Galaxy S7 키보드 앱에서 GIF 누락 옵션을 선택하면 시스템 업데이트가 설치되지 않으며 다른 문제는 발생하지 않습니다.

현재 전세계 수백만 명의 안드로이드 사용자가 여전히 # GalaxyS7을 사용하고 있기 때문에이 기기를 사용하는 데 문제가있는 사람이 항상있을 것으로 예상됩니다. 이것은 S7이 본질적으로 결함이 있음을 의미하지 않습니다. 사실 대부분의 이슈는 삼성의 잘못이 아니라 소프트웨어 안드로이드의 문제 다. 그 말씀으로, 지난 며칠 동안 갤럭시 S7에 관해 우리에게보고 된 몇 가지 문제가 있습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 갤럭시 S7은 SMS가 "전송 실패"

삼성 갤럭시 S7 전화가 있으십시오. 스트레이트 토크 서비스 사용. 소프트웨어와 함께 제공되는 메시징을 사용하여 텍스트를 보내고받을 수 있습니다. 각 메시지를 보낸 후 몇 초 후 앱에서 전송 실패를보고합니다. 나에게 메시지가 거의 즉시 수신되고 전화는 "보내기"를 표시하고 결국 "실패합니다."라고 말합니다. 메시지가 실제로 전달되었는지 여부를 모른 채 좌절합니다. - 스펜스

솔루션 : Hi Spence. 먼저 전송 실패 오류를 발생시키는 메시징 앱 버그가 없는지 확인하려고합니다. 그러기 위해서는 앱의 캐시와 데이터를 지우고 싶습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
5. 이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

앱의 데이터를 지우는 것은 앱을 재설치하는 것과 동일한 가상 기능이므로 모든 메시지가 삭제됩니다. 메시징 앱의 데이터를 지우기 전에 문자 메시지의 백업을 만들어야합니다.

또는 Facebook Messenger 또는 Google 행 아웃과 같은 다른 메시징 앱을 사용해 동일한 목적을 달성 할 수 있습니다. 목표는 모든 메시징 앱에 문제가 있는지 여부를 확인하는 것입니다.

위의 두 가지 중 하나를 수행 한 후에 문제가 해결되지 않는다고 생각되면 다음 번 문제 해결 단계에서 초기화를 수행하십시오. 이것은 잠시 후 개발되었을 수있는 소프트웨어 또는 운영 체제 수준 버그를 해결합니다. 앱의 데이터를 지우는 것과 마찬가지로 초기화 작업도 데이터 손실로 이어 지므로 사진, 동영상, 문서 등 모든 것을 백업해야합니다. 백업을 쉽게 만들려면 삼성의 스마트 스위치 앱을 사용하는 것이 좋습니다. 이 링크를 사용하는 방법을 모르는 경우이 링크를 따라 가십시오.

S7을 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

두 장치의 문제 해결 단계로도 문제가 전혀 해결되지 않으면 문제가 네트워크에 놓여있을 가능성이 있으므로 통신 회사에 문의하십시오.

문제 2 : 갤럭시 S7은 SMS를 보낼 수 없으며 SMS를 보여주고 계속 메시지를 보내지 못했습니다.

어제 iPhone 5에서 Galaxy S7로 변경되었습니다 (7/10/17). 이동 통신사의 도움을 받아 SIM 카드를 활성화했습니다. 삼성에서 제공하는 커넥터와 케이블을 사용하여 모든 앱과 데이터를 이식했습니다. 모두는 문자 메시지를 제외하고는 좋았습니다. 내가 텍스트를 보낼 때, 그들은 받는다; 그러나 나는 "메시지를 보내지 못했습니다."라고합니다.이 게시물의 모든 단계를 따랐습니다 (매우 유용합니다!) : //thedroidguy.com/2017/06/samsung-galaxy-s7-text-message-sending -failed-error-related-problems-1073803 -하지만 불행히도 문제가 해결되지 않았습니다. 나는 원자력 옵션을 사용했다. 공장 초기화를했다. 이번에는 어떤 앱으로도 포팅하지 않았습니다. 나는 단순히 안드로이드 계정에 로그인했다. 테스트 텍스트를 작성 했는데도 텍스트가 수신되었지만 "메시지를 보내지 못했습니다."라는 메시지가 계속 발생합니다. 이동 통신사는 버라이존 네트워크의 PagePlus입니다. 나는 4 개의 신호 세기 중 3 개를 가지고있다. 도움말! ! (그리고 고마워!). - 막대

