Note 4에서 키보드 스 와이프 옵션이 작동하지 않습니다. Samsung Internet browser, other issues

안녕하세요 Android 팬! 이 장치에 대해 제기 된 몇 가지 질문에 답변하는 다른 # GalaxyNote4 게시물에 오신 것을 환영합니다. 이 기사에는 11 가지 노트 4 쟁점과 해당 솔루션이 나와 있으므로 유용하다고 생각하시기 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 키보드 스 와이프 옵션이 작동하지 않습니다. 참고 4 Samsung Internet browser

안녕하세요, 저는 삼성 노트 4를 가지고 있으며 지난 주까지 삼성 인터넷 브라우저 (검색 주소창과 검색 창에있는 키보드)에서 키보드 스 와이프 옵션을 사용할 수있었습니다. 무슨 일이 일어 났는지는 잘 모르겠지만 검색 창에서 스 와이프 옵션을 사용할 수는 없습니다 (그러나 주소 표시 줄과이 문제와 같은 텍스트 상자에서 문제가 없습니다). Swype 키보드를 사용할 수는 있지만 삼성 키보드가 더 좋았습니다. 바로 가기에 숫자가 붙어 있기 때문입니다. Chrome 브라우저에서 정상적으로 작동합니다. 언어 및 입력 설정에서 모든 설정이 스 와이프 옵션을 반영하는지 확인하고 리셋을 수행하고 배터리를 제거한 후 잠시 동안 남아 있으면서도 운이 없다는 것을 확인했습니다. 이것은 전에 한 번 일어 났지만 어떻게 고쳐 졌는지 잘 모르겠습니다. 개미 도움말 크게 감사합니다. 고맙습니다. - 존

해결책 : John. 키보드 설정에서 키보드 스 와이프 옵션이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 그렇게하려면 다음과 같이해야합니다.

1. 문자 메시지를 작성하여 키보드 앱을 엽니 다.
2. 가상 키보드가 나타나면 왼쪽 하단의 톱니 모양 아이콘을 탭합니다.
3. 키보드 스 와이프 옵션을 찾아 연속 입력 또는 커서 컨트롤을 선택하십시오.

키보드 스 와이프가 이미 활성화되었지만 여전히 삼성 인터넷 브라우저의 특정 부분에서 작동하지 않는 경우 (확인한 두 대의 휴대 전화에서 삼성 인터넷 브라우저에서이 기능이 작동하는지 확인할 수 있음) 다음으로는 캐시를 지우는 것입니다 삼성 인터넷 브라우저 및 키보드 앱 자체의 데이터가 포함됩니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
5. 이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

문제 2 : Galaxy Note 4가 계속 동결되어 다시 시작되며, Wake Lock 앱을 사용할 때만 정상적으로 작동합니다.

안녕하세요. 여기 루마니아 출신 리처드. 나는 중고 노트 4 N910F를 샀다. 처음 몇 달은 좋았지 만, 갑자기 생각해 보니 얼어 붙어서 계속 재가동하고 프로세스 시스템이 응답하지 않거나 wiz가 작동하지 않거나 임의의 응용 프로그램 오류가 발생했음을 알려줍니다.

처음 전원을 켜면 작동하지만 멋지게 작동하지만 잠자기 / 화면 잠그기 후 잠금 해제하면 다시 문제가 발생합니다. 나는 설정과 복구 모드에서 모두 공장 초기화를했는데 아무 것도 변경되지 않았습니다.

