시스템 업데이트 후 무작위로 재시작되는 Samsung Galaxy S7 Edge 수정 방법 [문제 해결 가이드]
- 최신 Android 버전을 실행하는 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)가 분명한 이유없이 무작위로 재부팅하기 시작한 이유를 이해하십시오. 또한이 문제로 인한 기기 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
업데이트 후 분명한 이유없이 무작위로 재시작되는 Samsung Galaxy S7 Edge는 펌웨어 또는 하드웨어 관련 문제가있을 수 있습니다. 이전과 같은 많은 문제가 이미 제기되었지만 문제를 실제로 유발 한 원인과 원인을 파악할 수는 없습니다.
따라서이 기사에서 우리는이 문제를 다시 논의해야만 장치를 무작위로 재시작하게 한 원인과이를 해결하기위한 최선의 방법을 결정할 수 있습니다. 귀하의 장치 문제 해결 과정을 안내하여 트리거 또는 원인을 파악할 수있는 시점으로 안내 할 것입니다.
그러나 다른 우려 사항이있는 경우 S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오.이 전화는 이미 출시 된 이후로 수백 가지 문제를 이미 해결했습니다. 유사한 문제를 찾아 내고 제안한 해결책을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 Google에 문의 할 수 있습니다. 그러나 우리가 당신을 더 잘 도울 수 있도록 최대한 많은 정보를주십시오.
무작위로 재부팅 한 Galaxy S7 Edge 문제 해결
문제 : 안녕! 나는 삼성 갤럭시 S7 가장자리를 가지고 있고 그것을 좋아한다. 며칠 전 문제를 업데이트하면서 문제가 시작되었습니다. 며칠 동안 내 휴대 전화가 자주 다시 시작되고 휴대 전화를 더 이상 사용할 수 없기 때문에 매우 성가시다. 다운로드 한 두 개의 앱도 삭제했지만 문제는 계속 발생합니다. 이 문제가 발생 했습니까? 도와주세요!
솔루션 : 언급 한대로 문제는 업데이트 이후에 발생했기 때문에 펌웨어 또는 일부 캐시 및 데이터가 손상되어 시스템이 성공적으로 부팅되지 않을 가능성이 있습니다. 그러나 아직 확실하지 않으므로 다운로드 한 응용 프로그램 중 하나가 문제를 일으킨 것으로 의심해야합니다. 그 사실인지 확인한 다음 범인을 찾아서 제거해야합니다.
그리고 배터리가 어떤 알려지지 않은 이유로 손상되었을 가능성이 있습니다. 그래서 우리는 또한 이것을 배제해야합니다. 결함있는 배터리로 인해 임의의 시간에 휴대폰이 무작위로 다시 시작되거나 종료 될 수 있습니다. 모든 것이 언급되고있는 가운데, 이 문제를 해결하기 위해해야한다고 생각합니다.
1 단계 : 배터리에 결함이 있는지 확인하십시오.
다른 문제 해결 절차를 수행하기 전에 먼저 장치의 배터리에 결함이 있는지 여부를 확인해야합니다. 휴대 전화를 충전기에 연결하여 충전 중인지 확인할 수 있으며, 충전기가 충전기에 연결되어 있다면 충전기에 문제가있는 것일 수 있습니다. 그러나 장치가 충전 중이 아닐 경우 대부분 배터리에 결함이있는 것입니다. 그런 다음 장치를 가까운 상점에 가져 가서 기술 담당자가 문제를 처리하도록 할 수 있습니다.
2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 다시 시작합니다. 문제를 일으킨 다른 앱이있을 수 있습니다.
기기에 설치된 앱 중 하나 또는 일부가 충돌 할 수 있으며, 이 경우 시스템이 중단되어 무작위로 재부팅 될 수 있습니다. 따라서 문제를 격리하고 원인을 파악하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 다시 시작해야합니다. 이 모드에서는 다운로드 한 모든 응용 프로그램이 일시적으로 비활성화되며 문제가 발생하지 않으면 응용 프로그램 중 하나에서 문제가 발생합니다. 안전 모드에서 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 볼륨 낮추기 키를 누릅니다.
- 장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓을 수 있습니다.
의심되는 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 것은이 모드에서 발생하지 않는다면이 문제를 해결하기위한 한 가지 방법입니다. 그러나 그러한 것이 문제를 해결하지 못하면 설치 제거를 진행하는 것이 좋습니다.
3 단계 : Galaxy S7 Edge의 캐시 파티션 삭제
안전 모드로 부팅 한 후 전화가 임의로 재부팅되면 업데이트 후 시스템 캐시가 손상되었을 수 있습니다. 그 다음으로해야 할 일은 시스템 캐시를 삭제하여 새 것으로 교체하기 때문에 시스템에 저장된 파일을 모두 삭제하거나 장치를 손상시키지 않으므로 걱정할 필요가 없습니다. 이 방법은 손상된 모든 시스템 캐시 만 삭제하고 최신 캐시로 교체되므로 펌웨어를 원활하고 효율적으로 실행할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
4 단계 : 마스터가 기기를 재설정합니다.
안전 모드에서 부팅하고 시스템 캐시를 삭제하지 못했을 때 마지막 수단은 마스터 재설정을 수행하는 것입니다. 대부분의 경우 마스터 재설정을 수행하면 동결, 지연, 임의 재부팅, 삼성 로고 등의 문제가 해결 될 수 있지만이 절차를 수행하면 모든 파일과 데이터가 지워지므로 다음 단계를 수행하기 전에 모든 파일을 컴퓨터 또는 SD 카드로 전송하십시오. 휴대 전화 재설정을 마스터하는 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
리셋 한 후에는 아무 것도 설치하지 말고 관찰을 계속하면서 타사 앱이 설치되어 있지 않아도 전화기가 여전히 재부팅되는지 확인하십시오. 그렇다면 더 복잡한 펌웨어 문제입니다. 다시 설치해야 할 수도 있지만 보증을 무효로 할 때 직접해서는 안됩니다. 따라서 전화기를 상점이나 상점에 가지고 가서 기술 담당자에게 문제를 처리하게하십시오.