Apple iPhone 6s Apps 문제 : 대기 상태에서 멈춤, 슬라이드 오류 업데이트, 임의의 충돌, 앱 작동 안 함 [문제 해결 가이드]

컴퓨터 프로그램처럼 모바일 앱도 무작위로 오작동하는 경향이 있습니다. 애플 아이폰 6에서 발생하는 가장 일반적인 애플 리케이션 문제는 대기 상태, 업데이트 오류, 무작위 충돌 및 앱 응답이없는 등의 문제에 국한되지는 않는다. 이러한 문제는 iOS 10 또는 이전 버전에서 실행되는 주식 또는 타사 앱 또는 두 가지 유형의 애플리케이션으로 인해 발생할 수 있습니다.

iOS 10으로 업데이트 한 후 많은 iPhone 6 사용자가 겪었던 새로운 일반 앱 오류 중에는 '슬라이드로 업데이트'오류 메시지가 표시됩니다. 이 오류는 대개 사용자가 응용 프로그램을 업데이트하려고 시도했지만 어떤 이유로 업데이트가 진행되지 않고 iPhone이이 화면에 멈 추면 표시됩니다. iPhone 6에서 이러한 문제가 발생했을 수 있으며이를 해결하기 위해 수행해야 할 작업은 무엇입니까? 이 질문에 대한 답을 찾으려면 계속 읽으십시오.

하지만 문제 해결에 앞서서, iPhone과 관련하여 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 많은 문제를 이미 해결했기 때문에 문제 해결 페이지로 이동해야합니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 더 많은 도움이 필요하다면 iPhone 문제 설문지를 작성하고 문제에 대한 정확한 정보를 제공하여 최상의 솔루션을 제공 할 수 있습니다.

iPhone 6에서 발생할 수있는 앱 문제 및 오류의 원인

앱의 동작에 영향을 줄 수있는 요소는 여러 가지가 있습니다. 여기에는 네트워크 문제, 소프트웨어 버그 및 메모리 문제가 포함됩니다. 애플 리케이션 오작동의 다른 경우는 하드웨어 손상이나 아이폰의 잘못된 구성 요소와 관련이있다. 다음은 각 앱이 iPhone 6에서 오류나 문제를 겪게하는 방법입니다.

네트워크 문제

특히 iPhone에서 응용 프로그램을 업데이트하는 데 어려움을 겪고있는 사람들에게는 주로 이러한 문제가 있습니다. 활성 및 안정적인 네트워크 연결은 휴대 전화에서 응용 프로그램을 업데이트 할 때 핵심 요소입니다. 안정적인 연결이 없으면 네트워크 연결이 끊어 질 때마다 프로세스가 중단되므로 업데이트를 완료하지 못할 수도 있습니다. 네트워크 연결이 끊어지면 서버와의 연결도 끊어 지므로 앱 업데이트 또는 다운로드가 중단됩니다. 이 경우 서버 중단 또한 책임입니다. 서버를 사용할 수 없거나 문제가있는 경우 앱을 다운로드하거나 업데이트 할 수 없습니다. iPhone에서 응용 프로그램을 사용하려고 할 때 발생할 수있는 문제 또는 오류를 수정하려면 서버 또는 네트워크 문제를 먼저 처리해야합니다.

소프트웨어 버그

소프트웨어 버그로 인해 앱이 손상되거나 일시적 또는 영구적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 응용 프로그램에 새로운 설정이나 사소한 업데이트를 구현할 때 사소한 버그가 자주 발생합니다. 이는 일반적이며 일반적으로 장치에서 소프트 리셋을 수행하여 해결할 수 있습니다. 그러나, 특히 당신이 상대하고있는 것이 iPhone 시스템에 영향을 미치는 주요 결함이나 더 거친 버그 인 경우 항상 그렇습니다. 버그가 응용 프로그램에만 영향을 미치지 않고 전체 iOS 시스템에 영향을 미치는 경향이 있습니다. 결과적으로 앱이나 iPhone 모두 의도 한대로 작동하지 않습니다.

