Galaxy S5에 화면 문제가 있거나 다른 S5 문제가있는 경우 어떻게해야합니까?

때때로 GalaxyS5 화면이 깨진 것에 대한 도움 요청이 접수됩니다. 이 게시물에서 우리는 사용자와 커뮤니티에게해야 할 일을 교육함으로써 그러한 문제를 해결합니다. 솔직히, 특히 하드웨어 고장이라는 것을 입증 할 수 있다면, 우리가 구체적인 도움을 제공 할 때 제공 할 수있는 것이 많지 않습니다. 아래에서 계속해서이 문제에 관해 우리가 말하는 것을 알아보십시오.

Galaxy S5가 시스템 업데이트를 설치하지 않습니다.
Galaxy S5의 동결 및 임의 재시작 문제를 해결하는 방법
Galaxy S5 앱 및 설정에 액세스 할 수 없습니다.
Galaxy S5는 No Service 오류를 표시하고 신호를 검색합니다.
Galaxy S5에 화면 문제가 있으면 어떻게해야합니까?

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S5가 시스템 업데이트를 설치하지 않습니다.

내 Galaxy S5는 꽤 오랫동안 업데이트 할 수 없었습니다. 그것은 지난 가을에 ~ 600Mb 업데이트로 시작했는데, 여기서 나는 그것을 여러 번 업데이트하려고 시도했습니다. 그 이후로, 나는 한 달에 여러 번 그것을 업데이트하려고 노력했다. 휴대 전화 데이터 한계를 초과하는 경우를 제외하고는 휴대 전화에 전혀 영향을 미치지 않는 것처럼 보였으므로 대체로 무시하고 결국에는 스스로 해결할 것이라고 가정했습니다.

몇 달 후. 현재 업데이트는 ~ 850MB로 표시되며 여전히 제대로 설치되지 않습니다. 다운로드는 문제가되지 않습니다. 업데이트를 설치하기 위해 전화가 다시 시작되면 삼성 스플래시 화면의 왼쪽 상단에 "RECOVERY BOOTING"이 표시되고 AT & T 로고와 로딩 바가있는 화면이 나타납니다.

로드 바 위에있는 텍스트는 처음에 "설치 중 ..."이라고 말한 다음 "0 %"라고 말하면 잠시 후 "업데이트 실패"라고 말하고 다시 부팅합니다. "업데이트를 설치할 수 없습니다"라는 메시지가 나타납니다.

기타 정보 :

- 타사 앱 없음

업데이트를 시도 할 때 3GB 이상의 여유 공간이 있어야합니다.

- 안정적인 와이파이 연결

전체 배터리

나는 전화로 매우 좌절하고 있으며, 당신이 제공 할 수있는 도움에 대해 매우 감사 할 것입니다. - 크리스

해결책 : 안녕하세요. 이전에 삼성 이외의 휴대 전화에서이 문제가 발생하여 기기에 고유하지 않습니다. 문제는 업데이트 실패의 실제 원인을 알 수있는 방법이 없다는 것입니다. 그리고 솔루션에 관한 한, 문제를 해결하는 효과적인 방법은 공장 초기화를 먼저 수행하는 것입니다. 이렇게하면 시간이 지남에 따라 개발되었을 수있는 잠재적 인 펌웨어 및 앱 관련 버그를 최소화 할 수 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 참조는 다음 단계를 따르십시오.

갤럭시 S5의 전원을 끕니다.
화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 높이기 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
볼륨 낮추기를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
볼륨 낮추기를 다시 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택하십시오.
전원 단추를 사용하여 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.
S5가 다시 시작되면 완전히 지워지고 다시 설정 준비가되어 있어야합니다.

초기화하면 저장 장치에서 모든 것이 초기화됩니다. 개인 데이터를 백업하기 전에 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다.

