삼성 Galaxy S7 Edge 수정 방법 "불행히도 com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다."오류

  • # Samsung Galaxy S7 Edge (# S7 에지) 오류에 대해 자세히 알아보십시오. "불행히도 com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다."어떻게 발생하며 원인과 가능한 해결 방법은 무엇입니까?
  • 전화 응용 프로그램을 열거 나 전화를 걸거나 통화 도중 오류가 나타나면 문제를 해결하는 방법.
  • 연락처 앱을 보거나 편집하거나 추가하거나 열 때 오류가 발생하면 어떻게해야합니까?
  • 펌웨어 업데이트 직후 오류가 발생하면 문제 해결 절차를 수행해야합니다.
  • 모바일 데이터를 사용할 때 팝업되는 오류를 없애거나 명확한 이유가없는 경우

" 불행히도 com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다 ."

이것은 Samsung Galaxy S7 Edge와의 셀룰러 및 / 또는 모바일 데이터 연결에 문제가있는 경우 얻을 수있는 실제 오류 메시지입니다. 다이얼러 및 주소록 응용 프로그램이 충돌하거나 멈추거나 심지어 지연되는 경우에도 팝업이 나타날 수 있습니다.

이 게시물은이 오류를위한 것일 뿐이므로 문제점 개발에 도움이 될 수있는 몇 가지 가능성이나 상황을 언급 할 것입니다. 다행히도 이전 Galaxy 모델에서 계속 발생 했으므로이 문제에 관해서는 이미 많은 경험을 가지고 있습니다.

문제는 다른 사용자와 다르게 발생할 수 있으므로 실제로 원인을 알 수 없습니다. 예를 들어 아래에 인용 된 예는 휴대 전화 앱과 관련이 없지만 모바일 데이터와 관련이있을 수 있습니다. 어떻게되는지 이해하면 읽을 수 있습니다.

" 몇 초 후에 모바일 데이터를 전환하면"불행히도 com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다. "오류가 발생하고 즉시 인터넷과 네트워크가 사라졌습니다. 그런 다음 ok를 누르면 오류가 몇 초 후에 계속 나타나고 궁극적으로 기기를 다시 시작하고 모바일 데이터를 종료해야합니다.

나는 당신의 웹 사이트 및 몇몇 다른 사람에 언급 된 많은 해결책을 시도했다 그러나 아무것도 문제를 해결하지 않으며 나는 각 시간에 많은 apps & 로그인을 설치하기 위하여 많은 시간을 두는 필요로하기 때문에 어떤 비용든지에 공장 초기화를 피하고있다. 모든 설정을 다시 편집하십시오.

제 3 자 앱을 설치 한 적이 없으며 문제를 일으킨 최신 앱을 기억할 수 없습니다. 안전 모드에서도 문제가 지속됩니다. "

이제는이 문제가 어떻게 발생했는지에 대한 아이디어를 얻었으므로이 오류가 발생할 수있는 모든 상황에 곧바로 착수 할 차례입니다. 그러나 그 이전에 다른 걱정거리가있는 경우 S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 이미 전화로 몇 가지 문제를 해결 했으므로. 자신과 비슷한 문제를 찾아서 권장되는 솔루션 및 / 또는 문제 해결 절차를 사용하십시오. 도움이 더 필요하면 언제든지이 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

전화를 걸 때 오류가 발생합니다.

전화 걸기 또는 전화 앱을 열 때 '불행히도 com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다.'오류가 표시되면 앱 자체에 문제가있을 가능성이 큽니다. com.android.phone 프로세스는 전화 걸기에서 사용되며 전화를 걸거나 셀룰러 또는 데이터 네트워크를 통해 둘 이상의 장치를 연결하는 데 필요한 서비스입니다. 휴대 전화 앱을 열거 나 사용할 때마다 충돌하기 때문에 앱 자체의 문제입니다.

다음과 같이해야 할 일이 있습니다.