해결책 : Hi Rod. 자신에게 문자 메시지를 보내면 전화가 똑같은가요? 그것이 전송하지만 응용 프로그램이 보내는 실패 메시지를 계속 제공한다면 위의 Spence 와 비슷한 문제가있을 수 있습니다.

자체 텍스트 테스트가 완전히 실패하면 수행중인 작업을 중단하고 이동 통신사에 알리십시오. 그들은 문자 메시지가 예상대로 작동하지 않는 이유를 도와야합니다.

이전에는 iPhone 이었기 때문에 Apple의 전화 번호가 더 이상 Apple의 iMessaging 시스템과 연결되어 있지 않다는 것을 확인하는 기본 정보를 이미 알고 있다고 가정합니다. 아직 보지 못했다면 이 링크 를 방문하여 Apple과 협력하여 독점 메시징 시스템에서 전화 번호를 완전히 확보 할 것을 권장합니다. 그런 다음 원인이나 해결 방법을 파악할 수 있도록 이동 통신사에 문의하십시오.

문제 3 : Galaxy S7이 SD 카드를 감지하지 않습니다.

안녕 얘들 아! 나는 Gaalxy S7이 나에게 SD 카드에 문제를주고 있었기 때문에 나는 여기에왔다. 나는 내 전화 회사에 가서 전화로 테스트를 해봤는데 아무 것도 돌아 오지 않았다. 나는 나의 SD를 내 전화기에서 꺼내 내 컴퓨터에서 열었다. 내 컴퓨터를 통해 모든 데이터를 삭제하기 전에 SD 카드가 좋았고 모든 사진을 저장했습니다. 나는 내 휴대폰에 SD 카드를 다시 넣고 내 전화기는 "SD 카드가 손상되어 클릭하여 포맷을해야한다"고 계속 말합니다. 그래서 나는 명백한 일을하고 그것을 포맷합니다. 형식을 지정하지 않습니다. 나는 카드를 꺼내고, 전화를 켜고 끄고, 여전히 부패했다고 말한다. 나는 공장에서 휴대폰을 리셋했고 약 1 시간이 걸렸다. 다시 말하면 "SD 카드를 포맷하십시오."라고 붙어 있고 매회마다 계속해서 포맷을 계속 말하고있다. 아마도 이것이 펌웨어 문제일지도 모르겠지만 지금은 확실하지 않다고 생각했습니다. 고마워! <3 - Fallenrobinchase

해결책 : 안녕 Fallenrobinchase. 휴대 전화가 SD 카드를 읽는 데있어 번거롭기 때문에 SD 카드 문제인지 확인하여 또 다른 확실한 테스트를 원할 것입니다. 그렇게하려면 컴퓨터에서 먼저 포맷을 지정해야합니다. 완료되면 PC 형식의 SD 카드를 다시 전화에 삽입하여 확인합니다. 결과가 동일하게 나오면 가능한 경우 다른 S7 인 전화기를 사용하여 SD 카드를 다시 포맷하십시오. 다른 S7 또는 전화가 잘 읽으면 문제는 전화와 관련이 있습니다.

또는 현재 S7에서 다른 SD 카드를 사용해도 동일한 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 두 번째 SD 카드가 여전히 감지되지 않으면 새 휴대 전화를 고려해야합니다.

분명히 휴대 전화가 다른 SD 카드를 읽을 수 있다면 문제가있는 카드가 문제가 될 수 있습니다. 그 이유는 무엇인지 설명 할 수는 없지만 일어날 수는 있습니다.

