갤럭시 S5는 충전시 배터리 그림 위에 x 표시를 표시하고 OTA 업데이트를 설치하지 않습니다. 다른 문제

다른 # GalaxyS5 소식에 오신 것을 환영합니다! 오늘 우리가 다루고있는 문제 중 하나는 일부 S5 사용자가 겪었던 문제를 과금하는 것입니다. 오늘 우리가 제공하는 솔루션이 Android 커뮤니티에 도움이되기를 바랍니다. 메인 갤럭시 S5 문제 해결 페이지를 방문하려면 친절하게이 링크를 클릭하십시오.

다음은 오늘 귀하를 위해 다루는 특정 주제입니다.

Verizon Galaxy S5는 OTA 업데이트를 설치하지 않습니다 (마쉬 멜로우).
갤럭시 S5 화면이 깜박임
충전시 배터리 사진 위에 x 표시가있는 갤럭시 S5
갤럭시 S5는 충전되지 않습니다.
업데이트가 성공적이지 않으면 Samsung 로고 화면에 Galaxy S5 mini가 멈 춥니 다.
Galaxy S5에서 볼 때 느낌표를 표시하는 SD 카드의 파일

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Verizon Galaxy S5가 OTA 업데이트 (마쉬 멜로우)를 설치하지 않습니다.

나는 최근 Verizon S5를 사용했고, Verizon이 OTA Marshmallow 업데이트를 제안 할 때까지 잘 작동했습니다. 자, 내 S5는 부트 루핑에 걸리고 Verizon은 책임을지지 않습니다. 캐시 재설정 등을 시도했지만 아무 소용이 없습니다. 그런 다음 OTA 업데이트 중에 손상된 부분이있을 수 있으므로 ODIN을 사용하여 동일한 소프트웨어를 다시 플래시했지만 그렇게 한 후에 동일한 문제가 발견되었습니다.

또한 이전 릴리스 (5.0)로 플래시 했는데도 캐시를 다시 설정하고 닦아 낸 후에도 비슷한 문제가 발생했습니다. 가끔 전화가 Verizon 시작 화면을 넘어서고 여러 화면에서 "다음"을 수락하면 응답이 없어지고 재부팅됩니다. 드문 경우지만, 이상한 응용 프로그램을 300 개 이상 최적화 한 다음 재부팅 할 수 있습니다.

물론 전화는 쓸모가 없으며 보증 기간이 지났기 때문에 Verizon이나 Samsung도 도움을 줄 수 없습니다. 참고로, ODIN도 전화도 깜박이는 동안 오류를보고하지 않습니다. 내가 한 것 이상으로 어떤 추가 단계를 권장 할 수 있습니까? 이것이 걸린 시간을 감안할 때, 단순히 계속해서 다른 전화를 가져야합니까? - 빌

해결책 : 안녕하세요. 네가 지금 당장 할 수있는 가장 좋은 일은 다른 전화를 사려고하는 것입니다. 이 문제를 다룰 때 평범한 사용자가 할 수있는 일은 너무나 많습니다. 우리는 이미 우리가 제안해야하는 모든 것을 시도했습니다. 설치 도중 전화가 올바르게 부팅되지 못하게하는 알 수없는 소프트웨어 오작동이있을 수 있습니다. 사용자가 루팅 된 전화 또는 사용자 정의 된 전화에서 OTA 업데이트를 강제로 수행하는 경우 일반적으로 이와 같은 문제가 발생합니다. OTA 업데이트를 시도하기 전에 장치가 루팅되지 않았거나 사용자 지정 소프트웨어가 실행 중이면 문제가 발생할 수 있습니다.

문제 2 : Galaxy S5 화면이 계속 깜박입니다.

안녕하세요. 화면이 깜박이거나 응답하지 않는 문제가 있습니다. 나는 화면을 부러 뜨 렸으므로 모든 것을 분해하고, 새로운 중간 프레임을 설치하고, 일시적으로 내 이전 화면을 붙였습니다. (그냥 유리가 깨져서 새로운 것이 오지 않았다). 오작동의 흔적도없이 훌륭하게 작동했습니다. 며칠 후 새 화면을 설치했으며 약 1 시간 동안 훌륭하게 작동했습니다. 나는 전체 화면이 바닥에서부터 '뛰어 오르는'것처럼 약간의 깜박임을 알아 채기 시작했다 그것은 조금 괜찮 았는데, 그때부터 항상 그렇게하기 시작했습니다. 너무 많이, 기본적으로 전화로는 아무 것도 할 수 없었습니다. 앱을 설치하지 않았거나 마지막 화면 이후에 설정을 변경했습니다.

