Galaxy Note 5는 금식하지 않으며 전혀 청구하지 않을 수도 있습니다. 다른 문제

여기에 새로운 # GalaxyNote5의 전력 관련 문제를 부분적으로 다루는 또 다른 게시물이 있습니다. 독자 중 한 명이 자신의 충전 문제를 기기와 공유했습니다. Galaxy Note 5는 고속 충전이 아니며 때때로 충전되지 않습니다. 우리 지역 사회의 다른 회원들이 제출 한 다른 Note 5 문제도 포함됩니다. 이 자료에있는 우리의 제안이 자신의 문제에 대한 답변을 찾는 데 도움이되기를 바랍니다.

1. 갤럭시 노트 5 마쉬멜로 업데이트 후 무선 충전을 사용하여 고속 충전하지 않습니다.
2. Galaxy Note 5 화면이 계속 켜지고 꺼집니다.
3. Galaxy Note 5 "불행히도 Bluetooth 공유가 중지되었습니다."오류
4. Galaxy Note 5는 급속 충전이되지 않으며 때때로 충전되지 않습니다.
5. 갤럭시 노트 5 배터리 드레인 문제 | Galaxy Note 5에서 서비스 메뉴에 액세스하고 MMI 명령을 실행할 수 없음

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Marshmallow 업데이트 후 Galaxy Note 5가 무선 충전을 사용하여 고속 충전하지 않습니다.

고속 충전기 모델 920에서 무선 충전. 충전은 시작되지만 15 초 후 파란색 표시등이 깜박이고 충전 상태는 일시 중지됩니다. 그것은 마시맬로 업데이트 후에 이것을 한 것 같습니다.

캐시를 지우고 안전 모드에서 전화를 시작했습니다. 동일한 결과입니다. 15 초간 청색 등이 깜박이지 않습니다.

나는 Best Buy에 갔고 다른 충전기를 시험해 보았다. 이전의 저속 충전기는 정상적으로 작동하고 새로운 충전기는 빠르게 작동하지만, 920 모델의 고속 충전기는 USB 케이블로 충전시주의 사항 5와 함께 작동하지 않습니다. 다른 사람들은 제 920 충전기를 충전 할 수는 있지만 메모 5는 충전 할 수 없습니다. 삼성은 그 것이 휴대 전화의 내부 문제라고 말하고 있습니까 ?? 만약 그렇다면 왜 다른 충전기가 작동합니까 920 모델이 아닌가요 ?? - 존

해결책 : John. Marshmallow 업데이트 후 문제가 발생하는 경우 초기화를 수행하는 것이 좋지 않습니다. 재설정 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 삼성에 문의하여 끝까지 수행 할 수있는 작업이 있는지 확인하십시오. 참조 용으로 공장 초기화를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

• Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
• 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
• 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
• 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

문제 2 : Galaxy Note 5 화면이 계속 켜지고 꺼집니다.

최근에 화면이 몇 초마다 자체적으로 "깨어나 기"때문에 수리를 위해 휴대 전화를 보냈습니다. on on on off는 그 다음 잠시 멈출 것이다, 그리고, 내가 그것을 충전하기 위해 플러그를 꽂았을 때, 그것은 안에 들어갈 것이고, 나올 것이다. 화면이 다시 켜지면 꺼지고 꺼질 것입니다.

이것은 또한 내 배터리가 들어갔다가 충전되지 못하게하여 결국 완전히 충전을 중단 한 다음 몇초 만에 완전히 죽을 것입니다. 나는이 지난 금요일에 다시 전화를 받았는데, 이제는 내 전화기가 다시 켜지 며 잠깐 깨어났다. 왜 그런지 모르겠다. 또한 휴대 전화 배터리가 다시 매우 빨리 죽어 가고 있습니다. - 브리트니

솔루션 : 안녕 Britney. 우리도 확신하지 못합니다. 이 유형의 문제는 기술자가 장치를 물리적으로 검사해야합니다. 수리를 한 상점이 먼저 의견을 제시해야했습니다. 나쁜 마더 보드이거나 오작동하는 화면 및 배터리 일 수 있습니다. 문제가 무엇이든간에, 수리점은 그들이 한 일에 관해 당신에게 조언 했어야합니다. 따라서 다시 돌아가서 더 많은 정보를 요청하는 것이 좋습니다.

