Galaxy Note 5가 모바일 네트워크에서 임의로 끊어짐, 다른 연결 문제

2016 년을 환영하며 여기에는 일부 지역 사회 구성원이 공유 한 GalaxyNote5 연결 문제 중 일부가 있습니다. 아래에 제공된 솔루션이 유사한 문제를 겪고있는 다른 사람들에게도 도움이되기를 바랍니다.

다음은이 게시물에서 논의 된 특정 주제입니다.

Galaxy Note 5에서 네트워크 검색 오류
Galaxy Note 5 아이콘 및 위젯이 다른 색상으로 변경됨
Galaxy Note 5 Google Play 스토어 및 Clash of Clans가 작동하지 않음
충전 후 갤럭시 노트 5가 더 이상 부팅되지 않습니다.
Galaxy Note 5가 모바일 네트워크에서 임의로 끊어짐
Galaxy Note 5는 3G 네트워크에 연결되지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제 1 : Galaxy Note 5의 네트워크 검색 오류

전화가 모바일 네트워크에 연결되지 않습니다. 설정에서 모바일 네트워크 화면으로 이동할 수 있으며 네트워크 검색을 시도 할 때 네트워크 검색 중 오류가 발생합니다. 나는 수동 네트워크를 선택하려고하고 같은 것을 말합니다. 안전 모드 (안전 모드에서 같은 문제)에서 재부팅을 시도하고 다시 시작하는 동안 캐시를 지우려고했습니다. 그리고 내가 생각할 수있는 대부분의 다른 것들. IMEI가 나타나면 Wi-Fi가 정상적으로 작동합니다. 전화를 다시 시작하면 모바일 네트워크에 연결 한 다음 즉시 손실됩니다. 네트워크 바에서 x를 표시합니다. 또한 맬웨어 검사를 실행했습니다 (360 보안). 공장 초기화 이외에 무엇을해야할지 모르겠습니다. 나는 알려진 업데이트를하지 않았다. 최신 앱 다운로드는 2 일 전이었습니다 (Ibotta) - Nick

해결책 : 하이 닉. 하드웨어 오류 (네트워킹 칩 또는 부품 일 가능성이 있음)가 없다고 가정하면 초기화를 수행하는 것이 반드시 시도해야하는 필수적인 문제 해결 방법입니다. 우리가 일반적으로 잠재적 인 소프트웨어 문제를 제공하는 다른 모든 제안을 했으므로 마스터 재설정을 수행하면이 문제의 뒤에 펌웨어 수준의 문제가 없음을 확인할 수 있습니다. 빠른 참조를 위해 Note 5에서 공장 초기화를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

문제 # 2 : Galaxy Note 5 아이콘과 위젯이 다른 색으로 바뀝니다.

'여기에지도가 있습니다.'와 같은 앱의 아이콘은 완전히 검은 색으로 보입니다. 동일한 애플리케이션이 여러 애플리케이션 또는 폴더와 함께 발생하고 때로는 위젯이 액체처럼 보일 때도 있습니다. 파란색으로 표시된 날씨 위젯은 녹색 줄과 함께 나타납니다. 일부 위젯과는 다소 차이가 있습니다.

그런 일이 생길 때, 나는 전화를 재부팅해야만한다. 아니면 스스로 해결할 때까지 기다려야한다.

그래서, 어쨌든 그것을 다시 부팅하거나 전원 버튼, 볼륨 위로 & 아래로 버튼을 눌러 서식을 해결보다는 그것을 고칠 수 있습니다.

내 데이터를 잃고 싶지 않아. - Nilay

해결책 : 안녕 Nilay. 업데이트 또는 앱 설치 후이 문제가 발생하면 시스템 캐시가 새로 고쳐 지는지 확인해야합니다. 오래된 캐시 또는 손상된 시스템 캐시로 인해 다른 앱이나 운영체제에서 문제가 발생할 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우면 문제가 쉽게 해결됩니다. 이전에이 작업을 수행하지 않은 경우 참고 5의 시스템 캐시를 삭제하는 단계는 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

문제 3 : Galaxy Note 5 Google Play 스토어 및 Clans of Clans가 작동하지 않음

내 이름은 Ikaho이고 Galaxy Note 5를 사용하고 있습니다. 지난 달부터 한 번 내 메모가 재설정되었습니다. 이메일을 연결할 수 없으며 Play 스토어를 사용할 수 없으며 Clash of Clans로 계정을 바인딩 할 수도 없습니다. 내 이메일을 묶으려고 할 때마다 적절한 연결을 설정할 수없는 것처럼 보입니다. "하지만 연결 속도가 느린 이유는 고속 Wi-Fi로 시도했기 때문이 아닙니다. 하지만로드 할 때마다 문제가 해결되지는 않지만 여전히 동일합니다.