많은 검색을 한 후에 앱 CPU가 깨어나서 작동하는 것으로 나타났습니다. 이제는 내 전화가 작동하지만 응용 프로그램을 계속 열어야합니다. 그렇지 않으면 문제가 다시 시작됩니다. 그리고 배터리가 빤다. microSD 아이디어를 시도했지만 성공하지 못했고 다른 앱을 사용 중지했습니다. 내가 삼성 수리 (더 이상 품질 보증에서 제외)로 갈 계획이므로 녹스를 트립하지 않고 가능한 한 시도 할 수있는 다른 아이디어가 있습니까? 그리고 그것이 트 랩핑되면 마더 보드를 변경하는 것 외에는 아무 것도 할 수 없다고 말합니다. 내가 전화를 지불 한 것보다 더 비싸다. 고맙습니다. - Richard

해결책 : Richard. 안드로이드는 일반적으로 배터리를 보존하기 위해 휴대 전화를 잠자기 상태로 만들 예정입니다. 이상적으로는 중요한 앱과 서비스 만 항상 실행해야하며 시스템이 아닌 중요한 앱은 적극적으로 사용하지 않을 때 실행되거나 잠자기 모드가되어서는 안됩니다. 그것이 당신의 전화에서 일어나지 않는다면, 그때 뭔가 잘못된 것이 틀림 없습니다. 타사 앱을 사용하여 Android가 처음에 수행해야하는 작업을 시뮬레이션하면 운영 체제에 문제가있는 것일 수 있습니다. 사용중인 앱과 같은 앱은 휴대 전화가 잠자기하는 것을 막을뿐만 아니라 배터리를 빠르게 소모시킵니다. 배터리 전원을 절약해야하는 명백한 이유 때문에 절대로 사용하지 않아야합니다.

문제의 원인은 운영 체제 코딩이 좋지 않거나 비효율적 일 가능성이 높기 때문에 플래시를 통해 이전 Android 버전으로 되돌아 가도록 제안합니다. 예를 들어, 휴대 전화가 현재 Android Marshmallow 또는 Nougat를 실행중인 경우 이전 Android 버전을 설치하고 작동하는지 확인합니다. 그렇지 않으면 삼성에 연락하여 할 수있는 일이 있는지 확인해야합니다.

문제 3 : 삼성 로고 화면에 Galaxy Note 4가 멈추고 과열 상태가 계속됩니다.

나는 지금 2 년 넘게 나의 노트 4를 가지고 있었고, 최근에 화면이 계속 켜져있을 때 로고 화면에 뒤쳐져 얼었고, 멈추고, 꺼졌다가 멈추었습니다. 또한 '다운로드 중 ... 대상을 끄지 마십시오'라는 메시지가 여러 번 표시되어 배터리를 제거해야하는 결과를 낳았습니다. 1 일 만에 10 번 이상 배터리를 꺼내야한다고 생각합니다.

충전하면 전화기가 여러 번 재부팅되고 엄청나게 뜨거워집니다. 나는 해결책을 찾기 위해 인터넷 검색을 시도했다. 휴대 전화를 재부팅하고 캐시 파티션을 지우고 microSD 및 SIM 카드를 꺼내려고했습니다. 삼성의 공식 웹 사이트에서 돈을 낭비하는 새로운 배터리를 구입했습니다. 나는 해결책이 부족하고 전화기를 창밖으로 던지는 것에 아주 가깝다. 나의 최후의 수단은 하드 리셋을 수행하는 것이다. 그러나 더 이상 Play 스토어에없는 앱을 잃어 버릴 경우를 대비하여 주저하고 있습니다. 아직 내 전화에 대한 희망이 있거나 새로운 것을 사야 할 때입니까? - 케이

솔루션 : Hi Kei. 마음을 닦는 데 간단한 원리를 따르는 것이 좋습니다. 특히 최종 사용자의 수준에서 안드로이드 문제 해결은 직접적이고 짧습니다. 기본적으로 캐시 파티션 지우기, 앱 제거 / 제거, 안전 모드 감시, 공장 초기화와 같은 기본적인 소프트웨어 문제 해결을 모두 마친 경우 하드웨어 오작동이 발생해야합니다.

지금해야 할 일은 다음과 같아야합니다.

1. 공장 초기화 및
2. 설치된 앱이 없으면 어떻게 작동하는지 휴대 전화를 통해 관찰합니다.

이 단계를 수행하면 전화 성능면에서 기본을 제공해야합니다. 이 상태에서 최소 24 시간 동안 휴대 전화가 작동하도록하십시오. 문제가 계속되면 수리 또는 교체를 진행하십시오.