소프트웨어에 대한 책임이 있다고 생각되면 상점으로 돌아 가기 전에 항상 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다. 초기화를 수행하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

문제 3 : Galaxy Note 5 "불행히도 Bluetooth 공유가 중지되었습니다."오류

한 달 전에 내 전화가 Sprint 아이콘에서 멈추고 시작할 수 없었습니다. 나는 공장 초기화 (지침에 따라, 그 정보를 주셔서 감사합니다) 모든 것이 갑자기 오류까지 "불행히도, 블루투스 공유가 중단되었습니다."매 2 초 팝업 (과장하지 않고, 나는 텍스트조차 할 수 없다 6 글자 단어를 쓰려면 5 분이 걸립니다.)

추천 앱을 다운로드했습니다. 그것은 BL이었습니다 ... 작동하지 않았습니다. 블루투스를 연결하거나 연결 해제 할 수 없습니다. 그것은 나를 영구히 놔두지 않을 것이다.

캐시를 삭제합니다. 나는 그것이 나의 차 (Kia Soul 2010)에 그것을 연결하려고 노력하고있는 나 때문일지도 모르는 어떤 곳을 읽었다. 그러나 나는 그것이 내가 차로 무엇인가 시험해 볼 수 없기 때문에 내가 블루투스를 켜거나 끌 수 없다고 말했다.

너 나 좀 도와 줄 수있어? 아니면 공장 초기화를 다시해야합니까? 나는 마침내 모든 것을 순서대로 휴대 전화에 다시 넣어서 다 삭제하고 다시 시작하도록 노력하겠습니다! 미리 감사드립니다. - Dianelys

솔루션 : 안녕 Dianelys. 버그 출처가 제 3 자 앱인 경우 공장 초기화는 무의미합니다. 초기화는 펌웨어 및 기본 설치된 응용 프로그램의 기본 설정 만 복원합니다. 타사 앱으로 인해 문제가 발생하는 경우 초기화를 수행 한 후에 문제가있는 앱을 다시 설치하면 분명히 문제가 해결되지 않습니다.

지금 당장 시도 할 수있는 두 가지 옵션이 있습니다. 첫 번째는 안전 모드에서 전화를 부팅하는 것입니다. 이 모드에서는 타사 앱을로드 할 수 없으므로 타사 앱에 대한 책임이 타당한 지 판단 할 수있는 좋은 방법입니다. 블루투스 오류가 나타나지 않으면 앱이 비난한다는 확인입니다. Note 5를 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 수행하십시오.

• 전화기를 완전히 끕니다.
• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
• 전화가 다시 시작되지만 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• 휴대 전화가 다시 시작되면 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
• 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

시도 할 수있는 또 다른 방법은 공장 초기화를 다시 한 번하는 것입니다. 휴대 전화를 재설정 한 후 차이를 확인하려면 최소 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰하십시오. 안전 모드 절차와 마찬가지로 오류가 표시되지 않으면 타사 앱이 책임이 있다고 가정 할 수 있습니다.

문제 # 4 : Galaxy Note 5가 급속 충전되지 않고 전혀 충전되지 않는 경우가 있습니다.

문제는 내 휴대 전화가 빨리 충전되지 않으며 때로는 충전되지 않는 것입니다. 나는 이전에이 문제가 있었지만 어떤 코드는 다른 사람들보다 잘 작동한다는 것을 깨닫고 그것이 문제라고 생각했습니다.

오늘 밤, 내가 좋아하는 마이크로 USB 케이블과 적응 형 고속 충전기 벽 블록을 사용하여 밤새도록 충전하기 위해 휴대 전화를 연결 한 후 깨 웠습니다. 그러나 내 전화를 보았을 때 53 %로 멈췄다는 것을 깨달았습니다. 그것에 대해별로 생각하지 않았지만 일을 할 때 나는 그것을 청구하기 위해 많은 노력을 기울였다. 그것은 충전을 시작하고 때로는 멈추고 절대로 충전을하지 않을 것입니다. 현재 10 분마다 약 3 %의 속도로 매우 천천히 충전 중입니다. 현재 전화가 연결되어있는 상태에서 휴대 전화를 사용하면 충전 중임에도 불구하고 배터리가 여전히 소모됩니다. 캐시 파티션을 지우고 다른 코드를 사용하고 마이크로 포트를 조심스럽게 청소하고 인터넷 검색을 많이했습니다. 마지막 옵션은 백업하고 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 그러나 다른 가능성이 있는지 궁금합니다.

