Galaxy Note 5는 물에 노출 된 후에도 충전되지 않으며 화면이 켜지지 않으며 기타 관련 문제

일부 사용자는 # GalaxyNote5를 물에서 지킬 수 없으므로이 게시물은 "물에 손상된 노트 5를 고칠 수 있습니까?"라는 여러 가지 질문에 답변 할 예정입니다.이 기사가이 질문에 대해 . 또한 사용자가 자신의 기기에 액세스하지 못하게하는 다른 문제에 대해서도 간략하게 다룹니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 갤럭시 노트 5는 물에 노출 된 후에 충전되지 않습니다.

여보세요. 제 이름은 Emma Schmidt입니다. 최근에 내 전화가 젖었 어. 충전을 시도 할 때 노란색주의 기호가 나타났습니다. 제 의견으로는 LDI가 분홍색이 아니지만 확실하지 않습니다. 삼성 갤럭시 노트 5가 있습니다. - Emmagraceschmidt

해결책 : 안녕 Emmagraceschmidt. 갤럭시 노트 5에는 S7과 S8과 같은 방수 기능이 없으므로 수영장이나 싱크대 (또는 화장실)에 떨어 뜨린 경우 또는 물을 뿌린 경우 습기가있을 수 있습니다. 안으로 관통했다.

액체 손상 표시기 또는 LDI 확인은 마더 보드가 물에 노출되었는지 확인하는 좋은 방법입니다. 분홍색 / 적색 선 사이에 흰색 선이 표시되면 물에 손상이 없습니다. 그러나 흰색 선이나 점이 전혀없는 경우 물에 전화기가 손상되었다는 분명한 신호입니다. 이 경우에해야 할 일은 삼성에 연락하거나 물에 손상된 장치를 청소하고 평가할 수있는 상점에 장치를 가져가는 것입니다. 물이 손상된 전화를 수리했다고해서 장치가 정상적으로 100 % 정상적으로 작동하는 것은 아닙니다. 어떤 경우에는 전화가 며칠 및 몇 주 동안 작동하지만 나중에 부식 및 기타 문제에 직면하게됩니다. 그러나 대부분의 경우 장치가 다시 부팅되지 않습니다. 이 때 휴대 전화의 전원이 켜져있는 것으로 나타나기 때문에 문제가 해결 될 가능성이 있습니다.

이상적인 상황에서 물에 노출되면 다음과 같은 조치를 취해야합니다.

1. 전화를 끄십시오.
2. 그것을 청구하지 마십시오! 그렇게하면 충전 포트 또는 기타 젖은 부품이 단락 될 수 있습니다.
3. 배터리를 제거하십시오.
4. 화면을 분리하고 마더 보드 및 충전 포트와 같은 다른 구성 요소를 분리하여 전화기를 분해하십시오.
5. 부식 방지 솔벤트가 들어있는 초음파 세척기에 전화기와 분해 된 부품을 몇 분 동안 담그십시오.
6. 며칠 동안 가방이나 밥에 담그지 말고 히트 건 (heat gun)을 이용하십시오.

수리점에서 동일한 단계를 수행 할 수 있으므로 전문가가 전문가에게 맡길 수 있다면 좋습니다. 불행히도, 구성 요소 중 하나라도 이미 손상된 경우 실제로 문제를 해결하지는 않습니다. 이것이 영구적 인 하드웨어 손상을 일으키는 물의 가능성을 줄이기 위해 위의 단계를 즉시 수행하는 것이 중요합니다.

현재 휴대 전화가 손상되었는지 여부를 알 수있는 방법이 없습니다. 자격을 갖춘 기술자가 전화를 통해 알 수 있도록해야합니다.

문제 2 : 실수로 누락 된 노트 5가 켜지지 않으면 어떻게해야합니까?

실수로 내 전화기를 떨어 뜨렸고 꺼졌습니다. 전원 버튼을 누른 상태에서 전원 버튼과 볼륨 버튼을 누르는 방법과 볼륨 업 버튼을 사용하지 않는 방법을 시도해 보았습니다. 충전기를 연결하면 잠시 후 충전이되면 휴대 전화가 켜지는 것을 나타내는 빨간색 표시등이 켜지고 어떤 버튼을 누르면 파란색으로 변하고 휴대 전화가 켜져 있음을 나타내는 소리가 반복 재생됩니다 ( 이 모든 것은 화면이 검은 색으로 유지되는 동안). 잠시 후, 빛과 소리가 사라지고 아주 죽은 전화가 남아 있습니다. - Jean guitar and bass

솔루션 : 안녕하세요. 여기서 우리가 자세히 제공하는 모든 것은 소프트웨어 문제를 해결하기위한 것입니다. 경우에 따라 사용자가 복구 모드, 다운로드 모드 또는 안전 모드와 같은 대체 모드로 전화를 사용할 수 있는지 여부를 확인하여 전화가 완전히 죽지 않았는지 확인하는 것이 좋습니다. 귀하의 경우에도이 방법을 권하고 싶지만 하드웨어 문제를 해결할 수있는 것은 아닙니다. 휴대 전화가 전혀 켜지지 않으면 거의 아무 것도 할 수 없습니다. 우리는 충전기 문제라고 생각하지 않지만 다른 충전기와 케이블을 사용하여 확인하십시오. Note 5가 응답하지 않고 충전 중임을 알 수없는 경우에는 기술자가 확인하도록해야합니다.

문제 3 : Galaxy Note 5 화면이 켜지지 않고 계속해서 Oculus 설치를 요청합니다.

