업데이트 후에 인터넷에 연결되지 않는 Google Pixel 2를 수정하는 방법, 메시지가 전송되지 않습니다.

구글의 대표적인 픽셀 디바이스 (픽셀과 픽셀 2)는 보통 최신 안드로이드를 가장 먼저받을 수있는 특권을 누린다. 특히 안드로이드 반복은 흥미 진진한 새로운 변화를 가져 오기 때문에 그다지 좋지는 않지만, 새로운 시스템은 새로운 버그를 의미하기 때문에 많은 사람들에게 문제의 근원이기도합니다. 이 # Pixel2 문제 해결 가이드에서는 Android 업데이트를 설치 한 후에 문제가 발생하면 시도 할 수있는 몇 가지 일반적인 해결책을 제공합니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 마더 보드 문제로 인해 Google Pixel 2 무선 랜이 네트워크에 연결되지 않습니다.

휴대 전화의 Wi-Fi가 어떤 네트워크에도 연결되어 있지 않습니다. 나는 심지어 Google 서비스 센터에 물었고 23, 000 INR로 수리비를 청구하고 있습니다. 나는 너에게 나에게 어떤 일을 줄 수 있도록 너에게 연락하고있다. 추신 : 그들은 마더 보드에 문제가 있다고 말했다. - 마노 하 프라 사드

해결책 : Hi Manohar. Google 서비스 센터 기술자가 이미 기기를 확인한 후 문제가 마더 보드에 있다고 결론을 내린 경우 사용자가 끝까지 수행 할 수있는 작업이 더 이상 없음을 의미합니다. 가장 많이 할 수있는 것은 Pixel 기기를 초기화하는 것입니다. 초기화는 소프트웨어 버그로 인해 문제가 발생했는지 확인하기위한 것이므로 기기를 Google에 보내기 전에 이미 시도한 경우 운이 없어진 것입니다. 기기의 무선 송수화기에 문제가있을 수 있습니다. 기술자는 대개 단일 구성 요소 또는 칩을 교체하여 마더 보드 문제가 있다고 말할 것입니다. 마더 보드 교체는 가격에 관해서는 비실용적이며 수정을 보장하지 않기 때문에 귀하가 그렇게하는 것을 권장하지 않습니다. Pixel 장치의 마더 보드를 교체하면 수백 달러의 비용이 들기 때문에 비용이 많이 듭니다. 불행히도이 문제에 대한 해결 방법은 없습니다. 마더 보드에있는 나쁜 wifi 라디오 또는 다른 구성 요소를 수정하기 위해 할 수있는 소프트웨어 트릭이 없습니다. 무보증 수리에 지출하고 싶지 않은 경우 휴대 전화를 새 것으로 바꾸거나 Wi-Fi 기능을 사용하지 않고 계속 사용하는 것이 좋습니다.

문제 2 : Google Pixel 2 무선 랜이 보안 기능없이 집에서 WiFi 또는 네트워크에 연결되지 않음

안녕. 아내와 저는 픽셀 2를 가지고 있습니다. 우리는 홈 네트워크에 연결하는 데 문제가 있거나 보안이없는 열린 것이 아닙니다. 그러나 종종 로그인 또는 인증 페이지가있는 공용 WiFi에 연결하려고하면 페이지가 팝업되지 않습니다. 네트워크를 잊어 버리고, 모든 네트워크를 지우고, 재부팅하고, 브라우저에 직접 IP 주소를 입력하고, 공용 WiFi를 호스팅하는 회사의 기술 지원부에 문의하는 등 모든 것을 시도했습니다. 아무 소용이 없습니다. 거기에 로그인 페이지 문제를 해결하는 데 도움이되는 몇 가지 응용 프로그램이 있지만 작동하지 않습니다. 내 iOS 기기는 Wi-Fi에 문제없이 연결되며 휴대 전화의 물리적 손상 시간도 없습니다. 이 수수께끼를 푸는 데 도움이되는 조언이 있습니까? 당신의 도움을 주셔서 감사합니다. - Matt Matt Hillier

해결책 : Hi Matt. 문제 해결의 일환으로 초기화가 언급 된 것을 확인하지 못했습니다. 아직 해보지 않았다면 꼭해야합니다. Pixel 2 기기에 하드웨어 문제가있는 경우가 아니면 대부분의 Wi-Fi 문제는 초기화되어 건너 뜁니다. 우리는 당신의 장치의 전체 역사가 무엇이 진행되고 있는지 정확히 알지 못하기 때문에 모든 소프트웨어 솔루션을 먼저 다 써 버려야합니다.

