삼성 Galaxy S4가 통화 문제 및 기타 관련 문제를들을 수 없음

독자가 Android 기기로 직면 한 문제를 해결하는 문제 해결 시리즈의 또 다른 부분에 오신 것을 환영합니다. 이 시리즈의 최신 기사에서는 #Samsung Galaxy # S4가 통화 문제 및 기타 관련 문제를들을 수없는 문제를 해결할 것입니다. 우리는 우리에게 보내졌으며 해결에 도달하기 위해 수행되어야 할 최상의 문제 해결 단계를 제공 한 이러한 성질의 몇 가지 문제를 모았습니다.

삼성 Galaxy S4 또는 다른 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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S4 전화가 들리지 않는다

문제 : 나는 전화를하고 있고, 움직이지 않을 것이고, 갑자기 다른 사람이 당신을들을 수없는 것처럼 나는 좋은 장소를 발견 할 때까지 집을 돌아 다닐 필요가있다, 그리고, 그 다음 몇 분 더 말할 수있다. "나는 너를들을 수 없다"보다, 나는 밖에 나가서 "나는 너를들을 수 없다"라는 말을 듣는다. 나는 내 집에서 살면서 문제가 없었던 버라이즌에 있었고, 이 전화는 제가이 문제를 가지고있는 유일한 전화입니다. 웬일인지 전화는 그것이 선택 될 때마다 퇴색 할 것이다. 나는 한 시간 만에 대화를했고 문제가 하나도 없었고 5 분과 밤에 대화를 나눴을 때보 다 당신의 말을들을 수 없다. 나는 상업 광고 기분이 들었다. 지금 내 말을들을 수 있니? 어떤 도움을 주셔서 감사합니다 감사합니다

해결책 : 집에있을 때만이 문제가 발생합니까? 다른 곳에서 발생하는 문제를 관찰 해 보셨습니까? 집에서만 문제가 발생하면 해당 지역의 네트워크 관련 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

특정 위치에서 문제가 발생하면 전화 관련 문제 일 수 있습니다. 가장 먼저해야 할 일은 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 일부 형식의 손상된 임시 데이터로 인해 문제가 발생하는 경우 문제를 해결하려면이 절차가 필요합니다. 통화 중일 때 문제가 계속 발생하는지 확인하고 확인하십시오.

다른 네트워크 모드를 전환하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 네트워크 모드에 액세스하려면 설정 - 연결 - 기타 네트워크 - 모바일 네트워크 - 네트워크 모드로 이동하십시오. 선택할 수있는 모드는 LTE / GSM / WCDMA (자동 연결), GSM / WCDMA (자동 연결), GSM 전용 또는 WCDMA입니다. 전화기가 각 모드로 설정되어있을 때 통화 품질을 확인해야합니다. 문제가 발생하지 않는 특정 모드가있는 경우이 모드를 사용하는 것이 좋습니다.

경우에 따라 휴대 전화에 설치된 앱으로 인해 이러한 유형의 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다. 이 모드에서는 미리 설치된 앱만 실행할 수 있으며 다운로드 한 앱은 사용할 수 없습니다. 문제가 발생하면 전화를 걸어 관찰하십시오. 그렇지 않으면 앱이 문제의 원인 일 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계 중 하나는 초기화입니다. 이 절차를 수행하기 전에 전화 데이터를 먼저 백업하십시오.

전화를 걸면 S4는 다른 사람을들을 수 없습니다.

문제 : 2 년 동안 전화를 가지고 전화를 걸면 문제가 있습니다. 울리는 소리가 들리지 않고 사람이 대답 할 때 나는들을 수 없거나 간신히들을 수 있지만 내 말을들을 수 있습니다. 나머지 휴대 전화의 소리는 정상적으로 작동합니다. 도움.

해결책 : 이 문제는 소프트웨어 또는 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하기 전에 전화기에 케이스 나 스크린 프로텍터가 설치되어 있지 않은지 확인하십시오. 이것은 전화의 볼륨을 낮출 수 있습니다. 또한 이어 피스 스피커에서 소리가 통과하지 못하도록 막혀있을 수있는 먼지의 흔적이 없는지 확인해야합니다. 필요한 경우 압축 공기 캔을 사용하여 스피커를 청소하십시오.

