삼성 Galaxy S7 및 기타 이메일 관련 문제에 삭제 된 이메일이 다시 나타납니다.

  • #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)에 다시 나타나는 삭제 된 이메일을 처리하는 방법에 대해 알아보십시오. 펌웨어의 버그입니까 아니면 구성 문제입니까?
  • 휴대 전화에서 #Google 계정을 삭제하는 방법에 대해 알아보세요.
  • 충돌하는 앱으로 인해 카메라를 통해 사진을 공유하는 경우 작동하지 않아야합니다. 이 경우 문제가있는 것은 Facebook 앱이지만 이메일 또한 이러한 방식으로 작동 할 수 있다는 보고서를 받았습니다.
  • 이메일 앱을 통해 이메일 계정 비밀번호를 변경할 수 있습니까?
  • 업데이트 후 시작된 "불행히도 전자 메일 중지됨"오류를 해결하는 방법

Google은 삭제 된 이메일이 다시 나타나게되는 문제를 포함하여 삼성 Galaxy S7의 이메일 문제에 대해 독자로부터 불만을 받았습니다. 어떤 이들은 이메일을 설정 한 이후부터 시작했으며, 다른 사람들은 최근 업데이트 이후에 문제가 시작되었다고보고했습니다. 이로 인해 구성 문제인지 펌웨어의 버그인지 궁금해졌습니다.

이 게시물에 언급 된 다른 문제뿐만 아니라이 문제에 대한 자세한 내용을 읽으십시오. 문제를 논의하기 전에 Google에 문의 한 경우 아래에 답변 한 문제를 검토해 보시기 바랍니다. 또는 문제 해결 페이지에서 유사한 문제를 찾아보고 기존 솔루션이나 문제 해결 가이드를 사용할 수 있습니다. 추가로 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.

Q : " 삭제 된 전자 메일은 재고 전자 메일 응용 프로그램으로 계속 반환됩니다. 마치 휴지통에서 다시 가져 오는 것과 같습니다. 휴지통에서 삭제하면 영구적으로 삭제 된 것으로 보입니다. 내가 그것을 삭제하면 영구적으로 삭제 휴지통에 멈추지 말고 말할 수있는 곳을 찾을 수 없습니다. 매우 실망 스럽네! "

A :이 문제를 해결할 수있는 여러 가지 방법이 있으며 전자 메일 계정이 서버 유형으로 사용되는 IMAP로 설정되어있는 경우 더 자주 발생합니다. 즉, 인터넷 연결이 가능한 경우 전화가 계속 서버와 동기화되고 있음을 의미합니다.

가장 먼저 할 일은받은 편지함에서 메시지를 삭제하고 즉시 지운 편지함 폴더로 이동하여 거기에서 메시지를 삭제하는 것입니다. 결코 다시는 돌아 오지 않을 것이다.

그래서, 왜 이런 일이 생길까요?

S7의 펌웨어 및 / 또는 Email 앱 자체의 버그 여야합니다. IMAP 구성은 S6, S5 및 Notes에서 항상 작동했지만 S7 및 S7 Edge에서는 버그가있는 것처럼 보입니다. 삼성 전자는 펌웨어 업데이트를 통해이를 해결해야한다.

둘째, 계정을 제거하고 다시 설정할 수 있지만 이번에는 POP를 서버 유형으로 사용합니다. 이렇게하면 이메일이 휴대 전화의 저장소로 다운로드되고 '서버에서 삭제'옵션을 선택하면 다운로드 한 메일이 서버에서 삭제되므로 삭제 된 메일이 다시 표시되지 않습니다.

어떤 것을 사용할지는 당신에게 달려 있습니다.

Q : " 내 Google 계정의 기본 Gmail 주소가 잘못되어 삭제 방법을 찾지 못하는 것 같습니다. 여기의 지시 사항은 더 많은 버튼을 눌러도 드롭 다운 목록을 가져 오지 않았으므로 작동하지 않습니다. "

A : 다른 Google 계정 설정으로 휴대 전화를 참조하는 경우 안전하게 제거 할 수 있습니다.