Google Pixel 2를 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
  2. 장치의 전원을 완전히 끄십시오.
  3. 부트 로더 모드 (시작과 함께 Android로 표시)가 나타날 때까지 전원 및 볼륨 작게 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 이 이미지가 보일 때 두 버튼을 한 번에 놓습니다.
  4. 볼륨 단추를 사용하여 지정된 옵션에서 복구 모드를 강조 표시하거나 선택하십시오.
  5. 전원 단추를 눌러 선택을 확인하십시오.
  6. 그러면 기기가 Google 시작 화면을 잠시 깜박이고 복구 모드로 다시 시작됩니다.
  7. 화면에 명령 없음 레이블이있는 고장난 Android 봇의 이미지가 표시되면 전원 버튼을 길게 누른 다음 볼륨 크게 버튼을 한 번 누른 다음 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
  8. Android 복구 화면에서 데이터 초기화 / 초기화 옵션을 선택합니다. 볼륨 단추를 사용하여 옵션을 선택하십시오.
  9. 예를 선택하십시오.
  10. 초기화가 완료 될 때까지 기다리십시오. 재설정 할 데이터의 양에 따라 몇 분이 걸릴 수 있습니다.
  11. 지금 시스템 재부팅을 선택하고 장치가 완전히 부팅 될 때까지 기다립니다.

문제 3 : 업데이트 후 Google Pixel 2가 인터넷에 연결되지 않고 메시지가 전송되지 않습니다.

최신 소프트웨어 업데이트가 끝나면 내 휴대 전화가 인터넷에 계속 연결되지 않으므로 다양한 앱에 게시 할 수 없습니다. 내 메시지의 절반도 보내지 않습니다. 나는 Pixel 2를 가지고 있는데, 그것이 나왔을 때 구입했다. 그리고 나는 그것에 아주 좋았다. 밤새도록 충전하는 것이 없었다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? 나는 전화 상에 어떤 지연도없는 것처럼 보인다. - 선

솔루션 : Hi Line. 업데이트로 인해 때로는 일부 기기에 혼합 된 결과가 나타날 수 있습니다. 업데이트를 설치 한 후 Pixel 2 기기가 인터넷 연결 문제를 일으킨다는 것이 확실하다면 다음과 같이 해결할 수 있습니다.

해결책 # 1 : 장치를 정기적으로 다시 시작하십시오.

때때로 간단한 문제 해결은 복잡한 문제조차도 효과적으로 해결할 수 있습니다. 버그 발생 가능성을 최소화하기 위해 매일 Pixel 2를 한 번 다시 시작하십시오.

다시 시작하면 일반적으로 시스템이 지워 지므로 시스템 문제를 해결할 수있는 유지 관리 단계를 수행하는 것이 좋습니다. 현재 인터넷 문제를 해결하는데도 효과적 일 수 있습니다.

해결책 # 2 : Google 계정 로그인 및 로그 아웃

일부 사용자는 다른 간단한 솔루션 즉 Google 계정에서 로그 아웃하여 업데이트 문제를 성공적으로 해결할 수있었습니다. 계정에서 로그 아웃 할 때 해당 계정과 관련된 모든 항목도 시스템에서 제거되므로 설정 버그로 인해 문제가 발생하는 경우 서명하면 계정에서 삭제 될 수 있습니다. Google 계정에서 로그 아웃하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 휴대 전화의 설정 앱을 엽니 다.
  2. 사용자 및 계정을 누릅니다.
  3. 삭제할 계정을 누릅니다.
  4. 계정 삭제를 누릅니다.
  5. 이 전화가 유일한 Google 계정 인 경우 보안을 위해 휴대 전화의 패턴, PIN 또는 비밀번호를 입력해야합니다.

Google 계정에서 로그 아웃 한 후 다시 로그인하기 전에 기기를 다시 시작하십시오.

해결책 # 3 : 앱 업데이트 설치

최신 Android 업데이트를 설치했지만 현재 상태로 유지하는 것은 비 호환성 문제가 발생할 수 있다는 점에서 문제가 될 수 있습니다. 비 호환성 문제를 최소화하려면 Android 업데이트를 설치 한 직후 앱 업데이트를 설치해야합니다. 이것은 많은 사용자가 종종 무시하는 중요한 단계입니다. 기본적으로 Pixel 2 기기는 Play 스토어를 통해 앱 업데이트를 설치해야합니다. 그러나 이전에이 기본 동작을 변경 한 경우 Play 스토어 앱을 수동으로 열고 앱을 업데이트해야합니다.

