Galaxy Note 4는 업데이트 후 MMS에 텍스트를 추가 할 수 없으며 다른 SMS MMS 문제

약속대로, 우리는 CallACab 커뮤니티의 편지에서 취한 다른 # GalaxyNote4 SMS 및 MMS 문제를 계속 공유합니다.

다음은 오늘이 기사에서 언급 된 특정 주제입니다.

Galaxy Note 4는 Android Lollipop으로 업데이트 한 후 MMS에 텍스트를 추가 할 수 없습니다.
Galaxy Note 4는 하나의 특정 번호로 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.
갤럭시 노트 4 가난한 수신 문제
문자 메시지를 보낼 때 Galaxy Note 4 메시지 앱이 멈 춥니 다.
Galaxy Note 4는 MMS에 사진을 첨부 할 수 없습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 4는 Android Lollipop으로 업데이트 한 후 MMS에 텍스트를 추가 할 수 없습니다.

이 문제에 대해 도움을받을 수 있다면 매우 감사하겠습니다. 나는 삼성 갤럭시 노트 4를 가지고 있는데, 이것은 최신 소프트웨어 인 안드로이드 버전 5.1.1로 완전히 업데이트되었습니다. 보안 패치 수준은 2015-11-01입니다. 이 업데이트를 수행 할 때 보안 패치로 인해 다운 그레이드 할 수 없다고 말했습니다. 또한 그것은 T 모바일 전화입니다.

내가 찾는 것은이 업그레이드 이후 MMS가 작동하는 방식에 차이가 있다는 것입니다. 예를 들어, 내 문자 메시지 스레드에서 누군가에게 메시지를 보낼 때 왼쪽의 종이 클립을 클릭 한 다음 이미지를 첨부하면 이미지를 선택할 때 이미지가 자동으로 전송됩니다. 메시지를 보내거나 텍스트를 추가 할 수 있도록 허용합니다. 사실 너무 잘못된 사진을 선택한 경우 너무 빨리 보내면 제거 할 방법이 없습니다. 위험 할 수 있습니다. 사진을 텍스트에 첨부하고 내 자신의 단어를 추가 한 다음 직접 보내면 더 좋았습니다.

현재 누락 된 또 다른 기능은 이전에 누군가에게 메시지를 입력 할 때 오른쪽 상단에있는 3 개의 점을 누른 다음 "슬라이드 추가"를 선택할 수있는 옵션이있는 것입니다. 나는 내가 SMS를 MMS 메시지로 변환하고 싶을 때, 그것이 더 길었고 그것이 하나의 메시지로 나타나길 원한다고 선택했다. 그 옵션은 완전히 사라졌습니다.

나는 모든 설정을 통해 있었고 나는 이전의 모습으로 되돌릴 방법이 전혀 없다. 저를 도와주세요?

감사. - 크리스티나

안녕하세요 ... 첨부 파일이있는 문자 메시지를 보낼 때 메모 4에 문제가 있습니다. 문자 메시지에서 첨부 파일 추가를 선택하면 내 갤러리의 이미지를 클릭하면 자동으로 보내지 만 필연적으로 실수로 잘못된 것을 클릭하면 문제가 발생합니다. 이것은 최근에 요청되지 않은 업데이트가 있기 전에 발생하지 않았습니다. 이미지를 실제로 전송하기 전에 내 메시지를 검토하고 보내기를 눌러서 설정을 변경하는 방법에 대해 조언 해주십시오. 감사합니다. - 브리아나

해결책 : 안녕 Christina와 Brianna. 우리는 몇 달 전에 다른 T-Mobile 가입자들에게이 문제를 알았고 지금까지도 여전히 존재한다는 것을 아는 것은 흥미 롭습니다. 분명히이 문제는 기기 관련 사항이 아니라 T-Mobile의 Android Lollipop 버전에 대한 코딩 결함이 있습니다. 현재로서는 우리가 알고있는 두 가지 해결책이 있습니다.

vOLTE를 끄고,
초기화

voLTE를 비활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.

전화> 키패드 탭을 누릅니다.
추가 옵션> 설정을 누릅니다.
통화> LTE 음성 설정을 누릅니다.
사용 가능한 경우 VoLTE 사용 또는 VoLTE 사용하지 않음을 누릅니다.

vOLTE가 꺼져도 아무런 차이가 없으면 공장 초기화를 시도하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
이제 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

이 절차는 두 번째 문제도 해결할 수도 있고하지 않을 수도 있습니다. 그렇지 않으면 T-Mobile에 이러한 문제에 대해 알리고 펌웨어를 수정하거나 패치를 릴리스하여 문제를 해결할 수 있도록하는 것이 좋습니다.

