갤럭시 S6의 전원은 켜져 있지만 화면은 검은 색으로 유지되며 충전되거나 켜지지 않습니다.

안녕하세요. # GalaxyS6 사용자! 전원 및 충전 관련 문제를보고하는 S6 소유자의 수가 계속해서 증가하고 있기 때문에, 우리는 이러한 문제의 일부 양식을 수정하는 방법을 보여주는 또 다른 기사를 게시하고 있습니다. 도움이 되셨기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 수리 된 Galaxy S6가 켜지지 않습니다.

나는 갤럭시 S6 32 기가 바이트 버라이존 전화가 전원이되지 않습니다. 전면 유리나 LCD에 균열이 없습니다. 버튼 콤보는 전화를 재설정하지 않습니다. 정품 삼성 충전기에 연결하면 5 초 후에 빨간색 알림 표시등이 깜박이고 충전기가 분리 될 때까지 계속 깜박입니다. 이제 정품 삼성 무선 패드로 무선으로 충전하려고하면 파란색으로 켜져 충전 중임을 표시하지만 5 초 정도 지나면 파란색으로 깜박입니다. 충전기가 기기에 연결되어있을 때 알림 표시등이 파란색으로 깜박 거리면서 휴대 전화가 하드 리셋 상태에 있지만 화면에 아무것도 표시되지 않을 수도 있습니다. 또한 충전기를 약 5 분간 연결하면 볼륨을 낮추고, 홈 버튼과 전원 버튼을 누르고 홈 버튼 옆의 화면 버튼에 희미한 깜박임이 생길 수 있습니다. 버튼의 하얀 빛에 아주 희미한 깜박임이지만 그게 전부입니다.

나는이 장치를 처음으로 여는 사람이다. 프레임, 메인 보드, 프런트 유리 / LCD에서 분리했습니다. 아무것도 튀어 나오지 않거나 비정상적인 징후가 보이지 않으며 전화가 분리 된 채 가벼운 냄새 만납니다. 배터리가 부풀어 오르지 않거나 손상된 것입니다. 내부적으로 손상된 부품이나 손상된 물은 보이지 않습니다. 내 유일한 추측은 배터리가 나쁘고 교체가 필요할 수 있다는 것입니까? 이 전화에 더 많은 돈을 투자하기 전에 어떤 조언도 크게 부탁드립니다. - Mark Cardelucci

해결책 : Hi Mark. 소프트웨어 환경과 마찬가지로 휴대 전화의 하드웨어는 잠재적 인 실패 지점이 많은 복잡한 시스템입니다. 이러한 가능한 실패 지점의 대부분은 간단한 안구 검사로 결정할 수 없습니다. 배터리 팽창, 회로 단선, 연결이 끊어진 구성 요소 같은 명백한 손상 징후가 없다고해서 모든 것이 정상적인 것은 아닙니다. 문제가있는 곳을 확인하려면 고급 하드웨어 문제 해결을 수행해야합니다. 예를 들어, 배터리에 대한 몇 가지 기본 점검을 수행하면 전원 관리 IC를 점검하는 것이 다음 논리적 문제 해결이어야합니다. 배터리 및 전원 IC가 정상적으로 작동하는지 확인한 후에도 전화가 정상적으로 부팅되지 않으면 대부분의 기술자가 마더 보드 교체를 권장합니다. 배터리 및 전원 IC를 확인하는 방법을 모르는 경우 숙련 된 인력이 대신 해드 리도록해야합니다.

숙련되지 않은 사용자가 불량 하드웨어를 수정하려고 할 때 단점 중 하나는 철저한 진단을해야한다는 것입니다. 귀하의 경우 배터리를 교체하고 모든 것을 다시 조립하는 것만이 아닙니다. 상황에 따라 올바른 도구를 갖춘 숙련 된 기술자 만 수행 할 수있는 단계를 수행해야합니다. 그러나 파워 IC 점검 및 / 또는 교체 작업을 관리 할 수 있다고 생각한다면해야 할 일에 대한 아이디어를 줄 수있는 몇 가지 비디오가 있습니다.

물론 전원 IC는 마더 보드에있는 IC 중 하나입니다. 현재 문제가 발생하여 하나 이상이 손상되었을 수 있습니다. 노련한 기술자는 문제가 무엇인지에 따라 전원 IC 주변의 각 IC를 먼저 점검 할 수 있습니다. 배터리가 완전히 완전히 방전되고 충전을하기에 충분한 전력이 남아 있지 않을 수도 있습니다. 기본적으로, 우리가 말하는 것은 당신이 이런 유형의 수리를하는 법을 교육받지 못했다면, 그것을하는 사람이 당신을 위해 그것을하도록하십시오.

하드웨어 문제 해결에 관한 한, 현재로서는 블로그가 제공하지 않습니다. 혼자서이 문제를 해결하려면 다른 안내서를 찾아보십시오.

