갤럭시 S6는 안드로이드 업데이트 후 Wi-Fi, 모바일 데이터 및 셀룰러 신호를 잃고 계속 유지합니다.

이번 주간 # GalaxyS6 호의 최종 게시물입니다. 여기에 언급 된 유사한 문제에 대한 솔루션을 찾는 사람들이이 기사를 유용하게 사용하기를 바랍니다. 앞으로 몇 주 안에 똑같은 게시물을 더 많이 게시 할 것이므로 계속 지켜 볼 것입니다.

다음은 오늘 여기서 논의 할 주제입니다.

Galaxy S6의 Google 캘린더 및 Task 앱이 Gmail 앱 대신 Chrome에서 링크를 엽니 다.
Sprint Galaxy S6, Android 업데이트 후 Wi-Fi, 모바일 데이터 및 셀룰러 신호를 주기적으로 잃음
Galaxy S6 버튼이 제대로 작동하지 않습니다. | 갤럭시 S6 화면 금이 간다.
갤럭시 S6, 앱 작동 중지 표시 유지
Verizon Galaxy S6은 전화를 걸거나받을 수 있습니다 | Galaxy S6이 전화를 걸거나받을 때 다른 쪽에서 상대방의 소리를들을 수 없습니다.
Android 업데이트를 설치 한 후 Galaxy S6 Edge에서 이메일을 동기화하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S6의 Google 캘린더 및 작업 앱이 Gmail 앱 대신 Chrome에서 링크를 엽니 다.

여보세요. Android에서 Google 캘린더 앱을 사용하고 있습니다 (오랫동안 여러 기기에서 문제없이 사용됨). Android 용 Gmail 앱을 사용합니다. 오랫동안 아무런 문제가 없었습니다. 바탕 화면에서도 Google 캘린더 및 Gmail을 사용합니다. 모든 플랫폼에서 성공적으로 동기화됩니다. 이메일 링크를 포함하여 GMAIL에 추가 된 이벤트를 포함하여 모든 플랫폼에서 모두 성공적으로 동기화됩니다. 모든 대문자가 문제가되었습니다. 갑자기 Gmail 캘린더 앱에서 이러한 이메일 링크를 열려고 할 때 Gmail 앱을 사용하지 않는듯한 메일이 Gmail 모바일 브라우저의 Gmail받은 편지함에서만 열립니다. Chrome 브라우저 (특정 이메일 아님). Google Tasks의 링크 (GTasks 앱 사용)에 대해서도 마찬가지입니다. 같은 시간에 링크가 더 이상 표시되지 않으며 & nbsp; 직접 작업 노트에 추가하더라도 GMail 앱이 열리지 않습니다. Chrome의 모바일 브라우저 버전에 동일한 Gmail받은 편지함.

이벤트, 작업 또는 링크를 만드는 방법은 중요하지 않습니다. 결과는 동일합니다 - 더보기 탭에서, 실제 이메일의 날짜 또는 시간에서 이벤트 만들기 - 전자 메일에서 자동 입력 - 전자 메일 링크를 메모로 추가 어떤 캘린더 일정 결과와도 동일합니다. Gmail의 Gmail 모바일 수신함은 Chrome에 있습니다. 그것은 캘린더 애플 리케이션, GTasks 또는 전화가 더 이상 GMail 애플 리케이션을 찾지 않는 것입니다. 내가 그들을 "다시 연결"설정을 찾을 수 없습니다. 어떤 제안?

수행 된 작업 (반드시이 순서가 아님) :

계정이 제거되고 복원 된 앱
제거하고 다시 설치 한 전화
앱 다시 시작
클리어 된 캐시
이를 사용하지 못하게했을 수있는 권한 변경을 찾았습니다.
확인 된 전화 소프트웨어가 최신 버전으로 완전히 업데이트되었습니다.

제공 할 수있는 도움에 감사드립니다. - 줄리

해결책 : 안녕 줄리. 시도한 바에 보지 못한 한 가지 점은 Chrome 브라우저를 기본 앱으로 지우는 것입니다. 휴대 전화 설정> 애플리케이션> 기본 애플리케이션으로 이동합니다. 기본 애플리케이션 섹션에있는 경우 Chrome 옆의 지우기 (CLEAR) 버튼을 탭한 다음 다시 시도하십시오.

그래도 작동하지 않으면 초기화를 통해 휴대 전화를 초기화하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

초기화를해도 문제가되는 앱의 동작이 변경되지 않으면 Google에서이 버그로 인한 일부 코드를 변경했을 가능성이 큽니다. 더 많은 도움이 필요하시면 언제든지 Google에 문의하십시오.