휴대 기기에서 Google Play 스토어 앱을 사용하여 앱을 개별적으로 또는 일괄 적으로 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Google Play 스토어 앱을 엽니 다.
  2. 메뉴를 누릅니다.
  3. 내 앱 및 게임을 탭합니다.
  4. 업데이트가있는 앱에는 '업데이트'라벨이 지정됩니다.
  5. 모두 업데이트를 눌러 모든 앱을 업데이트하십시오. 개별 앱의 경우 업데이트 할 특정 앱을 찾아 업데이트를 탭합니다.

Pixel 2에 뿌리가 있고 Play 스토어 외부의 타사 앱이있는 경우 업데이트가 수신되어 휴대 전화의 현재 Android 버전과 제대로 작동하는지 확인해야합니다. Play 스토어를 사용하지 않는 타사 개발자가 설치 한 앱은 자체적으로 업데이트해야합니다. 그것을하는 방법을 아는 것은 당신의 책임입니다.

해결책 # 4 : 메시지 앱 캐시 지우기

텍스트 메시징 문제의 원인이 앱에만 격리되어 있는지 확인하려면 캐시 및 데이터를 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 초기 화면에서 모든 앱을 표시하려면 화살표 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 앱 및 알림 탭
  4. 앱 정보를 탭합니다.
  5. 화살표 아이콘을 탭한 다음 모든 'xx'앱을 봅니다.
  6. 메시징 앱을 찾아서 탭하세요.
  7. 저장소를 누릅니다.
  8. 캐시 지우기를 누릅니다.
  9. Pixel 2를 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.

해결책 # 5 : 메시지 앱 데이터 삭제

메시징 앱의 캐시를 지워도 도움이되지 않는다면 다음으로해야 할 일은 메시징 앱의 데이터를 지우는 것입니다. 앱 데이터를 지우면 메일이 삭제되므로 먼저 메일을 백업해야합니다.

  1. 초기 화면에서 모든 앱을 표시하려면 화살표 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 앱 및 알림 탭
  4. 앱 정보를 탭합니다.
  5. 화살표 아이콘을 탭한 다음 모든 'xx'앱을 봅니다.
  6. 메시징 앱을 찾아서 탭하세요.
  7. 저장소를 누릅니다.
  8. 데이터 지우기를 누릅니다.
  9. Pixel 2를 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.

해결책 # 6 : 불량 응용 프로그램 확인

나쁘거나 잘못 코딩 된 앱은 Android를 방해 할 수 있으므로 다음에 수행 할 수있는 좋은 일은 그 가능성을 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 장치를 안전 모드로 재부팅해야합니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 차단되므로 문제가없는 경우 문제가있는 앱을 사용할 수 있습니다.

휴대 전화를 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

  1. 장치의 전원이 켜진 상태에서 전원 끄기 프롬프트가 나타날 때까지 전원 버튼 (오른쪽 가장자리에 있음)을 눌렀다가 놓습니다.
  2. '안전 모드로 재부팅'메시지가 나타날 때까지 전원을 길게 터치 한 다음 뗍니다.
  3. 확인을 눌러 확인하십시오. 다시 시작하는 데 45 초 정도 걸릴 수 있습니다. 다시 시작하면 잠금 해제 / 홈 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
  4. 안전 모드가 활성화 된 상태에서 문제를 확인하십시오.

정상 모드로 돌아가려면 장치를 다시 시작하십시오.

문제를 일으키는 앱을 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 안전 모드로 부팅하십시오.
  2. 문제가 있는지 확인하십시오.
  3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
  5. 픽셀 2의 전원이 계속 켜지지 않으면 1-4 단계를 반복하십시오.

해결책 # 7 : 초기화

언급 된 모든 문제 (인터넷 및 문자 메시지) 문제가이 시점에서 여전히 발생하면 전화를 완전히 닦아서 처음부터 다시 시작해야합니다. 파일 손실을 방지하려면 먼저 개인 데이터를 백업해야합니다. 그런 다음 다음 단계를 수행하여 픽셀을 초기화합니다.

  1. 기기의 전원이 완전히 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 볼륨 작게 버튼을 약 3 초 동안 누릅니다.
  3. 3 초 후, 음량 낮추기 버튼을 3 초 동안 누른 상태에서 전원 키를 누른 다음 두 버튼을 놓습니다.
  4. 볼륨 낮추기 또는 위로 단추를 사용하여 주어진 옵션에서 복구를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 키를 눌러 선택을 확인하십시오.
  6. Android 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 약 2 초간 누릅니다.
  7. 전원 키를 누른 상태에서 볼륨 크게 버튼을 빠르게 누릅니다.
  8. 볼륨 버튼을 누른 다음 전원 키를 눌러 선택 사항을 확인하여 데이터 / 초기화 재설정 옵션을 강조 표시하십시오.
  9. 볼륨 버튼을 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터 삭제 옵션을 선택한 다음 전원을 눌러 확인하십시오.