Galaxy Note 4가 무작위로 재부팅되고 기타 전원 문제

# Samsung # GalaxyNote4는 삼성 전자에 대단한 인기를 얻었으며 2014 년 10 월에 출시 된 이후로 신뢰성이 입증되었습니다. 전자 장치와 마찬가지로 Note 4는 전력 관련 문제로부터 면역되지 않으며이 게시물에서는 무작위로 재부팅 문제.

다음은 몇 주 동안 독자들이 공유 한 Galaxy Note 4 임의 재부팅 문제입니다.

새로 박스 해제 된 삼성 Galaxy Note 4가 자체적으로 다시 시작됩니다.
Galaxy Note 4가 수시로 재부팅됩니다.
무작위 재부팅 문제가있는 다중 Galaxy Note 4s
Galaxy Note 4 부트 루프 문제
갤럭시 노트 4는 타이핑 할 때 멈 춥니 다.

#Android 문제가있는 경우 아래 제공된 링크를 사용하여 Google에 알려 주시면됩니다.

문제 1 : 새로 박스 해제 된 삼성 Galaxy Note 4가 자체적으로 다시 시작됩니다.

안녕하세요 DroidGuy. 나는 불필요한 종류의 경험이 있었는데, 박스에서 꺼내기 만했다. 삼성 노트 4. 나는 오늘 그것을 얻었다. 아래에서 내 발견 사항과 문제를 해결하기 위해 노력한 모든 옵션을 읽으 실 것입니다.

하드웨어 : 삼성 Galaxy Note 4 N910F Black

OS : Android 버전 5.0.1 (재고 버전, 함께 제공됨)

문제 : 내 새로운 모바일이 무작위로 재부팅됩니다. 첫 번째 부팅 (IE 설정 중) 이후부터 해왔습니다. 내 SIM (SD 카드 제외)을 사용하는 것만 알았습니다. SD 카드는 문제가되지 않습니다.

내가 알아 차 렸던 것 : 재부팅 문제는 무작위로, 내가 모바일을 사용할 때, 또는 내가 적극적으로 사용하지 않을 때 다른 장소에서 발생합니다. 또한 한 번에 갑자기 재부팅되는 경우도 있지만 재부팅 세트는 사실상 연속적인 사이클 (읽기 : 2 또는 3 재부팅)이 될 수 있습니다. 나에 따르면 특별한 패턴.

내가 시도한 것 : 리부팅이 지속 된 후 공장 초기화를했다. 불행히도, 차이는 없습니다. 여전히 재부팅됩니다. 그런 다음 아무런 차이가없는 하드웨어 버튼을 통해 캐시 파티션을 지우려고했습니다. 인터넷에서 읽었지만 아직 문제에 대한 해결책을 찾을 수 없습니다.

결론 : 아무 것도 문제를 해결하는 데 도움이되지 않는 것 같습니다. 나는 아직도 남아있는 머리카락을 몇 개 잡아 당기고있다. 내가 대머리하기 전에 도와주세요 ...

너를 도와 줄 수 있길 바래 ... 안부. - 써니

해결책 : 하이 써니. 모든 표준 소프트웨어 문제 해결 (캐시 지우기, 공장 초기화 수행)을 수행 한 후 문제의 실제 원인을 확인하는 것은 물리적으로 전화를 확인하고 하드웨어 검사를 더 많이 수행하지 않으면 까다로울 수 있습니다. 우리는 왜 그런 새 휴대폰이 독자적으로 다시 시작하는지 당신이 당혹 스럽습니다. 그것이 그대로, 할 일이 몇 가지 남았습니다.

안전 모드에서 전화 부팅

위의 절차를 언급하지 않았으므로 아직 시도하지 않았다고 가정합니다. 타사 응용 프로그램이 비난받을 것으로 의심되는 경우 안전 모드에서 전화를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 실행되지 않도록하여 문제가 발생하지 않을 경우 의심 할 여지가 있습니다. 이전에 시도하지 않았다면 다음 단계를 따르십시오.

장치를 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S5'가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

안전 모드로 재부팅 한 후 다음 트릭 중 하나를 수행 할 수 있습니다.

문제가 해결 될 때까지 가장 최근에 설치 한 타사 앱을 제거하기 시작합니다.
타사 앱을 설치하지 않고 공장 초기화를 다시 수행하고 최소 48 시간 동안 휴대 전화를 사용하십시오.

