iPhone 6이 일부 Wi-Fi 네트워크에 자동으로 연결되지 않고 업데이트를 다운로드 할 수 없으며 다른 문제가 발생합니다.
아이폰 팬 여러분, 안녕하세요! 오늘 # iPhone6 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물에 10 가지 이상의 iPhone 6 문제 및 솔루션을 제공하므로 도움이 될 것입니다.
자신의 #iOS 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.
문제 1 : iPhone 6 화면이 제대로 작동하지 않습니다.
내 iPhone 6에는 주기적으로 화면 문제가 있습니다. 화면이 완전히 어두워 지거나 진한 회색이됩니다 (화면 데이터는 희미하게 볼 수 있지만 터치 스크린은 응답하지 않습니다). 이것은 6 개월 동안 계속해서 일어났습니다. 보통 몇 시간에서 몇 분 동안 떨어져 있습니다. 전화를받을 수는 있지만 전화를 걸거나 전화를 사용할 수는 없습니다. 재설정을 완료했으나 초기 설정으로 다시로드하지 않았습니다. 어쨌든 나는 그것이 소프트웨어 문제라고 느끼지 않지만 잘못 될 수 있습니다. 어떤 접촉이 일시적으로 사라진 것처럼 보였습니다. 오늘 제가 화면의 상단과 하단을 쥐어 짜기로 결정했기 때문에 디스플레이가 올라와 그 이후로 완벽하게 작동했습니다. 모든 단서? 귀하의 도움에 미리 감사드립니다! - 주디
해결책 : 안녕 Judy. 대다수의 화면과 관련된 경우, 특히 하드웨어가 손상된 경우 하드웨어가 손상 될 수 있습니다. 따라서 소프트웨어 문제가 아닐 수도 있습니다. 전에 휴대 전화가 떨어졌습니까? 대부분의 휴대 전화가 나쁜 드롭의 물리적 충격에도 견딜 수 있지만 일부 기기는 그리 운이 좋지 않을 수 있습니다. 전일 가을에 휴대 전화의 화면이 손상된 경우, 화면에 색상을 적용했을 때 화면의 색상 만 표시되는 것 같습니다. 소프트웨어 문제가 아닌지 확인하기 위해 먼저 휴대 전화를 초기화 재설정 설정으로 재설정해야합니다. 그래도 변경되지 않으면 전화를 보내 기술자가 화면 상태를 확인할 수 있도록하십시오.
iOS 사용자를 위해 다음은 iPhone 6 기기를 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.
- 파일의 백업을 만듭니다. 여러 가지 방법이 있지만 가장 빠르고 효과적인 방법은 PC 또는 Mac에서 iTunes를 사용하는 것입니다. 백업을 전혀 만들지 않으려면이 링크의 단계에 따라 전화에서 모든 것을 지우십시오.
- 휴대 전화와 함께 제공된 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
- 휴대 전화의 암호를 기억하고 있으므로 암호를 입력하라는 메시지가 표시되면 간단히 입력하십시오.
- iTunes에서 특정 장치를 묻는 메시지가 나오면 iPhone을 선택하십시오.
- 요약 패널이나 화면에서 장치 복원 옵션 ( 복원 )을 선택하십시오.
- 복원 버튼을 클릭하여 확인하십시오.
- iTunes가 기기를 초기 설정으로 복원하는 동안 잠시 기다리십시오. iTunes가 업데이트 된 운영 체제 버전을 설치해야하는 경우 시간이 걸릴 수도 있습니다.
- 이 초기화 후에는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원해야합니다.
문제 2 : iPhone 6이 계속 다시 시작되고 업데이트가 설치되지 않음
안녕하세요. 약 2 주 전 직장에서 전화가 끊겼습니다. 나는 집에 가서 충전하고 애플 사인이 튀어 나와. 그런 다음 그것은 검은 색이되지만 여전히 불이 켜지 며 잠시 멈추고 무한 재시동 모드에있는 것처럼 스스로를 다시 설정합니다. 며칠 동안이나 다른 일을하는 동안이 작업을 수행했습니다.