경우에 따라 여러 사용자가 위에 사용 된 Richard (Wake Lock 및 유사)와 같은 타사 앱을 설치하여 일시적으로 휴대 전화를 작동시킬 수있었습니다. 이러한 앱은 해결 방법 일 뿐이며 배터리를 희생한다는 점을 명심하십시오. 우리는이 앱 리뷰에서와 같은 문제를 겪고있는 노트 4 사용자를위한 현상이 있음을 알고 있습니다. 우리는이 노트 4 사용자의 인구 통계가 어떤 것인지 확실하게 말할 수는 없지만 웹에 비슷한 사례가 수백 건 있다는 것을 알고 있습니다.

문제 4 : Galaxy Note 4가 삼성 로고 화면을 불러올 수 없습니다.

안녕하세요. 나는 첸나이 출신이다. 나는 삼성 노트 4를 가지고 있는데, 이 휴대폰으로 가지고있는 문제는 내가 휴대폰으로 전환 할 때, 삼성 부팅 로고가 붙어서 그렇게 머문다.

나는 캐시를 지우고, 모바일을 플래쉬하고, OS를 설치하려했지만 사용하지 않았다. 대부분의 모바일 서비스 센터에서 시도했지만 그들은 마더 보드를 교체해야한다고 말하고 있습니다.

이 문제를 해결할 수있는 서비스 센터에서 도와 줄 수 있습니까? 답장을 기다리고 있습니다. 문안 인사. - Vinodh

솔루션 : Hi Vinodh. 기술자가 마더 보드 교체를 권장하면 이는 문제가 충분히 심각하며 소프트웨어 솔루션으로는 해결할 수 없다는 것을 의미합니다. 몇 명의 기술자가 전화를 확인하고 동일한 권장 사항을 제시하면 귀하의 사례가 매우 어려울 수 있습니다.

당신이 그것을 시도하지 않은 경우, 당신은 부트 로더를 플래시하고 도움이되는지 볼 수 있습니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.

1. 휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
2. 이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
3. 레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
4. Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
5. Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
6. 이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
7. 절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

위의 단계는 데모 용입니다. 특정 전화 모델의 정확한 단계는 다를 수 있습니다. 정확한 지침을 얻기 위해 온라인에서 좋은 안내서를 찾아보십시오. 물론 Odin 모드로 전화를 부팅 할 수없는 경우 부트 로더를 플래싱 할 수 없습니다. 이 절차가 도움이되기를 바랍니다. 그러나 차이가 나지 않으면 전화를 수리하거나 교체해야합니다.

문제 5 : Galaxy Note 4에 신호 수신이 없으며 네트워크에 연결할 수 없습니다.

이봐. 내 삼성 Galaxy Note 4에 문제가 있습니다. 전화를 네트워크에 연결할 수 없습니다. 끊임없이 서비스 제공 업체를 사용할 수 없다고 말합니다. 전화를 걸거나 전화를 걸 수없고 이메일을받지 못하거나 인터넷에 접속할 수 없습니다. 나는 심지어 방송 사업자 코드에서 방송 시간을로드 할 수 없다. 공장 초기화를했는데 작동하지 않았습니다. 또한 SIM 카드를 다른 전화로 변경해 보았습니다. 내 서비스 제공 업체에 전화를 걸어서 네트워크가 그들 편에서 일하고 있다고 말했다. SIM은 다른 휴대 전화에서도 작동합니다. 참고 4가 아닙니다. 무엇을해야할지 모르겠습니다. 이 전화가 완전히 망 쳤어? 도와주세요. 진실로 당신의 도움이 필요합니다. 고맙습니다. -Sadia

해결책 : 사디 아. 공장 초기화 후 아무 것도 변경되지 않은 경우 (그리고 비공식 소프트웨어를 뿌리 뽑거나 사용하지 않는다고 가정 할 때), 문제는 대부분 하드웨어 결함 때문입니다. 문제는 모두 네트워크 관련 문제이므로 전화 모뎀이나 네트워크 칩에 문제가있을 수 있습니다. Samsung이나 관련 당사자에게 연락하여 전화를 확인 또는 교체하십시오.