모든 것을 읽어 주셔서 고마워요, 오래 기다려도 죄송합니다. - 코디

솔루션 : Hi Cody. 모든 청구 관련 문제는 하드웨어 오작동 또는 펌웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 특정 문제를 해결할 경우 문제가 하드웨어 또는 소프트웨어인지 항상 먼저 파악하는 것이 좋습니다. 말할 필요도없이이 문제를 효율적이고 효과적으로 해결하기위한 첫 번째 목표이기도합니다. 일반적으로 소프트웨어 솔루션을 수행하고 문제를 해결하는 것이 일반적입니다. 소프트웨어 솔루션 세트가 작동하지 않으면 하드웨어가 불량 일 수 있다고 생각할 수 있습니다. 하드웨어 진단 및 문제 해결을 제공하지 않으므로 문제가 하드웨어 인 것으로 의심되는 경우 유능한 전문가가 문제를 해결할 수 있도록하십시오. 소프트웨어 문제 해결을 시작하기 위해 시도 할 수있는 사항은 다음과 같습니다.

배터리 사용량 확인

설정> 배터리 에서 배터리 사용량을 확인할 수 있습니다 .

가장 먼저 알아야 할 것은 배터리 사용량 목록에서 상위에있는 앱 또는 서비스 (Android OS 제외)가 있는지 여부를 확인하는 것입니다. 배터리 사용 상황에서 목록 상단에 인식 할 수없는 특정 앱이나 서비스 방법이있는 경우 사용자 모르게 설치되었을 가능성이 있습니다. 악성 코드 감염을 나타낼 수 있습니다.

친숙한 앱이 소셜 네트워킹 앱 (Facebook, Twitter, 이메일 앱)과 같은 배터리 사용량 위에 계속 표시되면 자동으로 업데이트되지 않도록 설정을 조정할 때가 될 것입니다. 수동으로 동기화 모드를 설정하여 백그라운드에서 지속적으로 실행하지 않아도되므로 배터리 수명이 길어질 수 있습니다.

백그라운드에서 화면을 끄고 서비스 및 앱을 사용 중지합니다.

이는 화면을 끄는 추가 팁이있는 첫 번째 것과 비슷합니다. 화면이 켜져 있으면 빠른 충전이 작동하지 않습니다. 인식하지 못하는 백그라운드 앱 및 서비스를 사용 중지해야합니다. 더 나은 방법은 충전 세션 중에 휴대 전화의 전원을 끄는 것입니다. 그러면 충전 속도의 차이를 알 수 있습니다.

유료로 백그라운드에서 게임과 같이 동영상을 스트리밍하거나 리소스가 많은 앱을 실행하지 마세요. 일부 앱의 경우 컴퓨팅 성능이 매우 높기 때문에 기기가 주 전원에 연결되어 있어도 충전이되지 않는 것으로 인식 될 수 있습니다. 배터리가 충전기가 충전 할 수있는 속도보다 빨리 소모되어 노트 5의 사진이 빠르게 충전되거나 충전되지 않습니다.

업데이트 설치

여기서 말하는 업데이트는 앱과 운영 체제 업데이트에 모두 적용됩니다. 버그가 최소화되도록 모든 것이 업데이트되었는지 확인하십시오.

반면에 특정 앱에 대한 업데이트를 설치 한 직후에 문제가 발견되면 불안정성이나 문제의 원인이 될 수 있으므로 앱을 제거해야합니다. 귀하의 청구 문제에도 동일한 내용을 적용 할 수 있습니다.

배터리 보정

배터리 드레인 문제가 잠시 동안 발생하면 배터리 보정을 수행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 배터리 잔량이 100 %에 도달 할 때까지 휴대폰을 충전하십시오.
• 일부 게임을하고 자원 요구 작업을 수행하여 배터리를 0 %로 배수하십시오.
• 배터리를 100 %까지 다시 충전하십시오.
• 다시 배터리를 0 %로 배수하십시오.
• 이제 Android 기기 용 보정 배터리를 준비해야합니다.

