Galaxy S6 액티브 스크린이 떨어지면 켜지지 않습니다. 다른 문제들

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삼성 CSC

다음은 오늘이 게시물에서 다루는 문제입니다.

Galaxy S6 액티브 스크린이 떨어지면 켜지지 않습니다.
갤럭시 S6가 다시 켜지지 않습니다.
Galaxy S6은 단일 연락처 대신 그룹에 문자 메시지를 계속 전송합니다.
야간 모드가 활성화 된 경우 Galaxy S6 Edge 화면 만 켜집니다.
갤럭시 S6는 bootloop에 갇혔다.
SMS 수신을 차단하는 문제가되는 앱 식별 방법 | Galaxy S6은 SMS를 수신 할 수 없습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : Galaxy S6 액티브 스크린이 떨어지면 켜지지 않습니다.

내 전화가 S6입니다. 나는 어제 내 전화기를 떨어 뜨 렸고 화면이 검게 변했다. 나는 그것이 밤에 앉아서 아침에 켜 보았습니다. 화면이 다시 돌아와서 너무 기뻤습니다. 그러나 배터리가 밤새 방전되어 부팅 절차가 완료되지 않았습니다. 나는 그것을 꽂고 잘 부팅했다. 그러나 터치 스크린은 반응이 없었다. 그러나 몇 분 후, 화면이 다시 검게 변했고 그 이후로 그 상태에있었습니다. 나는 정확히 1 년 동안 전화를 받았고 지난 주에는 보증 기간이 만료되었습니다. | 전화를 다시 시도하고 싶지만 디스플레이가 없으면 내가하는 일을 볼 수 없습니다.

휴대 전화는 완벽하게 작동하며 내 스마트 시계에 연결되어 알림을보고 전화를 받고 전화가 켜져 있는지 여부를 확인할 수 있습니다. 드롭은 약 3-4 인치 중 작은 하나 였고 화면 반대편에 떨어졌습니다. 나를 혼란스럽게하는 것은 그것이 아침에 완전히 괜찮은 것처럼 보였고 단지 비어있게되었다는 것입니다. 또한 화면이 검게 나갔거나 화면이 켜지지 않는 경우를 볼 수 없습니다. - 케빈

해결책 : 안녕 케빈. 습기 또는 물에 의한 손상과 같이 전자 장치를 떨어 뜨릴 때 발생하는 문제는 매번 다를 수 있습니다. 하나의 장치가 정상적으로 정상적으로 작동하고 다른 장치는 심각하게 손상 될 수 있습니다. 휴대 전화의 전원이 다시 켜지지만 화면에는 나타나지 않으므로 드롭으로 인해 전화가 손상되었을 수 있습니다. 나쁜 화면 어셈블리는 소프트웨어 해킹으로 해결할 수 없습니다.

또한 프로세스에서 다른 구성 요소가 손상 될 수 있으므로 직접 화면 교체를 시도하는 것이 좋습니다. 자체 지원 자습서는 다른 지원 사이트에서 찾을 수 있지만 절차 자체는 평균 전자 기술과 경험뿐만 아니라 특수 키트를 요구합니다. 업무를 수행하는 데 올바른 도구와 지식이 있다고 생각되면 Google을 사용하여 평판 좋은 온라인 가이드를 찾아보십시오.

다른 구성 요소도 손상된 경우에도 화면 교체가 작동하지 않을 수 있습니다. 철저한 하드웨어 점검을 먼저해야 할 수도 있으므로 모든 것이 제대로 작동하고 있음을 알 수 있습니다.

다시 말하지만, 비슷한 경우에 대한 조언은 장치를 수리하거나 교체하는 것입니다. Samsung에서 무료로 화면을 고칠 수없는 경우 여전히 유료로 화면을 바꾸도록 권장합니다. 그게 가능하지 않다면 일을 할 수있는 제 3의 가게를 찾으십시오.

문제 # 2 : Galaxy S6의 전원을 다시 켤 수 없습니다.

