Galaxy S7은 셀룰러 네트워크와의 연결을 자동으로 끊고, 신호는 계속 떨어지고, 다른 문제는 계속됩니다.

전화 문제는 # GalaxyS7에서보고 된 문제 중 가장 적게보고 된 문제이므로 많은 문학이 없습니다. 사실, 대부분의 음성 통화 문제는 네트워크 측면의 문제로 인해 발생하므로 장치 문제 해결이 최소화됩니다. 그럼에도 불구하고 우리는 아직도 그들에 관한 기사를 출판 할 필요가 있습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S7이 자동으로 셀룰러 네트워크와의 연결을 끊습니다.

나는 농촌 지역에 있는데 세포와 WIFI 신호는 불규칙합니다. 신호가 거의 없거나 전혀없는 지역으로 이동하면 전화 신호와 WIFI 신호는 손실되지만 강한 셀과 WIFI 신호가있는 지역으로 다시 이동하면 전화가 자동으로 다시 연결되지 않습니다. 휴대 전화를 껐다가 다시 켠 후에 또는 비행기 모드를 다시 켜고 껐을 때 제대로 작동합니다. 이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 있습니까? - 티토

해결책 : 하이 티토 (Hi Tito). 이상적으로, 스마트 폰은 셀룰러 연결이 양호한 지역에 다시 연결되면 자동으로 연결을 재설정해야합니다. 그런 일이 일어나지 않는다면 얼마 동안 개발 된 운영 체제 버그가있을 수 있습니다.

경우에 따라 업데이트를 설치하여 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다. 모뎀 제조업체는 주기적으로 칩 업데이트를 정기적으로 발표하며 이러한 업데이트는 이동 통신사 또는 Samsung 업데이트와 함께 번들로 제공됩니다. 운영 체제에 사용 가능한 업데이트가있는 경우 해당 업데이트를 건너 뛰지 마십시오.

사용 가능한 업데이트가없는 경우 기기를 초기화해야합니다. OS 버그를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 2 : Galaxy S7은 음성 메일에 메시지를 남길 수 없습니다.

전화를 걸고 상대방이 응답하지 않으면 내 전화가 음성 메일로 연결되는 것처럼 작동하지만 침묵이 있습니다. VM이 있다는 것을 알고있는 여러 사람에게 전화를 시도했지만 모든 결과에서 같은 결과를 얻었습니다. - 론니 예프 93

해결책 : Hi Ronniev93. 음성 전화 설정에서 사용자의 연락처와 연락처의 두 가지 네트워크가 있습니다. 이 문제는 네트워크와 관련 될 수 있으므로 이동 통신사의 도움을 받으시기 바랍니다. 문제 설명은 매우 일반적이며 특별히 지적하지 않습니다. 우리는 어딘가에 대해 들어 본 적이 없기 때문에 고립 된 네트워크 문제 일 수 있습니다. 지원을 위해 이동 통신사와상의하십시오.

문제 3 : 잠금 해제 된 Galaxy S7이 SMS를 보내지 않고 셀룰러 신호가 계속 떨어집니다.

휴대 전화를 구입했으며 모든 네트워크에서 잠금 해제되었습니다. 내 SIM을 넣으면 신호가 가득 차고 전자 서명이 있지만 전화를 걸 때 바로 꺼내어 텍스트를 보내지 않습니다. 하드 리셋, 캐시 지우기 등 모든 수정 사항을 수행했지만 여전히 좋지 않습니다. 내가 무엇을 할 수 있을지? - Nat

솔루션 : Hi Nat. 가장 좋은 방법은 휴대 전화에 대해 조사하고 다음 정보를 수집하는 것입니다.

전화 모델 번호
GSM 또는 CDMA 장치인지 식별
작동 주파수가 무엇인지 알아라.

전화기 모델 번호는 설정> 장치 정보 에서 쉽게 찾을 수 있습니다. 해당 정보가 있으면 마지막 두 가지를 알기 위해 Google 조사를 수행하십시오. 그런 다음 이동 통신사와상의하고 문제에 대해 알려주고 싶습니다. 일부 비 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.

예를 들어 휴대 전화의 라디오 주파수가 해당 지역의 이동 통신사와 다른 경우 일부 또는 모든 서비스가 작동하지 않을 수 있습니다. 전화가 주파수면에서 호환되지 않는 경우 수행 할 수있는 소프트웨어 문제 해결은 없습니다. 네트워크 칩 사양은 소프트웨어를 조정하여 변경할 수 있습니다. 휴대 전화가 호환되는지 여부. 따라서 이동 통신사와상의해야 문제를 파악할 수 있습니다.

문제 4 : Galaxy S7의 여러 연락처를 한꺼번에 연결 해제하는 방법

전화 키패드에 이름 / 번호를 입력하면 링크 된 연락처가 표시되지 않습니다. 한 번에 모든 연락처의 연결을 해제하는 방법을 알고 싶습니다. 하나씩 3, 000 개 이상의 연락처를 깍을 수 없습니다! 그렇게 할 수없는 경우 SIM 또는 전화로 복사하면 연락처의 연결이 끊어 질 수 있습니다. 제발 도와주세요. - 그래

솔루션 : 안녕하세요. 한 번에 연락처를 쉽게 연결하는 것은 가능하지만 연결 해제는 불가능합니다. 여러 연락처를 한 번에 연결 해제 할 수있는 옵션에 대해서는 알지 못합니다. 아니요, 연락처를 SIM 카드에 복사하면 원하는 것을 줄 수도 있고 아닐 수도 있습니다. SIM 카드는 저장 공간이 매우 낮으며 연락처 3000 개를 모두 관리 할 수있는 충분한 리소스가 없을 수 있습니다.

문제 5 : Whatsapp를 사용할 때 Galaxy S7 호출 문제

여보세요. 내 문제는 아주 이상하고 어떻게 제대로 설명 할 수 있을지조차 모른다. WhatsApp (전화가 잠겨 있고 화면이 검은 색)로 1 시간 동안 통화 한 후 통화가 끊기기 시작합니다. 아무 버튼이나 누르면 계속되지만 그 전에는 연결이없는 것처럼이 성가신 소리가납니다. 수면 중에 WiFi를 켜 놓은 상태로 유지하면 설정 문제가 계속됩니다. 그것은 Wifi와 4G 모두에서 발생합니다. 나는 무엇을 해야할지 모르겠다. 그리고 나를 위해 그것이 중요하다. 나는 (확실하지 않다) 전화가 충전 중일 때 문제가 발생하지 않는다고 생각한다. 네가 나를 도울 수있는 방법이 있니? 부디? 감사. - 디미타르

솔루션 : Hi Dimitar. 이 비정상적인 동작은 Whatsapp을 사용하는 경우에만 발생하며 Whatsapp 버그 일 수도 그렇지 않을 수도 있습니다. 먼저 앱의 캐시와 데이터를 지워서 차이가 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다.
이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

또는 앱을 제거하고 다시 설치해보세요. 그래도 작동하지 않으면 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 위의 단계를 참조하십시오.

모든 것이 실패하면 개발자에게 연락하여 가능한 버그를보고하십시오.