문제 2 : Galaxy Note 4가 하나의 특정 번호로 문자 메시지를 보낼 수 없음

Lollipop 5.0.1에서 Lollipop 5.1.1로 소프트웨어 업데이트를했는데 이제는 특정 번호 만 문자 메시지로 보낼 때 문제가 발생합니다. 이는 내 여자 친구가됩니다. 내 전화 재설정, 메시징 응용 프로그램 및 키보드 응용 프로그램 (모두 공장 버전 사용)에서 데이터 및 캐시를 지우고 심지어 내 여자 친구와 가진 메시징 스레드를 삭제하려고 시도했습니다. 말할 것도없이 아무 것도 작동하지 않았고 메시지 스레드 나 모든 메시지를 삭제하려고 시도했을 때 삭제가 중단되고 메시징 앱이 응답을 멈추는 데 도움이되는지 확인할 필요가 없습니다. 펌웨어 문제가 아니며 하드 리셋을 피하려고합니다. - 앤서니

해결책 : 안녕 안토니. 시스템 업데이트로 인해 예기치 않은 문제가 발생할 수 있습니다. 시도하지 않으면 초기화하지 않고 문제를 해결할 수 있는지 확실하게 말할 수 없습니다. 그러나 캐시 파티션을 먼저 삭제하고 그 차이가 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
캐시 파티션의 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

문제 3 : 갤럭시 노트 4 가난한 수신 문제

셀 수신 막대가 낮습니다. 1 바 또는 없음. 하지만 여전히 전화를 걸거나받을 수 있습니다. 내가 전화를 걸거나 전화를받을 때, 바는 그들이 있어야 할 곳으로 올라갑니다. 마치 전화를 걸거나 전화 할 때까지 막대가 "잠 들어있는 것"과 거의 같습니다.

내 전화기가 잠자기 상태인지 또는 대기 모드인지 알고 계십니까? 어쩌면 배터리 저장 모드가 수신을 검색하거나 표시하지 않을 때까지 표시합니까?

기기를 재설정했습니다. 배터리를 제거하고 전화를 닦았지만 리셉션 바는 여전히 약 1 개의 작은 막대입니다. 나는 전화를 걸고받을 수 있습니다. 어떤 도움을 주셔서 감사합니다. - 윌리

해결책 : 안녕 윌리. 신호 수신을위한 대기 모드와 같은 것은 없습니다. 노트 4에 불량 수신을 유발하는 네트워크 결함이 있거나 알림 바에 "실제"신호 막대가 제대로 표시되지 않도록하는 장치 관련 버그가 있습니다. 문제의 원인을 파악하려면 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이것은 실제로 당신이 끝까지 시도 할 수있는 유일한 효과적인 솔루션입니다. 그렇게해도 차이가 나지 않는다면 무선 통신 사업자에게 조언을 구하십시오. 여전히 보증 기간이 남아있는 경우 교체를 요청하는 것이 좋습니다.

문제 4 : 문자 메시지를 보낼 때 갤럭시 노트 4 메시지 앱이 멈 춥니 다.

내가 문자 메시지를 보내고있을 때 문자 메시지의 중간에 화면이 얼어 버린다. 키보드로 돌아가려면 30 초가 걸립니다. 전송 한 메시지를보기 위해 보내기를 누른 후 마침내 메시지가 전송되었음을 알리는 순간부터 약 시간이 걸립니다. 음성 옵션을 사용할 수 없습니다. 화면이 멈추고 메시징 화면에서 나간 후에는 홈 버튼을 다시 누르거나 다른 것을 클릭 할 때까지 키보드가 홈 화면에 계속 표시됩니다. 이번 주 업데이트 이후 메시징 부분에서만 문제가 있습니다. Google 검색 등에 음성 옵션을 사용할 수 있습니다.

또한 내 텍스트 중 일부는 보낸 후 몇 시간까지 올 수 없습니다. 내 청구서가 최신 상태이므로 문제가되지 않습니다. 나는 소프트 리셋을 포함하여 여러 번 리셋했지만 그런 행운은 없다. 나는 당신의 도움에 크게 감사 할 것입니다. 시간 내 줘서 고마워. - 레이첼

해결책 : 안녕 레이첼. 너 같은 문제에 대한 쉬운 해결책은 편리하다. 메시징 앱의 캐시 및 데이터를 삭제하면 문제가 해결됩니다. 다음은이를 수행하는 단계입니다.

설정으로 바로 가기.
응용 프로그램으로 진행하십시오.
응용 프로그램 관리를 선택하십시오.
모두 탭을 누릅니다.
메시징 앱을 찾아서 누릅니다.
여기에서 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.

문제 5 : 갤럭시 노트 4는 MMS에 사진을 첨부 할 수 없습니다.

텍스트 메시지에 그림을 첨부 할 수 없습니다. 일반적으로 "사진"에서 그림의 하단에있는 공유 (작은 Y 아이콘)를 선택한 다음 주소를 추가하기 전에 "메시지"(노란색 메모가 봉투 밖으로 튀어 나와 있음)를 선택하고 그림을 텍스트에 첨부하여 특정 그림을 텍스트에 첨부합니다 및 문자 메시지. 지난 2 일간이 작업을 시도 할 때마다 "파일을 첨부 할 수 없습니다"라는 메시지가 나타납니다. 뭐라 구요?

또한 메시지 앱에서 사진을 첨부 할 수 없습니다. 즉, 종이 클립을 살짝 누른 다음 이미지 또는 사진을 선택하고 선택한 사진을 탭하면 파일을 첨부 할 수 없다는 메시지가 나타납니다. 도와주세요. - 데이비드

해결책 : David. 업데이트 후에이 문제가 발생하면 캐시 파티션을 지우고 초기화를 수행하십시오 (위의 단계 참조). 때로는 시스템 캐시가 업데이트 후에 손상되어 장치가 새로운 캐시 세트를 사용하도록하는 것이 좋습니다. 문제가 업데이트 및 앱과 관련된 경우 필수 솔루션입니다. 또한 버그를 예방하기 위해 정기적으로 수행해야하는 유익한 유지 관리 절차입니다.

공장 재설정은 캐시를 삭제 한 후에도 식별 할 수있는 차이가없는 경우 효과적인 솔루션입니다.