누그 트 업데이트 후 삼성 Galaxy S7이 계속 팝업됩니다. "불행히도 연락처가 중지되었습니다."[문제 해결 가이드]

  • # Samsung Galaxy # S7과 같은 고급형 기기에 '불행히도 연락처가 중지되었습니다.'와 같은 사전 설치된 앱과 관련된 오류 메시지가 표시되고 휴대 전화 문제를 해결하여 문제를 해결하는 방법에 대해 알아 보려면을 읽어보십시오.

"불행히도 연락처가 중지되었습니다."라는 오류 메시지는 휴대 전화가 앱이나 펌웨어에 문제가있는 경우 발생할 수있는 오류 중 하나입니다. 기본적으로 연락처 목록 관리에 책임이있는 앱이 어떤 이유로 인해 추락했음을 의미합니다. 종종 목록에있는 전화 번호로 전화를 걸 때 또는 전화가 왔을 때 나타납니다.

이 게시물에서 우리는이 문제를 일으켜서 무엇이 그것을 일으켰는지 알기 위해이 문제를 조사 할 것입니다. 이전에 비슷한 문제가 이미 제기되었을 수도 있으므로 사이트에서 오류를 해결 한 게시물을 찾을 수도 있지만이 경우 휴대 전화를 Android Nougat로 업데이트 한 후 발생한 문제를 해결하고 있습니다. 복잡한 문제처럼 보일 수 있지만 독자의 보고서를 기반으로 간단한 문제 해결 절차로 해결할 수 있습니다.

이제 다른 문제보다 먼저 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 한 Galaxy S7 문제 해결 페이지로 이동해야합니다. 확률은 우리가 이미 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 수도 있기 때문에 그 페이지에서 당신과 비슷한 이슈를 찾으려고하고 우리가 제안한 해결책을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

"불행히도 연락처가 중지되었습니다."오류로 Galaxy S7 문제 해결

이 문제 해결 가이드의 목적은 문제가 무엇인지, 문제를 일으키는 원인과 문제를 해결하기 위해 수행해야 할 작업을 찾아내는 것입니다. 보장 된 수정은 없지만 소유자로서 전화가 완벽하게 작동하도록 할 수있는 일을 못하게하십시오. 이제 문제 해결 단계로 넘어 가기 전에이 문제를 가장 잘 설명하는 메시지 중 하나가 있습니다.

문제 : 안녕하세요. TDG 팀, 안녕하세요 . 내 좋은 옛 S5가 내게 작용하기 시작한 지난 해 이후로 내 블로그를 팔로우했습니다. 문제를 해결할 수있는 몇 가지 문제가 생겼습니다. 이번에는 아직 해결할 수 있기를 바랍니다. 도와주세요. 이미 S7로 업그레이드했습니다. 내 전화의 문제는 전화를받을 때마다 계속해서 나타나는 오류입니다. 오류 메시지는 "불행히도 연락처가 중지되었습니다."라는 결과가 나타나고 통화가 끊어 지므로 좋지 않습니다. 또한 전화를 걸 으면서 나타나기도했는데, 단순한 문제라고 생각하지 않습니다. 이 오류 메시지를 없애도록 도와주세요. 감사.

자, 우리의 문제 해결을 시작하려면, 이것은 당신이해야 할 일입니다 ...

1 단계 : 오래된 시스템 캐시를 삭제하여 새 시스템 캐시로 교체합니다.

우리가 고려해야 할 첫 번째 사실은 업데이트 직후에 문제가 시작되었다는 것입니다. 따라서 업데이트 도중 또는 이후에 손상된 일부 시스템 캐시가 원인 일 수 있습니다. 시스템 캐시를 삭제하면 휴대 전화의 성능에 악영향을 미치지 않지만 펌웨어가 손상 되어도 계속 사용되면 같은 말을 할 수 없습니다. 독자들은 성능을 최적화하기 위해 때때로 캐시를 삭제할 것을 권장하며, 이 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 이게 네가하는 방법이야.

  1. 전화를 끄십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시 파티션을 삭제 한 후 전화가 성공적으로 재부팅되면 다른 전화에서 자신의 번호로 전화를 걸거나 연락처 목록에서 전화 번호로 전화를 걸어 오류를 다시 발생 시키십시오. 그래도 오류가 계속 나타나면 문제를 격리 해봐야 할 때입니다.

2 단계 : 갤럭시 S7을 안전 모드로 재부팅하여 타사 앱이 안전 모드와 관련이 있는지 알아 봅니다.

타사 앱으로 인해 내장 된 앱이 추락 한 경우가 있었으며이 경우 시스템 캐시를 교체하여 문제가 해결되지 않았기 때문에 가능합니다. 다운로드 한 앱이 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하여 주소록 앱의 충돌에서 역할을하는지 알아야합니다.

  1. 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 삼성 Galaxy S7 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 낮추기 키를 누릅니다.
  3. 재부팅이 완료 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면에 "안전 모드"가 나타나면 즉시 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 오류가 계속 표시되는 경우 문제는 앱 자체 또는 펌웨어 중 하나이며 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다. 그러나 표시되지 않는 경우 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거해야합니다. 다른 앱이 다운되는 앱을 보관할 필요가 없으므로 제거해야합니다.

3 단계 : 주소록 앱의 캐시 및 데이터 지우기

이제 오류 메시지에 명시 적으로 언급 된 앱을 재설정 할 시간입니다. 캐시 파티션을 지우고 안전 모드로 부팅 한 후에도 오류가 계속 표시되면 앱에 문제가 있거나 적어도 재설정하기 전에 가정해야 할 문제 일 수 있습니다. 가능한 경우 주소록을 SD 카드로 내보내거나 Google 계정과 휴대 전화를 동기화하여 백업 해보세요.

  1. 초기 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램 및 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
  4. 모든 탭으로 스 와이프합니다.
  5. 연락처를 찾아서 누릅니다.
  6. 먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
  7. 저장 용량을 누릅니다.
  8. 캐시 지우기 및 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

이 후에도 오류가 다시 나타나는지 확인하고 오류가 발생하면 다른 옵션은 없지만 휴대 전화를 재설정하십시오.

4 단계 : 휴대 전화에서 마스터 재설정 수행

우리는 현재이 문제가 시스템 파일과 데이터의 손상으로 인한 것일 가능성을 배제해야하므로, 이전 파일을 삭제하고 교체하도록 전화를 재설정해야합니다. 이렇게하면 리셋 후에도 문제가 지속되는 경우 특히 펌웨어를 다시 설치해야하는지 알 수 있습니다. 그러나 중요한 파일과 데이터는 삭제 될 때 백업해야합니다.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

재설정 후 문제가 계속 발생하면 전화를 상점 또는 기술자에게 반납하고 점검하도록하십시오.