# 1 : 휴대 전화를 재부팅하십시오 . 오류가 처음으로 나타난 경우 특히해야 할 첫 번째 작업이어야합니다. 사소한 앱 문제 일 수도 있습니다.

# 2 : 휴대 전화 앱의 캐시 및 데이터를 지 웁니다 . 다시 말하지만, 앱 문제와 관련하여 앱을 직접 다룰 가능성이 높습니다. 캐시 및 데이터를 지우는 것은 앱을 출고시 설정으로 재설정하고 사소한 앱 문제를 해결하는 것을 의미합니다.이 절차는 매우 효과적입니다.

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 누릅니다.
  3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
  4. 모든 탭으로 스 와이프합니다.
  5. 다이얼러를 찾아서 터치합니다.
  6. 먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
  7. 그런 다음 저장소를 누릅니다.
  8. 캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

이 절차만으로도 이미 문제를 해결할 수 있으므로 다른 상황으로 넘어 가게하십시오.

연락처를 선택하거나 볼 때 전화 중지 오류가 표시됩니다.

여전히 앱 문제 일지 모르지만 이번에는 문제가있는 전화 또는 다이얼러 앱이 아니라 주소록 앱입니다. 이전 갤럭시 모델 소유자의 보고서를 기반으로하면 주소록 앱을 여는 순간, 연락처를 선택하여 메시지를 보내거나 전화를 걸 때, 연락처를 내보낼 때 또는 사진 메시지를 보내려 할 때 오류가 표시 될 수 있습니다 또는 MMS.

이 경우 주소록 앱의 캐시와 데이터를 삭제해야하는 첫 번째 작업과 동일하게 수행해야합니다. 물론 휴대 전화를 먼저 재부팅해야하며 다음 단계를 따르십시오.

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 누릅니다.
  3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
  4. 모든 탭으로 스 와이프합니다.
  5. 주소록을 찾아서 터치합니다.
  6. 먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
  7. 그런 다음 저장소를 누릅니다.
  8. 캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

펌웨어 업데이트 직후 오류가 시작되었습니다.

펌웨어 업데이트에는 문제를 수정하는 고유 한 방법이 있으며 더 많은 오류가 발생할 수 있으며 이러한 종류의 오류는 사소한 업데이트 또는 주요 오류로 인해 발생할 수도 있습니다. 업데이트 직후에 갑자기 튀어 나오면 원인이 손상된 캐시 일 가능성이 있습니다. 따라서이 작업을 위해서는 시스템 캐시를 삭제해야합니다.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

모바일 데이터가 사용 설정되면 오류가 계속 발생합니다.

이 글의 초반부에 독자가 보낸 문제를 읽은 적이 있다면, 그렇게 될 것입니다. 그에 따르면 모바일 데이터가 활성화 될 때마다 오류가 계속 발생합니다. 왜 그가 리셋을 원하지 않는지 이해하지만 때로는 다시 작동하도록하기 위해 필요한 모든 것입니다.

이 문제를 해결하려면 캐시 파티션을 먼저 지우고 위의 다른 문제 해결 절차 (예 : 전화 및 주소록 앱의 캐시 및 데이터 지우기)를 수행하는 것이 좋습니다. 다른 모든 방법이 실패하면 마지막 수단은 마스터 재설정입니다.

  1. 데이터를 백업하십시오.
  2. Google 계정을 삭제하십시오.
  3. 화면 잠금을 해제하십시오.
  4. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  5. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.

  1. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  2. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.

  1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  3. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  4. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  5. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

명백한 이유 또는 원인없이 전화가 오류를 표시합니다.

대부분의 잘 아는 사용자가 블로어웨어를 사용하지 못하게하거나 없애 버리면 기기를 느리게 만들 수 있습니다. 그런 다음 패키지 Disabler 앱을 사용해야하고 중요한 프로세스 나 서비스를 사용 중지해야합니다. 종종 이런 일이 명백한 원인없이 일어나는 이유입니다. 따라서 비활성화 한 모든 것을 다시 활성화 한 다음 범인을 찾을 때까지 차례대로 비활성화하십시오.

일부 기능은 사용 중지 될 수 있으며 일부 기능은 계속 사용 가능해야합니다.

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