메모리 문제

iPhone의 메모리에 비난을 가할 수 있습니다. 특히 응용 프로그램을로드 할 때 메모리가 가득 찼거나 메모리가 부족하거나 기타 관련 메시지가 표시되는 경우 오류 메시지가 나타납니다. 특히 현재의 메모리 상태를 확인하지 않고 복잡한 앱과 콘텐츠를 기기에 저장하는 것을 좋아한다면이 점을 고려해야합니다. 게임 앱, 미디어 파일, 오래된 메시지까지도 iPhone의 전체 내부 저장 공간을 활용합니다. iPhone의 내부 저장소가 꽉 차면 성능 문제가 발생합니다. 부진한 성능 외에도 응용 프로그램 충돌, 임의 재시작, 응답이없는 앱 또는 전혀 작동하지 않는 앱과 같은 다른 증상도 나타날 수 있습니다.

하드웨어 손상

모든 앱 문제가 소프트웨어 관련 문제는 아닙니다. 오류가있는 하드웨어로 인해 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 소프트웨어와 하드웨어는 함께 작동해야합니다. 하드웨어에 문제가 발생하면 결함있는 하드웨어와 관련된 앱이 의도 한대로 작동하지 않을 확률이 높아집니다. 유감스럽게도 하드웨어 관련 장치 문제는 해결하기 위해 기술 서비스가 필요합니다. 이는 하드웨어 평가 및 / 또는 수리를 위해 iPhone을 서비스 센터 또는 Apple 천재 막대에 가져갈 필요성을 나타냅니다.

iPhone 6의 앱 문제에 대한 해결 방법 및 일반적인 해결책

iPhone 6에서 앱을 사용하는 동안 발생할 수있는 적절한 문제 또는 오류를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 시도해보십시오. 이러한 방법은 Apple 지원 및 동일한 장치에서 동일한 문제를 처리 할 수 있었던 다른 iPhone 사용자가 권장하는 일반 솔루션 및 해결 방법으로 구성됩니다.

시작하는 가장 좋은 방법은 응용 프로그램에서 발생할 수있는 문제의 원인을 파악하는 것입니다. 이 접근법을 사용할 때 근원적 원인을 해결할 수있는 가능성이 높아집니다. 다음 질문에 대답하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

언제 문제가 시작 되었습니까?

오류나 문제가 발생하기 전에 앱이나 iPhone 설정에 어떤 변화가 있었습니까?

그러나 모든 사람이 위의 질문을 사용하여 정확한 방아쇠를 결정할 수있는 것은 아닙니다. 이러한 상황이 발생하면 다음 옵션으로 시행 착오 문제 해결 방법을 사용합니다. 아래의 권장 절차를 참조하십시오.

첫 번째 방법 : 문제가있는 앱을 종료했다가 다시 시작합니다.

다시 시작은 응용 프로그램에서 사소한 결함을 수정하는 주요 솔루션입니다. 컴퓨터 프로그램이 갑자기 작동하지 않는 것과 같습니다. 종종 프로그램은 두 번째 열 때 제대로 작동합니다. 이것은 사용하려는 iPhone 응용 프로그램의 경우 일 수도 있습니다. 처음 실행하는 것을 거부하면 앱을 종료 한 다음 다시 엽니 다.

우선, iPhone 6에서 앱을 종료하고 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

iPhone 6의 왼쪽에있는 홈 버튼 또는 3D 터치를 두 번 누릅니다. 이렇게하면 빠른 앱 전환기가 열립니다.

종료하려는 앱의 미리보기 화면으로 이동합니다.

앱의 미리보기 화면에서 위로 스 와이프 한 다음 화면을 위로 움직여 종료하면 종료됩니다 .

더 심각한 소프트웨어 문제로 인해 앱이 정상적으로 작동하지 않으면 앱이 이미 작동하고 있어야합니다.

두 번째 방법 : iPhone 재부팅

응용 프로그램을 다시 시작해도 문제가 해결되지 않고 응용 프로그램이 작동하지 않거나 대기 화면에 멈추거나 화면이 업데이트되지 않으면 다음에 iPhone을 재부팅하십시오. 모바일 장치에 영향을 미치는 다양한 유형의 소프트웨어 문제를 해결하는 데 가장 간단하면서도 효과적인 방법으로 간주됩니다. 그렇지 않은 경우 소프트 리셋이라고하는이 방법은 사소한 결함을 수정하고 앱을 트리거했을 수있는 손상된 콘텐츠를 수정합니다.

다음은 iPhone 6을 소프트 리셋하거나 재부팅하는 적절한 방법입니다.

빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 누르고 계십시오.

슬라이더를 드래그하여 iPhone의 전원을 완전히 끕니다.