문제 2 : Galaxy S5에서 동결 및 임의 재시작 문제를 해결하는 방법

(버전이 5.1-5.1.1 Lollipop이라고 생각합니다. 확실하지 않습니다.) 하루 종일 휴대 전화가 멈추고 다시 시작될 때 물건을 들여다 보았습니다. 계속해서 다시 설정됩니다. 그래서 나는 방금 CM 브라우저 응용 프로그램이라고 생각했습니다. 그래서 나는 그것을 제거하고 다시 설치했다. 문제가 여전히 남아 있었기 때문에 나는 그것을 막아야하고 다시 켜야 할 필요가 있다고 생각했습니다. 그리고 그것은 결코 되돌아 가지 않았습니다. 나는 네가 여러 번 제안한 모든 것을 시도했다.

나는 전화를해야하기 때문에 그렇게하지 않았다. 몇 번이나 전원을 끄고 볼륨을 낮추고 홈 버튼을 누르면 OS를 설치할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 취소 (Restart)라고 했어. 그런 다음 Repair Assistance Software (복구 지원 소프트웨어)로 가서 도움을 청하는 오류 메시지가 나타납니다. 삼성 갤럭시 S5를 두 번 시작했지만 중간에 잠금 해제 잠금 장치가 있고 그 아래에 맞춤형 단어가 두 번 나타났습니다. 나는 아직 다른 배터리로 배터리를 교체하려고 시도하지 않았으며 실제로 매장에 가서 도움을 받고 싶지 않습니다. 네가 도울 수 있다고 생각하니? - 아드리아나

해결책 : Adriana 님. 전원, 볼륨 낮추기 및 홈 버튼을 함께 누르면 Odin 또는 다운로드 모드가 시작됩니다. 대신 전원, 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 길게 눌러 기기가 복구 모드로 부팅되도록하는 것이 좋습니다. 이 모드에서 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화 할 수 있습니다. 이 두 옵션 중 하나를 선택하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

아무 것도 바뀌지 않는다면, 휴대 전화에 하드웨어 문제가 있다고 가정 할 수 있습니다. 다른 배터리를 먼저 사용하여 배터리를 확인하십시오. 랜덤 재시작 문제가 해결되지 않으면 전화 대체를 고려해야합니다.

문제 # 3 : Galaxy S5 앱 및 설정에 액세스 할 수 없습니다.

오늘 일찍 전화가 잘 작동했습니다. 나는 집에 돌아 왔고 케이블을 다시 꽂아서 (10 %로) 작업을 중지했다. 노바 설정과 360 보안을 사용합니다. 나는 여성의 목소리가 나에게 360 충전 레벨과 360 보안에 관한 또 다른 문구를 알려주는 것을 들었다. .

나는 다음과 같이 노력했다.

1 소프트 리셋하지만 아무 것도 변경되지 않습니다.

2 손가락을 위로 스 와이프하면 설정이 열리지 만 응답하지 않습니다.

3 손가락을 문지르면 Nova의 앱이 나타나지만 탐색하지는 않습니다.

4 알림 패널이 고정 된 상태입니다.

5 활성화 된 응용 프로그램을 표시하기 위해 단추의 불이 켜진 아이콘을 누르면 아이콘이 열리고 아이콘은 고정됩니다.

6 앱 서랍을 열 수 없습니다.

7은 AndroidCentral과 Google에서 문제를 찾았지만 앱이나 설정을 사용할 수 없기 때문에 도움이되지 않았습니다.

다른 것이 시도되었는지 확실하지 않습니다. 당신의 도움에 미리 감사드립니다. - 도나

해결책 : 안녕하세요. 기기가 설정 및 앱을 차단 한 경우 가장 먼저 시도해 볼 수있는 방법은 수신 모드를 통해 시스템 캐시를 삭제하는 것입니다.

이 문제 해결 단계는 일반적으로 장치를 다른 운영 체제 버전으로 업데이트 한 경우 또는 전화에 이상한 결함이있는 경우에 권장됩니다. 새로운 운영 체제 파일을 모두 설치하지 않았지만 장치에서 손상된 캐시를 지우려면 다음 단계를 수행하는 것이 좋습니다.