문제 6 : Galaxy Note 4 스피커가 작동하지 않고 소리가 나지 않습니다.

안녕하세요. 나는 갤럭시 노트 4 안드로이드 버전 5.0.1 및 모든 외부 소리가 작동을 멈췄습니다. 그것은 블루투스 또는 플러그인 헤드폰과 함께 작동합니다. 이것은 지난 24 시간 동안 만 발생했습니다.

2 주 전, 텍스트를 보내고받는 문제가있어서 공장 초기화되었습니다. 재설정 후 모든 것이 잘 작동했습니다. 지금까지이 문제에 대해 두 번 전화를 몇 번 재부팅하고 소프트 리셋을 수행했지만 아무 것도 변경되지 않았습니다. 헤드셋 이외의 다른 소리는 들리지 않습니다. 방금 공장 초기화를 수행했지만 슬프게도 내 문제는 해결되지 않았습니다. 지금 이것이 하드웨어 문제가 아니라 소프트웨어 문제라고 생각하는 것이 맞습니까?

당신이 내게 줄 수있는 통찰력은 가장 높이 평가 될 것입니다. 나는 그것이 오래된 전화 인 것을 안다. 그러나 그것은 충실한 사람이었다. 나는 그것을 좋아하고 익숙해 져서 다른 것을 얻고 싶지 않습니다! - 린다

해결책 : 안녕 Linda. 공장 초기화 후 긍정적 인 결과가 나오지 않으면 올바른 것입니다. 문제는 이제 하드웨어가 아니라 소프트웨어가 아닙니다. 공장 초기화는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌려 놓기 때문에 전화기와 마찬가지로 모든 소리 관련 기능이 작동해야합니다. 삼키는 것이 싫은 알약 일 수 있지만 휴대 전화를 좋아한다고해서 하드웨어 문제가 해결되지는 않습니다. 작동하는 스피커가있는 전화기를 원할 경우 수리하거나 교체 할 방법을 찾아야합니다.

문제 7 : Galaxy Note 4는 전화를 걸고받을 수 없습니다.

안녕하세요. 매우 이상한 문제가있는 Samsung Note 4가 있습니다. 이동 통신사와의 확장 된 네트워크에 연결되어 있고 집에 돌아 왔을 때이 문제가 발생하기 시작했습니다. 데이터 텍스트를 포함한 내 휴대 전화의 모든 것이 이동 통신사 및 Wi-Fi와 함께 작동합니다. 그러나 전화를 걸거나받을 수 없습니다. 전화를 걸면 호출이 시작되었음을 알리는 신호음이 울립니다. 그러나 소리가 나지 않습니다. 전화를 거는 사람의 전화가 울립니다. 그러나 그들이 대답 할 때 그들은 내 말을들을 수 없으며 나는 그것들을들을 수 없다. 누군가가 나를 부르면 똑같은 일이 일어난다. 내 전화벨이 울리고 내가 대답하면 아무 일도 일어나지 않습니다.

이동 통신사가 네트워크와 전화를 다시 동기화하고 일시적으로 한 전화 통화의 문제를 해결했습니다. 나는 또한 공장 초기화를했고 전화는 하루 동안 정기적으로 일했다.