문제 2 : Android 업데이트 후 주기적으로 Wi-Fi, 모바일 데이터 및 셀룰러 신호를 잃는 Sprint Galaxy S6

안녕하세요. 전화 -Samsung S6. 현재까지의 모든 업데이트. 매우 강력한 Wi-Fi 신호 - 52Mbps. 소프트웨어 버전 : G920PVPS3CPG1 하드웨어 : G920P.02 Android 버전 : 6.0.1 보안 : MDF v2.0 rel 6 VPN v1.4 rel 6.1

가정용 Wi-Fi와의 연결 문제에 대한 Chris의 답변을 보았습니다. 필자의 책상 위의 전화기는 WI-FI / 라우터에서 10 피트 이상 떨어져있다. 나는 제한이 없으며, Droid가 최신 소프트웨어로 업데이트 될 때까지 약 2-3 주 전까지 모든 것이 잘 작동했습니다. 그 이후로는 언제나 신호를 떨어 뜨립니다 ... Wi-Fi, 모바일 데이터 등. 2-4 바의 서비스 바를 가지고 있습니다. 그것을 Sprint로 가져갔습니다. 그들은 PRL을했고 그 밖의 뭔가가 ... 고칠 수 있다고했는데 ... 하 .. 그렇지 않았습니다.

Wi-Fi 또는 모바일 데이터 영역에서 Wi-Fi로 전환 할 수있는 것으로 알고 있습니까? 내가 말했듯이, 나는 그 곳에 앉아있는 전화를두고 ... 20 분 후에 ... 당신은 데이터 연결을 잃었고 아무것도 바뀌지 않았다. 라우터가 재설정되었습니다. 기본적으로 4 개월 전입니다. 내 컴퓨터에 연결이 끊어 지거나 WIFI에 연결된 다른 것이 없습니다 ... .3 태블릿에는 문제가 없습니다. 나는이 저지대 지역의 전화 서비스를 위해 Wi-Fi에 의존합니다. 그래서 밤에 잠에서 깨어나고, 연결이 끊어졌으며, 전화 서비스가 제공되지 않습니다. 다시 연결하려면 wi-fi를 누르십시오. 그것은 ... 때때로 걷어차기를 필요로 할 것입니다. - 대릴

해결책 : 안녕하세요. Android를 업데이트 한 후 문제가 발생하는 경우 캐시 파티션을 초기화하고 초기화해야하는 두 가지 기본 작업이 있습니다. 아직 캐시 파티션을 삭제하지 않으 셨다면 다음 단계를 따르십시오.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

언젠가 전화를 관찰하면 문제가 있는지 알 수 있습니다. 변경 사항이 없으면 초기화를 수행하십시오. 위의 단계가 제공됩니다.

개발자가 수시로 업데이트를 릴리스하는 이유가 있습니다. 이제는 호환되지 않는 / 오래된 응용 프로그램이 운영 체제와 충돌 할 수도 있습니다. 설치된 모든 응용 프로그램이 업데이트되었거나 더 중요한 것은 사용자가 가지고있는 펌웨어 버전과 함께 작동하도록 설계되었는지 확인하십시오. Android 조각화로 인해 거의 모든 Android 기기 및 펌웨어 버전으로 앱이 제대로 작동하는지 확인하는 것은 개발자에게 까다로운 작업 일 수 있습니다. Android Lollipop에서 작동하도록 설계된 앱은 Marshmallow 또는 그 이후 버전과 함께 사용하면 버그가 발생할 수 있습니다. 또한 가장 최근의 Android 반복에 대한 통신 사업자의 변경으로 인해 특정 전화 모델에 대한 고유 한 버그가 발생할 수 있다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 예를 들어, AT & T 펌웨어 업데이트로 인해 Verizon 네트워크에서 실행되는 동일한 기기에서 들리지 않을 수있는 기기 관련 SMS 관련 문제가 발생할 수 있습니다.

일부 네트워크 관련 문제는 휴대 전화의 버그가 있거나 오래된 기저 대역 버전으로 인해 발생할 수 있습니다. 베이스 밴드 버전은 모든 네트워킹 기능을 처리하는 칩인 안드로이드 장치의 모뎀 또는 통신 프로세서에서만 사용되는 운영 체제입니다. 모뎀에서 사용하는 코드는 Android (운영 체제)와 별개이므로 안드로이드 OS의 새로운 변경 사항과 조화를 이루도록 주기적으로 업데이트해야합니다. 일부 Galaxy S 모델에서 작동하는 모뎀 칩은 삼성 (다른 제조업체는 Texas Instruments, Qualcomm 또는 Intel을 포함)에서 제조하지 않기 때문에 특정 칩에 대한 펌웨어 업데이트가 최신이 아닐 수도 있습니다 (대부분 타사 제조업체는 캐리어 무선 업데이트를 통해 자체 업데이트를 포함합니다. 캐리어의 펌웨어 개발자 만이 일반적인 OTA 업데이트에 포함 된 기저 대역 버전 업데이트가 있는지 여부를 알기 때문에 사용자 나 사용자가이를 알 수있는 방법이 없습니다. 공장 초기화 후 네트워크 관련 문제가 계속 발생하면 이동 통신사의 도움을 요청하십시오.

