Samsung Galaxy S8이 "불행히도 연락처가 중지되었습니다."라는 오류를 계속 표시합니다. [문제 해결 가이드]

삼성 갤럭시 # S8 스마트 폰에서 "불행히도 연락처가 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 표시되면 연락처 목록을 관리하는 기본 제공 응용 프로그램이 충돌 함을 알립니다. 앱이 다운되어 앱 문제가되는 것은 분명하지만, 심각한 문제가 될 수 있으므로 기기의 문제를 해결해야 휴대 전화의 실제 문제를 파악할 수 있습니다.

나는 당신의 갤럭시 S8이 여전히 새롭다는 것을 이해합니다. 특히 그것이 당신과 함께 1, 2 주간 계속된다면, 어떤 문제도 있어서는 안됩니다. 그러나 다시 한번, 당신이 당신의 장치를 잘 돌보고 있어도 문제는 항상 발생합니다. 기술자의 도움없이이 문제를 해결할 수 있는지 알아야합니다. 그렇지 않은 경우 교체를 요청할 수있는 유효한 이유입니다. 아무도 이런 문제를 다루기를 원하지 않습니다.

하지만 다른 문제가 발생하기 전에 현재 휴대 전화와 다른 문제가 발생하는 경우이 기기를 소유 한 독자에게 이미 지원을 시작한 삼성 Galaxy S8 문제 해결 페이지를 방문하시기 바랍니다. 우리는 귀하의 휴대 전화가 여전히 새로운 것을 이해하고 그것은 장애없이 완벽하게 작동하지만 삼성도 아무런 문제가 없을 것입니다 보장하지 않을 수 있습니다. 우리가 여기서하는 일은 독자들에게 우리가 할 수있는 최선의 도움을 제공하는 것입니다. 걱정거리에 관한 게시물을 게시하지 않았다면 Android 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

Galaxy S8의 "불행히도 연락처가 중지되었습니다"오류 해결 단계별 가이드

문제 : 안녕 얘들 아. 나는 S6 Edge에서 업그레이드 한 새로운 Galaxy S8-I을 얻었습니다. 어제는 "불행히도, 연락처가 멈췄습니다"라는 오류가 나타나기 시작했습니다. 전화는 겨우 몇 주간 나와 있지만 벌써 문제가 있습니다. 처음에는 새로운 전화기이고 둘째로, 이 오류가 표시되기 때문에 발신 전화를 걸거나 수신 전화를받을 수 없기 때문에 짜증이납니다. 나는 지금해야 할 일이 무엇인지 잘 모르겠다. 상점으로 돌아가서이 문제를 기술에 설명하는 것이 싫다. 기술에 도움이 될 수도 있기 때문에 내가 너희들에게 연락하는 이유 다. 미리 감사드립니다.

문제 해결 :이 문제 해결 의 목적은 휴대 전화의 상황을 파악하여 펌웨어 또는 사소한 앱 문제와 관련이 있는지를 즉시 알 수 있도록하기위한 것입니다. 이전 버전 인 경우 심각한 문제이므로 아무도 휴대 전화를 새로 다루지 않으려 고하기 때문에 교체품을 협상해야 할 필요가 있습니다. 그러나 앱과 관련된 문제 일 뿐이므로 문제없이 해결할 수 있습니다. 기술 관련 도움. 그것이 갤럭시 S8에서해야 할 일입니다.

1 단계 : 안전 모드로 기기를 재부팅합니다.

먼저 안전 모드로 부팅하는 것이 안전한 절차입니다. 파일이나 데이터는 삭제되지 않지만이 문제 해결 가이드의이 절차의 목적은 다운로드하거나 수동으로 설치 한 타사 앱이 문제를 일으키는 지 여부를 알려주는 것입니다. 안전 모드로 부팅하면 모든 타사 요소가 일시적으로 사용 중지되며 휴대 전화가이 모드에있는 경우 오류를 발생 시키거나 충돌하는 앱을 열어보십시오. 그래도 오류가 계속 나타나면 제 3 자 앱 및 서비스에 대한 책임이 면제됩니다. 아무도 문제를 일으키지 않는다는 것을 의미합니다.