그런 다음 일주일 동안 죽게 한 후, 내 친구에게 그 일이 무엇을하고 있는지 보여 주려고갔습니다. 표지판이 다시 나타 났지만 나를 내 화면으로 데려 갔다. 약 1 시간 동안 켜지지 않았다. 그런 다음 휴대 전화를 켜고 일부 앱을 삭제하고 문제가 있었는지 확인하려고했습니다. 그 이유는 모르겠지만 10.3.1로 업데이트해야한다는 것을 알았습니다. 잠시 동안 좋았던 동안, 결국에는 소량의 회전하는 것이 생겨났습니다. 바닥이 다시 시작되어 오프가되었습니다. 내 화면에.
내 SIM 카드를 꺼내서 하드 리 스타트를 시도했는데 애플이 무엇을 할 수 있는지, 얼마나 충전해야하는지 잘 모르겠습니다. 내 SIM 일 수 있을까? 아니면 소프트웨어 문제 ?? 배터리?? - 테일러
해결책 : 안녕 테일러. 사용할 수있는 휴대 전화의 역사에 대한 정보는 많지 않으므로 문제의 원인을 파악하기가 어렵습니다. 여기서 논리적 인 일은 가능한 모든 소프트웨어 솔루션을 먼저 시도하는 것입니다. 그 이후에도 아무 것도 작동하지 않는다면, 마더 보드에 배터리 나 알 수없는 하드웨어 문제가 있다고 생각할 수 있습니다.
첫째, 휴대 전화가 최신 소프트웨어 버전 (iOS 10.3.1)을 실행하도록하고 싶습니다 (이 기사 작성 시점). 이미 시도했지만 업데이트가 제대로 완료되지 않은 경우 문제의 원인이 더 심각해야합니다.
이것은 SIM 카드 문제 일 수 없습니다. SIM 카드를 제거하고 휴대 전화를 확인하기 만하면 확인할 수 있습니다.
지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 모든 설정을 제조시 기본값으로 복원하는 것입니다. 위의 단계를 참조하십시오. 그 이후에도 아무 것도 바뀌지 않으면 Apple에 문의하여 하드웨어를 점검하거나 이동 통신사에게 문의하여 장치를 교체해야합니다.
문제 3 : iPhone 6이 계속 재부팅되고 iTunes를 통해 공장 설정으로 복원되지 않습니다.
내 iPhone 6이 정상적으로 작동하고 5 분 후 다시 부팅하는 것이 반복되었습니다. 나는 그것을 애플에 가져 왔고 그들은 회로에 문제가 있다고 말했다. 그들은 그것을 복구 할 수 없었다. 하지만 그것은 문자 그대로 단지 일찍 일을하고 있었기 때문에 아무런 의미가 없습니다. 그런 상황을 초래 한 것은 없습니다. 그래서 지금은 리셋되어 있습니다. 아이폰 6을 아이튠즈에 연결해서 복구하면, "소프트웨어를 다운로드하는 중에 문제가 발생했습니다. 요청한 리소스를 찾을 수 없습니다. "
가장 최신 버전의 iTunes가 있습니다. 게다가 내 컴퓨터는 잘 작동하며, 애플도이 장치를 복원 할 수 없었다. 그러나 회로는 단지 이해가되지 않습니다. 여기서 어디로 가야합니까? Cydia 기판을 삭제 하시겠습니까? - Richard
해결책 : Richard. 전화기가 위에서 설명한 것과 같이 완전히 복원 (초기화)되지 않도록하려면 아래 단계를 따라 모든 것을 지우십시오.
- iCloud 계정에서 로그 아웃합니다 (해당되는 경우).
- 설정으로 이동하십시오.
- 일반을 살짝 누르십시오.
- 재설정을 누릅니다.
- 모든 컨텐츠 및 설정 지우기를 누릅니다.
그것도 작동하지 않으면 전화를 보내십시오.
