Android 6.0 Marshmallow 업데이트, 기타 시스템 문제로 인해 느린 Samsung Galaxy S6 Edge 수정

지난 며칠 동안 우리는 #Samsung # GalaxyS6Edge 사용자의 지원 요청을 받았지만 일부 사용자는 장치를 업데이트 할 수 없었고 일부 사용자는 Android 6.0 # 마시맬로 설치 후 휴대 전화가 너무 느려지는 것에 대해 불평했습니다. 그러나 대다수가 아직 통지를받지 못하고있는 동안 불평하고 있었다.

이 포스트에서 두 번째 문제인 S6 Edge에 대한 업데이트가 늦어졌습니다. 그러나 여전히 업데이트를 기다리는 사람들에게는 모든 지역의 업데이트로 업데이트가 출시되므로 조금만 기다려주십시오. 펌웨어 업그레이드를 지원하지 않는 서비스 제공 업체가 아니라면 반드시 올 것입니다.

휴대 전화 관련 기타 문제는 S6 Edge 문제 해결 페이지에서 유사한 문제를 찾아 기존 솔루션을 사용하십시오. 또는이 설문서를 작성하여 즉시 문의 할 수도 있습니다. 무료 서비스이므로 아무 것도 걱정하지 말고 문제에 대한 충분한 정보를 제공해주십시오. 그러면보다 나은 도움을받을 수 있습니다.

다음은이 기사에서 다룬 문제점 목록입니다.

Android 6.0 Marshmallow 업데이트 후 S6 Edge가 너무 느려졌습니다.
특정 앱을 사용하는 동안 메뉴 옵션 페이지가 열리지 않습니다.
S6 Edge는 전체 전자 메일 스레드를 표시하지 않습니다.
S6 Edge가 업데이트 창을 표시하고 앱이 시작되고 있음을 알립니다.
가장자리 화면에서 사람들이 사라졌습니다.

Android 6.0 Marshmallow 업데이트 후 S6 Edge가 너무 느려졌습니다.

문제 : 방금 마시맬로 업데이트를 받았고 성공적으로 설치했습니다. 그러나 업데이트가 끝나고 나면 Galaxy S6 Edge가 정말로 느려져 메시징 앱이나 전화 앱을 여는 데 5 초 이상 걸립니다. 나는 무수히 많은 시간을 재부팅했는데, 앱이 내 S5가 작년에했던 것과 똑같이 초기화 할 수 있다고 생각했지만, 그렇게하지 않았다. 여전히 느립니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까? 고마워요!

문제 해결 : 휴대 전화를 성공적으로 업데이트하신 것을 축하드립니다. 이제 며칠 동안 업데이트 실패 후 많은 사용자가 불평을 늘어 놓았습니다.

귀하의 문제에 관해서는, 나는 당신이 정말 빨리 전화를 다시하려고 노력하는 일반적인 문제 해결 절차를 수행해야한다고 생각하고 당신이해야 할 첫 번째 일은 모든 시스템 캐시를 삭제하는 것입니다. 다음 단계에 따라 걱정하지 마세요. 데이터가 삭제되지 않습니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

다시 부팅 한 후에는 휴대 전화의 전반적인 성능이 향상되었음을 확인해야하지만, 충분하지 않은 경우 마스터 리셋을 수행하는 것이 좋지만 먼저 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

연락처, 사진, 비디오, 음악, 응용 프로그램 등을 포함한 모든 데이터를 백업하십시오.이 파일은 재설정 중에 삭제되므로 메모리 스틱이나 컴퓨터로 옮길 수 있습니다.
휴대 전화에서 Google 계정을 삭제하십시오.
모든 화면 잠금을 해제하십시오.

이제 준비가되었으므로 다음 단계를 따르십시오.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

항상 데이터를 삭제할뿐만 아니라 이전 펌웨어에서 생성 한 데이터가 저장된 데이터 파티션을 다시 포맷하므로 항상 업데이트 이후에 매번 초기화를 수행하는 것보다 항상 마스터 재설정을 준비합니다. 이게 도움이 되길 바란다.

특정 앱을 사용하는 동안 메뉴 옵션 페이지가 열리지 않습니다.