문제 4 : Galaxy S7 키보드 앱에서 GIF 옵션 누락

아직 삼성 갤럭시 S7에 GIF 기능이없는 이유를 알았습니까? 내 공장 초기화를 했는데도 여전히 텍스트 또는 Facebook 용 GIF 옵션이 없습니다. Nougat 버전 7.0이 있습니다. 아직 업데이트 옵션이 없습니다 (내 휴대 전화). 모든 앱이 최신 버전입니다. 나는 이것에 대해 두 명의 삼성 담당자에게 (Best Buy에서) 물었고 대답을 얻지 못했다. 이것은 단지 은하 문제입니까? 다른 휴대 전화와 마찬가지로 지금이 기능이있는 것 같습니다! - 제시카

해결책 : Jessica. 삼성은 삼성이 제공하는 것을 없앤다. 그것이 Galaxy 장치에서 작동하는 방식입니다. 우리는 GIF 기능이 없다는 사실을 우리 자신의 Galaxy S7 중 2 개에서 누락하고 있음을 확인할 수 있습니다. 이 기능이 곧 지원되기를 바랍니다.

이 문제를 해결하려면 텍스트를 통해 GIF를 첨부 할 수있는 타사 앱을 사용하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 재고 삼성 메시지 앱을 사용하는 대신 GIF에 액세스 할 수 있도록 Facebook 메신저 앱으로 전환 할 수 있습니다.

문제 5 : Galaxy S7 화면이 검은 색으로 켜지고 켜지지 않습니다.

갤럭시 S7을 충전하고 알림 소리를 내며 버튼을 눌렀을 때 소리가 들릴 수 있습니다. 문제는 화면이 검은 색이며 문제 해결을 시도하고 화면이 검게 남아있는 것입니다. 나는 그것을 가게에 가져 갔고 새로운 화면이 필요하다고 들었다. 불행히도, 나는 척추 수술을받은이 비용을 흡수 할 수있는 입장이 아니며 백업하지 않은 문자 메시지를 검색하는 것이 중요합니다. - Kwebsterlmt

솔루션 : Hi Kwebsterlmt. 다른 부팅 모드로 다시 시작하여 전화를 켜고 화면을 다시 표시 할 수 있는지 확인하십시오. 다른 하드웨어 버튼 조합을 수행해야합니다. 단계는 다음과 같습니다.

복구 모드에서 부팅 :

1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
4. Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
5. 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
6. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
6. 안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

휴대 전화의 전원이 켜지는 경우 (LED가 켜지거나 소리 알림을 보내거나 진동하는 경우) 화면이 검은 색으로 유지되면 운이 없다는 것을 기억하십시오. 화면을 교체해야합니다. 나쁜 하드웨어를 고칠 수있는 소프트웨어 마술 트릭이 없습니다.

문제 6 : Galaxy S7이 배터리 전력을 빠르게 잃고 40 % 배터리 수준에서 꺼집니다.

내 삼성 갤럭시 S7은 40 %에서 꺼집니다. 그리고 배터리를 100 %까지 충전해도 30-40 분 동안 사용하면 배터리가 40 %에 도달 한 후 꺼집니다. 또는 사용하지 않으면 1 시간 이내에 100 %가 여전히 약 80 %가됩니다. 제발 도와주세요. - PRATIK

해결책 : Hi Pratik. Android에서 배터리 수준을 정확하게 감지하는 데 문제가 있는지 먼저 확인하려면 배터리를 다시 보정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
2. 전화기를 다시 켜고 끄십시오.
3. 다시 켜지 않고 충전하십시오.
4. 배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
6. 휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
7. 충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
8. 배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
9. 주기를 한 번 반복하십시오.

문제가 계속되면 소프트웨어를 기본 설정으로 되돌리고 앱을 설치하지 않은 상태에서 배터리가 작동하는 방식을 초기 설정하기 위해 공장 초기화 (위의 단계)를 수행하십시오. 또한 문제가 소프트웨어와 관련이 있는지 여부를 확인할 수 있습니다. 공장 초기화 후 문제가 지속되면 잘못된 하드웨어가 잘못되었다고 생각할 수 있습니다. 그것은 마더 보드에있는 배터리 또는 무언가 일 수 있습니다. 어쨌든 우리가 확실히 알 수있는 방법은 없지만 전문가가 전화를 보도록하고 싶을 것입니다.

