뉴 가트 업데이트 후 "불행히도 인터넷이 멈췄다"는 Samsung Galaxy S7 [문제 해결 가이드]

Nougat 업데이트 후 #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)의 기본 웹 브라우저가 작동하지 않는 이유를 읽고 이해하여 문제를 해결하는 방법을 알아 봅니다.

인터넷은 실제로 갤럭시 폰이 사용하는 기본 웹 브라우저입니다. 삼성은 사용자가 특정 용도로 앱을 쉽게 찾을 수 있도록 일부 애플리케이션 이름을 변경했습니다. 그래서 "불행히도 인터넷이 멈췄다"라는 오류 메시지가 나타나면 많은 사용자가 즉시 연결과 관련이 있다고 생각합니다. 우리는 독자들로부터 이러한 오류로 인해 연결이 끊어 졌다는 메시지를 받았습니다. 물론 이것은 사실이 아니라는 것을 의미합니다. 실제로 이것이 앱의 문제 일 가능성이 높기 때문입니다.

이 포스트에서 나는 갤럭시 S7을 Android Nougat로 업데이트 한 많은 독자들이이 문제로 인해 괴롭혀 진 것처럼 보인다. 우리는 이전에 이미이 문제를 다루었지만 전화가 여전히 Marshmallow를 실행하고 있었을 때 Nougat을 아직 설치하지 않았고 이미이 문제가 발생했다면 이전의 문제 해결 방법을 실제로 사용할 수 있습니다.

완전히 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결을 진행하기 전에 Galaxy S7 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 우리가 지원을 시작한 이래로이 전화에 대해 이미 수백 가지 문제에 답변을했기 때문입니다. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 더 많은 도움이 필요하면 안드로이드 문제 설문지를 작성하고 submit을 눌러 연락하십시오.

누락 된 후 Galaxy S7에서 "불행히도 인터넷이 중지되었습니다"오류가 표시되는 문제 해결

이 오류 메시지가 계속 표시되는 기기의 문제를 해결하도록 안내해 드리겠습니다. 우리가 독자로부터받은 모든 문제를 항상 해결할 수 있기를 원하지만, 특히 하드웨어와 관련된 문제는 우리의 이해를 넘어서는 문제입니다. 문제가 무엇인지 정확히 판단하기 위해 문제를 해결해야하지만 진행하기 전에 독자가받은 문제 중 하나는 다음과 같습니다.

문제점 : 저는 새로운 Nougat 업데이트를 설치 한 Galaxy S7을 가지고 있습니다. 한 가지를 제외하고는 새로운 운영 체제를 설치 한 후에 모든 것이 원활하게 진행되었습니다. 오류 메시지가 나타날 때마다 "불행히도 인터넷이 중지되었습니다."라는 메시지가 나타납니다. 전화를 많이 재부팅 해 보았습니다. 시간은 이미 있지만 오류가 남아있는, 나는 그것이 웹을 탐색 할 때마다 여전히 나타납니다. 왜 이런 일을하는지 묻고 싶습니다. 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 있습니까? 감사.

문제 해결 :이 문제가 어떻게 발생했는지 알았고 오류의 의미를 이해 했으므로 이제 문제 해결 시간입니다. 문제를 해결하지 않고 웹 탐색을 계속하고 싶다면 다른 웹 브라우저 (Chrome 또는 Firefox 또는 원하는 브라우저 만 사용)를 사용하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 따라 문제를 해결하십시오. 이 하나.

1 단계 : 인터넷 앱의 캐시 및 데이터 지우기

이렇게하면 앱이 재설정되지만 모든 북마크, 인터넷 사용 기록 및 앱 사용 중에 저장 한 모든 데이터도 삭제됩니다. 그러나 문제가 브라우저에서 사소한 문제가되는 한이 절차를 통해 문제를 해결할 수 있으며 북마크와 환경 설정을 온라인 계정과 쉽게 동기화 할 수 있습니다. 따라서 이렇게하기 전에 잃어 버리지 않으려는 모든 항목을 동기화하거나 백업 한 다음 다음 단계를 따르십시오.

초기 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램 및 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
모든 탭으로 스 와이프합니다.
인터넷을 찾아서 누릅니다.
먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
저장 용량을 누릅니다.
캐시 지우기 및 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

이 절차가 끝나면 앱을 열어 오류가 수정되었는지 확인하고 그렇지 않은 경우 다음 단계로 넘어갈 시간입니다.

2 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하고 오류를 발생 시키십시오.

우리는 이제 문제가 앱과 관련이 있는지, 즉 다운로드하여 설치했는지를 알기 위해 문제를 격리하려고 시도합니다. 기기를 안전 모드로 부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지되며 그 중 하나가 문제의 원인 인 경우 오류가 안전 모드로 표시되지 않아야합니다. 아래 단계를 따르십시오.

전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 낮추기 키를 누릅니다.
재부팅이 완료 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
화면에 "안전 모드"가 나타나면 즉시 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

그런 다음 오류가 계속 발생하면 웹 응용 프로그램을 다시 열고 웹을 탐색 한 다음 펌웨어 문제 해결로 이동하십시오.

3 단계 : 시스템 캐시가 삭제되도록 시스템 캐시 삭제

캐시는 특히 펌웨어 업데이트 중에 쉽게 손상 될 수 있으며, 실제로 휴대 전화의 경우 Google에서 확실하지는 않지만 더 복잡한 문제 해결 절차로 진행하기 전에이를 가정해야합니다.

시스템 캐시를 삭제하면 휴대 전화가 새 펌웨어와 완전히 호환되는 새 것을 만들게됩니다. 이 단계에서는이 가능성을 배제해야하지만, 개별 캐시에 액세스 할 수 없기 때문에 저장되는 디렉토리의 전체 내용을 지워야합니다. 이렇게하면 어떻게 수행 할 수 있습니까?

전화를 끄십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

4 단계 : Galaxy S7을 원래 설정으로 다시 설정합니다.

휴대 전화를 초기화하면 공장 출하시 기본 설정으로 돌아가고 모든 파일, 데이터, 환경 설정 등을 삭제할 수 있으며 문제가있는 경우 모든 것을 다시 작동 시키면 충분하지만 캐치는 사용자가 이동해야하는 것입니다 휴대 전화의 내부 저장 공간에서 잃어 버리지 않으려는 모든 것을 백업하는 번거 로움이 있습니다. 그 외에도 모든 것이 제대로 작동하면 모든 것을 휴대 전화로 복원해야하지만 다시 작동하게하려면 다음 단계를 따르십시오.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.