몇 초 후 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 다시 길게 누릅니다.

iPhone이 재부팅 과정을 완료 할 때까지 기다렸다가 다시 시작하면 응용 프로그램을 다시 열어 어떤 일이 일어나는지보십시오.

또는 앱 오류로 인해 휴대 전화가 응답하지 않거나 정지되는 경우 특히 iPhone 6에서 강제 재시작을 할 수 있습니다. 소프트 리셋과 마찬가지로, 프로세스에서 영향을받는 데이터는 없습니다.

iPhone 6을 강제로 다시 시작하려면 Apple 로고가 나타나면 잠자기 / 깨우기 단추와 홈 단추를 동시에 10 초 이상 동시에 누른 다음 두 단추를 놓으십시오. 그렇게하면 응답이없는 iPhone을 재부팅 할 수 있습니다.

세 번째 방법 : 오류가있는 응용 프로그램을 제거하고 다시 설치하십시오.

이 방법은 제거 할 수있는 iPhone 앱, 특히 타사 앱에만 적용됩니다. 내장 또는 사전 설치된 대부분의 앱에는 제거 옵션이 없으므로 필요한 경우 사용자 만 앱을 사용 중지 할 수 있습니다. 그러나 타사 응용 프로그램은 사용자에게 필요할 때 제거 할 수있는 옵션을 제공합니다.

다음 방법 중 하나를 사용하여 iPhone 6s에서 응용 프로그램을 삭제하거나 제거 할 수 있습니다.

iPhone 6에서 앱을 삭제하거나 제거하려면 앱 아이콘을 가볍게 누른 다음 앱 위에 나타나는 X를 탭합니다.

또는 iPhone 설정 -> 일반 -> 저장소 및 iCloud 저장소 -> 저장소 -> 저장소 관리 메뉴에 액세스 할 수 있습니다 .

네 번째 방법 : iOS 복원 또는 업데이트

iPhone 6을 최신 iOS 10 버전으로 업데이트 한 후 앱 문제가 발생하면 이전 백업으로 복원 해보십시오. 그렇지 않으면 iPhone 6을 최신 iOS로 업데이트하십시오. ou는 사용하기 위해 백업을 확보 했으므로 iTunes를 통해 iPhone 6s를 복원 할 수 있습니다. 이 과정에서 시작하려면 iTunes 프로그램의 최신 버전을 실행하는 컴퓨터가 필요합니다.

한편, iOS 업데이트는 OTA 업데이트를 통해 iPhone 설정에서 직접 설치할 수 있습니다. 이 경우에는 활성 Wi-Fi 연결이 필요합니다.

iPhone에서 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하려면 설정 -> 일반 -> 정보 메뉴로 이동하십시오. 업데이트가 있으면 소프트웨어 업데이트 알림이 표시됩니다. 바로 진행하려면 다운로드 및 설치 옵션을 선택한 다음 화면의 지시에 따라 iOS 업데이트를 완료하십시오.

그것이 귀하의 선택이 아니라면, iTunes를 통해 iPhone 6s iOS를 업데이트 할 수 있습니다. iPhone을 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 연 다음 복원 대신 업데이트 옵션을 선택하십시오.

나머지 화면 지침에 따라 프로세스를 완료하십시오.

다섯 번째 방법 : 초기화

초기화는 최후의 수단으로 만 고려해야합니다. 이는 귀하의 모든 정보가 그 과정에서 지워지 기 때문입니다. 버그와 소프트웨어 결함이 제거되어 iPhone이 고장 나지 않게 할 수 있습니다. 그러면 iPhone이 공장 출하시 기본 설정으로 복원됩니다.

초기화를 위해 기꺼이 참여하려면 시작하기 전에 iPhone을 백업해야합니다.

그러나 시작하기 전에 iCloud에서 로그 아웃해야합니다.

그렇게하려면 설정 -> iCloud -> 로그 아웃으로 이동하십시오 . 다른 iOS 버전에서는 설정 -> [사용자 이름] -> 로그 아웃 으로 이동해야 합니다.

재설정하기 전에 iCloud에서 로그 아웃하면 iPhone이 활성화 잠금에 걸리지 않습니다.

모든 것이 설정되면 다음 단계에 따라 iPhone 설정 또는 iTunes를 통해 초기화하십시오.

iPhone 설정을 통한 초기화 :

설정 -> 일반 -> 재설정 -> 모든 내용 및 설정 지우기로 이동하십시오 .

