Samsung Galaxy S9에서 Google Play 스토어 오류 963을 수정하는 방법

앱을 업데이트하거나 다운로드하는 중에 Google Play 스토어 오류 963이 발생합니다. 삼성 갤럭시 S9의 일부 소유자는이 문제에 대해 불만을 나타 냈으므로 엔트리 레벨 기기뿐 아니라 고급 휴대 전화에서도 발생하지는 않습니다. 이는 기기 관련 문제가 아니며 Play 스토어의 문제이기 때문입니다. 따라서 Android 휴대 전화를 사용하는 경우 가끔 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

이 글에서는 갤럭시 S9의 문제를 해결하여 오류가 발생하지 않고 휴대 전화를 계속 사용할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 이 휴대 전화의 소유자 인 경우이 도움말에서 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

그러나 다른 문제가있는 경우이 기기의 가장 일반적인 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 페이지를 탐색하여 자신과 비슷한 문제를 찾아내어 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 여전히 도움이 필요한 경우 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

다음은 Galaxy S9에서이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일입니다.

사소한 펌웨어 문제로 인해 전화가 다시 시작될 수 있습니다.
인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오.
Google Play 스토어의 캐시 및 데이터를 삭제합니다.
Google 계정을 삭제하고 다시 추가하십시오.
초기화를 수행하십시오.

Google Play 스토어 오류 963이 발생하면 펌웨어의 사소한 문제로 인해 전화가 먼저 재시동됩니다. 간단한 재부팅으로 비슷한 문제가 수정 된 것으로 밝혀진 일부 소유자가있었습니다. 이러한 종류의 문제가 발생하는 이유가 분명하지 않거나 원인이없는 경우 먼저 재부팅해야합니다.

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다음으로 인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오. 휴대 전화와 Google 서버 간의 연결이 중단되어 오류가 발생할 가능성이 항상 있습니다. Wi-Fi 또는 모바일 데이터를 껐다가 다시 켜서 제대로 작동하는지 확인해보십시오. 그런 다음 앱을 다운로드하고 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.

휴대 전화를 다시 시작하고 인터넷 연결 상태가 안정되어 문제가 지속되면 이번에는 Play 스토어를 방문해야합니다. 모든 Android 기기의 공식 앱 스토어이지만 여전히 앱이므로 수시로 다운 될 수 있습니다. 즉, 캐시와 데이터를 지워 리셋해야합니다. 그렇게하면 기본 구성으로 되돌아갑니다. 그러나 문제가 계속되면 다음 해결책으로 이동하십시오.

계정에서 문제가 될 수 있으므로 Google 계정을 삭제하고 다시 추가해야합니다. Android 휴대 전화는 Google 계정에 연결되어있어 문제가있는 경우 해당 서비스를 사용하는 모든 서비스가 실패 할 수 있습니다. 휴대 전화에서 제거한 다음 기기를 재부팅하십시오. 그런 다음 계정을 다시 추가하고 앱을 다운로드하십시오. 문제가 계속되는 경우 앱을 설치해야하는 경우 휴대 전화를 재설정 할 수밖에 없습니다. 모든 펌웨어 관련 문제는 리셋을 통해 해결할 수 있으며 이는 예외가 아닙니다. 그러나 재설정되기 전에 파일과 데이터를 삭제할 때 백업해야합니다.

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 장치에서 Samsung 계정으로 로그인 한 경우 도난 방지 기능을 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Samsung 자격 증명이 필요합니다.
장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

귀하의 기기로 문제를 해결할 수 있도록 도와 주셨기를 바랍니다. 우리가 단어를 전파하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이된다면이 게시물을 공유하십시오. 독서에 대해 정말 고마워!

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