또한 고객 지원에 연결하려고 시도했으며 원격 지원으로도 도움을 주었으며 설정 및 문제 해결에 도움을주었습니다. 모든 데이터와 앱 관리자 및 Play 스토어 등에서 문제를 해결했지만 문제를 해결하지는 못했습니다. 팀이이 문제를 없애기 위해 도움을 줄 수 있다면 삼성 팀에 항상 감사 할 것입니다. 왜냐하면 내 전화가 모양과 프로세스면에서 여전히 새롭기 때문입니다. 정품 사용자 ikaho에서 위에서 언급 한 문제를 친절하게 살펴보십시오! 가능하면 조속히 회신 및 조교를 기다리고 있습니다. - 이카 호

솔루션 : Hi Ikaho. 우선 삼성에서는 작동하지 않으며 제품에 대한 무료 문제 해결 정보를 제공하더라도 아무 것도 지불하지 않습니다. 둘째, Google Play 스토어 및 Clash of Clans 게임에 대해 이메일을 사용할 수 없다는 문제로 인해 전화 문제가 발생하지 않을 수 있습니다. 이메일에 Play 스토어와 연결하는 데 문제가 있는지 확인하기 위해 할 수있는 가장 좋은 방법은 자격 증명을 사용하여 로그인 할 수 있도록 다른 휴대 전화 나 기기를 사용하는 것입니다. 다른 Android 휴대 전화가있는 경우 Play 스토어 및 CoC 게임에 로그인하여 문제가 있는지 확인하십시오. 두 번째 기기에서 문제가 지속되면 Google 또는 Clash of Clans 게임의 고객 서비스 팀에 문의하여 필요한 작업을 도와 줄 수 있는지 확인하십시오.

문제 4 : 충전 후 Galaxy Note 5가 더 이상 부팅되지 않습니다.

여보세요. 내 문제는 먼저 충전기에 휴대 전화를 연결했을 때 시작되었습니다. 충전 표시가 화면에 표시된 경우에도 충전되지 않았습니다.

그 후, 나는 나의 전화를 재부팅하려고 시도했다. 그러나 갑자기 나는 다운로드를했다. 나는 그것을 다시 시작한 후에 목표를 끄지 말아라. 몇 시간 동안 충전기에 플러그를 꽂은 채로 전화를 남겼습니다. 업그레이드 또는 뭔가를 다운로드하고 있다고 생각했기 때문입니다.

몇 시간 후에 전화를 확인했는데 죽었습니다. 다른 충전기를 사용했지만 불행히도 문제가 해결되지 않았습니다.

나는 컴퓨터에 전화를 연결했는데, 새 하드웨어에 대한 알림이 연결되었지만 인식되지 않았습니다. 또한 전화기를 몇 분 동안 꽂으면 전기 소리가 들리며 전기 기호가 화면에 나타나면 사라집니다.

이 문제에 대한 해결책을 찾으시기 바랍니다.

미리 감사드립니다. - 알리

솔루션 : Hi Ali. Note 5가 몇 시간 동안 청구 된 후에도 더 이상 정상적으로 부팅하지 않으면 문제는 대부분 하드웨어 일 가능성이 큽니다. 먼저 다른 충전기를 사용하여 기존 충전기에 문제가 있는지 확인하십시오. 때로는 충전 케이블이 파란색에서 오작동 할 수 있으므로 다른 충전기를 사용해야합니다.

충전기가 정상이라면 전문가가 전화를 확인하십시오. 이 시점에서 문제는 충전 포트가 잘못되었거나 배터리가 소모되었거나 손상되었거나 전원 회로에 고장난 구성 요소 일 수 있습니다. Google의 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 진단 기능을 제공하지 않으므로 전화를 수리하거나 교체해야합니다.