  1. 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
  2. 설정을 터치 한 다음 계정을 터치합니다.
  3. Google을 탭한 다음 삭제하려는 계정을 터치합니다.
  4. 오른쪽 상단의 더보기를 누릅니다.
  5. 계정 삭제를 누릅니다.
  6. 조치 확인을 위해 계정 삭제를 터치합니다.

반면에 이메일 앱을 언급했다면 위의 단계를 수행해도 이메일 앱에서 계정이 삭제되므로 걱정하지 마십시오.

Q : " 매일 하루 중 몇 번 이상 하루 중 몇 번 이상, 어느 날 사진을 찍고 게시하는 동작을 통해 휴대 전화를 다시 시작해야하지만 카메라의 Facebook 버튼을 누르면 아무것도. 또한이 시간에 페이스 북에 들어가 포스트를 보게되면 언론에 아무것도 남기지 않습니다. 다시 시작하기 전까지는 모든 일과 거의 비슷합니다. "

A : 앱이 정지되고 카메라에 문제가 있다고 생각하는 동안 일어나는 일입니다. 모든 Facebook이 아닙니다. 다행히도 앱으로 인한 정지 및 지연 문제를 해결하는 것은 매우 쉽습니다. 따라서 귀하의 경우 문제 해결에 필요한 페이스 북이며 캐시와 데이터를 지우는 것이 가장 중요합니다.

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 누릅니다.
  3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
  4. 모든 탭으로 스 와이프합니다.
  5. Facebook을 찾아서 터치합니다.
  6. 먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
  7. 그런 다음 저장소를 누릅니다.
  8. 캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

Q : " 기존 이메일 계정의 비밀번호를 업데이트하는 방법. "

답변 : 휴대 전화의 이메일 클라이언트를 사용하여 이메일 비밀번호를 변경하는 것은 불가능합니다. 웹 메일을 통해 로그인해야합니다. 예를 들어 Gmail 비밀번호를 변경하려면 mail.google.com에 로그인하여 계정 설정으로 이동 한 다음 변경하십시오.

Q : " 안녕. 이메일을 열 때마다 계속 나타나는 오류가 있습니다. 내 이메일이 작동을 멈췄다 고합니다. 그게 무슨 뜻 이죠? 이 전화는 내가 그것을 샀던 이래로 항상 좋았다. 업데이트 이후에만이 오류 메시지가 계속 나타납니다. 다시 원래 상태로 되돌리려면 어떻게해야합니까? "

A :이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 몇 가지 방법이 있습니다. 가장 안전한 방법은 업데이트 후 시스템 캐시를 삭제하는 것입니다. 캐시의 일부가 손상되어 앱이 작동하는 이유 일 수 있습니다. 이 절차는 파일 및 데이터에 영향을주지 않으므로 안전합니다.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

시스템 캐시를 삭제 한 후에도 오류가 계속 발생하면 앱 자체의 문제를 해결할 차례입니다. 네이티브 이메일 앱을 사용하고 있다고 가정합니다. 이번에는 앱의 캐시와 데이터를 지워야하므로 다운로드 한 모든 이메일 메시지가 손실됩니다.

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 누릅니다.
  3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
  4. 모든 탭으로 스 와이프합니다.
  5. Facebook을 찾아서 터치합니다.
  6. 먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
  7. 그런 다음 저장소를 누릅니다.
  8. 캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

마지막으로, 다른 모든 것이 실패하면 최후의 수단은 마스터 재설정입니다. 이 절차는 파일, 그림, 음악 등 휴대 전화의 내부 저장소에있는 모든 것을 삭제합니다. 따라서 아래 단계를 수행하기 전에 백업하십시오.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.

  1. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  2. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.

  1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  3. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  4. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  5. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.