그러나 주소록 앱을 열고 여러 번 닫아도 오류가 표시되지 않으면이 문제는 해당 앱 중 하나가 원인입니다. 따라서 시간을내어 범인을 찾고 의심되는 앱의 캐시와 데이터를 먼저 지워야합니다. 작동하지 않으면 제거를 의뢰해야합니다. 이 절차를 수행하는 방법은 아래 지침을 참조하십시오.

안전 모드에서 Galaxy S8을 재부팅하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오 .
8. 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

Galaxy S8에서 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정 > 앱을 누릅니다.
3. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램 을 표시하십시오.
4. 저장소를 누릅니다.
5. 캐시 지우기를 누릅니다.
6. 데이터 지우기 를 누른 다음 확인을 누릅니다 .

Galaxy S8에서 앱을 제거하는 방법

1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정 > 앱을 누릅니다.
3. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램 을 표시하십시오.
4. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
5. 제거를 누릅니다.
6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

이 모든 작업을 수행 했는데도 문제가 계속 발생하거나 오류가 계속 표시되면 다음 단계로 이동하여 문제 해결을 계속하십시오.

2 단계 : 주소록 앱 재설정은 앱의 문제 일뿐입니다.

앱 재설정은 실제로 캐시와 데이터를 지울 것입니다. 이미 안전 모드로 휴대 전화를 부팅했는데 오류가 계속 발생하여 사전 설치된 앱에 문제가있을 수 있습니다. 연락처에 오류가 구체적으로 언급되어 있기 때문에 문제가있는 것으로 판단하여 다시 설정해야합니다.

1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정 > 앱을 누릅니다.
3. 기본 목록에서 주소록 을 살짝 누르거나 3 점 아이콘> 사전 설치된 앱을 표시하려면 시스템 앱 표시를 누릅니다.
4. 저장소를 누릅니다.
5. 캐시 지우기를 누릅니다.
6. 데이터 지우기 를 누른 다음 확인을 누릅니다 .

이 후에 휴대 전화를 재부팅 한 다음 오류가 발생하는지 확인하기 위해 동일한 앱을 열어야 할 수도 있습니다. 그렇다면 펌웨어에 문제가 있다고 가정해야합니다. 다음 단계로 이동하십시오.

3 단계 : 시스템 캐시가 일부 문제 일 수 있으므로 시스템 캐시를 삭제하십시오.

이제는 펌웨어 문제 일 가능성을 배제하려고하기 때문에 먼저 캐시를 따라 가야합니다. 이 파일은 실제로 시스템에서 생성 한 임시 파일로, 다음 번에 열 때 응용 프로그램 및 서비스를 더 빨리 열거 나 시작할 수 있습니다. 그러나 이러한 파일은 손상되기 쉽기 때문에 이러한 상황이 발생할 수 있습니다. 우리가 먼저해야하는 또 다른 이유는 파일과 데이터가 안전하고 휴대 전화에 재설정 효과가 있기 때문입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
5. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
6. 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키 를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

관측은 휴대 전화의 문제가 실제로 무엇인지 파악하는 데 중요합니다. 따라서 휴대 전화를 재부팅 한 후에 문제가 남아 있는지 알아보기 위해 응용 프로그램을 열어보십시오. 그렇다면 다른 선택의 여지가 있지만 휴대 전화를 재설정하십시오.

4 단계 : 중요한 파일을 백업 한 다음 Galaxy S8을 재설정합니다.

이것이 당신의 최후의 수단입니다. 이후에도 문제가 계속 발생하면 전화를 다시 가게로 가져와 문제를 일으키고 전화를 걸거나받을 수있는 가장 기본적인 목적에 영향을주기 때문에 교체해야합니다. 그러나 휴대 전화의 내부 저장소에 저장 한 중요한 파일은 모두 잃어 버리므로 반드시 백업을 만드십시오. 그 후, 공장 초기화 보호 (FRP) 또는 도난 방지 기능을 비활성화하십시오.

1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정 > 클라우드 및 계정을 누릅니다.
3. 계정을 살짝 누르 십시오 .
4. Google을 탭합니다.
5. 여러 계정이 설정되어있는 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 3 점 아이콘을 누릅니다.
7. 계정 삭제를 누릅니다.
8. 계정 삭제를 살짝 누르십시오.

그런 다음 전화를 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키 를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.