나는 그것을 재시작하려고 시도했지만, 문제는 그냥 복잡해졌다. 이제 잠금 화면이 몇 번 점프 한 다음 휴대 전화가 다시 시작한 것처럼 다시 시작하려고합니다. 그 이후로 완전히 청구하지 않았으며 현재 청구 중입니다. 전원을 켜면 화면에 눈에 띄는 문제는 없습니다. 'US Cellular 4G LTE'부팅 스크린에서도 모든 것이 올바르게 작동합니다. 당신이 줄 수있는 조언을 주셔서 감사합니다. - 브렌든

해결책 : 하이 브랜든. 지금 제일 먼저하고 싶은 일은 화면 문제가 하드웨어 오류 때문인지 아닌지를 결정하는 것입니다. 이를 위해 전화기를 복구 모드로 부팅하고 화면이 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 복구 모드는 다른 소프트웨어 환경이며 운영 체제와 독립적이므로 소프트웨어 결함이나 앱 충돌로 화면 깜박임 문제가 발생하는 경우 문제가 발생하지 않아야합니다. 그러나이 모드에서도 화면 문제가 지속되면 소프트웨어 문제 해결에 도움이 될만한 것이 없기 때문에 문제 해결을 중단해야합니다. 대신 전문가가 하드웨어를 살펴보고 화면을 수정하는 데 도움이되는지 확인해야합니다.

우리 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 솔루션을 제공하지 않으므로 전문가가 전문가에게 하드웨어 검사를하도록 권장합니다.

복구 모드에서 전화기를 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

문제 3 : 충전시 배터리 화면 위에 x 표시가있는 Galaxy S5

지난 밤에 청구했을 때 휴대 전화가 작동하기 시작했습니다. 그것은 휴대 전화의 오른쪽 상단 모서리에있는 배터리 그림 위에 x를 표시합니다. 나는 항구를 청소하고 공기 통을 사용했다. 그래도 작동이 안되는. 그런 다음 소프트 재설정을 수행하여 안전 모드와 비행기 모드로 전환했습니다. 나는 그것으로 무슨 일이 일어나고 있는지 모른다. 나는 약 3 년 동안 전화를 가지고있다. 위탁 항구를위한 덮개는 잠시 전에 끊어졌다. 그러나이 문제는 단지 2, 3 일 전에 시작되었다. 나는 약혼자를 조금이라도 혼란에 빠지게했다. 그리고 그녀는 그것을 청구했다. 그러나 그것은 항구를 깨끗하게하는 데 많이 썼다. 그래서 지금은 충전 중이지만 빛을 보여주지는 않습니다. 나는 갤럭시 S5를 가지고있다. 충전 문제에 관해 할 일이 없다고 생각하며 월마트에서 새로 구입 한 충전기를 사용하고 있습니다. 이 점을 이해하도록 도와주세요. 더 이상 전화 회사에 다니지 않아 전화를 바꿀 수 없습니다. 나는 지금 새 배터리로 바꿀 돈이 없다. 어떤 조언이 도움이 될 것입니다. 정말 고마워. - 자넷

해결책 : Hi Janet. 배터리 이미지에 "x"가 표시되는 이미지는 일반적으로 배터리에 문제가 있거나 휴대 전화가 충전하는 데 어려움이 있음을 나타내는 표시기입니다. 두 경우 모두, 하드웨어 오작동을 원인으로보고 있습니다. 불량 배터리 또는 충전 포트 일 수 있습니다. 이 경우에 할 수있는 유일한 일은 소프트웨어가 올바르게 작동하는지 확인하는 것입니다. 저희에게 연락하기 전에 모든 소프트웨어 문제 해결을 이미 시도한 적이 있는데, 특히 초기화를 수행하면 아무런 의미가 없습니다. 공장 재설정으로 아무 것도 바뀌지 않았다는 사실은 소프트웨어가 책임이 없다는 분명한 시연입니다. 문제에 대한 영구적 인 해결 방법을 원한다면 새 배터리를 구입하거나 휴대폰에 하드웨어 오류가 있는지 확인해야합니다. 이 경우 우리가 당신을 도울 수있는 것이 아무것도 없습니다.

참고로 (기본 소프트웨어 문제 해결을 아직 시도하지 않은 경우) 다음은 캐시 파티션을 초기화하고 초기화하는 단계입니다.

Galaxy S5에서 캐시 파티션을 지우는 방법

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Galaxy S5를 초기화하는 방법

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S5가 충전되지 않습니다.