문제 # 3 : Galaxy S6 버튼이 제대로 작동하지 않습니다. | 갤럭시 S6 화면 금이 간다.

안녕하세요. 내 자물쇠 버튼과 홈 버튼이 가끔씩 ... 겸손하게 작동합니다. 그들은 내가 그들을 밀 때의 약 10 %를 일합니다. 접근성 메뉴를 켜려고했지만 그 중 하나는 작동하지 않습니다. 안전 모드로 부팅 할 때 볼륨 낮추기 버튼을 누른 상태에서 잠금 화면으로 이동하기 전에 Android 앱 서비스 화면에 '3/3 최적화 앱'이 표시됩니다. 안전 모드에서는 출고시 설치된 앱 (예 : Gmail)에서 문제가 지속됩니다. 문제는 내가 앱을 열지 않았을 때 (홈 화면에서 잠금 버튼을 눌렀을 때) 발생하지 않았습니다.

버튼 구세주를 설치했기 때문에 휴대 전화를 잠 그거나 끊을 수있는 옵션이 제공되었지만 이러한 모든 증상은 완전히 이상하거나 하드웨어 또는 앱 문제와 일치하지 않습니다.

무슨 일이 벌어지고 있는지, 어떻게 고쳐야하는지 알고 있다면 알려주십시오. 또한 관련이 있다고는 생각하지 않지만 전화가있는 이래로 화면에 금이갔습니다. - 고양이

솔루션 : Hi Cat. 소프트웨어 솔루션 (예 : 안전 모드로 부팅, 캐시 파티션 닦기 또는 초기화)이 도움이되지 않으면 하드웨어 문제가 있다고 생각할 수 있습니다. 금이 간 화면은 정상이 아니며 대개 장치가 떨어질 수 있음을 나타냅니다. 또한 시간이 작동하지 않는 하드웨어 버튼은 하드웨어 오작동의 명확한 신호입니다. 이 모든 징후는 전문적인 도움을 요청하도록 촉구해야합니다. 소프트웨어를 끝내면 해결할 수있는 소프트웨어 "마법"은 없습니다. 문제를 식별 할 수 있도록 휴대 전화의 하드웨어를 확인하십시오. 더 나은 방법은 단순히 전화를 교체하는 것입니다. 이 유형의 문제에 대한 수리가 전체 수정을 보증하지 않을 수도 있습니다.

문제 # 4 : Galaxy S6이 앱 작동 중지를 계속 표시합니다.

문제는 '유감스럽게도지도, 캘린더, 리프트, Google UI, Google Play, 판도라 등의 메시지를 표시하는 앱으로 노동절 주말을 시작했습니다. 가끔 멈추었다. "가끔 문제를보고하라는 메시지가 나오면 나는 그것을 보내려고했다. 어떤 때는 지나갔고, 다른 앱은 멈춘 앱 오류로 넘쳐 났을 것입니다. 그런 다음 스스로 재개하기 시작했습니다. 10 분 정도 지나면 진정 될 것입니다. 그러나 전원 메뉴가 표시되지 않더라도 눌렀을 때 진동과 재시동이 시작되지만 주간이 진행됨에 따라 전원 버튼을 통해 전원이 꺼질 때까지 악화되었습니다. AVG 모바일을 사용한 반복 된 스캔에는 아무런 문제가 없었으며 최소한의 앱이 있습니다. 안전 모드로 전환 할 수 있었지만 "백그라운드 초기화"중에 다시 시작되었습니다. 또한 매회 NFC를 사용할 수 있습니다. 현재로서는 22 %의 힘을 잃을 때까지 기다리고 있습니다. 내가 너에게 소식을 듣기 전까지는, 강제로 전원을 차단하고 강제로 다시 시작하고 적절한 재시작을 시도합니다. 오늘 밤에 안드로이드 OS가 40 개의 앱을 업데이트하고 최적화 한 다음 추가로 10 개를 추가했습니다. - 히치

해결책 : Hi Hitch. 이것들은 당신이 시도 할 수있는 것들입니다 (순서대로) :

초기화를 수행합니다 (위에 제공된 단계).
몇 시간 동안 휴대 전화를 관찰합니다 (앱을 다시 설치하지 않고).
변경 사항이없는 경우 삼성 (또는 이동 통신사)에 교체를 요청하십시오.