문제 7 : SD 카드에 저장된 앱이 Galaxy S7 내부 메모리로 다시 전송됩니다.

SD 카드 (정확히 64GB), SanDisk 극단에 앱 저장. 며칠 후 3 ~ 5 개의 앱이 내부 메모리로 다시 이동합니다. 무슨 일 이니? 내가 알아낼 수있는 것은 카드가 뜨거워지고 열에서 손상되거나 망가지기 전에 카드가 자동으로 내부로 되돌려 보내지 만 그것은 단지 내 생각 일뿐입니다. - 데이비드

해결책 : David. 모든 앱이 SD 카드에서 작동하도록 설계되지는 않았습니다. 일부 앱이 자체적으로 내부 메모리로 이동하는 것으로 보이는 경우 외부 장치에서 작동하지 않는 유형 일 수 있습니다. 뜨거운 SD 카드로 인해 앱을 어디로나 이동할 수 없습니다. 아마 우연 일 뿐이지 만 동일한 앱 세트에 문제가 계속 발생하면 내부 메모리에 저장하는 것이 좋습니다. 그렇지 않다면, 개발자들과 이야기하고 이것이 무엇이 일어나고 있는지 직접 설명하길 원할 것입니다.

문제 8 : Knox 앱을 활성화 한 후 Galaxy S7이 정상적으로 켜지지 않습니다.

파트너의 새로운 Samsung Galaxy S7은 아직 사용되지 않았지만 Knox 앱을 활성화했으며 이제 전화가 켜지지 않습니다. 나는 당신의 페이지에 모든 제안을 시도했다. 나는 로봇 인간을 얻을 수있다! 그러나 아무것도 그것을 고친다. 당신이 그것을 켜면 안드로이드에 의해 구동 삼성 갤럭시 S7하지만 다른 아무것도 오지 않습니다. 도움! - 크리스

해결책 : 안녕하세요. 전화기를 복구 모드로 부팅하고 (위에서 제공된 단계) 공장 초기화를 수행하십시오. 그래도 도움이되지 않으면 삼성에 지원을 요청하십시오.

문제 9 : 갤럭시 S7 듀오는 업데이트 후 신호를 잃지 않습니다.

위에서 언급 한 S7 Dous와 동일한 문제가 있으며이 문제가 발생할 때마다 귀찮습니다. 나는 스리랑카에있다. 커버리지가 아주 좋더라도 거의 항상 시그널이 떨어집니다. Android 7 업데이트만으로이 문제를 알았습니다. 지난 3 개월 동안이 문제에 직면 한 후 최대한 빨리 도와주세요. 미리 감사드립니다. 삼성 사용자. - 주야래

솔루션 : 안녕 Jeyaweera. 먼저 시스템 캐시를 지워서이 문제점을 수정할 수 있는지 확인하려고합니다. 이렇게하면 휴대 전화가 현재 시스템 캐시를 교체하게되며 업데이트 또는 앱 설치 후 손상 될 수 있습니다. 이를 위해 다음 단계가 있습니다.

1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시를 지우고 나면 모든 앱이 업데이트되거나 운영 체제와 호환되는지 확인해야합니다. 하지만 문제가 다시 발생하는지 하루 동안 안전 모드에서 전화를 실행할 수는 있습니다. 위의 단계에 따라 안전 모드에있는 동안 모든 타사 앱 및 서비스가 실행되지 않도록하여 신호 중 하나가 떨어지면 문제가 발생하지 않아야합니다. 차이를 느낄 수있을만큼 충분히 오랜 시간 동안 휴대 전화를 관찰해야합니다.

캐시 파티션 지우기를 수행 한 후 또는 안전 모드로 부팅 한 후에도 문제가 지속되면 공장 초기화를 원할 것입니다. 이러한 절차 중 일부 또는 전부가 원인이 장치 또는 소프트웨어와 관련된 경우 문제를 해결해야합니다. 팩토리 리셋 후에도 신호 문제가 다시 발생하면 통신 사업자에게 알려주십시오.

문제 10 : Galaxy S7이 SIM 1 슬롯을 사용하여 음성 통화를 할 수 없으며 업데이트를 설치하지 않습니다.