안녕 얘들 아. 그것은 다른 솔루션의 부하와 함께 일반적인 문제처럼 보이지만, 내 휴대 전화 실 거예요! 휴대 전화가 켜져있을 때 (즉, 빨간 점, 진동, 충전 로고) 충전 표시가 나타나지 않고 전화기에서 꺼져있을 때 흰색 충전 기호가있는 배터리가 있으면 검은 색 느낌표가있는 노란색 삼각형으로 바뀝니다. 그 안에 가리 킵니다. 2 년 (2014 년 11 월) 2 년간 휴대 전화를 사용했지만 많이 사용되었지만 액체 손상 표시기가 켜지지 않았습니다 (배터리 스트립이 검은 색입니다). 화면에 균열이 없으며 충전 용 커버가 일반 마모 및 찢다. 시도하고 내가 겪은 문제를 해결하려면 :

다양한 삼성 및 밀접하게 관련된 충전기
다른 삼성 배터리
스테이플과 칫솔을 사용하여 충전 포트를 청소했습니다.
전화를 공장 설정으로 재설정합니다. 전화와 관련 있다고 가정합니다. 그렇다면 문제는 무엇이 될 수 있습니까?

나는 일반적인 문제가 마더 보드 (분명히 할 비싼) 또는 충전 포트 일 수 있다고 들었다. 많은 감사. - 토마스

해결책 : 하이 토마스. 안드로이드 문제 해결의 일반적인 규칙은 소프트웨어 솔루션이 작동하지 않는다면 하드웨어가 책임을 져야한다는 것입니다. 즉, 휴대 전화의 하드웨어 검사를 고려해야합니다. 정확한 문제는 말할 수 없지만 배터리 나 충전 포트가 될 수 있습니다. 일반적인 마모는 보통 USB 충전 포트를 먼저 요구하므로 현재로서는 손상되었을 가능성이 큽니다. 배터리 일 수도 있습니다. 휴대 전화의 리튬 이온 배터리와 같이 리튬 이온 배터리는 휴대 전화를 분리 한 후 몇 달 동안 성능 저하가 나타날 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 충전하면할수록 수명이 짧아집니다. 현재 동일한 원래의 배터리를 사용하는 경우 배터리를 교체해야 할 시간이 오래 걸립니다.

문제 5 : 업데이트 실패 후 Samsung 로고 화면에 Galaxy S5 mini가 멈 춥니 다.

안녕하세요. 안녕하십니까! 귀하의 사이트로 들어가는 것이 너무 좋았습니다. 내 장치 유형은 Samsung Galaxy S5 mini입니다. 2 일 전에는 휴대 전화에 새로운 업데이트가 있음을 알리는 알림을 받았습니다. 그것은 새로운 소프트웨어 업데이트였습니다. 업데이트를 수행하는 데 1GB와 거의 같았 기 때문에 실수하지 않았다면 마시 멜로우 업데이트였습니다. 나는 업데이트에 대해 많이 읽지 않고 어쨌든 그것을 업데이트했다.

내 장치가 업데이트 된 후 삼성 로고가 붙어 휴대 전화가 업데이트 된 후 거의 24 시간이 지났습니다. 업데이트가 끝난 후, 배터리 전원이 다 떨어질 때까지 부팅하는 것과 함께 앉아있게되었습니다. 다음으로, 나는 내 전화 요금을 받고, 똑같은 일들이 계속 일어난다. 나는 정기적으로 휴대폰에서 배터리를 꺼 냈지만 전원 키를 제외한 어떤 키도 누르지 않았고 부팅이 시작되면 원하는 임의의 키를 눌렀다. 나는 그 시간에 무슨 일이 일어날 지 모르겠다. 단지 변화가 있는지보기 위해서이다. 때로는 붙어있을 때, 부팅 할 때 문제가 발생했을 때 정기적으로 진동합니다. 그리고 그것은 단지 이야기를위한 것입니다.

그래서 Lollipop 업데이트에 대한 S5 부팅 문제는 휴대 전화의 문제 해결과 관련하여 내 사이트 유형에 가장 관련이 있으므로 문제가 발생했습니다. 이미 솔루션에 대해 읽었지만 내 질문은 동일한 솔루션을 내 전화에 적용 할 수 있습니까?

글쎄, 그건 내 문제 다. 이 긴 이메일을 읽는 데 어려움을 겪게해서 죄송합니다. 문법에 실수가 있으면 사과드립니다. (충분히 많이 만들었고 영어 원어민이 아닙니다.) 곧 당신의 의견을 듣고 좋은 휴가를 보내길 바랍니다!