문제 2 : 갤럭시 S6의 전원은 켜져 있지만 화면은 검은 색으로 남아 있습니다.

전화가 잘 청구되었습니다. YouTube 라이브 비디오를 시청했습니다. 그것이 지표 위에있을 때 내 배터리가 부족하다고 말했습니다. 나는 그것을 안으로 꽂았다. 나는 아마 15 분 동안 그것을두고두고 나는 나의 전자 우편을 잠깐 동안 검사하고 싶, 스크린은 오지 않을 것이다. 파란색 표시등이 알려주지 만 화면을 볼 수 없었습니다. 전원 버튼을 누른 상태로 유지하려고 시도했지만 화면이 다시 시작되었다는 것을 알 수 없습니다. 나는 세 개의 버튼이 어디에 있는지 기억하고 다시 시작 버튼이있는 화면을 만지려고했는데 작동하지 않았다. 그래서 전화가 파란 빛을 깜빡이며 화면을 사용할 수 없습니다. - Elliot Young

해결책 : Hi Elliot. 파란색 LED 표시등으로 표시된 것처럼 전화기의 전원이 켜져있는 것이므로 다음 중 하나입니다.

반응이없는 상태로 붙어 있거나,
화면이 오작동하고있다.

소프트 리셋

휴대폰을 정상적으로 다시 시작할 수 있는지 확인하려면 소프트 리셋 ( "배터리 당김"시뮬레이션이라고도 함)을 수행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

유지 보수 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 (약 12 초) 전원 및 볼륨 작게 버튼을 누르고 있습니다.
유지 관리 부팅 모드 화면에서 전원 끄기를 선택합니다. 볼륨 단추를 사용하여 사용 가능한 옵션과 홈 단추 (디스플레이 아래에 있음)를 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다.

화면 문제 해결

여전히 전화가 부팅되지 않거나 화면이 검게 남아 있으면 디스플레이의 문제를 해결해야합니다.

가능한 화면 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 빠른 팁입니다.

화면에 금이 가거나 부스러 지거나 손상되지 않았는지 확인하십시오.
케이스 또는 스크린 보호 장치가있는 경우 분리하십시오.
장갑을 끼고 있다면 벗을 것.
화면이나 센서 위에 스티커를 붙이면 떼어 내십시오.
화면이 깨끗한 지 확인하십시오.

때때로 타사 앱으로 인해 디스플레이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 전화를 안전 모드로 다시 시작해야합니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

장치를 끕니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

휴대 전화가 안전 모드로 다시 시작되고 화면이 제대로 작동하면 앱이 비난 할 것이라는 확인입니다. 범인을 식별하려면 문제가 해결 될 때까지 앱을 제거해야합니다. 제거 할 때마다 문제를 확인하십시오.

우리는 장치의 전체 역사를 가지고 있지 않으므로이 전화기를 실수로 떨어 뜨리거나 물이나 열에 노출 시키면 화면이 손상되었을 수 있지만 최근에는 완전히 작동하지 않을 가능성이 있습니다. 문제가 발생해도 소프트웨어 문제가 발생하지 않도록하려면 장치를 초기화해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
Yes - delete all user data 옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 Power 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

전화를 안으로 보내라.

이러한 모든 문제 해결로 인해 화면의 정상적인 기능이 복원되지 않으면 삼성에 연락하여 전화를 수리하십시오.

문제 3 : 젖은 갤럭시 S6은 충전하거나 켜지 않습니다.

안녕. 그래서 내 탄창이 내 가방과 전화기에 젖었을 때 내 전화가 내 가방에 들어있었습니다. 당시 휴대 전화의 전력은 2 %였습니다. 내가 그것을 조사하고 있었을 때 멋졌다. 그러나 내가 집에 돌아갈 자마자. 나는 그것을 다시 확인하려고 노력했고, 그것은 단지 모두 함께 켜는 것을 멈췄다. 화면의 충전 표시가 약 1 초 동안 켜진 후 전화기가 작동을 멈췄습니다. 왼쪽 상단의 알림 표시등이 반짝 거리는 것처럼 보입니다. 나타난 색상은 녹색과 파란색이었습니다. 어쩌면 그것은 평면일지도 모른다고 생각했지만 책임을 맡기고 좋은 결과는 없었습니다. 도와주세요. 솔직히 뭘해야할지 모르겠다. - Dalla Kimura

해결책 : 안녕하세요. Galaxy S7 및 S8과 달리 S6에는 방수 기능이 없으므로 내부에있는 미세한 물, 액체 또는 습기로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 현재로서는 전화를 충전하고 정상적으로 또는 다른 모드로 재부팅 할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않으면 전문가가 기기를 살펴볼 필요가 있습니다.

다음은 시도 할 수있는 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
이 모드 에서는 캐시 파티션을 초기화 하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.