문제 4 : iPhone 6 플러스 사운드 설정이 기본 설정으로 되돌아 가고, 중복 된 연락처가 계속 표시됩니다.
iPhone 6 Plus에서 문제가 발생했습니다. 전원을 껐다가 다시 켜면 텍스트 및 벨소리를 켜면 기본 상태로 되돌아갑니다. 나는 설정을 듣고 구입 한 음색을 볼 수는 있지만, 사용 여부를 확인하거나 연락처에 지정하면 확인 표시로 표시 되더라도 작동하지 않습니다. 내가 무작위로 작동한다는 것을 발견 한 유일한 해결책은 고정 될 때까지 장치를 켜고 끄는 것입니다. 때로는이 작업을 3 번 수행하지만 다른 작업에는 15-20 번의 시도가 필요합니다. 또 다른 방법은 때로는, 하지만 항상 그것을 고칠 수있는 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 다시 이것은 100 % 성공하지 못합니다.
나는이 일을 처리해야하는 것을 두려워하여 내 전화를 끄거나 재설정하는 것을 피하고있다. 너무 초조해서 새로운 Apple ID를 만들 생각입니다. Â 이것이 문제를 해결할 것이라고 생각하십니까? 현재의 Apple ID에 포함 된 버그입니까?
내가 가지고있는 또 다른 문제는 내 전화가 내 연락처, iCloud 및 모든 중복 된 이메일을 동기화했기 때문에 이제는 연락처가 두 배 또는 세 개인 것입니다. 이것은 또한 매우 실망스럽고 새로운 Apple ID를 얻는 것을 고려하고있는 또 다른 이유입니다. 제발 조언. 감사. - 브라이언
솔루션 : Brian. 하드 리셋을 통해 웨이크와 홈 버튼을 함께 10 초 이상 누르고 있으면 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 소프트웨어의 현재 상태를 알 수 없으므로 소프트웨어 문제인지 또는 Apple 계정의 동기화 문제인지 확실하게 알릴 수 없습니다. 먼저 새로운 Apple ID를받는 대신 휴대 전화를 공장 출하 상태로 복원하는 것이 좋습니다. 전체 공장 복원을 수행하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.
두 번째 문제는 동기화 문제 일 가능성이 큽니다. 주된 이슈가이 문제와 관련되어 있는지 확실하게 말할 수는 없지만, 전체 복원으로 두 번째 이슈가 해결되지 않으면 새로운 Apple 계정으로 전환하는 것이 좋습니다.
우리는 같은 장치에서 두 가지 문제가 발생하지 않았기 때문에 이것이 전체 장치 복원을 해결해야하기 때문에 장치 문제라고 생각하지 않습니다.
문제 5 : 여러 색상을 표시하는 iPhone 6 더하기 화면이 작동하지 않음
안녕하세요. 나는 대략 2 살 아이폰 6 플러스가있다. 지난 2 주까지는 아무런 문제가 없었습니다. 두 개의 버튼 홀드를 사용하여 화면 공백 및 재설정이 작동했습니다. 오늘, 나는 전화를 모두 담당했다. 괜찮아. 20 %에 도달했을 때 나는 나가야 할 때 플러그를 뽑았습니다. 사이렌이 켜졌을 때 휴대 전화를 켜면 전화기가 켜지지만 여러 가지 빛깔의 반짝이 사진을 찍은 것처럼 보입니다. 파란색과 multicolutred 작은 점. 아무것도 할 수 없으며 재설정을하면이 화면으로 다시 돌아옵니다. 정상적으로 시간이 초과 될 때까지 계속 켜져 있습니다. 그에 따라 요금과 전화가 울립니다. 전화를 걸려고하면, 올바르게 울리고 화면이 켜지지만이 다색 도트는 그대로 유지되며이 화면 만 표시됩니다. 떨어지지 않았거나 손상되지 않았으며 날씨가 따뜻했지만 햇볕에 남지 않았으며 화면 유리에 손상이 없었습니다. iPad를 화면에 찍었습니다. 혼란스러워 ... 내가 뭘 할 수있어? - 샐리
해결책 : Sally. 화면 변색 또는 경우에 따라 다중 착색은 일반적으로 화면 결함으로 인해 발생합니다. 아이폰 6 스크린은 좋은 품질을 가지고있다. 우리 아이폰 6 중 2 개가 여전히 현시대에서 잘 작동하고있어, 당신이 우연 일 수도있다. 지금 장치에서 전체 복원을 수행 할 수없는 경우 Samsung 또는 관련 당사자에게 도움을 요청하십시오. 휴대 전화는 화면 개편이 필요할 가능성이 높습니다. 보증 기간이 만료되면 운이 다되었습니다. 수리에 집중해야합니다.