내 노트 5가 업데이트를 받고 문제가 시작된 지 3 일이 지났습니다.

첫째, 휴대 전화의 잠금을 해제하면 검정색 화면이 나타납니다 (이전에 캐시가 지워진 상태에서 3 번 하드 리셋 한 후에도 계속 나타남). oculus 설치를 요청합니다. oculus를 설치 한 후에는 충전기 (삼성에서 3 가지 충전기를 모두 시험해 보았습니다.)를 인식하지 못합니다. 때로는 극단적 인 오른쪽 하단에 약간의 십자가가있는 검은 색 화면이있어서 심지어 휴대 전화에 들어갈 수도 없습니다. 3 개의 다른 PC를 사용해 보았으나 이제는 PC조차도이를 인식하지 못합니다. 내가 드롭 다운 메뉴에서 충전 탭을 클릭하면 장치 유지 보수로 MTP 나 다른 옵션을 제공하는 대신 리디렉션합니다 (개발자 옵션에서 구성을 시도했지만 MTP에서만 멈추지 만 충전만으로 변경하려고했지만 아무 소용이 ...) 그래서 나는 그것이 MTP로 구성되어 있지만 혼란 스럽지만 메인 화면에서 충전으로 만 표시되고 어떤 PC에도 연결할 수 없습니다. 나는 그것을 뿌리 째 생각하고 있지만 PC와의 연결을 확립 할 수 없기 때문에 여러 가지 문제에 봉착했습니다. 모든 것이 3 일 전에 정상적으로 작동했지만 지금은 롤백 옵션을 찾고 있습니다. 제발 나를 안내 해줘. -시 벌만 칸

솔루션 : 안녕 Sirbuland. 이 문제점에는 두 가지 원인이있을 수 있습니다. 하나는 Oculus 앱 및 / 또는 다른 Oculus 관련 앱 및 서비스의 버그입니다. 이 문제를 해결하려면 해당 앱을 사용 중지해야합니다. 가상 현실을 위해 Oculus 앱을 실행할지 여부를 시스템이 혼동 할 수 있습니다. 문제가있는 앱을 사용 중지하면 문제가 해결되어 먼저 시도해야하는 경우가있었습니다. 다음을 수행하십시오.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
3. 일단 거기에 문제가있는 앱을 찾으십시오.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용, 강제 종료 및 사용 안 함을 포함하여 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다.
5. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 사용 안함 을 클릭하십시오.

우리는 얼마나 많은 Oculus 앱과 서비스가 휴대 전화에 설치되어 있는지 확신 할 수 없으므로 앱 목록을 확인해야합니다.

두 번째로 가능한 이유는 잘못된 충전 포트 때문입니다. 손상되었거나 단락 된 경우 가상 현실 장치 또는 Oculus 헤드셋 (Oculus Rift)의 입력을 모방 한 Android에 잘못된 신호를 보낼 수 있습니다. 모든 Oculus 앱을 사용 중지해도 문제가 해결되지 않으면 충전 포트를 확인할 수 있도록 수리를 위해 전화를 보내도록 고려해야합니다.

문제 4 : Galaxy Note 5가 FRP 잠금 오류로 차단되었습니다.

안녕하세요 Android 팀. 내 노트 5에 문제가 있습니다. 장치를 뿌리 뽑은 후 전원이 꺼지고 왼쪽 상단에 작은 노트 (FRP 잠금으로 차단 된 사용자 정의 바이너리)가 보입니다. 도와주세요. 내 전화 번호 : ********* 또는 이메일 ************ (전화 번호 및 이메일 수정). 감사. - 레논

솔루션 : Hi Lennon. 삼성은 Android 5.0 이상을 실행하는 기기에 대해 공장 초기화 보호 (FRP)를 구현하여 또 다른 보호 계층을 추가했습니다. 이 보안 기능을 사용하면 합법적 인 사용자 만 공장 초기화를 통해 휴대 전화를 초기화 할 수 있습니다. FRP는 사용자가 자신의 Google 계정 자격 증명을 알고 있다는 가정하에 작동합니다. 용서할 수있는 시스템이 아니며 초기화를 시도한 후에 Google 자격증 명 정보를 잃어 버리면 휴대 전화를 잠금 해제 할 수없는 기회가 주어집니다. 현재 올바른 Google 사용자 이름과 비밀번호를 제공 할 수 없다면 FRP 잠금 장치를 해제 할 수있는 공식적인 방법은 없습니다.

사용자가 장치를 새로 고침하면 FRP가 우회 될 수 있다고 Youtube에 일부 동영상이 있습니다. 우리는 자체 장치에서 시도하지 않았지만 모든 장치에서 작동하는지 또는 특정 펌웨어 버전을 실행하는 선택 장치에서만 작동하는지 확실하게 말할 수는 없습니다.

문제 5 : Galaxy Note 5에 액세스 할 수 없음, 계속 Google 계정 요청

나는 친구에게서 삼성 갤럭시 노트 5를 가져 왔고 현재 잠겨 있습니다. 기존에 사용하던 Google 계정이 필요하지만 Google 계정에 대해 아무 것도 기억하지 않습니다. - Cheyennemarks94

해결책 : 안녕하세요 Cheyennemarks94. 귀하의 사건은 위의 Lennon과 유사합니다. 언급 한 바와 같이 올바른 등록 된 Google 계정 자격증 명을 사용하여 기기를 잠금 해제 할 수 있습니다. 친구가 자신의 Google 계정을 기억할 수 없다면 어쨌든 장치를 구입할 필요가 없으므로 항목을 반환하고 돈을 돌려 받으십시오.