제 아내는 은하계 S6을 가지고 있습니다. 어느 날 전원에 연결되어있는 동안, 그녀는 전화를 사용하러 갔다. 전원 플러그에서 플러그를 뽑았지만 여전히 녹색의 "충전 된"표시등이 나타납니다. 그러나 그것은 명확하지 않을 것이고 전화는 켜지지 않을 것입니다. 나 자신이 기술자 였기 때문에 우리가 마더 보드의 배터리 리드를 제거하여 전화를 재설정 할 수 있다고 생각했습니다. (어쨌든 전화가 붙어서 아무런 해가 없습니다.) 하기 전에 내가 할 수있는 모든 기능을 리셋했지만 여전히 활동을 시도했다. 일단 배터리를 제거 했더니 마더 보드에 하드웨어 손상이 없음을 알았습니다. 작은 녹색 불빛이 사라졌지만, 배터리를 다시 연결 한 채로 전화를 걸면 여전히 충전이되지 않고 켜지지 않습니다. 어떤 도움을 주셔서 감사합니다 크게 감사드립니다! - 셰인

해결책 : 안녕하세요. 다른 배터리를 사용 해본 적이 있습니까? 배터리가 정상적으로 작동하는 경우 전화가 다시 켜지지 않는 다른 이유가 있어야합니다.

기술자는 다른 하드웨어 구성 요소가 실패 할 수 있음을 알아야하며, 이로 인해 장치가 다시 켜지지 않을 수도 있습니다. 쉽게 확인할 수있는 간단한 한 가지 방법은 하드웨어 버튼의 상태입니다. 보다 고급 하드웨어 진단을 진행하기 전에 이들 모두가 작동하는지 확인하십시오. 이 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 솔루션을 제공하지 않지만 그렇게하는 다른 사이트를 찾으십시오.

물론 전화가 다른 모드 (안전 모드, 복구 모드 또는 다운로드 모드)로 전원을 켜지 않으면 소프트웨어의 주된 이유는 소프트웨어와 관련된 것일 수도 있습니다. 이 모드로 부팅하는 방법에 대한 참조는 아래 사항을 확인하십시오.

S6를 안전 모드로 부팅하는 방법

전화기를 끕니다.
Galaxy S6 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
S6 로고가 보이면 전원 버튼에서 손을 떼고 볼륨 작게 버튼을 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
다시 부팅 한 후 화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 표시되어야합니다.
볼륨 작게 버튼을 놓으십시오.
안전 모드를 종료하려면 휴대 전화를 다시 시작하기 만하면됩니다.

S6를 복구 모드로 부팅하는 방법

동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.

다운로드 모드에서 S6을 부팅하는 방법

동시에 아래의 세 버튼을 누르십시오 : 볼륨 작게 키, 홈 키 및 전원 키.

전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 다운 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.

Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 낮추기 및 홈 키를 놓습니다.

문제 # 3 : Galaxy S6이 단일 연락처 대신 그룹에 문자 메시지를 계속 전송합니다.

특정 연락처 (개별)에 텍스트를 보내려고하면 텍스트를 보내려는 단일 연락처가 이전 그룹 텍스트 체인으로 일괄 적으로 처리됩니다. 연락처 중 아무 것도 연결되어 있지 않습니다. 캐시를 지우려고했는데 도움이되지 않았습니다. 개인에게 텍스트를 입력했기 때문에 초조함을 느낍니다. 텍스트가 전송 된 후 텍스트가 그룹에 전송 된 것으로 표시됩니다. 그러면 무작위로 텍스트를 보내는 것에 대해 사과해야합니다. 이제 메시지가 잘못된 연락처로 전달 될까봐 걱정하기 때문에 새로운 텍스트를 보내는 것이 두려워졌습니다. 나는 T-Mobile을 통해 계획을 가지고있다. 연락처 저장 문제가 발생했기 때문에 T-Mobile Name ID 앱을 사용 중지했습니다 (흰색 페이지와 유사 함). 문자 메시지 문제로 인해 도움이되지 않았지만 관련이있는 것처럼 보였습니다. 이전 Android 휴대 전화를 사용 해본 적이 없으며 이전에 이런 일이 발생하지 않았습니다. - Sathiyay

해결책 : Hi Sathiyay. 앱 또는 휴대 전화와 관련이 있는지 또는 이동 통신사 만 수정할 수있는 항목인지 알아 보려면 먼저 다시 시작해야 할 수 있습니다. 즉, 문자 메시지 전송과 관련된 모든 앱을 삭제해야합니다. 이러한 앱에는 주소록 / 전화 앱, 메시지 앱 (해당하는 경우 T-Mobile 앱)이 포함됩니다. 연락처 또는 전화 앱에서 연락처를 수동으로 추가하고 관련된 앱의 캐시 및 데이터를 지우십시오.

