Google 픽셀 3 XL은 MMS 문제를 보내지 않을 것입니다

Google Pixel 3 XL에서 사진 메시지 또는 MMS를 보내는 데 문제가 있습니까? 이 게시물을 처리해야합니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오류 확인

MMS를 보낼 수없는 것과 같은 네트워크 문제가 발생합니다. 참고해야 할 기본 사항 중 하나는 오류 메시지의 유무를 확인하는 것입니다. 오류는 사용자를위한 가이드 포스트 또는 올바른 방향을 가리키는 문제 해결사와 유사합니다. 그들은 일반적으로 소프트웨어와 이동 통신사에 따라 다르므로 전송하지 못한 후에 픽셀이 표시되면이를 적어두고 웹에서 빠르게 확인하십시오.

오류가 전혀없고 메시지 앱이 단순히 충돌하거나 전송 아이콘을 표시하는 경우 다음 문제 해결 단계로 진행합니다.

음성 통화 작동 여부 확인

음성 통화가 휴대 전화에서 작동하는지 여부는 중요합니다. 문제없이 전화를 받거나 걸 수 있다면 문제는 대부분 다음 단계에서 해결할 수 있습니다. 그러나 전화를 걸거나받을 수없는 경우 계정이나 네트워크 문제가 있어야합니다. 먼저 네트워크 사업자에게 전화하여이 문제를 해결해야합니다. 음성 통화가 해결되면 MMS 문제도 따라야합니다.

음성 전화가 작동하지 않는 원인 중 일부는 다음과 같습니다.

적절한 네트워크 범위가 아닙니다.
임시 네트워크 문제가 있습니다.
수신단에 오류가 있습니다.
선택한 네트워크가 범위를 벗어났습니다.
선택한 네트워크 모드를 사용할 수 없습니다.
요금제에서 로밍이 활성화되지 않았습니다.
선불 전화 카드에는 크레딧이 없습니다.
전화 번호가 일시 중지되었습니다.
비행 모드가 켜져 있습니다.
고정 다이얼링이 켜져 있습니다.
알 수없는 이유로 휴대 전화에 과부하가 걸렸습니다.
SIM에 결함이 있습니다.

모바일 데이터 사용

MMS는 셀룰러 데이터가 활성화되거나 작동하는 경우에만 작동합니다. MMS를 보내기 전에 Google Pixel 3 XL에서 모바일 데이터를 사용하도록 설정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

메인 스크린에서 터치하여 위로 스 와이프하면 모든 앱이 표시됩니다.
설정 앱을 엽니 다.
네트워크 및 인터넷을 누릅니다.
데이터 사용량을 누릅니다.
켜려면 모바일 데이터 스위치를 누릅니다.

모바일 데이터는 이동 통신사를위한 부가 가치 서비스 일 수 있습니다. 즉, 자동으로 사용이 허용되지 않으며 구독해야합니다. 이것이 MMS를 전송하지 못한 이유 인 경우 통신 사업자와 상담하십시오.

APN 설정 확인

모바일 데이터가 휴대 전화에서 작동하도록 액세스 포인트 이름을 먼저 올바르게 설정해야합니다. Pixel 3 XL에서 모바일 데이터를 처음 사용하는 경우 APN 확인 단계를 수행 할 수 있도록 이동 통신사에 문의하십시오.

이전 스레드 삭제

메시지 앱의받은 편지함이 꽉 차면 발송을 방해 할 수 있습니다. MMS가 갑자기 전송을 중단하면 저장 공간이 충분하지 않을 수도 있습니다. 최신 대화를위한 공간을 마련하려면 오래된 스레드, 특히 사진, 비디오, 음악 등과 같은 미디어 파일이 포함 된 스레드를 삭제하십시오.

메시징 앱 캐시 및 데이터 지우기

때로는 메시지를 전송하지 못하는 것은 나쁜 메시지 응용 프로그램으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 메시징 앱의 캐시 및 데이터를 삭제하십시오.

개별 앱 캐시를 삭제하는 방법

메인 스크린에서 터치하여 위로 스 와이프하면 모든 앱이 표시됩니다.
설정으로 바로 가기.
앱 및 알림을 탭합니다.
모든 'xx'앱보기를 살짝 누르십시오.
해당 앱을 탭합니다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
Pixel 3 XL을 다시 시작하십시오.

개별 앱 데이터를 삭제하는 방법

메인 스크린에서 터치하여 위로 스 와이프하면 모든 앱이 표시됩니다.
설정으로 바로 가기.
앱 및 알림을 탭합니다.
모든 'xx'앱보기를 살짝 누르십시오.
해당 앱을 탭합니다.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기를 누릅니다.
Pixel 3 XL을 다시 시작하십시오.

참고 : 메시징 앱의 데이터를 삭제하면 모든 문자 메시지도 지워집니다. 잃어 버리지 않으려면 미리 백업하십시오.

안전 모드로 관찰하십시오.

다운로드 한 앱이이 문제의 원인 일 수 있습니다. 확인하려면 안전 모드로 부팅하여 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 안전 모드로 부팅하려면 다음을 수행하십시오.

전원 버튼을 길게 누릅니다.
화면에서 전원을 길게 터치합니다.
확인을 누릅니다.
화면 하단에 '안전 모드'가 표시되면 문제가 사라질 때까지 기다립니다.

안전 모드는 제 3 자 또는 다운로드 한 앱을 차단한다는 것을 기억하십시오. 문제가 안전 모드에서 사라지면 앱 중 하나가 탓할 것입니다. 다운로드 한 앱 중 어느 것이 문제를 일으키는 지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

안전 모드를 종료하려면 기기를 다시 시작하십시오.
하나씩, 최근에 다운로드 한 응용 프로그램을 제거하십시오. 제거한 후에는 장치를 다시 시작하십시오. 해당 응용 프로그램을 제거하면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
문제의 원인이되는 앱을 제거한 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.