문제 6 : iPhone 6 화면이 검은 색으로 켜지지 않습니다.
여보세요. 나는 약 4/5 달 동안 가지고있는 아이폰 6을 가지고있다. 나는 거의 1 년 동안 또 다른 아이폰 6을 가지고 있었다. 그러나 나는 그것을 loo (oops)에 내려 놓았고, 애플은 그것을 폰으로 바꿨다. 그것은 나에게 지옥을주고있다.
내 문제는 약 3/4 주 전에 화면이 선을 보이기 시작하고 반응이없고 깜박이기 시작했습니다. 나는이 문제를 O2 (통신 사업자)에게보고했고 그들은 그것을 고치겠다고 제안했다. 그러나 바쁜 라이프 스타일로, 나는 일의 본질 때문에 나의 전화 없이는 될 수 없기 때문에 빠른 수정이 필요했다.
나는 전화 수리점에 전화를 가져 갔고 화면의 초기 문제가 줄 지어 깜박였다. 그러나 화면이 검은 색으로 깜박이며 완전히 깜박입니다. 내 알림이 들리고 화면이 검게 변할 때 음악이 계속 재생되므로 화면 외에도 전화 자체에는 문제가되지 않기 때문에 전화가 계속 작동하는 것입니다.
나는 전화를 수리점에 되찾아서 같은 날 그것에 대해 말했고 그들이 동의 한 느슨한 연결 일 것이라고 주장했다. 그래서 나는 그 (것)들에게 그것을 고치기에 또 다른 한개가 보내고 그것을 좋게했다는 것을 시키십시오 그러나 나가 집에 도착할 때 나는 동일한 문제점이 있었다.
그래서 오늘 다시 되돌려 놓고 다시 고치려고했고, 고쳐 졌다고 확신했습니다. 그러나 나는 다시 한 번 기쁨이 없었습니다. 그래서 지금 iOS를 업데이트하려고합니다. 전화기를 공장 출하 상태로 복원했는데 내가 할 수있는 일이 무엇인지 모릅니다. 하지만 분명히 그 돈을 다시 사러 가게로 돌아갈거야. 제발 제발 여기 좀 도와주세요, 제 정신이 나가고 있습니다. - 카라
해결책 : 카라 님. 문제는 분명히 일부 설정을 조정하거나 소프트웨어 솔루션을 통해 해결할 수있는 문제가 아닙니다. 그것은 분명히 나쁜 화면을 포함하기 때문에 더 심각한 문제입니다. 그리고 그것은 우리가 당신을 도울 수없는 것입니다. 소프트웨어 문제가있는 사용자를 돕기 위해 왔습니다. 화면을 대체 할 수있는 기본적인 전자 지식과 도구가 없으면 수리를 시도하지 않는 것이 좋습니다.
며칠 동안 휴대 전화를 사용하지 않는 것이 이상적이지는 않지만 교체가 실제로 현재 할 수있는 최선의 방법이라는 것을 알고 있습니다. 이동 통신사에 문의하여 전화 교체를 요청하십시오.