앱의 캐시 및 데이터를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

설정 메뉴를 엽니 다.
Apps를 탭합니다 (일부 버전에는 응용 프로그램 또는 응용 프로그램 관리자가 표시 될 수 있음).
문제의 앱을 탭합니다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기 (이 순서대로)를 누릅니다.

Google의 제안에 따라 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를 수행하여 전화기가 깨끗한 펌웨어 버전을 실행하는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

마지막으로, 모두 실패하면 T-Mobile에 연락하여 상황을 확인하게하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S6 Edge 화면은 야간 모드가 활성화 된 경우에만 켜집니다.

내 S6 Edge를 5 일 동안 사용한 후 요금이 부과되었고 아침에 화면이 켜지지 않습니다. 소음이 들리면 터치 스크린이 잘 작동하고 전화도 걸립니다. 그러나 화면은 검은 색으로 남아 있습니다. 오후 9시에는 야간 모드가 활성화되어 가장자리의 시계와 날씨를 보여 주며 화면을 활성화하는 유일한 방법입니다. 이 기능을 사용하면 잘 작동하지만 항상 화면 아래쪽에 검은 색 가로선이 표시됩니다. 내가 화면 상단을 스 와이프하면 넓어지고 얇아집니다. 어떤 해결책을 주시겠습니까? 야간 모드가 활성화되어 있지 않으면 다시 시작할 때도 화면을 켤 수 없습니다. 그것은 삼성 로고 또는 다른 것을 보여주지 않을 것입니다. 초의 1/10 동안 깜박입니다. - Ervis

해결책 : 안녕하세요. 여기서 가장 먼저하는 일은 모든 개인 데이터를 다른 장치에 저장하는 것입니다. 파일 백업을 생성 한 후에는 문제가 소프트웨어와 관련이 있는지 확인하기 위해 초기 설정을 원합니다. 이것은 당신이 끝낼 수있는 유일한 해결책입니다.

장치에 이전에 물이 있거나 떨어 뜨린 경우 화면이 때때로 작동하지 않게하는 하드웨어 오작동이있을 수 있습니다. 삼성에 전화하여 전화를 교체하도록하십시오.

문제 # 5 : 갤럭시 S6가 bootloop에 갇혔다.

안녕하세요. 내 갤럭시 S6에 큰 문제가 있습니다. 엄청난 고통입니다. 나는 기술자에게 가져가는 것만 큼 내 힘으로 모든 것을 시도했다. (그 순간에 재정 상황이 딱딱해질 여유가 없다.) 기본적으로 장치는 일정한 루프에 고정되어 S6 로고가 연결되어 있지 않을 때 표시됩니다. 장치를 충전하려고하면 배터리 로고에 붙어 있지만 충전되지 않습니다. 그것은 단지 회색 배터리 화면에 붙어있을 것입니다.

나는 운 좋게 부드럽고 열심히 리셋하려고 노력했다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅 할 수없는 것 같습니다. 유일한 방법은 볼륨 다운 + 홈 + 전원 버튼을 누르고 있으면 사용자 정의 OS 설치 화면이 나타납니다. 그럼에도 불구하고 사용할 수있는 옵션을 선택할 수없는 것 같습니다 (사용자 지정 OS를 설치하기위한 볼륨 및 다시 시작하기위한 볼륨을 사용할 수있는 유일한 옵션). 장치가 다시 시작되고 내가 누르는 버튼에 관계없이 루프로 돌아갑니다. 이 주제에 대한 조언은 크게 환영합니다. - 오마르