이러한 트릭을 사용하면 문제가있는 앱을 설치했는지 확인할 수 있습니다.

노트 4의 배터리를 교체하십시오.

배터리를 교체하기 전에 배터리가 느슨하게 연결되어 있는지 확인하십시오. 이동식 배터리 팩이 장착 된 휴대폰에서 가끔 이런 일이 발생할 수 있으므로 약간의 잽이나 움직임으로도 전화가 꺼질 수 있습니다. 이것은 전화가 재부팅 될 때 패턴이없는 것 같은 이유 일 수 있습니다.

새 노트 4가 있지만 뒷면 커버가 약간 구부러 졌는지 확인하려고합니다. 그렇다면 배터리가 제대로 작동하지 않는 이유 일 것입니다.

뒷면 덮개가 정상적으로 보이면 다른 배터리를 사용해보십시오.

대체 노트 4 받기

당신은 그것을 푸는 순간 좋은 직장 전화를받을 자격이 있습니다. 삼성, 소매점 또는 이동 통신사에서 교체를 요청하여 문제를 방지하십시오.

문제 # 2 : Galaxy Note 4가 수시로 재부팅됩니다.

DroidGuys님께. 6 일 전 내 공급자 인 Telenor (헝가리)에서 새로운 Note4 (SM-N910F)를 받았습니다. 2 일 이내에 내 전화가 재부팅하기 시작 / 무작위로 재시작, 때로는 활성 통화 중. 노트 4의 임의 재시작에 관한 기사를 읽었으므로 지시 사항을 따르기로했습니다. 휴대 전화가 제조시 기본값으로 복원되었으며 (삼성 128GB) 마이크로 SD가 제거되었으며 사전로드 된 애플리케이션이 새로 고침되고 Google Play 스토어의 자체 애플리케이션이 재설치되었습니다. 2 시간 이내에 동일한 재시작이 발견되었습니다 (SD가없는 경우). 이 순간 나는 전화를 딜러에게 돌려 보내기로 결정했다.

어제 오후 저는 문제를 언급하고 교체 용 전화를 요청한 딜러에게 전화했습니다. 영업일 기준으로 3 일의 보증 기간이 있기 때문에 새 SM-N910F ( '오래된'은 공장 기본값으로 복원 됨)를 얻었으며 대리점의 조언을 받기 위해 1 년 된 SIM 카드도 교체되었습니다.

오늘 아침 이후 - 공장에서 미리 준비한 소프트웨어와 내 원본 중 일부를 다시 설치 한 후 1 일 된 휴대 전화가 동일한 게임을하고 무작위로 다시 시작됩니다. SD 카드가 삽입되지 않았으며 SIM 카드가 새 것입니다. 신뢰할 수있는 솔루션에 대한 아이디어가 있습니까? 귀하의 도움을 매우 높이 평가 될 것입니다.

당신의 반응을 기원합니다, 최고의 안부. - 라즐로

해결책 : 안녕 Laszlo. 교체 참고 사항 4를 얻은 후에 문제가 다시 발생하면 설치된 앱으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 캐시 분할 영역을 지우는 것이 효과가 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home 과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션 캐시 파티션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
캐시 파티션 닦기가 끝나면 지금 시스템 재부팅을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 위의 Sonny에 대한 제안을 따르십시오.

문제 3 : 랜덤 재부팅 문제가있는 다중 Galaxy Note 4s

나는 갑자기 내 전화가 갑자기 멈추고, 스크롤이나 게임, 게임을하거나 설정에있는 것처럼 다른 친구와 함께 몇 시간 동안 계속 지내고있다. 나는 어떤 앱도 설치하지 않았다. 다른 삼성을 소유하고있는 친구들과 함께 이런 일을하고 있습니다. (예를 들어, 이 휴대 전화를 갑작스러운 동결로 입력하는 동안 나는 각 편지를 쳤지 만, 갑자기 느낄 때까지 윙윙 거리지 않을 것입니다. 빠른 buzuzuz, 그리고 편지가 하나 빨리 다른 하나를 나타납니다) 나는 이것이 무엇을 일으킬 수 있었는지 전혀 모르겠다. 나와 친구들이 도와주게. - 노아

해결책 : Hi Noah. 임의의 재부팅 문제가 여러 전화에서 발생하는 경우 위의 제안을 다른 독자에게 시도하는 것이 좋습니다. 일반적으로 제 3 자 앱을 설치하지 않고 공장 초기화를하고 최소 2 일 동안 휴대 전화를 관찰하면 일반적으로 결과가 나타납니다 (여전히 앱이 원인으로 돌아갑니다). 앱이 문제가 아닌 것으로 100 % 확신하는 경우 다음을 시도해보십시오.