복구 모드에서 휴대폰의 캐시 파티션을 삭제하여 소프트웨어 측을 먼저 확인해보십시오. 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

그래도 같은 문제가 발생하면 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하십시오. 이렇게하면 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인할 수 있습니다. 이 모드로 전화를 겁니다. 상대방의 사람이 분명히들을 수 있다면 설치 한 앱이 문제의 원인 일 가능성이 큽니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

위의 문제 해결 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 전화 데이터를 백업하고 초기화를 수행해야합니다. 재설정 후 전화를 걸어 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

팩토리 리셋으로 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 확인을 위해 인증 된 서비스 센터로 전화를 가져 오는 것이 좋습니다.

S4 전화를들을 수 없음

문제 : 누군가에게 전화하려고하면 내 말을들을 수 없으며 전화를 받으면 똑같은 일이 발생합니다. 하드 팩토리를 일시적으로 재설정했는데 이전과 동일한 문제를 해결할 것입니다. 해야 할 것?

해결책 : 문제가 특정 영역에서 발생합니까 아니면 문제가 사용자가 위치한 모든 영역에서 발생합니까? 문제가 특정 영역에서만 발생하면 네트워크 관련 문제 일 수 있습니다. 그렇지 않으면이 문제는 전화 문제입니다.

이것이 전화 문제 일 경우 먼저 작동하는 것으로 알려진 헤드폰을 사용하여 상대방의 소리를들을 수 있는지 확인하고 전화를 걸 때들을 수 있는지 확인하십시오. 가능한 경우 전화기의 스피커 및 마이크로폰으로 문제가 발생할 수 있습니다.

두 구성 요소가 제대로 작동하는지 확인하려면 음성 녹음기 응용 프로그램을 열고 음성 클립을 녹음하십시오. 음성 클립을 재생합니다. 아무 것도들을 수 없다면 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 공인 서비스 센터로 휴대 전화를 가져 가서 점검하도록 권합니다.

S4 전화 끊기

문제 : 분명히 이유가 없거나 패턴이 없기 때문에 전화 끊기에 문제가 있습니다. 내가 전화를받는 동안 나는 많은 삑 소리를내는 것처럼 보인다, 그 다음 아무 이유없이 그것은 떨어진다. 항상 그렇지는 않습니다. 나는 모든 것을 시도하고 심지어 배터리를 꺼냈다. 제발 어떤 제안이 있으십니까? 모든 조언을 많이 주시면 감사하겠습니다.

솔루션 : 이 문제는 특정 영역에서 발생합니까? 또는 어떤 지역에서 문제가 발생합니까? 특정 영역에서만 발생하면 네트워크 관련 문제 일 수 있습니다. 전화의 다른 네트워크 모드를 전환 한 다음 각 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 모드는 LTE / GSM / WCDMA (자동 연결), GSM / WCDMA (자동 연결), GSM 전용 또는 WCDMA입니다. 가능한 경우 휴대 전화에서 다른 SIM을 사용하여 SIM 또는 계정 관련 문제인지 확인해야합니다.

또한 복구 모드에서 휴대 전화의 캐시 파티션을 지울 것을 제안합니다. 이렇게하면 휴대 전화에 저장된 임시 데이터가 삭제되어 손상되면이 유형의 문제가 발생할 수 있습니다.

위의 문제 해결 단계가 실패하면 전화 데이터를 백업하고 초기화를 수행하십시오.

공장 초기화 후 문제가 지속되면 하드웨어 관련 문제 일 수 있으므로 인증 된 서비스 센터에 전화기 점검을 의뢰하십시오.

S4는 전화를 걸 때 멈 춥니 다.

문제 : "프로그램 시스템이 응답하지 않습니다. 그것을 닫으시겠습니까? 기다려라. ok? "그리고 모든 전화와 문자와 전화 연결은 얼어 붙어 내려 간다. 특정 앱을 중단하고 이메일을 제외한 거의 모든 알림을 종료했습니다. 캐시 및 대부분의 데이터를 지 웠습니다. wifi, wifi 호출, 위치 / GPS를 끄는 등 실행중인 대부분의 프로그램을 중지했습니다. 나는 또한 응용 ""기능을 재설정하려고 시도했다. 나는 10 초 동안 배터리를 꺼냈다. 그런데도 전화를 걸면 나갈 수 없다. 도와 줘서 고마워!

해결책 : 이 문제를 해결하려면 먼저 휴대 전화의 캐시 파티션을 복구 모드에서 지울 것을 권장합니다. 그래도 문제가 지속되면 전화 데이터를 백업하고 초기화하십시오.