응답하지 않는 Galaxy Note 5, 기타 문제를 해결하는 방법

갤럭시 노트 시리즈의 최신 기함 인 갤럭시 노트 5는 동급 모델 중 인상적인 제품입니다. 훌륭한 하드웨어를 자랑하며 최신 Android 운영 체제에서 실행됩니다. 그러나 완벽하지는 않으며 정기적으로 지역 사회 구성원의 도움을 요청합니다. 다음은 이러한 문제와 해결 방법 중 일부입니다.

Galaxy Note 5가 계속 재부팅 됨
Galaxy Note 5를 업데이트 한 후 SMS 및 호출 문제
응답하지 않는 Galaxy Note 5 수정 방법
Galaxy Note 5에는 이동식이 아닌 배터리 팩이있어 추가 메모리를 허용하지 않습니다.
갤럭시 노트 5 S 파인더가 계속 팝업
Galaxy Note 5의 전원이 켜지지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱 을 설치할 수 있습니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 5가 계속 재부팅 됨

내 노트 5 배터리가 배터리를 소모 할 때까지 계속 재부팅됩니다. 부팅 후 2 ~ 10 초 후에 재부팅되기 때문에 전화기의 모든 기능에 액세스 할 수 없습니다!

T-Mobile 기술 지원을 통해 캐시를 지우고 안전 모드로 전환하는 데 도움이되었지만 문제를 해결하는 데 도움이되지 않았습니다. 나는 값을 헤아릴 수없는 사진과 전화로 다른 데이터를 가지고 있기 때문에 당황 스럽다. 끊임없이 재부팅되기 때문에 나는 그것을 꺼낼 수 없다!

나는 당신의 웹 사이트에서 재부팅과 관련된 다른 문제를 보았지만 아무것도 이것으로 비참하게!

도움!! 고맙습니다! - Charles

해결책 : Charles. 재부팅 문제는 소프트웨어 결함이나 하드웨어 오작동으로 인한 것일 수 있습니다. 가능한 원인을 좁히려 고 시도 했습니까? 안전 모드에서 전화를 부팅하면 어떻게됩니까? 안전 모드에서 휴대 전화를 다시 시작해도 아무 것도 바뀌지 않으면 초기화를 시도하십시오. 이것들은 소프트웨어 문제가이 문제의이면에 있다고 의심 할 때 할 수있는 유일한 일입니다. 이 두 가지 절차를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 하드웨어 문제로 인해 문제가 발생한다고 생각할 수 있습니다.

사용자가 하드웨어 문제에 직면했을 때 제공하는 유일한 제안은 전문가가 전화를 처리하는 것입니다. 가능하다면 삼성 수리점에 전화하여 보증 수리 또는 교체를 수행하십시오.

문제 2 : Galaxy Note 5를 업데이트 한 후 SMS 및 호출 문제

아래 시나리오에서 전화, SMS 및 데이터 연결 문제에 직면하고 있습니다. 문제를 추적하고 해결하기 위해 귀하의 지원이 필요했습니다.

대본:

내 셀에서 데이터 (4G)를 활성화하고 2G 통화를 수신하는 경우 통화가 끝나고 수신 통화가 끊기면 SMS가 차단되고 데이터도 작동을 멈 춥니 다. 일단 내 모바일 또는 소프트 리셋 SIM을 재설정하면 서비스 (통화, SMS 데이터)가 복원됩니다. 이 문제는 모바일을 구입할 때 시작된 것이 아니지만 기억이 나지 않지만 마지막 주 5 업데이트 이후에이 문제가 제기 된 것처럼 보입니다.

매일 나는이 문제에 평균 5 ~ 8 회 직면하고 있습니다. 나는 다른 네트워크의 2 개의 SIM을 사용하고 있으며 양쪽에서 같은 문제에 직면하고 있습니다. 모바일 브랜드 / 모델 : SAMSUNG NOTE-5 - Mir

솔루션 : Hi Mir. Android 업데이트 후에 문제가 발생하기 시작한 경우 먼저 휴대 전화의 시스템 캐시를 정리해야합니다. 캐시를 업데이트 한 후에 때로는 구식이 될 수 있으므로 캐시 파티션을 새로 고치는 것이 해결하기 시작할 수있는 좋은 단계입니다. 다음 단계를 수행하십시오.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

캐시를 지우더라도 아무런 차이가 없으면 초기화를 수행해야합니다. 다음 단계를 따르십시오.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

문제 3 : 응답하지 않는 Galaxy Note 5 수정 방법

나는 최근 Nova Launcher와 lockscreen 및 중력 깨우기 / 잠과 같은 다른 멋진 응용 프로그램을 설치했습니다. 며칠 동안 괜찮 았고 책상 위에 올려 놓았고 (다시 얼굴을 내밀었다) 다시 보았을 때 바닥에 카메라 아이콘이있는 회색 스크린이있었습니다. 전원 버튼을 제외한 모든 버튼은 작동하지 않지만 볼륨 버튼의 음향 효과가 있습니다. 스타일러스를 꺼내면 평상시처럼 메뉴가 열리지 만 이러한 기능을 열려고 시도 할 때마다 열리지 않습니다.

