펌웨어 업데이트 후 부팅되지 않거나 켜지는 Samsung Galaxy S7 Edge를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)를 소유 한 독자로부터 많은 불만이 접수되었으며 가장 일반적인 문제 중 하나는 펌웨어를 업데이트 한 후 전화가 더 이상 부팅되지 않거나 전원이 켜지지 않는다는 것입니다. 따라서 전화를 업데이트할지 여부에 대한 질문이 제기되었지만 물론 하드웨어 문제로 인해 일부 문제가 발생할 수 있지만 펌웨어 문제로 보아 조사해야합니다.

먼저 혼동을 피하기 위해 "부팅"과 "전원 켜기"라는 용어를 명확하게 구분하고 싶습니다. 전화가 부팅되지 않는다고 말하면 실제로 켜지지만 모든 항목을 성공적으로로드하지 못하고 홈 화면에 도달 할 수 없습니다. 대부분의 경우, 장치는 로고 또는 검은 색 화면에 고정되어 있습니다. 부팅 루프는 로고가 다시 시작하기 전에 도달 할 수있는 시간이 가장 길기 때문에이 문제의 일부이기도합니다.

전화가 켜지지 않는다고 말하면 아무런 힘의 신호가 없다는 것을 의미합니다. 전원 키나 기타 다른 버튼을 길게 누르면 해당 장치가 응답하지 않습니다. 그러나 하드웨어가 아닌 펌웨어의 사소한 문제 인 경우 단추를 조합하면 수명이 단축 될 수 있습니다 .

이 문제에 대해 더 자세히 이해하고 문제를 해결하는 방법을 배우거나 적어도 이러한 문제가 발생할 경우를 대비하여 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하십시오. 그러나 다른 문제가있는 경우 S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오.이 장비에서 발생한 많은 문제를 이미 해결했기 때문입니다. 우리는 이미 귀하의 문제에 대한 해결책을 가지고 있으므로 귀하와 비슷한 문제를 찾으십시오. 다른 도움이 필요하면 언제든지 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.

업데이트 후 성공적으로 부팅되지 않는 Galaxy S7 Edge 문제 해결

부팅 관련 문제는 펌웨어 관련 문제가 자주 발생하기 때문에이 게시물에서 다루기를 원하는 첫 번째 문제입니다. 다음은 기술자 또는 제공 업체의 도움없이 문제를 직접 해결할 수 있는지 알아보기 위해 실제로 사용할 수있는 문제 해결 단계입니다. 그러나 그 전에 우리가받은 문제 중 하나가 있습니다.

관련 문제 : 내 Galaxy S7 Edge가 방금 업데이트되었고 모든 것이 잘되었다고 생각했지만 며칠 지나면 전화가 눈에 띄게 둔화 된 것처럼 보였고 그 후에는 종료되었습니다. 로고를 다시 켠 후에 로고가 검은 색 화면에 남았습니다. 다시 껐다가 다시 켜면 같은 결과가 발생합니다. 너희들 여기서 나를 도와 줄 수 있니? 이 문제를 해결하기 위해 내가 할 수있는 일이 무엇인지 궁금합니다. 고마워요!

우리 독자는 S7 Edge의 성능이 눈에 띄게 저하되기 전에 실제로 로고가 화면에 표시된 후 자체적으로 꺼지고 검은 색 화면에 달라 붙었다 고 말했습니다. 실제로는 "부팅 중 멈춤"문제이며 설명에 따라 사소한 것처럼 보이지만이 문제보다 더 복잡한 문제에 대한 보고서가있었습니다. 따라서 여기에서 언급 한 문제를 기반으로하지 않고 장치를 철저히 해결해야합니다.

1 단계 : 다운로드 한 앱 중 문제가 아닌지 확인합니다.

업데이트가 설치되는 즉시 부팅 중에 전화가 멈추고 문제가 시작되기 전에 며칠 동안 장치를 사용한 것으로보고 된 경우도 있습니다. 그러나 어떤 경우이든, 문제가 무엇인지 알아 내려고 할 때 가장 안전한 방법은 문제를 격리하고 안전 모드에서 장치를 다시 시작하는 것입니다. 이 상태에서 장치는 사전 설치된 응용 프로그램과 기본 제공 서비스가 백그라운드로 실행되는 기본 설정에서 실행됩니다. 즉, 모든 제 3자를 일시적으로 사용할 수 없게됩니다.

안전 모드의 다른 용어는 미리 설치된 응용 프로그램, 펌웨어 또는 다운로드 한 응용 프로그램에 문제가 있는지를 즉시 알 수있는 진단 상태입니다.

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 사전 설치된 앱 또는 펌웨어 자체에 문제가 있거나 그렇지 않으면 타사 앱을 조사해야합니다. 어느 앱이 실제로 문제를 일으키고 있는지 확인하고 제거해야하지만 어느 앱이 문제인지 판단하기가 정말 어렵습니다. 그러나 어쨌든, 안전 모드에서 Galaxy S7 Edge를 부팅하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

이 절차의 목적은 실제로 휴대 전화가 성공적으로 부팅 할 수 있는지 여부를 확인하는 것이고, 정상적으로 부팅 할 수 있는지 확인한 다음 아무런 차이가 없으면이 상태에서 다시 부팅하고 이번에는 문제를 일으키고 있습니다.