SIM 카드를 교체했는데 작동하지 않았습니다. 수리를 위해 전화를 가져 갔고 스피커와 마이크를 교체하려고했지만 작동하지 않았습니다. 그들은 아마 마더 보드라고 말했다. 이상한 점은 내가 전화기를 재설정 할 때 일시적으로 작동하거나 내 전화 사업자가 네트워크와 다시 동기화하는 경우입니다. 이것은 정말로 마더 보드 문제입니까? 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다! 감사. - 제임스

해결책 : James. 마더 보드, 응용 프로그램, 소프트웨어 또는 네트워크 관련 문제인지 확인할 수있는 테스트가 없습니다. 가장 많이 할 수있는 것은 초기화를하는 것입니다. 전화가 초기화 된 후 하루 동안 작동하므로 문제를 일으킬 수있는 일이있을 수 있습니다. 앱과의 우연한 일치 일 가능성이 높기 때문에 다시 공장 초기화를하고 더 오랜 기간 휴대 전화를 사용 해보는 것이 좋습니다. 제 3 자 앱을 설치하지 않고 (공장 초기화 후) 최소 2 일 동안 실행하고 통화가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 휴대 전화에서 전화를 걸고받을 수있는 경우 앱 중 하나에서 문제가 발생할 수 있습니다.

문제 8 : Verizon Galaxy Note 4 모바일 데이터가 T-Mobile 네트워크에서 작동하지 않음

나는 방금 이베이에서 삼성 갤럭시 노트 4를 구입했다. Verizon 전화 였지만 내 계획은 T-Mobile과 같습니다. 나는 그것을 얻었을 때 T-Mobile을위한 지침을 따라 갔다. APN에 대한 모든 정보는 내 전화기에 입력되었으며, 전화기를 다시 시작할 때 선택이 취소 되더라도 선택된다. 무슨 일이 일어날 지 알기 위해 네트워크 모드를 변경해 보았지만, 내 전화기에서는 데이터를 사용할 수 없습니다. 나는 텍스트를 보내고 사람들에게 전화를 걸 수 있으며 지난 며칠 동안 모든 것을 시도해 왔지만 내가 무엇을 찾든지 상관없이 아직 효과가 없습니다. - 앤디

해결책 : 안녕하세요. 우리는 Verizon 브랜드의 Note 4를 사용하는 T-Mobile 가입자가 많아서 전화 문제가 아니라는 것을 알고 있습니다. 음성 통화가 작동하면 T-Mobile으로 설정해야 할 구성 문제 일 수 있습니다. 연락을 취해서 모바일 데이터 연결을 작동시키는 방법, 특히 이미 APN에 직접 입력하려고 시도한 방법을 알아 보도록 제안하십시오. 정확한 APN 세부 정보를 요청하십시오. 잘못된 값은 구성을 잘못 만들 수 있으므로 정보를 올바르게 입력하십시오.

또한 휴대 전화가 해당 지역의 기존 데이터 주파수와 호환되는지 T-Mobile에 문의하십시오. 올바른 APN을 사용하여 휴대 전화를 올바르게 구성 할 수 있지만 휴대 전화에서는 T-Mobile의 모바일 데이터 주파수가 지원되지 않을 수 있습니다. 빠른 Google 검색을 통해 휴대 전화의 작동 주파수를 찾아 해당 지역의 모바일 데이터 빈도와 비교하십시오. 해당 지역의 주파수 대역을 어디에서 얻을 수 있는지 확실하지 않으면 T-Mobile에 문의하십시오.

문제 9 : 일부 SMS를 수신하지 않는 Galaxy Note 4

Galaxy Note 4. 나는 텍스트를 받고 있지만 전부는 아니다. 나는 "당신이 내 텍스트를받지 못했습니까?"라고 묻는 사람들로부터 들었습니다. 그러나 그들은 나에게 또 다른 하나를 보내고 그것은 잘 작동합니다. 이것은 전에 한 번 일어나고 있었다. 이제는 더 자주 일어나고 있습니다. 지난 주 정도에 1/2 시간. 배터리 전원이 좋고, 신호가 좋으며, 뒷 배경으로 돌아가는 앱이 없습니다. ... 그 밖에 무엇을 시도해야할지 모르겠습니다. 나는 1.26GB의 여유 공간 만있는 16GB 전화를 가지고있다. 그게 문제일까요? - Angele