스크린 샷을 찍고 스타일러스 메뉴를 열고 전원 버튼으로 켜기 / 끄기 만 할 수 있습니다.

홈, 파워 및 볼륨 버튼을 잡으려고했지만 아무 쓸모가 없습니다. 나는 뒤에서 배터리를 꺼낼 것이지만 뒤쪽 유리 커버는 제거 할 수 없다. - 닉

해결책 : 하이 닉. 전화기가 더 이상 정상적으로 부팅되지 않고 복구 화면을 올릴 수없는 경우 (전원, 홈 및 볼륨 크게), 참고 5가 단순히 응답하지 않을 수 있습니다. 불행히도 이전 제품과 달리 배터리는 고정식이 아니므로 할 수있는 것은 단 한 가지뿐입니다. 전원 및 볼륨 작게 버튼을 10 초 이상 누르고 있으면됩니다. 그러면 주 5가 정상적으로 재부팅됩니다. 두 개의 단추를 누른 상태에서 전화가 진동한다고 생각되면 정상적으로 부팅하거나 유지 관리 모드로 전환 할 수있는 옵션이 제공됩니다.

문제 # 4 : Galaxy Note 5에는 고정식 배터리 팩이있어 추가 메모리를 허용하지 않습니다.

안녕하세요. 나는 당신의 웹 페이지를 좋아하고 그것은 과거에 나에게 매우 유용하다는 것을 증명했다. 지금 나는 알아 내지 못하는 새로운 문제를 겪고 있으며 Verizon은 알아 내려고하지도 않습니다. 그들은 단지 나에게 새로운 전화를 팔고 싶다. 내 갤럭시 S3는 자동차에 탑승했을 때 약 70 % 충전되었으며, 15 분 후에 집에 도착할 때까지 충전기에 연결했습니다. 집에 왔을 때 전화가 끊어졌고 전원을 공급할 수 없었습니다. 전혀 아무것도 없었습니다. 귀하의 웹 사이트에서 모든 제안을 시도했지만 전화가 여전히 응답하지 않습니다. 삼성 노트 5를 구입했지만 삼성 S3에서 사진과 음악을 검색하고 싶습니다.

버라이존은 나를 위해 아무 것도 할 수 없다고 말했다. 내가 집에 돌아 왔을 때 나는 클라우드의 항목을 새로운 노트 5에 가져 오려고 시도했다. 나는 많은 그림과 몇 곡의 노래를 가져 왔지만 이것들은 내 S3의 것이 아니다.

내 S3는 알림 표시 줄에 구름이 업데이트되었다고 말했고 전화가 끊기기 며칠 전에이 메시지를 보았습니다. 이것은 몇 가지 질문으로 이어집니다.

클라우드에서 내 S3의 최신 사진과 음악을 복구 할 수없는 이유는 무엇입니까?
S3에서 메모리 카드를 가져 와서 메모 5에 업로드하는 방법이 있습니까? 나는이 시점에 컴퓨터가 없다. Verizon은 또한 Note 5에는 메모리 카드가없고 Note 5에서 배터리를 제거 할 수 없다고 나에게 말했다. Note 5에 대해 사실입니까? 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다.

고맙습니다. - 윌리엄

해결책 : 하이 윌리엄. 클라우드 폴더에 손상되기 전에 S3의 최신 사진이 표시되지 않으면 처음에 자동으로 업로드하도록 설정되지 않았기 때문일 수 있습니다. 자동 업로드 옵션은 앱에 따라 다르지만 대부분의 삼성 기기에서는 기본적으로 사용 중지되어 있습니다. S3가 Wi-Fi에 연결되어있을 때만 파일을 업로드하도록 설정되었을 수도 있습니다. 죽기 전에 Wi-Fi에 연결하지 않았다면 사진은 S3에 남아 있으며 절대 클라우드에 백업되지 않았습니다.