문제점 : PG Sudoku와 Solitaires를 실행할 때 메뉴 옵션을 열어 둘 수 없습니다. 버튼을 탭하면 옵션이 잠깐 열렸다가 닫힙니다. 버튼을 움직일 수는 있지만 (원 안에 3 개의 점), 열 수 없기 때문에 옵션에 액세스 할 수 없습니다. 내 S3에서, 나는 집 버튼 톤 왼쪽에있는 최근 버튼을 탭했지만 S6 Edge에서는 페이지를 열었습니다.

답변 :이 두 가지 앱을 사용할 때만 문제가 발생하면 앱 문제입니다. 개발자는 앱의 일부 기능을 개선해야 할 수도 있습니다. 가장 좋은 방법은 문제를 자세히보고하는 것입니다.

S6 Edge는 전체 전자 메일 스레드를 표시하지 않습니다.

문제 : 전자 메일에 회신하고 보낸 메일로 이동하면 전체 전자 메일 문자열 (이전 전자 메일의 제목 만, 이전 전자 메일의 본문은 제외)이 아닌 내 회신을 볼 수 있습니다. 이것은 삼성 휴대 전화를 사용하는 내 친구 및 동료의 대부분의 사람들에게 발생합니다. 같은 문제가 있습니까? 그것은 나를 위해 매우 초조하다.

답변 : 전화가 자동으로 전자 메일 메시지를 다듬고 전체 스레드를 표시하지 않도록 설정이 없으므로 모든 것이 올바르게 설정되어야합니다. 전체 스레드를 볼 수 없지만 수신자가 누락 된 스레드를 확인한 적이 있습니까? 당신의 메시지에 그들이 대답한다면 어떨까요?

S6 Edge가 업데이트 창을 표시하고 앱이 시작되고 있음을 알립니다.

문제 : 앱을 이전 한 후 Android 업그레이드를 요청했습니다. 업그레이드가 있었고 "Android가 업그레이드 중입니다 ... 시작 앱"이라고 적힌 창이 나타났습니다.

이미 2 시간의 죄를지었습니다. 폐쇄 할 수 없으며 배터리를 빼낼 수 없습니다.

답변 : 공식 펌웨어 업데이트를 시도한 후에이 문제가 발생하면 사용자가 할 수있는 일이별로 없습니다. 전화 공급자 또는 삼성의 도움이 필요합니다. 기본적으로 기술 담당자는 업데이트 전에 이전 펌웨어 버전을 다시 설치 한 다음 동일한 업데이트를 다시 다운로드하려고합니다.

그러나 사용자 정의 ROM을 설치하거나 펌웨어에 무언가를 수정 한 후에 이러한 문제가 발생하면 모든 것이 원활하게 진행되지 않았다는 신호입니다. 이 문제는 재고 펌웨어를 수동으로 플래시하는 것입니다.

가장자리 화면에서 사람들이 사라졌습니다.

Problem : People Edge에있는 내 연락처에서 사람을 계속해서 설정했지만 계속 사라집니다. 때로는 하나는 머무를 것이고 다른 하나는 갈 것입니다 (지금까지 두 사람 만 가장자리에두기 만합니다). 어느 쪽이 머물러 있는지와 사라지는 일관성이 없습니다. 오늘은 둘 다 사라졌습니다. 회색 모서리 탭은 여전히 있지만, 꺼내면 모든 내 인물 슬롯이 비어 있음을 알 수 있습니다. 그것들을 계속 추가하는 것이 그리 어렵지는 않지만 지루하고 나는 왜 이것을 계속해야하는지 알지 못합니다. 이견있는 사람? (내 연락처는 Microsoft Exchange 연락처에서 동기화되지만 문제가되는 이유는 알 수 없습니다. 감사합니다.

답변 : 곧받을 업데이트가 있습니다. 그것은 People Edge뿐만 아니라 불만을 제기하는 문제를 포함하여 일반적으로 마주 치게되는 문제에 대한 수정을 제공합니다. 조금 더 기다려주세요.

한편 캐시 및 People Edge 서비스의 데이터를 지우십시오.