사소한 펌웨어 업데이트 직후에 작동하지 않는 Samsung Galaxy S9를 수정하는 방법 (쉬운 단계)
삼성 갤럭시 S9는 안드로이드 8.0 Oreo가 이미 설치된 상태로 출시되었으므로 안드로이드 9 파이를 제외한 모든 새로운 업데이트는 사소한 것들입니다. Google은 공개 Android P를 아직 만들지 않았으므로 보안 패치 또는 기기 성능을 약간 개선 한 업데이트 만받습니다.
업데이트가 사소한 것이 든 큰 것이 든 관계없이 문제를 해결하고 더 가져 오지 않아야합니다. 그러나 우리에게 연락 한 독자 중 일부는 업데이트를 설치 한 직후 장치가 더 이상 켜지지 않을 것이라고 말했습니다. 이 때문에 우리는이 문제로 인해 도청 된 사용자를 위해이 문제를 해결해야합니다.
이 글에서는 업데이트 후 더 이상 응답하지 않는 Galaxy S9 문제를 해결하도록 안내해 드리겠습니다. 이와 같은 문제를 해결하기 위해 이미 사용해온 솔루션을 여러분과 함께 나눌 것입니다. 이 게시물은 당신을 도울 수 있을지도 모릅니다.
다른 문제가 발생하기 전에 기기와 관련하여 다른 문제가있는 경우이 기기의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 살펴보세요. 확률은 비슷한 문제를 다루는 게시물을 이미 게시 한 것입니다. 현재 가지고있는 것과 비슷한 증상을 가진 문제를 찾아서 제안한 솔루션을 자유롭게 사용해보십시오. 그들이 당신을 위해 일하지 않거나 여전히 우리의 도움이 필요하다면, 우리의 설문지를 채우고 우리에게 연락하기 위해 제출을 누르십시오.
업데이트 후 켜지지 않는 Galaxy S9 문제를 해결하는 방법
우선, 눈에 띄는 상처 나 찌그러짐을 남긴 딱딱한 물체로 휴대 전화를 떨어 뜨리거나 쳐서 이런 종류의 문제가 발생하면 물리적 손상 일 가능성을 고려해야합니다. 이런 경우에는 휴대 전화의 문제를 해결할 필요가 없으므로 최선의 방법은 기술자가 검사 할 수 있도록 상점에 가져가는 것입니다. 전화기가 장시간 물에 잠긴 경우에도 마찬가지입니다. 휴대 전화는 방수 기능이 있지만 휴대 전화가 액체로 손상 될 가능성은 매우 높습니다. 그러나 휴대 전화에 물리적 및 / 또는 액체 손상 징후가 있는지 여부와 상관없이 문제를 해결하려면 다음을 수행해야합니다.
첫 번째 해결 방법 : 강제 재부팅 수행
물리적 및 / 또는 액체 손상 징후가 없다고 가정하면이 문제는 모두 펌웨어입니다. 그것은 매우 심각한 문제처럼 보일지도 모르지만 실제로는 기술의 도움 없이는 스스로 해결할 수있는 사소한 문제입니다. 가장 먼저해야 할 일은 강제 재부팅입니다.
- 동시에 볼륨 낮추기와 전원 키를 누르고 10 초 이상 함께 누릅니다.
Galaxy S9가 부팅 한 후 부팅 될 수 있습니다. 그렇다면 문제가 해결되었지만 다시는 발생하지 않을 것이라는 보장은 없습니다. 그러나 앞서 언급 한 절차를 수행 한 후에도 전화가 켜지지 않으면 대신 다음을 시도해야합니다.
- 먼저 볼륨 낮추기 버튼을 누른 채로 놓지 마십시오.
- 이제 볼륨 낮추기 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
기본적으로 첫 번째 절차와 동일하지만이 절차에서는 볼륨 낮추기 단추 다음에 전원 키를 길게 누르는 것이 좋습니다. 그렇게하지 않으면 비슷한 결과를 얻을 수 없기 때문입니다.
이 절차를 수행 한 후에도 여전히 응답하지 않으면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
두 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 충전하고 강제 재부팅
배터리를 방전 시키면 언제든지 휴대 전화를 충전기에 연결할 수 있기 때문에 실제로 큰 문제는 아닙니다. 장치를 배터리가 소모하게 만들면 일부 서비스 및 하드웨어 구성 요소가 올바르게 종료되지 않는 경우가 있습니다. 결과적으로 배터리가 소모되어 펌웨어가 손상 될 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 이미 응답이없는 전화로 인해 발생하는 두 가지 문제를 처리하고 있습니다.
펌웨어 재시작은 강제 재부팅으로 해결되지만 펌웨어가 손상되고 배터리가 방전되면 해당 방법으로 펌웨어를 켜거나 펌웨어를 사용한 후 충전 할 수 없습니다 충전 프로세스에서 큰 역할을합니다. 이러한 가능성을 해결하기 위해 다음과 같이해야합니다.
- AC 콘센트에 충전기를 연결하십시오. 이를 위해 유선 충전기를 사용하십시오.
- 원래 케이블을 사용하여 휴대 전화를 충전기에 연결하십시오.
- Galaxy S9가 충전 신호를 표시하는지 여부와 관계없이 10 분 동안 충전기에 연결해 둡니다.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 해제하지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
휴대 전화가 실제로 배터리를 소모하고 펌웨어가 다운 된 경우이 절차를 완료 한 후 지금 부팅해야합니다. 그러나 응답이 없으며 개선 사항을 발견하지 못하면 기술자가 다시 확인할 수 있도록 상점이나 상점에 다시 가져올 시간입니다.
세 번째 해결 방법 : 캐시 파티션 및 마스터 재설정 지우기
이 문제가 발생할 때마다 다음 절차 만 수행하면 장치에 새로운 펌웨어를 새로 제공 할 수 있습니다.
캐시 파티션 지우기
이렇게하면 모든 시스템 캐시가 삭제되며 리셋과 비슷한 결과가 나타날 수 있지만 파일과 데이터는 삭제되지 않습니다. 안전하고 효과적입니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기 를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 볼륨 낮추기 키를 눌러 예 를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅 이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
마스터 재설정
이 절차는 휴대 전화의 내부 저장소에있는 타사 앱, 데이터 및 파일을 모두 지우고 모든 설정을 공장 출하 상태로 되돌립니다. 이렇게하기 전에 파일을 백업해야하지만 거의 모든 문제를 해결하는 데에도 매우 효과적입니다. 휴대 전화에 죽음의 문제가 계속 검은 화면이 나타나면이 작업을 수행해야합니다.
- 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 장치에서 Samsung 계정으로 로그인 한 경우 도난 방지 기능을 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Samsung 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키 를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 문제 해결 가이드가 어떻게 든 도움이되기를 바랍니다. 우리와 함께 나누고 싶은 다른 문제가 있으시면 언제든지 저희에게 연락 하시거나 아래에 의견을 남겨주십시오.