반면에 휴대 전화가 안전 모드에서 성공적으로 부팅 할 수없는 경우 다음 단계가 필요합니다.

2 단계 : 복구 모드에서 전화를 부팅하고 캐시 파티션을 지우십시오.

이 절차는 안전 모드를 종료 한 후에도 전화가 정상적으로 부팅되지 않거나 해당 상태로 시작할 수없는 경우에 수행해야합니다. 업데이트 후에 캐시에 문제가 있기 때문에 캐시에 문제가있을 수 있습니다. 종종 시스템 캐시가 업데이트 프로세스 중에 손상되고 계속해서 사용하면 이와 같은 문제가 발생합니다.

이런 일이 생기면 시스템 캐시를 삭제해야합니다. 그러면 Android에서 파일을 대체 할 새 파일을 만들어야합니다. 따라서 복구 모드에서 S7 Edge를 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

전화를 끄십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

부팅하는 동안 전화기가 멈추는 경우 다음 단계를 수행 할 수밖에 없습니다.

3 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화를 다시 부팅하고 마스터 재설정을 수행합니다.

펌웨어 문제의 경우 앱, 데이터 및 파일을 삭제하는 것이 아니라 시스템 파일이 저장된 전체 데이터 파티션을 다시 포맷하므로 매우 효과적인 절차입니다. 그 결과, 부패가 남지 않으므로 검사 나 수리를 위해 전화를 보내기로 결정하기 전에 반드시이 단계를 수행해야합니다. 다음은 마스터 재설정을 수행하는 방법입니다.

Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

재설정이 실패한 경우 현지 상점을 방문하거나 제공 업체에 가서 처리하십시오.

업데이트 후 켜지지 않는 Galaxy S7 Edge 문제 해결

전화가 업데이트 된 후에 다시 돌아 오기를 거절하면, 설치된 펌웨어가 완전히 손상되거나 손상되거나 많은 파일이 없음을 의미 할 수 있습니다. 그러나 하드웨어 문제 일 가능성도 있으며, 펌웨어 업데이트 후에 문제가 발생한 것은 단지 우연한 일입니다. 고려중인 사항을 고려하여 아래 단계에 따라 장치 문제를 해결하십시오. 그러나 그 전에 문제가되는 문제가 있습니다.

관련 문제 : 저는 정말로 당신의 도움이 필요함을 당신들이 잘하고 있기를 바랍니다. 나는 몇 달 전에 S7 Edge를 구입했는데 이전에 그 성능에 만족하는 동안 지금은 매우 실망했고 이미 작동하지 않습니다. 설치 한 업데이트가 있었고 전화가 꺼졌으며 내가하는 일과 관계없이 전원이 다시 들어오지 않습니다. 제발 당신의 조언이 필요해. 감사.

1 단계 : 시스템 충돌로 인한 문제가 아니라는 것을 확인합니다.

펌웨어는 하드웨어와 함께 작동하지만 이전의 충돌이있을 수 있으며 때로는 두 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 반응이 없다는 것은 그 증상 중 하나 일뿐입니다. Galaxy S7 Edge에는 이동식 배터리가 없으므로 구형 모델처럼 배터리를 잡아 당길 수 없습니다.

그러나 삼성 엔지니어는 이미 이것을 고려하여 배터리 분리를 시뮬레이트하는 조합을 포함 시켰습니다. 그것이 시스템 충돌의 가능성을 배제하기 위해 필요한 것입니다. 이를 위해 음량 낮추기 버튼과 전원 키를 10 초 동안 함께 누릅니다. 배터리가 충분하고 하드웨어에 실제 손상이없는 경우 전화가 재부팅되어야합니다.

2 단계 : 배터리 충전량이 충분한 지 확인하기 위해 휴대 전화를 충전하십시오.

전원 관련 문제이므로 배터리가 방전 된 가능성을 배제해야합니다. 그 이유는 펌웨어 업데이트 직후에도 전화가 켜지지 않는 이유입니다.

그 외에도 펌웨어가 충전기에 연결된 휴대폰을 감지하는지 즉시 알 수 있습니다. 그렇다면 화면에 충전 아이콘과 화면 상단에 빨간색 또는 녹색 LED와 같은 일반적인 충전 표시가 나타나야합니다. 그 중 아무도 나타나지 않으면 다른 충전기를 사용해보십시오. 여전히 충전기가 없으면 하드 링이 가능한 전화를 볼 것입니다. 마지막 기회는 수리를 위해 전화를 보내는 것입니다.

휴대 전화가 배터리 문제가 아니며 충전 중에 전화가 실제로 응답하지만 기기가 켜지지 않으면 캐시 파티션을 지우려고 시도하지만 먼저 복구 모드에서 휴대 전화를 부팅해야합니다. 그래도 실패하면 전화기가 켜지면 재설정해야합니다. 마지막으로, 문제가 해결되면 문제 해결을 위해 실제 기술자가 필요합니다.

반드시 읽어야한다.