전화기를 끕니다.
전원, 볼륨 높이기 및 홈과 같은 다음 버튼을 함께 누릅니다.
Android 시스템 복구 메뉴가 나타나면 버튼을 놓습니다.
볼륨 버튼을 사용하여 캐시 파티션 정리 옵션으로 이동하십시오.
전원 단추를 눌러 선택을 확인하십시오.
캐시를 삭제 한 후 시스템 재부팅 옵션을 선택하십시오. 전화가 재부팅 될 때까지 기다리십시오.

캐시 파티션을 삭제 한 후 지금 앱을 열거 나 설정 아래에 있는지 확인하십시오. 이전 상황이 계속되면 안전 모드에서 전화기를 부팅하십시오. 이렇게하면 타사 앱 중 하나가 비난을 받는지 판단하는 데 도움이됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S5'가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

안전 모드를 사용하는 동안 문제가 발생하지 않으면 Google의 직감을 확인한 것입니다.

일부 앱 또는 서비스는 안전 모드를 무시하도록 설계 될 수 있으므로 문제가 남아있는 경우 초기화를 수행해야합니다. 재설정을 완료하면 바로 앱을 다시 설치하지 마십시오. 앱을 실제로 볼 수 있는지 확인하기 위해 몇 시간 동안 휴대 전화를 관찰해야합니다. 휴대 전화가 깨끗한 상태에서 (초기화 후) 설정에 액세스 할 수 있다면 타사 앱이나 실행기가 문제가되는 것입니다.

문제 # 4 : Galaxy S5가 No Service 오류를 표시하고 신호를 계속 찾습니다.

약 1 ~ 2 일 전, 모든 바가 올바르게 표시 되더라도 휴대 전화가 갑자기 표시 (서비스 없음) 또는 (검색 중) 시작되었습니다. 전화를 걸려고하는데 "네트워크에 등록되지 않았습니다"라는 메시지가 나타납니다.

안전 모드, 복구 모드, T-Mobile의 소프트웨어 업데이트 (내 휴대 전화는 T-Mobile이지만이 문제가 발생하기 전에 오렌지 캐리어와 함께 문제없이 사용할 수 있음), 초기화, 배터리 제거 등 다른 방법을 시도했습니다. 및 SIM 카드, 내 서비스 이동 통신사와 확인하고 그들은 내 계정을 확인, 캐시 파티션을 닦아 시도 등. 내가 시도하지 않은 유일한 방법은 최신 안드로이드 버전 6.0-6.0.1로 전화를 업데이 트하는 것입니다 마시 멜로우 (API 레벨 23).

이 문제가 갑자기 발생했습니다. 나는 전화를 떨어 뜨리지 않고 물리적 손상을 입혔다. 나는 항상 습기로부터 멀리하고 전화가 과열되지 않도록 노력한다. 제발 도와주세요.

이 책을 읽어 주셔서 감사합니다. - 조엘

해결책 : 안녕하세요. 귀하가 언급하지 않은 것, 즉 귀하의 휴대 전화에 다른 SIM 카드를 사용하는 것만이 있습니다. 문제가 사용중인 SIM 카드에 있는지 아니면 계정에서 발생하는지 또는 전화 문제인지 확인하려면 먼저이 작업을 수행하는 것이 좋습니다. 분명히 전자는 무선 통신 사업자와 이야기함으로써 쉽게 해결할 수 있습니다. 다른 SIM 카드를 사용해도 문제가 계속 발생하면 하드웨어 오류가 있음을 나타내는 명확한 표시입니다. 휴대 전화가 휴대 전화를 제공 한 경우 지금 교체를 요청할 적절한시기입니다.

문제 # 5 : Galaxy S5에 화면 문제가있는 경우 어떻게해야합니까?

안녕하세요. 삼성 갤럭시 S5 안드로이드 폰에서 갑자기 스크린 문제에 직면하고 있습니다. 더 구체적으로 말하면, 나는 전혀 아무것도하지 않았습니다. 어제 갑자기이 문제가 나타났습니다. 갑자기 무슨 일이 일어 났는지 몰라.

이제 문제는 내 화면이 검은 색이되었다는 것입니다. 그러나, 나는 최고 바를 볼 수 있고, 우리가 블루투스, 와이파이, 사운드 버튼 등을 볼 수있는 곳으로 스크롤 할 수있다. 그 톱 바가 불리는 것을 잊었다. 나는 위에서 설정 한 시간, 무선 랜 로고, 배터리 및 알람을 볼 수 있습니다.