전화기가 따뜻해 지거나 과열되는지 확인하십시오.

삼성 및 대부분의 Android 휴대 전화는 내부 온도가 일정 수준에 도달하면 자동으로 종료되도록 설계되었습니다. 기기가 과열 된 경우 일반적으로 무작위로 재부팅됩니다. 과열은 오작동 하드웨어, 환기 장애, 열에 직접 노출 된 것과 같은 더 깊은 것의 증상 일 수 있습니다.

과열 문제를 해결하려면 다음 사항을 고려해야합니다.

운영 체제 버전이 최신인지 확인하십시오.
실행중인 앱을 최소화하여 기기가 사용 중이 아닌지 확인하십시오.
서늘하고 건조한 곳에 직접 열원과 떨어진 곳에 전화기를 놓으십시오.

배터리를 확인하십시오.

이것은 위에서 언급했으나 배터리는 언제든지 임의로 재부팅 될 수 있습니다. 휴대 전화의 배터리가 정상이며 식별 할 수있는 불룩 함 (배터리 불량 표지)이 없는지 확인하십시오.

멀웨어 또는 바이러스 확인

설치하는 앱에주의를 기울이는 경우 걱정하지 않아도되지만 휴대 전화의 보안이 업데이트되는지 항상 확인하는 것이 좋습니다. 모바일 바이러스 백신 앱을 설치하거나 단순히 초기화를 수행 할 수 있습니다.

대체품 가져 오기

소프트웨어 관련 문제가없는 것으로 보이는 경우 하드웨어 결함 일 가능성이 큽니다.

문제 4 : Galaxy Note 4 부트 루프 문제

방수 / 방진 케이스에 넣은 채 방치하지 않고 가방 안쪽에 단단히 붙이고 매우 뜨거운 동안 이른 오후에 닫힌 자동차 내부에 방치됩니다. 전화가 매우 뜨겁고 부팅 과정에있었습니다.

부팅 루프를 충전하고 진행할 때 실제로 빠르게 따뜻해집니다.

부팅 복구를 할 수 없습니다. 파란색 글자가 표시되지만 전화는 부팅 루프입니다.

부팅 루프가없는 다운로드 모드로 전환 할 수있었습니다. 희망이 그것을 고칠 수있는 방법입니다.

내가 ODIN으로 그것을 뜯어 내고 완전한 주식을 설치하려했지만 전화기는 뿌리가 나가지 않았다. 나는 그 과정을 겪었으나 부트 루프가 여전히 성공적이었던 것처럼 보였다.

나는 거의 전화를 열고 그것을 고치는 법을 가장 할 준비가되어있다.

도와주세요. 감사. - 제이

해결책 : Jay 님. 펌웨어를 번쩍 드린 후에도 부팅 루프 문제가 계속 발생하면 다른 독자를 위해 위의 제안을 수행 한 후 공장 초기화를 수행하십시오.

문제 5 : 입력 할 때 갤럭시 노트 4가 멈 춥니 다.

내가하는 일에 상관없이 내 전화가 몇 분 간격으로 멈 춥니 다. 이 단락을 입력하는 동안 여러 번 고정되었습니다. 나는 문지르 기를 사용하여 입력하고 얼어 붙어 이상한 단어를 예측합니다. 정규 입력을 시도했지만 문제가되지 않습니다. 전화를받는 동안 숫자 키가 고정되어 자동 전화를 다시 시작해야합니다. 마이크가 무작위로 튀어 나와서 무엇을 방해합니다. 나는 모든 객관식이었던 간호 실습 테스트를하고 있었고 세션 중에 여러 번 동결되어 테스트를 위해 시간이 없어졌습니다. 나는 매우 좌절했다. 내가하는 일에 상관없이 몇 분마다 멈추게됩니다. - 헤더

해결책 : Hi Heather. 먼저 휴대 전화의 캐시 파티션을 닦아보십시오 ( 위에서 제공된 단계). 문제가 계속되면 공장 초기화를 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home 과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 데이터 초기화 / 초기화 를 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
이제 예를 강조 표시하십시오 - 볼륨 작게 키를 사용하여 모든 사용자 데이터 를 삭제 하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 지금 시스템 재부팅을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.