또 다른 가능한 이유는 저장 용량 문제 일 수 있습니다. 클라우드 서비스가 제한되어 S3가 죽기 전에 이미 최대 GB 수에 도달했다면 사진이 S3에만 남아있을 수 없었을 것입니다.

두 번째 질문의 경우 두 지점 모두에 맞습니다. 다른 삼성 갤럭시 폰과 마찬가지로 보조 메모리 카드를 추가 할 수 없습니다. 배터리도 Apple 기기와 마찬가지로 제거 할 수 없습니다.

문제 5 : 갤럭시 노트 5 S 파인더가 계속 팝업

갑자기 삼성 전자의 내장형 앱인 S 파인더가 버튼을 누르지 않고도 계속 재현됩니다. 이제는 휴대 전화의 터치 스크린을 터치 할 때마다 내가 선택한 앱이나 버튼에 상관없이 S Finder가 즉시 팝업되기 때문에 이제는 내 휴대 전화를 탐색 할 수 없습니다. 집 옆에있는 뒤로 버튼은 S Finder도 제거하지 않습니다. 나는 집에있는 버튼을 테스트하여 그것이 잘못되었는지를 확인하고, 집 화면을 열어 놓은 상태로 테이블에 전화기를 올려 놓고 전화를 건드리지 않고도 S Finder가 5 초 내에 튀어 나오게했다. S Finder를 사용하여 S Finder에서 다른 S Finder가 다시 표시되는 경우에도 S Finder를 사용하여 전화에서 무언가를 찾더라도 S Finder가 튀어 나와 설정하기가 거의 불가능합니다. 문제를 연구하는 데 최선의 노력을 다했지만 문제가 아닌 알림 패널에서 S Finder를 제거하는 방법을 찾았습니다. (패널에도 포함되어 있지 않습니다.) 문제가 해결되지 않으면이 전화기를 사용할 수 없으므로 새 전화를 받아야합니다 !!! 나는 S Finder에 F *** Off를 타이핑하는 시점까지입니다 !!!! 제발 도와주세요, 최선의 해결책은 무엇입니까? - 작음

솔루션 : Hi Small. S Finder는 Note 5에있는 또 다른 앱이므로 캐시와 데이터를 삭제하여 해상도를 시작할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

설정으로 바로 가기.
응용 프로그램으로 진행하십시오.
응용 프로그램 관리를 선택하십시오.
모두 탭을 누릅니다.
S Finder를 찾아서 누릅니다.
여기에서 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.

앱의 캐시를 삭제하고 데이터가 차이가 나지 않는 경우 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제 해보세요 (위의 단계 참조). 마지막으로, 두 절차가 모두 실패하면 대체 전화를 받기 전에 공장 초기화를 시도하십시오.

문제 6 : Galaxy Note 5의 전원이 켜지지 않습니다.

어제는 전화가 정상적으로 작동했습니다. 갑자기 꺼질 때 약 60 %의 배터리가 켜졌습니다. 이것은 몇 번 전에 일어 났고 내가 휴대폰을 켜면 배터리가 1 % 충전되어 빠른 배터리 교체가 필요했고 모든 것이 잘되었습니다. 그러나 이번에는 내가 무엇을 하든지 삼성 로고가 보이지 않을 때 전화가 켜지지 않습니다. 터치 버튼이 점등되고 파란색 표시등이 깜박이기 시작하지만 그 이외의 것은 표시되지 않습니다. 완전히 충전 된 배터리로 변경 한 후 안전 모드와 복구 모드를 시작했지만 작동하지 않았습니다.

전에는 일어나지 않았던 이상한 점은 배터리가 완전히 소모 된 상태에서 전화를 끄려는 시도가 실패한 후 배터리가 고갈되었다는 것입니다. 나는 충전기의 표시등 때문에 그것을 알고있다. 전원을 켜기 전에 파란색이었습니다 (완전 충전). 그런 다음 빨간색으로 바뀌 었습니다 (낮은 충전). 도와주세요. - 다니엘

해결책 : 대니얼 님. 이 문제의 배경에는 하드웨어 문제가 있어야합니다. 전화기가 지금 어떤 방법 으로든 부팅되지 않는다면 우리가 말할 수있는 것은 없습니다. 원인은 전원 버튼 장애에서부터 마더 보드의 구성 요소 중 하나 또는 여러 세트의 더 복잡한 오작동에 이르기까지 다양합니다. 어느 쪽이든, 누군가가 당신을 위해 전화를 확인하도록해야합니다. Note 5가 아직 보증 기간 중이면 삼성에 수리 또는 교체를 의뢰하십시오.