누구든지 나를 부르는 지 알 수 있어요. 그러나 부재 중 통화 영역을 클릭하면 잠시 동안 표시되지만 상단 표시 줄과 아이콘이 계속 검은 색으로 표시됩니다. 메시지가 왔을 때 메시지는 위에 도착한 행을 표시하지만 내가 클릭하면 아무것도 표시되지 않습니다. 나는 메시지 영역으로 갈 수 없다.

너희들이 내 문제가 뭔지 알기를 바란다. 감사. 실제로 솔루션을 빨리 필요로합니다. 사실 가족 구성원을 비롯한 모든 중요한 전화가이 전화에 포함되기 때문입니다. - 사이먼

솔루션 : Hi Saimoon. 귀하와 같은 화면 문제는 소프트웨어가 아닌 하드웨어 문제로 인해 발생할 가능성이 높지만 기본적인 소프트웨어 문제 해결을 시도해 보는 것이 좋습니다. 이러한 문제 해결 단계에는 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 초기화하는 작업이 포함됩니다. 이 두 단계를 함께 수행하면 희소 한 펌웨어 또는 앱 결함이 문제의 원인인지 여부를 판단하는 데 도움이됩니다.

먼저 안전 모드에서 전화를 다시 시작하고 기기의 요금을 확인하십시오. 보이는 부분 만 상단 부분에 표시되는 경우 옵션이 화면의 절반 이상을 차지하므로 공장 초기화를 수행 할 수 있을지는 의문입니다.

소프트 리셋을 실행하거나 작동하지 않을 수도 있지만 그럼에도 불구하고 시도해 보는 것이 좋습니다. 휴대 전화를 끄고 배터리를 제거하기 만하면됩니다. 그 이후로 아무 것도 바뀌지 않으면 잠시 후 장치의 화면이 손상되었거나 단순히 정상적으로 작동하지 않는 것으로 생각할 수 있습니다. 가장 가능성있는 이유는 실패한 LCD (사물을 보여주는 작은 모니터)입니다.

블로그는 하드웨어 문제 해결 및 진단을 제공하지 않습니다. 화면 조립품의 상태를 직접 확인하려면 Google을 통해 자세한 온라인 가이드를 찾아보십시오. 우리는 올바른 지침을 따르면 하드웨어 수리를 스스로 처리 할 수 있다고 생각하는 사용자를 상대로하지 않습니다. 그 태도는 칭찬 할 만하다. 그러나 경험에 비추어 볼 때 스마트 폰 수리를하는 것은 섬세한 비즈니스이며 작은 실수로 심각한 결과를 가져올 수 있습니다. 예를 들어 액정 디스플레이 (LCD)를 교체 할 때는 조심스럽게 다루어야하는 구성 요소 인 디지타이저를주의 깊게 제거해야합니다. 디지타이저 제거가 제대로 수행되지 않으면 결국 디지타이저가 파손될 수 있습니다. 디지타이저 플렉스 케이블에 대해서도 마찬가지입니다.

말할 것도없이 하드웨어 구성 요소를 수정하거나 교체하는 것은 까다로운 비즈니스이므로 처음 수행하는 경우 몇 시간의 연구가 필요합니다. 당신이 그것을하기로 결정했을 때 당신이 올바른 도구와 사고 방식을 가지고 있는지 확인하십시오.

할 수있는 최선의 방법이나 화면에 문제가있는 사람은 전문가 나 삼성이 처리하도록해야합니다. 시간과 노력을 절약 할뿐만 아니라 문제를 올바르게 해결할 수있는 기회를 제공합니다.

또한이 경우 하드웨어를 수리하면 문제가 해결 될 수도 있고 해결되지 않을 수도 있습니다. 시스템에 유지 보수가 필요한 다른 하드웨어 오류가있을 수 있으므로 수정 사항이 보장되지 않습니다. 하드웨어를 벽돌로 만들어 버릴 수도 있습니다. 본인의 책임하에 수리를하십시오.