초기화가 완료 될 때까지 기다렸다가 iPhone을 재부팅해야합니다.

iTunes를 통한 초기화 :

컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다 (Mac 또는 Windows). 최신 버전의 iTunes를 사용하고 있는지 확인하십시오.

제공된 iPhone 케이블을 사용하여 iPhone 6을 컴퓨터에 연결하십시오.

메시지가 나타나면 장치의 암호를 입력하거나이 컴퓨터 를 신뢰 하는 옵션을 선택한 다음 화면의 지시에 따라 계속하십시오.

iTunes에서 인식되는 장치 목록에서 iPhone 6을 선택하십시오.

요약 패널로 이동 한 다음 [장치 이름] 복원 을 클릭하십시오.

복원 단추를 다시 클릭하여 조치를 확인하십시오.

iTunes가 iPhone의 최신 iOS를 완전히 지우고 설치할 때까지 기다리십시오.

iPhone이 초기 설정으로 복원되면 다시 시작됩니다. 그때까지는 새로운 것으로 설정할 수 있습니다.

문제 별 솔루션

"Slide to Update"에서 앱 문제 해결

응용 프로그램을 다운로드, 설치 또는 업데이트하는 동안 "대기 중"상태 또는 "슬라이드하여 업데이트"오류와 같은 네트워크 연결 문제와 관련된 응용 프로그램 업데이트 오류를 처리하는 경우 네트워크 연결을 확인하십시오. 이러한 오류는 대개 3G 또는 LTE 대역과의 불안정한 데이터 네트워크 연결로 인해 발생합니다.

권장되는 솔루션은 현재 설치 또는 업데이트중인 응용 프로그램을 삭제 한 다음 네트워크가 안정되면 App Store에서 다시 설치하는 것입니다.

iPhone 6에서 멈춘 앱을 삭제하려면 흔들릴 때까지 앱을 누르고 삭제 또는 X 아이콘을 탭합니다.

나중에 또는 서버가 작동 중일 때 App Store에 액세스해야 할 수도 있습니다.

또는 iTunes를 사용하여 동기화 옵션을 사용하여 응용 프로그램을 업데이트하거나 설치할 수 있습니다. 그렇게하려면 최신 iTunes 프로그램을 실행하는 컴퓨터가 필요합니다.

대기 상태에서 멈추는 Apps 문제에 대한 해결책

대기 상태에서 멈추었거나 iTunes를 통해 삭제할 수없는 앱의 경우, 사이드 바에서 iPhone을 탭한 다음 Apps 탭을 누릅니다. 이렇게하면 앱 목록이 열립니다. 문제가있는 앱을 탭하여 설치를 탭합니다. 이렇게하면 제거로 변경됩니다. 제거를 눌러 앱을 제거합니다.

메모리 문제와 관련된 앱 문제 해결

방아쇠로 연결되거나 메모리 문제와 연결된 앱 오류의 경우 iPhone 6 내부 저장소의 일부 공간을 비우면 잠재적으로 문제가 해결 될 수 있습니다.

문제가 iPhone 6의 메모리 부족과 관련이 있는지 확인하려면 설정 -> 일반 -> 사용 메뉴로 넘어갑니다. 일단 거기에 도착하면 사용 가능한 저장 공간이 사용 된 저장 공간보다 큰지 확인하고 확인하십시오.

옵션을 모두 다 사용하고 iPhone 6에서 앱 문제가 지속되는 경우 Apple 지원부에 문의하여 문제를 확대하고 도움을 요청하십시오. 특정 애플 리케이션 기능에 영향을 미치는 업데이트 이후 문제는 다음 iOS 업데이트 릴리스에서 해결할 다른 우선 순위 문제 중에서 애플 지원으로 에스컬레이션해야합니다.

우리와 접촉

iPhone 6을 포함하여 iOS 기기에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하거나이 양식을 작성하여 제출하여 Google 지원팀의 지원을받을 수 있습니다. iOS 기기 모델과 같은 모든 필수 정보는 물론 기기 문제에 대한 자세한 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 예를 들어, 문제가 발생하기 시작한 시점 또는 문제가 표시되기 전에 수행 한 시점입니다. 이렇게하면 주 원인을 파악하고 사용 가능한 최상의 솔루션을 찾는 데 도움이됩니다.