iPhone 7이 컴퓨터에 먼저 다운로드되면 이메일을받을 수 없으며 다른 문제는 iPhone에서 발생합니다.

오늘 # iPhone7 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 이메일 관련 문제가 최근 증가하고 있기 때문에 여기에보고 된 특정 이메일 문제에 대한 간단한 문제 해결 가이드가 있습니다. 늘 그렇듯이, 이것은 iPhone 7의 모든 이메일 문제에 대한 철저한 가이드는 아니지만 많은 문제와 해결책을 모은 것입니다. 도움이되는 자료를 찾으시기 바랍니다.

우리가 진행하기 전에이 페이지의 하단에 제공된 링크를 사용하여 우리에게 연락 할 수 있음을 상기시켜줍니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : iPhone 7 이메일 앱이 계속 충돌하고 전혀 열리지 않습니다.

이메일 앱 (iphone 7에 사전 설치됨)이 더 이상 작동하지 않습니다. 눌렀을 때, 팝업되고 즉시 닫힙니다 (때로는 몇 초 동안 이메일을 볼 수있었습니다). 끄고 앱을 재설치하고 계정을 재설정하고 iCloud에서 추가 저장 용량을 구입하십시오. 오래 사용할 수 없습니다. 앱을 재설치 한 후 (모든 연락처를 되 찾는 데 몇 시간 걸립니다) 며칠 또는 며칠 동안 작동합니다 - 쾅! 내 이메일 계정은 회사 계정이며 모든 이메일은 회사의 서버에서 가져옵니다. 나는 IT 부서에 3 배를 체크했고 그들은 포기했다. 요즘 비슷한 동료가 내 동료 중 한 명과 비슷한 문제를 겪었습니다. 전자 메일 앱을 재설치하여 해결되었지만 다시 발생할 것으로 예상됩니다. 모든 단서? 그것은 명백한 하드웨어 문제가 아닙니다. - 에밀

해결책 : Hi Emil. 기기의 역사와 친숙한 지식이 없으면 문제의 출처를 정확히 파악할 수 없습니다. 분명히 이미 기본 문제 해결 단계를 시도 했으므로 Apple이 최근에 예상하지 못한 버그 또는 전자 메일 서버의 오류 또는 버그로 인한 것입니다.

IT 부서가 분실하고 문제의 원인을 파악하지 못하는 것 같으면 우리 같은 지원 그룹이 도움을 줄 수있는 위치에 있습니다. 우리는 시스템의 오류 및 로그에 액세스 할 수 없으며, 시스템에 오류나 로그가있는 경우에도 대답을 찾을 수 없을 수도 있습니다.

사용중인 이메일 앱과 관련이 있는지 확인하려면 다른 이메일 클라이언트를 사용해보십시오. App Store에서 Microsoft의 Outlook이나 Google의 Gmail 응용 프로그램과 같이 시도 할 수있는 무료 이메일 클라이언트가 많이 있습니다. 그들 중 누구라도 같은 증상에 빠지면 IT 담당자와 협력하여 문제를 찾아야합니다.

문제 2 : iPhone 7은 컴퓨터에 먼저 다운로드 된 이메일을받을 수 없습니다.

먼저 도움을 주셔서 감사드립니다. 나의 아빠, 74 세, 나의 쌍둥이 형제가 그의 가정 컴퓨터에 그의 yahoo 계정을 검사했기 때문에 밖으로 마약 중독자. 그가 다시 로그온하면 야후 계정을 가져 왔습니다. 계정을 삭제하고 로그인하지 않고도 아빠의 계정을 다시 열 수있었습니다. 그 이후로 이메일은 자신의 컴퓨터로 이동하지만 자신에게 오지 않을 것입니다. 전화. 저는 현재 하루 종일, 금요일, 토요일, 일요일 밤에 일하는 학교에 다니고 있습니다. 문제를 해결하기 위해 하루에 20 분 (점심 식사 시간에) 밖에 없습니다. 나는 내가 아는 모든 것을 시도했지만 그것을 이해할 수는 없다. 제발, 제발 제발, 제발, 제발 우리 환자의 사람들을 사랑해주세요. 제 컴퓨터에 그의 아빠 이메일을 자동으로 가져 와서 그의 휴대폰으로 보낼 수있는 방법을 말해주십시오. 나는 그것이 쉽다는 것을 알고있다. 그러나 나는 단지 그것을 이해할 수 없다. 고맙습니다. Geoffrey Yoste

추신 : 나는 IOS 버전을 모른다.

해결책 : Hi Geoffrey. 컴퓨터에서 Yahoo 계정에 액세스하면 iPhone에서 이전에 설정 한 전자 메일 계정으로 전자 메일이 들어오는 것을 막을 수있는 이유는 생각할 수 없지만 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 전화를 다시 설정하는 것입니다. 먼저 자신의 컴퓨터에서 POP3를 사용하도록 아빠의 이메일을 설정하지 않았 으면합니다. 이렇게 이메일을 설정하면 컴퓨터와 같이 첫 번째 기기에서 열 수있는 새 수신 이메일이 다운로드됩니다. 즉, 컴퓨터가 메시지를 처음으로 가져 오는 경우 전화에 전혀 액세스하지 못할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 IMAP을 사용하여 이메일을 다시 설정해야합니다. 먼저 전자 메일 응용 프로그램에서 아빠의 전자 메일 계정을 삭제하십시오. 이메일 계정을 삭제하면 컴퓨터에 로컬로 저장된 이메일이 삭제되므로 먼저 백업해야합니다. 야후의 서버에 저장된 메시지는 여전히 존재합니다. 계정을 삭제하면 이메일 계정을 다시 추가 할 수 있습니다. IMAP 다운로드 프로토콜을 사용하여 추가하려면이 페이지의 정보 : Yahoo Mail 용 IMAP 서버 설정을 참조하십시오.