문제 7 : iPhone 6 화면이 검은 색으로 유지되고 화면이 작동하지 않음
안녕 친절한 영혼. 재치가 끝나면 내 iPhone에 어떤 문제가 있는지 전혀 알 수 없습니다. 누구든지 내 전화가 왜 이런 식으로 행동하는지에 대한 가능한 이유를 알고 있습니까? 나는 최근에 화면을 교체 한 이후로 가능하면 근본 원인을 찾아 내고 해결하려고합니다. 그렇지 않으면 최후의 수단으로 휴대 전화의 데이터를 백업하고 새로운 iPhone을 구입하십시오.
그래서 여기에 간다 .... 기본적으로 전화는 SHTF 전에 잘 작동했습니다. 전화가 끊어져서 응답이 없습니다. 화면 잠금에만 응답하고 화면 잠금 해제를 시도하고 대신 아래 그림을 보았습니다 (내 문제를 표시하기 위해 사진을 편집). Â 원본 이미지 메타 데이터보기 내 이미지로 복사 그 후 하드 재설정을 수행했습니다. 재설정은 잘되었지만 전화가 다시 끊겼습니다. 그런 다음 죽기로 결정했고 이제는 검은 색 화면 만 보여줍니다. 확실히 배터리가 남아 있는지 확인하십시오. iTunes에 응답하지만 내 전화기가 암호로 잠겨 있으므로 기본적으로 백업 할 수 없습니다. 배터리가 방전 될 때까지 며칠 동안 방치 해 둡니다. 업데이트 - 충전기를 연결하기 만하면 화면에 빈 배터리 아이콘이 나타납니다. 충전을 기다리는 중입니다. 잘하면 부팅되어 백업 할 수 있습니다. 기본적으로 나는 일하도록했고, 그것을 맡겼다. 다시 같은 문제로 돌아 왔습니다 ... - Teozheming1996
해결책 : Hi Teozheming1996. 휴대 전화 화면이 응답하지 않으면 아무 것도 할 수 없습니다. 이 장치의 모든 소프트웨어 문제 해결에는 좋은 작동 화면이 필요합니다. 다른 장치가 휴대 전화의 메모리에 액세스하고 파일을 다시 백업 할 수 있도록 암호 코드 화면을 우회 할 방법이 없습니다. 화면은 장치의 유일한 게이트웨이이며, 이 장치가 없으면 값 비싼 문진이 있습니다. 문제를 해결하려면 화면을 교체하십시오.
문제 8 : iPhone 6에서 업데이트를 다운로드하거나 앱을 설치할 수없고 Wi-Fi에 연결되지 않습니다.
안녕하세요. 내 앱이 다운로드되거나 업데이트되지 않습니다. 앱 스토어에서 다운로드 할 때마다 다운로드를 시작하고 현재 다운로드 할 수 없다고 말합니다. 자동 업데이트가 있어도 앱이 업데이트되지 않았습니다. 내 전화는 와이파이에 연결되지 않기 때문에 더 이상 아이오스를 업데이트 할 수 없으며 동일한 네트워크상의 다른 사람들이 2 ~ 3 개의 막대를 가지고있을 때 서비스가 없다고 종종 말합니다. 각 앱의 시계와 배지 아이콘이 흰색 임에도 불구하고 내 lockscreen에 대한 내 배너 알림은 분홍색으로 바뀌 었습니다. 전화는 지난 며칠 동안 뒤쳐져 있습니다. 이것들이 관련 문제인지 잘 모르겠습니다. - 케이티
솔루션 : Katie에게 인사드립니다. 한 번에 여러 가지 문제가 발생하기 때문에 모든 설정을 제조시 기본값으로 복원하는 것이 좋습니다. 위의 단계를 참조하십시오.
일단 기기를 재설정하면 앱을 다시 다운로드 할 수 있습니다. 지금 휴대 전화가 Wi-Fi에 연결할 수 있어야하므로 가능한지 확인하십시오.
Wi-Fi 네트워크를 사용할 수없는 경우 모바일 데이터가 작동하는지 확인하십시오.