해결책 : 안녕 Angele. 들어오는 메시지를 처리 ​​할 수있는 충분한 공간보다 메시징 응용 프로그램의 메모리를 확보하기 위해 이전 대화 스레드를 삭제하십시오. 문제가 계속 발생하면 이동 통신사와상의하고 싶습니다. 지금은 항상 문자 메시지를 안정적으로 수신하는 데 사용되지만 이동 통신사는 들어오는 모든 SMS를 각 가입자의 전화기로 전달할 의무가 없습니다. 경우에 따라 네트워크 문제로 인해 전송 문제가 발생할 수 있으므로 항상 휴대 전화에 SMS를 수신 할 수있는 소프트웨어 트릭이 없으므로 이동 통신사에게이 문제를 알리십시오.

문제 10 : Galaxy Note 4가 여러 개의 충전기로 충전되지 않습니다.

필자는 삼성 노트 4를 가지고 있습니다. 최근에는 원래 충전기로 "사용중인 충전기가 충전기를 사용하는 데 오래 걸릴 것입니다"라고 말하기 시작했습니다. 나는 전화를 다시 시작하고 문제 해결을했다. 우리는 새로운 코드를 사용하기로 결정했습니다. 나는 코드를 교체했고 한 달 동안 괜찮 았어. 이제는 "충전기가이 장치와 호환되지 않아 손상을 방지 할 수 있습니다. 장치와 함께 제공된 원래 코드를 사용하십시오. "전원을 끄면 일부 충전이되지만 5 분 이내에 다시 부팅됩니다. 캐시를 지웠고 공장 설정을 복원했습니다. 코드와 충전기 상자를 교체하고 IG 충전기를 사용해 보았습니다. 도와주세요! - Libbiethornhill

해결책 : 안녕 Libbiethornhill. 아래 단계를 수행하고 결과를 확인하십시오.

1. 사진, 비디오, 연락처 등 중요한 파일의 백업을 만드십시오.이 작업을 위해 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
2. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
3. 볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
5. Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

앱을 설치하지 않고 초기화를 한 후에는 휴대 전화를 충전하고 충전해야합니다. 이렇게하면 기준선을 가질 수 있습니다. 문제가 계속되면 충전 포트에 결함이 있거나 마더 보드에 알 수없는 하드웨어 문제가있는 것입니다. 두 경우 모두 전화를 교체해야합니다.

문제 11 : Galaxy Note 4가 충전되거나 켜지지 않습니다.

나는 지난 주 동안 나에게 문제를주고있는 Samsung Galaxy Note 4를 가지고있다. 처음에는 전원을 끄지 않으면 충전이되지 않으며, 심지어 15 초마다 진동하여 충전을 앞뒤로 반복합니다. 나는 요금 항구를 청소했다. 그리고 그것은 하루 정도 도움이되는 것처럼 보였다. 전원이 켜져있을 때 산발적으로 충전됩니다. 오늘, 나는 마침내 가득 차있는 요금을 얻었다. 그리고 그것은 2, 3 시간 이내에 죽었다. 이제는 아무 것도하지 않을 것입니다. 충전하거나 켜지 않습니다. 소프트 재설정을 시도했습니다. 그것은 작동하지 않았다. 하드 리셋 시도 ... 콤보 버튼을 누르면 아무 일도 없었습니다. 어떤 진동도 빛을 이끌어 내지 않았습니다. 내일 새 배터리를 구입할 계획이지만, 문제가 뭔가 다른 것이라면 대신 수리비를 사용할 수 있습니다. - 레이시

솔루션 : Hi Lacey. 다른 작동하는 충전기 및 USB 케이블을 사용해보십시오. 문제가 충전기에 없으면 빠른 공장 초기화를 수행하십시오 (전화기를 복구 모드로 부팅 할 수있는 경우). 전화가 여전히 남아있는 경우 새 배터리를 구입하십시오. 새 배터리가 작동하지 않으면 운이 없어진 것입니다. 수리 또는 교체를 위해 삼성에 문의하십시오. 삼성 서비스 센터가 옵션이 아닌 경우 독립 기술자가 장치를 확인하도록하십시오.