그런 다음 아빠의 iPhone에서 작업하고 비슷한 단계를 수행해야합니다. 본질적으로, 그의 야후 계정이 IMAP을 사용하고 있는지 확인하고 싶다면 iOS Mail 앱에서 삭제하고 다시 추가하십시오. 이메일이 POP3 계정인지 확인하려면 설정> 계정 및 비밀번호 로 이동하여 계정을 살짝 누른 다음 계정을 살짝 누른 다음 POP 계정 정보 레이블을 찾으십시오. 위에 제공된 것과 동일한 IMAP 설정을 사용하여 아빠의 Yahoo 계정을 자신의 iPhone에 설정할 수 있습니다.

이제 두 장치 모두에서 자신의 Yahoo 계정을 설정 했으므로 각자 자신의 전자 메일에 액세스 할 수 있습니다. POP3를 사용하면 한 번에 하나의 기기 만 이메일을 확인할 수 있습니다. 아빠가 적어도 2 대의 기기로 이메일을 확인하는 경우 이메일 계정을 설정할 때마다 IMAP을 사용해야합니다.

문제 3 : iPhone 7이 "이메일을 보낼 수 없습니다 ..."오류를 표시하는 이메일을 보낼 수 없습니다.

Apple iPhone 7에서 이메일을 보낼 수 없습니다. 메시지를 보내려고 할 때마다 오류 코드는 "메일을 보낼 수 없습니다. [전자 메일 보호]의 사용자 이름이나 암호가 잘못되었습니다. "보내는 데 문제가 없으며 보내는 것뿐입니다. 내 AOL 이메일 (내 정보와 동일한 정보)에서 메시지를 보내면 아무런 문제가 없습니다. 내 컴퓨터에서 보낸 메시지는 컴퓨터에서 보낸 경우에도 내 휴대 전화에 나타납니다. 내 컴퓨터보다 훨씬 더 많이 iPhone을 사용하므로 메시지를 보낼 수 없다. 이 문제는 약 2 주 전에 시작되었습니다. 문제 해결 페이지를 보았습니다 ... 행운을 비네. 내 전화로 계정을 폐쇄하고 다시 시작해야합니까? 여전히 내 컴퓨터와 동일한 연결을 원합니다. 나는 도움이 필요해 / 고마워. - 린다

해결책 : 안녕 Linda. 메일을 보낼 수 없습니다. [전자 메일 보호]의 사용자 이름이나 암호가 잘못되었습니다. 오류는 메일 응용 프로그램의 잘못된 설정으로 인한 것일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음과 같이하십시오.

1 단계 : 메일 앱의 보낼 편지함 확인

보낼 편지함은받은 편지함의 반대입니다. 기본적으로 보내지 않은 이메일을 보관하여 나중에 다시 보낼 수있는 폴더입니다. 보낼 이메일이 Outbook에 갇혀 있는지 보려면 다음을 수행하십시오.

1. 우편물의 왼쪽 상단 구석에있는 우편함을 누릅니다.
2. 보낼 편지함을 누릅니다. 보낼 편지함이 표시되지 않으면 이메일이 전송되었습니다.
3. 보낼 편지함의 이메일을 누릅니다. 받는 사람의 전자 메일 주소가 올바른지 확인하십시오.
4. 보내기를 누릅니다.

2 단계 : 메일 앱 설정이 올바른지 확인합니다.

처음으로 이메일 계정을 설정할 때 Mail 응용 프로그램은 모든 서버 설정이 제대로 이루어지고 있는지 확인하는 등 백그라운드에서 힘든 일을하면서 가능한 한 편리하게하려고합니다. 이를 위해서는 메일 응용 프로그램의 설정을 수동으로 확인하고 특정 전자 메일 계정의 설정과 비교해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 계정 및 암호를 누릅니다.
3. 이메일 계정을 누릅니다.
4. 계정 옆의 이메일 주소를 탭하십시오. 그러면 재검사해야하는 관련 계정 정보가 표시됩니다.
5. 그런 다음 Safari 브라우저를 열고 Apple의 메일 설정 조회 도구를 사용하십시오. 표시된 페이지의 설정을 비교하여 전화기의 설정과 동일한 지 확인하십시오.

3 단계 : 이메일 계정 다시 설정

시도 할 수있는 과감한 솔루션이므로이 단계를 수행 할 때 중요한 이메일을 잃지 않도록하십시오. 이는 IMAP 대신 POP3을 사용하여 계정을 설정하는 경우 특히 중요합니다. POP3를 사용하는 경우이 휴대 전화에서 본 이메일은이 기기에서만 사용할 수 있음을 의미합니다. 계정을 제거하기 전에 서버에 사본이 있는지 확인하십시오.

중요한 이메일을 백업 한 다음 설정 앱을 열고 계정 및 비밀번호 로 이동할 수 있습니다. 그런 다음 이메일 계정을 탭하여 제거 할 수 있습니다. 삭제 하려면 계정 삭제를 누릅니다 . 그런 다음 계정을 다시 추가하십시오.

4 단계 : 이메일 서비스 제공 업체로부터 지원 받기

1-3 단계가 전혀 도움이되지 않으면 AOL에 연락하여 계정에 문제가 없는지 확인하십시오.