안녕하세요, 여기에 내 휴대 전화에 대한 정보를 추가하고 싶습니다. 이미 안전 모드로 들어가려고했지만 여전히 삼성 로고 (새롭게 업데이트 된 로고)에 붙어 있습니다. 백업이없는 많은 파일이 있기 때문에 공장 초기화를하고 싶지 않습니다. 또한 복구 모드로 가서 캐시를 제거하고 다시 재부팅하면 여전히 삼성 로고가 붙어 있습니다. 내 사촌은 그의 아버지 (삼촌)도 똑같은 문제가 있었기 때문에 내 장치가 바이러스에 감염 될 수 있다고 주장합니다. 삼촌은 이미 새 전화를 이미 구입했는데 나는 그저 옛날 전화를 방금 떠났다 고 생각합니다. 나는 삼촌에게 전화를 고쳐달라고하지 않느냐고 묻지 않는다. 내 사촌은 어린 9 살짜리 꼬마 야. 내가 바이러스에 관해서 그녀를 신뢰해야하는지 모르겠다. 제 문제를 단계별로 도와 줄 수 있습니까? (오오, 문제 해결을 시도 할 때 내 SD 카드는 여전히 장치 안에 슬롯이 있습니다. 내가 그것을 제거하고 다시 한번 문제 해결을 시도해야합니까? 그리고 업데이트가 도착하기 며칠 전에, 제 동생이 우연히 물을 전화기로 쪼개 었습니다. 나는 그것을 사용하고 있었다. 그 후, 나는 나의 전화를 계속 사용하고있다. 나는 물을 닦아 낸다. 나는 나의 전화를 갱신 할 때까지 사고 후 아무런 문제도 없었다. 다시 한번, 업데이트는 롤리팝을 마시멜로로 업그레이드하는 것이라고 생각한다. 문법, 지저분한 묘사, 모든 것에 내 서투름, 미안해 (다시). 행복한 휴일! - Deena

해결책 : 안녕 디나. 실패한 업데이트를위한 두 가지 기본 솔루션에는 캐시 파티션을 지우고 초기화가 포함됩니다. 캐시 파티션을 지우는 것은 전화가 업데이트 된 시스템 캐시를 사용하고 있는지 확인하기위한 것입니다. 경우에 따라 업데이트 및 앱 설치로 인해 시스템 캐시가 손상되어 앱 또는 Android 동작이 엉망이 될 수 있습니다. 이렇게해도 아무 것도 바뀌지 않으면 공장 초기화를해야합니다. 그렇게하면 전화기가 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 상태로 전환하게됩니다. 그렇게하고 싶지 않다면, 그것은 당신에게 달려 있지만, 우리가 할 수있는 일은 더 이상 없습니다.

Odin을 통해 장치에 재고 펌웨어를 플래시 (설치)하는 데 도움이 될 수있는 고급 솔루션입니다. 이 과정은 본질적으로 위험하며 더 많은 합병증을 유발할 수 있습니다. 공장 초기화로 인해 아무 것도 바뀌지 않는다면 이것이 가장 좋은 선택 일 것입니다. 기기의 재고 펌웨어를 플래시하는 방법에 대한 단계는 다양하므로 수행하기 전에 Google을 통해 조사를해야합니다. 깜박일 때 올바른 펌웨어를 사용해야합니다. 이렇게하지 않으면 더 많은 문제가 발생할 수 있습니다.

문제 6 : Galaxy S5에서 볼 때 느낌표를 표시하는 SD 카드의 파일

안녕하세요, 저는 16GB SD 카드가 장착 된 삼성 Galaxy S5를 사용하여 사진을 모두 저장했습니다. 나는 이전에 삼성 전자 갤럭시 S5를 구입했는데, 2 년이 넘었고 내가 원하는만큼 빠르게 작동하지 않기 때문이다. 삼성 스마트 스위치와 삼성 키즈에 전화로 모든 데이터를 백업 한 다음 새 휴대 전화로 옮겼습니다. 그러나 새 휴대 전화에 SD 카드를 삽입하면 해당 SD 카드의 모든 이미지가 느낌표가있는 갤러리에 검은 색으로 나타납니다. Google 검색에서 사진 / 카드가 손상되었음을 의미한다고 가정합니다. 나는 노트북에 내 전화를 연결해 보려고했지만 파일 형식이 랩톱에서 지원되지 않는다고 말합니다. 이 사진들을 다시 얻으려면 어떻게해야합니까? - 크리스

해결책 : 안녕하세요. 적어도 2 개의 장치가 SD 카드의 내용을 읽을 수 없다면 카드가 손상되어 파일이 없어 졌음을 강력하게 증명할 수 있습니다. 이제는 읽을 수 있는지 확인하기 위해 특별한 소프트웨어가 필요합니다. 파일을 복구 할 수 있는지 판단하는 데 도움이되는 사이트를 찾으려면 Google에 대한 조사를 해보십시오. 이러한 서비스는 무료가 아니며 대부분의 경우 파일 복구 시도가 성공하지 못함을 명심하십시오. 그 파일을 복구하는 데 몇 백 달러를 쓸 가치가 있다고 생각한다면 계속 진행하십시오.