문제 9 : Wi-Fi에서 연결을 끊으면 iPhone 6이 소리를 내지 않습니다.
몇 달 전, 제 아이폰 6 플러스는 건전한 문제를 일으켰습니다. 내가 집을 떠날 때마다 (즉, Wi-Fi) 앱 소리가 들리지 않습니다. 음성 메모, 알림 또는 오디오 북을들을 수 없습니다. 집으로 돌아 가면 소리가 다시 나옵니다. 이런 경우 재부팅하면 문제가 해결됩니다. 문제는 연결 유형과 관련이있는 것으로 보입니다. Wi-Fi에서 4G로 이동하면 스피커 / 앱 소리가 작동하지 않게됩니다. 내가 집을 나갈 때 나는 블루투스를 통해 자동차 스피커에 전화가 연결되는 차 안에서 보통 ...이 작업과 관련이있을 수 있습니까? - 테사
해결책 : Hi Tessa. 이 문제를 해결하기 위해 시도해야 할 사항은 다음과 같습니다.
- 벨소리 / 무음 스위치에 주황색 표시가 나타나지 않는지 확인하십시오. 스위치에서 주황색이 보이면 전화기가 자동 모드로 설정됩니다.
- 오디오 포트가 비어 있는지 확인하십시오. 파편이나 먼지가 없어야합니다. 있을 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
- 휴대 전화의 블루투스 서비스를 끕니다. 예, 휴대 전화가 블루투스 서비스에 연결되어있는 경우 기기가 알림 음을 내지 못할 수 있습니다. 집을 나가 블루투스를 끄고 전화를 관찰하십시오.
- 최신 iOS 소프트웨어 업데이트를 받으십시오.
- 휴대 전화를 백업 한 다음 휴대 전화를 원래의 공장 출하 상태로 복원하고 새 기기로 설정하십시오.
- 문제가 지속되면 Apple 지원부에 문의하십시오.
문제 10 : iPhone 6이 일부 Wi-Fi 네트워크에 자동으로 연결되지 않습니다.
여보세요. 당신의 도움을 주셔서 감사합니다 ! 내 iPhone 6에서 Wi-Fi 연결에 문제가 발생합니다. 첫째, 일부 네트워크에는 자동으로 연결되지 않습니다. 때로는 Wi-Fi 실행을 위해 3G를 몇 번 활성화하고 비활성화해야합니다. 때로는 작동하지 않습니다.
내가 와이파이 설정으로 갈 때, 와이파이가 작동하고 있더라도 핫스팟 요청이 비활성화되고 2 번 연속으로 나가면 무선 랜이 꺼집니다 (연결이되어 있더라도 ...). 많은 데이터를 사용하게되어 정말 귀찮습니다. 호기심 많은 일은 이것이 내 옛날 전화기에서도 일어났다는 것과 내가 백업으로 새로운 것을 복원했기 때문에 아마 설정 일 것입니다. 네가 좋은 생각이 있다면 다시 한번 감사 드린다. - 니코
해결책 : Hi Nico. iPhone에 현재 설정해야 할 문제가 있습니다. 그것은 아마 버그가있는 응용 프로그램으로 인해 발생하므로 모든 중요한 파일 (사진, 비디오 등)을 백업하고 전화를 깨끗이 지우는 것이 좋습니다. 다음 단계에 따라 전화를 정리하십시오.
- iCloud 계정에서 로그 아웃합니다 (해당되는 경우).
- 설정으로 이동하십시오.
- 일반을 살짝 누르십시오.
- 재설정을 누릅니다.
- 모든 컨텐츠 및 설정 지우기를 누릅니다.
모든 단계를 완료했으면 휴대 전화를 다시 관찰하고 wifi가 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 이 시간 동안 아무 것도 설치하지 마십시오. Wi-Fi가 작동하는 경우 앱을 하나씩 설치하고 설치할 때마다 Wi-Fi 기능을 테스트해야합니다. 이는 문제가있는 앱을 파악하는 유일한 방법입니다.