솔루션 : Hi Omar. 귀하의 전화기가 사용 가능한 하드웨어 버튼 조합에 대한 응답을 완전히 거부 한 경우에도 귀하가 할 수있는 일은 없습니다. 좋든 싫든, 좋은 직장 전화를 다시 얻는 유일한 방법은 교체입니다. 부트 로프는 종종 하드웨어 기술자가 수정할 수 없으므로이 경우 복구를 권장하지 않습니다. 대부분의 bootloop 문제는 루팅이나 플래싱과 같은 소프트웨어 수정이 실패한 후에 발생합니다. 그러나 대부분의 소프트웨어 문제와 마찬가지로 bootloop은 단순히 공장 초기화를 수행하여 쉽게 수정할 수 있습니다. 현재 복구 모드로 전환 할 수 없기 때문에 시도 할 수있는 유일한 해결책은 펌웨어를 계속 플래시하는 것입니다 (운이 좋으면 다음 부트 루프주기가 다시 발생하기 전에).

재고 나 맞춤 ROM을 Android 기기에 플래시하는 방법에 대한 가이드는 제공하지 않으므로 온라인에서 알맞은 제품을 찾으십시오.

문제 6 : SMS를 차단하는 문제가되는 앱을 식별하는 방법 | Galaxy S6은 SMS를 수신 할 수 없습니다.

안녕하세요. 나는 인도 출신이며 며칠 동안 문자 메시지를 보내고받는 데 문제가 있습니다. 그래서 나는 휴대 전화 공급자 인 Airtel에 연락을 취 했으므로 문자 메시지를 보낼 수는 있지만 어떤 번호로도 수신 할 수는 없습니다. 따라서 나는 다음과 같은 안전 모드를 시도했다. 스팸 설정이 비활성화되어 있고 여전히 메시지를받지 못하면 전화가 안전 모드에있을 때 문제를 확인하려고 시도한다.

장치를 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
"Samsung Galaxy S6"이 화면에 나타나면 즉시 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
'안전 모드'가 화면 왼쪽 하단에 표시됩니다.
"안전 모드"가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
안전 모드가되면 문자 메시지를 보내보십시오. 도착하면 휴대 전화에 설치된 타사 앱이 메시지를 차단할 수 있습니다.
어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

이렇게하면 어떤 앱이 메시지를 차단하고 있는지 알 수 없습니다. 여기 좀 도와 줄 수있어? - 아스 미타

해결책 : 하이 Asmita. 진행하기 전에, 우리는 자신이하는 일을 알고 있는지 확인하기를 원합니다. 이동 통신사의 안전 모드 부팅 지침은 설치된 앱 중 하나에서 메시지가 들어오는 것을 차단하는지 확인하는 데 도움을주기위한 것입니다. 질문은 다음과 같습니다. 전화를 사용하는 동안 문제가 발생한 연락처에서 문자 메시지를받을 수 있었습니까? 안전 모드? 대답이 '예'라면 앱 중 하나가 범인이어야하며이를 식별하고 제거하는 방법을 찾아야합니다. 그러나 대답이 '아니오'인 경우 해당 앱을 찾을 요지가 없습니다. 다른 문제 해결 및 솔루션을 시도하고 비효율적 인 절차를 수행하는 데 시간을 낭비하지 않아야합니다.

문제가있는 앱을 식별하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 특히 많은 앱이있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 즉시 인식 할 수있는 특별한 소프트웨어 트릭이 없습니다. 이 일에 땀을 흘리고 시간을 투자해야합니다. 당신이 사용할 수있는 몇 가지 접근법이 있습니다.

먼저 앱을 설치 한 후 문제가 발생했는지 다시 생각해보십시오. 그렇다면 가장 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문자 메시지가 작동하는 방식을 관찰하십시오. 범인을 식별 할 수 있도록 모든 제거 후 문자 메시지가 어떻게 작동하는지 확인해야합니다. 문제가 해결 될 때까지 모든 앱에서이 작업을 수행하십시오.

당신이 할 수있는 다른 방법은 프로세스를 역으로하는 것입니다. 최신 앱에서 앱을 제거하는 대신 공장 초기화를 통해 휴대 전화를 깨끗이 지우고 앱을 개별적으로 설치할 수 있습니다. 첫 번째 접근 방식과 마찬가지로 앱을 설치 한 후 문자 메시지가 어떻게 작동하는지 관찰해야합니다.