켜지지 않는 젖은 갤럭시 S9 + (전화가 물에 손상됨)를 수정하는 방법

오늘의 소식은 많은 Galaxy S9 + 기기의 일반적인 상황을 다룹니다. 기기가 젖어서 켜지지 않을 때 대처 방법. 평소처럼 우리는 솔루션의 맥락을 설명하기 위해 아래의 사례 하나를 포함합니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 : 켜지지 않는 젖은 갤럭시 S9 + (수분 손상) 수리 방법

나는 물속에서 비디오를 찍기 위해 삼성 갤럭시 S9 + 폰을 수조에 넣었다. 수위는 거의 2 피트 이상이었습니다. 비디오 녹화를 일시 중지하자마자 물이 촉촉하게 반응하고 있다고 생각했습니다. 화면이 꺼지고 10 초 후에 다시 와서 내 전화를 제거했습니다. 그래서 저는 비디오 녹화를 다시 시작하여 물속에 두었습니다. 이번에는 화면이 꺼지고 화면이 켜지기를 바랐습니다. 하지만 손전등은 켜져 있었지만 그렇지 않았습니다. 나는 30 초 또는 1 분 정도 기다렸다. 그런 다음 전원 버튼을 눌렀다가 껐을 때 응답하지 않았다. 그런 다음 볼륨 낮추기와 전원 단추를 함께 눌러 보려고했는데 이번에는 손전등을 끄고 다른 응답은 표시하지 않았습니다. 약 15 초 후 화면은 Lock Screen (잠금 화면)으로 곧바로 화면이 바뀌고 화면은 계속 켜졌다가 꺼집니다. 나는 무언가가 전화로 옳지 않다는 것을 알고 정상적인 방법으로 그것을 끄려고 노력했다. 나는 그것을 껐다. 잠시 후 나는 내 앞 카메라 유리에 물방울을 볼 수 있었다. 내가이 전화가 더 이상 방수가 아니며 물이 어떻게 든 들어왔다는 것을 알았을 때. 나는 이틀 동안 쌀에 보관했다. 그 다음 나는 그것을 제거했다. 물은 정면의 카메라에서 보였다. 나는 그것을 켜 보았다. 불운. 나는 그것이 반응하는 것을보기를 바라면서 그것을 책임질 수밖에 없다. 나는 무엇을해야하는지 잘 모르겠습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? 서비스 센터에 가져갈 필요가있는 경우 2 년 보증 기간이 있으며 보증 기간에 해당되는 것은 물 손상입니다.

해결책 : 물 손상을 다룰 때 할 수있는 세 가지가 있습니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

1 단계 : 휴대 전화 건조

종이에서 Galaxy S9 +는 IP68 분진 / 방수 인증을 받았으므로 30 분 동안 최대 1.5m가되어야합니다. 그러나 수영 할 때처럼 고압의 물에 노출시키지 말아야한다는 언급은 없습니다. 물 속에서 어떤 움직임이든 전화 주위에 압력을 가할 수 있으며, 그러면 잠재적으로 사례의 무결성을 손상시킬 수 있습니다. 삼성의 방수 보호 기능은 과대 평가되어 항상 작동하지 않습니다. 수조에 담기 전에 휴대 전화가 더 이상 완전 방수 기능을하지 못할 수도 있습니다. 이는 여러 가지 이유로 발생할 수 있지만 가장 일반적인 이유는 기기를 떨어 뜨린 경우입니다. 때로는 물방울의 영향으로 전화 케이스가 손상되어 나중에 물이 들어갈 수 있습니다.

만약 당신이 한 유일한 다른 일은 현재의 문제를 알아 차리기 전에 장치를 물에 담그는 것이 었습니다. 물이 장치에 들어 왔습니다. 이는 마더 보드 또는 일부 구성 요소가 이미 손상되었을 수 있음을 의미하므로 적합하지 않습니다. 그것이 사실이고 이미 진행중인 문제가있는 경우, 아직 장치가 완전히 고장 나기 전에 그것은 단지 문제이거나 시간입니다.

이 단계에서 할 수있는 가장 기본적인 작업은 가능한 한 최상의 상태로 휴대 전화를 말리는 것입니다. 최종 사용자이기 때문에 할 수있는 일이 너무 많으며 이것도 그 중 하나입니다. 휴대 전화 건조에 대한 가정 치료로 문제가 해결되지 않으면 삼성의 도움을 받아야합니다.

이상적으로, 집에서 전화기를 건조 할 때는 먼저 배터리를 분해하고 구성 요소를 부품으로 분리해야합니다. 그렇게하면 보증 기간이 무효화되므로 전화 전체를 말리고 수분이 쌀이나 실리카겔에 며칠 후에 흡수 될 수 있기를 바랍니다. 가능하면 습기 흡수에 효과적이므로 쌀 위에 실리카겔을 사용하는 것을 고려하십시오. 이것이 신발 상자 나 가방에 실리 카 젤 패킷이있는 이유입니다. 그들은 쌀보다 덜 혼란 스럽습니다. 현지 공예품 가게에서 실리카겔 패킷을 얻을 수 있습니다. 실리카겔이 4 개 이상 있으면 휴대 전화를 밀폐 된 플라스틱 용기에 넣어 48 시간 이상 그대로 두십시오.

2 단계 : 초기화

집에서 건조한 후에 전화기를 다시 켤 수 있지만 문제가 남아있는 경우 다시 초기화하십시오. 이렇게하면 회로가 습기에 노출 된 후에 발생할 수있는 소프트웨어 오류가 있는지 확인할 수 있습니다. 이는 가능한 앱 또는 소프트웨어 문제 만 해결하기위한 것이므로 변경 후에 아무 것도 변경되지 않으면 기기에 불량 하드웨어가 있다는 것을 알 수 있습니다.

Galaxy S9 +를 초기화하려면 다음을 수행하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

3 단계 : 삼성의 도움 받기 (수리)

출하시 기본 설정 값으로 재설정 한 후 또는 건조한 후에도 휴대 전화가 제대로 작동하지 않으면 수리가 필요할 수 있습니다. Samsung 보증에 관한 한, 물 손상은 무료 수리의 대상이 아니므로 2 년 보증은 거의 쓸모가 없습니다. 정확한 정보를 얻으려면 삼성에 문의하는 것이 좋습니다. 장치에 물 손상 징후가 있는지를 결정하는 기술자 여야합니다.