문제 5 : Galaxy Note 5가 모바일 네트워크에서 임의로 끊어짐

나는 아무 문제없이 몇 달 동안 나의 삼성 갤럭시 노트 5를 가지고 있었다. 휴대 전화가 모바일 네트워크에 연결되지 않는 경우가 있습니다. 그것은 보통 특정 건물과 지하실에서 일어 났지만 무작위로 발생합니다. 나는 두 번 공장 재설정을했는데 여전히 같은 문제가 있습니다. 이 과정에서 WIFI 네트워크에 연결할 때 WIFI와의 연결 문제가 없습니다.

최근에 전화를 다시 사용해 보았는데 문자 메시지에 문제가 있었지만 보내지 않으면 문자 메시지를 보냈습니다. 오늘 갑자기 모바일 네트워크에 무작위로 연결이 끊어졌습니다. 문제가 발생하면 네트워크 연결이 끊어지지 않고 연결하기에는 너무 약해집니다. 처음에는 지역 및 위치 일 수 있다고 생각했지만 Samsung Galaxy AVANT를 구입했으며 모바일 네트워크 및 해당 지역에서는 문제가 없었습니다. 다른 사람들은 그 지역에 문제가 없으며, 내가 더 새로운 전화기에서 작동하도록 만들었 기 때문에 SIM 카드가 아니라는 것을 알고 있습니다. 나는 나의 메모를 떼어 놓았다. 그리고 그것은 정말로 깨끗하게 보였고, 문제없이 내부에서 잘 보였다. 내가 생각할 수있는 유일한 해결책은 마더 보드 또는 안테나 케이블을 교체하는 것입니다. 내 문제는 하드웨어로 인한 것입니까, 아니면 Lollipop 일 수 있습니까? - 요르단

해결책 : 안녕하세요, 요르단. 셀룰러 연결의 무작위 강하는 장치의 펌웨어, 네트워킹 구성 요소의 상태, 네트워크 서비스 품질, 맬웨어 또는 타사 응용 프로그램과 같은 몇 가지 요소로 인해 발생할 수 있습니다. 문제를 알기 전에 운영 체제 또는 응용 프로그램을 업데이트 한 경우 문제 해결을 시작할 위치에 대한 좋은 단서가 될 수 있습니다. 타사 응용 프로그램을 설치하지 않고 몇 일 동안 공장 초기화를 다시 한 번 해보십시오. 그러면 가능한 원인을 좁히는 데 도움이됩니다. 소프트웨어 문제 해결로 아무 것도 바뀌지 않으면 문제의 하드웨어 문제가 있어야합니다. 가능한 하드웨어 결함이 있는지 전화기에서 확인하십시오.

문제 6 : Galaxy Note 5가 3G 네트워크에 연결되지 않습니다.

안녕하세요. 삼성 갤럭시 Note 5가 있습니다. 3G 연결 / 네트워크와 관련된 문제가 있습니다. GSM 네트워크 모드 만 제대로 작동합니다. 네트워크 모드를 'GSM / WCDMA'에서 'WCDMA only'로 변경하면 신호가 사라지고 "No Service"라는 메시지가 나타납니다. 선택한 네트워크를 사용할 수 없습니다. "

메시지를 클릭하면 사용 가능한 네트워크 옵션으로 이동하고 몇 분 후에 아무 일도 일어나지 않습니다. 아무것도 찾지 않았습니다. 자동으로 검색을 시도했지만 아무 일도 없었습니다.

내 지역에서 3G는 Etisalat Afghanistan에서 제공합니다 ..

또한 SIM을 다른 모바일에 사용해 보았습니다. 3G 신호가 모바일에 들어옵니다. 같은 결과로 다른 네트워크 SIM을 시도했습니다.

다른 국가의 같은 펌웨어 버전을 시도했지만 결과가 동일하지 않습니다, 3G 신호가 오지 않습니다. 깜박이는 모뎀 파일을 사용해 보았지만 아무런 이점도 얻지 못했습니다.

이 문제에 대한 해결책은 무엇입니까? 답변에 감사드립니다 !! - 살림

해결책 : Salim 님. 휴대 전화가 해당 지역의 네트워크 3G 기술과 호환되지 않을 수 있습니다. 이 문제와 관련하여 직접 지원을 요청하려면 서비스 제공 업체에 연락하십시오. Note 5의 3G 연결이이 영역 밖에서 잘 작동하거나 다른 서비스 제공 업체의 다른 SIM 카드를 사용하는 경우에는 재생시 호환성 문제가 있어야합니다.