안녕하세요. 당신이 괜찮 았으면 좋겠어요. 나는 최근에 삼성 S7을 샀다. 내가 직면하고있는 2 가지 문제가 있습니다. 첫 번째는 SIM 1에서 전화를 걸 때 모바일에 SIM이 등록되어 있지 않은 것으로 표시된다는 것입니다. 모바일 네트워크 설정을 통해 SIM을 등록하려고해도 아무 일도 일어나지 않습니다. 그래서 실제로는 SIM 2 슬롯을 사용할 수 있지만 SIM 1은 사용할 수 없습니다. 등록되지 않은 메시지 SIM을 제공하고 있습니다.

내가 직면 한 다른 문제는 시스템 소프트웨어를 업데이트하려고 할 때 오류 프로세스가 실패했다는 것입니다. 정말 감사 할이 문제를 해결하도록 도와주세요. 감사. - Usman

솔루션 : Usman. SIM 1 슬롯에서 전화를 걸 수 있도록 휴대 전화의 SIM 카드 관리자를 설정해야합니다. 그렇게하려면 설정> 연결> SIM 카드 관리자로 이동하십시오 . SIM 카드 관리자 섹션에서 통화 를 누르고 기본 SIM 카드를 선택하십시오.

두 슬롯 모두에서 전화를 받으려면 하단의 Dual SIM always on 옵션을 누르고 활성화해야합니다.

두 번째 문제는 여러 가지 요소에 따라 다르므로 가능한 각 요인을 고려해야합니다. 휴대 전화에서 업데이트를 설치하지 못할 수있는 이유는 다음과 같습니다.

1. 전화가 다른 네트워크에서 사용되고 있습니다. 예를 들어 AT & T 네트워크에서 Verizon S7을 업데이트 할 수 없습니다. 휴대 전화가 원래 다른 네트워크에서 온 것이면 Android 업데이트 알림을받지 못할 것입니다.
2. 휴대 전화가 맞춤 ROM을 실행 중이거나 루팅되어 있거나 Android 설치를 차단하는 앱이 있습니다. 이 중 하나라도 해당되면 모든 소프트웨어를 다시 재고 또는 공식 소프트웨어로 가져 오십시오.
3. 업데이트를 설치할 수있는 저장 공간이 부족합니다.
4. 그들의 시간은 현재로서는 업데이트가 없습니다.

컴퓨터가 있으면 삼성 스마트 스위치 (위의 링크 참조)를 설치 한 다음 업데이트가 있는지 확인하십시오. 없는 경우 깜박임을 고려하십시오.

문제 11 : Galaxy S7에서 "불행히도 시스템 UI가 중지되었습니다."오류가 계속 표시됩니다.

여보세요. MetroPCS의 S7이 있습니다. 어제부터 "유감스럽게도 시스템 UI가 멈췄습니다."라는 메시지를 띄우고 있습니다.이 메시지는 반복적으로 메시지를 표시하고 꺼지고 다시 켜집니다. 내 전화 사용 권한이 없습니다. 이러한 메시지가 나타나고 전화가 켜지고 꺼 지므로 내 전화를 사용할 수 없습니다. 나는 지하철에 갔다. 그리고 나는 그들이 그것을 다시 고쳐야한다라고 말했다. 그러나 나는 나의 메모리 카드에 저장하지 못했던 vids와 사진을 가지고있다. 다시 설정하지 않고도 내 전화를 고칠 수있는 방법이 있습니까? 비디오 및 사진을 저장할 수있는 방법이 있습니까? - Tonyarodriguez90

해결책 : 안녕하세요 Tonyarodriguez90. 이 때 시도 할 수있는 유일한 방법은 휴대 전화를 안전 모드로 시작하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2. 삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
3. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
5. 안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

전화기가 안전 모드에 있더라도 팝업 메시지가 계속 표시되면 스마트 스위치를 컴퓨터에 설치하고 전화기의 내부 메모리에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않을 경우 유일한 다른 옵션은 공장 초기화이며 물론 저장하지 않은 모든 파일을 삭제합니다.