비행기 모드 켜기 / 끄기 토글

일부 사용자는 충전 중에 Airplane 모드를 켜면 충전 문제를 해결할 수 있으므로 시도하는 것이 좋습니다. 비행기 모드 상태와 관계없이 휴대 전화가 제대로 충전되어야 정상적으로 작동하지 않기 때문에 솔루션 자체가 아니라는 것을 알고 있지만 일시적인 해결책이 될 수 있습니다.

비행기 모드가 켜져있을 때는 전화 및 문자 메시지를 사용할 수 없습니다.

안전 모드에서 충전 중

시도해 볼 또 다른 좋은 방법은 전화를 충전하기 전에 안전 모드로 부팅하는 것입니다. 이렇게하면 충전 세션 중에 타사 앱이나 서비스가 백그라운드에서 실행되지 않도록 할 수 있습니다. Note 5를 안전 모드로 부팅하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

초기화

다른 모든 것이 실패하면 공장 초기화를하는 것이 최후의 수단이어야합니다. 휴대 전화가 초기화되고 앱이 설치되지 않은 상태에서 전화 요금이 부과되는 방식을 관찰하는 것을 잊지 마세요. 그러면 타사 애플리케이션이 원인인지 알 수 있습니다.

전화를 수리하거나 교체 했습니까?

마지막으로, 모든 소프트웨어 문제 해결이 작동하지 않는 것처럼 보이면 문제는 해결할 능력을 넘어서게됩니다. 장치를 점검하거나 교체 할 수 있도록 Samsung이나 관련 부서에 전화하십시오.

문제 5 : 갤럭시 노트 5 배터리 드레인 문제 | Galaxy Note 5에서 서비스 메뉴에 액세스하고 MMI 명령을 실행할 수 없음

안녕 얘들 아. 내 노트 5에 대해 두 가지 질문이 있습니다. 실제로 내가 소유 한 노트 2입니다. 나는 전화기를 분당 15 %에서 10 %로 떨어 뜨린 다음 다음 분에서 꺼내서 처음으로 변경했다. 자동 밝기 및 멀티 창을 제외한 모든 설정이 해제됩니다. 와이파이. 중간 사용 (웹, 소셜 미디어, 라이트 게임 및 음악). 나는 약 4 시간의 화면 시간과 총 10 ~ 14 시간의 시간을 가지고있다.

이제 나는 다른 노트 5를 얻었습니다. 그리고 때로는 5 %로 전원을 끄고 한때 15 %에서 9 %로 뛰어 올랐습니다. 일단 꺼져도 5 % 전에도 꺼지지 않습니다. 파란색 LED가 켜져 있고 종류가 진동합니다. 동일한 설정 및 사용법에 유의하십시오. 나는 약 4 시간의 화면과 13 시간의 전화 시간을 얻는다. 그러나 나는 스크린 시간을 5 시간 이상 보지 못한다. 두 장치 모두 결함이 있습니까? 아니면 정상입니다.

두 번째 문제는 내가 mmi 코드를 사용하도록 허용하지 않습니다. 항상 잘못된 mmi 코드를 읽습니다. 모든 자습서는 도움이되지 않으며 서비스 모드로 들어갈 수 없습니다.

도움을 주셔서 감사합니다. - 알렉스

해결책 : 안녕 Alexx. 두 번째 주 5에서 똑같은 증상이 나타나면 그 문제가 기기 문제인지 의심 스럽습니다. 문제는 사용 습관이나 설치 한 타사 응용 프로그램에있을 수 있습니다. 위의 제안 된 소프트웨어 솔루션을 사용하여 어느 것이 적합한 지 확인하십시오.

일부 통신 사업자는 사용자가 서비스 메뉴에 액세스하는 것을 차단할 수 있습니다. 가장 큰 이유는 사용자가 시스템을 불안정하게 만들 수있는 불필요한 변경을하지 않기 위해서입니다. 서비스 메뉴는 원래 숙련 된 기술자 만이 사용하도록되어 있지만 수년 동안 점점 더 많은 통신 사업자가 최종 사용자가 쉽게 사용할 수있게되었습니다. 이동 통신사에 문의하여 액세스하는 방법에 대한 특정 코드를 요청하십시오.

또한 이동 통신사에게 MMI 문제가 있음을 알리고 싶습니다. MMI 명령은 일반적으로 서비스 명령에 연결되므로 서비스 메뉴에 액세스 할 수 없으면 현재 가지고있는 MMI 문제와 관련 될 수 있습니다.