처음 두 단계는 소프트웨어 수정으로 인해 앱이 끊임없이 중단되는 것을 확인하려는 경우 중요합니다. 또한 당사에 연락하기 전에 공식 펌웨어를 루트 또는 수정하려고 시도한 경우이를 수행해야합니다. 사용자 정의 ROM을 플래싱하거나 루팅하면 때때로 문제가 발생할 수 있습니다. 사용자 정의 ROM을 설치 한 후 문제가 나타나기 시작하면 재고 펌웨어를 반드시 플래시하십시오.

전화기를 떨어 뜨리거나 젖게 한 경우 (우리에게 알리지 않고) 처음 두 단계를 잊어 버리고 간단히 세 번째 단계로 진행하십시오. 어떤 소프트웨어 솔루션을 사용해도 도움이되지 않습니다.

문제 # 5 : Verizon Galaxy S6이 전화를 걸거나받을 수 있습니다 | Galaxy S6이 전화를 걸거나받을 때 다른 쪽에서 상대방의 소리를들을 수 없습니다.

아무도 내게 전화를하든 나를 부르든 아무도 내 말을들을 수 없다. 내 전화가 너무 심하게 깨져서 내가 말하는 것을 만들 수 없습니다. 나는 직장을 구하기 위해 전화를 사용하고, 고객들은 전화를 끊고 찾아야 만한다. 버라이존은 내 전화기에서 APPS라고 말했습니다. 나는 모든 애플 리케이션을 꺼냈다, 그리고 여전히 문제가, 그래서 지금 나는 700 달러 쓸모없는 전화가있다. 내 아들이 많은 앱을 보유하고 있고 휴대 전화로 계속 사용할 수 있기 때문에 이해할 수없는 앱에도 사용할 수 없습니다.

이것은 나를 위해 심각한 문제이며 Verizon은 전혀 도움이되지 않습니다. 나는 소프트 리셋과 하드 리셋을 모두 했었고, 모든 앱을 끄고, Kill Task를 다운로드했다. 나는 그것을 100 만회 꺼냈다. 남은 유일한 일은 당신이 내가 시도하지 않은 것을 알지 못하는 한 바보 같은 일로 달려갑니다. - 발레리

해결책 : 하이 발레리. 앱 문제인지 확인하려면 다시 공장 초기화를하고 하루 동안 휴대 전화를 관찰하십시오. 관측 기간 동안 앱을 다시 설치하지 않았는지 확인하십시오.

휴대 전화의 동작을 명백하게 변경하지 않고 위에서 언급 한 소프트웨어 솔루션을 이미 사용해 본 적이 있다면 이제 대체 장치를 찾아야 할 것입니다. 문제는 사실상 하드웨어의 문제 일 가능성이 크며 나쁜 마이크 일 수도 있으므로 새 전화를 가져 오거나 마이크를 교체하는 것이 해결책입니다.

문제 6 : Android 업데이트를 설치 한 후 Galaxy S6 Edge에서 이메일을 동기화하지 않습니다.

내 문제는 다음과 같습니다. S6 Edge를 Outlook 작업 전자 메일 계정과 두 개의 Gmails 계정으로 구성했습니다. 삼성 Android 업데이트 중 하나를 설치 한 후 이메일 수신을 중단했습니다. 무슨 일이 일어나면 메일 앱에 들어가야 동기화가 가능하고 이메일을받을 수 있습니다. 이것은 내가 새로운 이메일을받을 때 알려주기 위해 전화가 필요하기 때문에 나를 미치게 만든다. 15 분마다 이메일을 새로 고쳐 이메일을 받았는지 확인해야하는 이유는 무엇입니까? 필자는 동기화 옵션을 확인하고 회사의 IT 담당자와 여러 번 계정을 재구성했으며 삼성이 다음 업데이트에서 수정하려고했던 마지막 안드로이드 업데이트의 오류라고 결론을 내 렸습니다.

어제 새로운 안드로이드 업데이트를 설치했는데, 이것이 해결 될 수 있기를 바라며 같은 장소에 있습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 아십니까? 재미있는 사실 : 전화가 충전 될 때 (나는 어떤 전원 소스에 연결되어 있다는 것을 의미합니다. 이메일은 괜찮습니다) 감사합니다 !! - 마틴

해결책 : Martin. 어떤 일이 발생했는지는 알 수 없지만 업데이트 후에 문제가 시작된 경우 캐시 파티션을 삭제하고 초기화하면 도움이 될 수 있습니다. 이 두 가지가 변경되면이 버그를 해결할 수있는 패치가 나올 때까지 기다려야 할 수도 있습니다.