업데이트를로드하거나 동기화 할 때 Galaxy J7 앱이 계속 멈춤

안녕하세요. GalaxyJ7 사용자! 오늘 우리는 당신이 우리에게 보낸 세 가지 더 많은 이슈에 답합니다. 인기있는 삼성 주력 전화기와 달리 J7은 성능, 디자인 및 경제성 측면에서 완벽하게 균형 잡힌 전화기입니다. 그리고이 모델의 문제점에 관한 한, 우리는 상당히 적은 수의 보고서를 수신하고있어 매우 견고한 장치라고 생각합니다. 우리는 아래에서 제공하는 솔루션이 성장하는 Android 커뮤니티에 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 업데이트를로드하거나 동기화 할 때 Galaxy J7 앱이 계속 멈춤

여보세요. 내 은하 J7은 계속 문제를 일으키며, 나는 그것이 어디에서 왔는지 발견 할 수없는 것처럼 보입니다. 표준 브라우저 앱과 Chrome 모두 정상적으로 작동합니다. 또한 YouTube와 Play 스토어는 다른 앱과 마찬가지로 필요에 따라 작동합니다. 그러나 일부 앱에서는 영원히 로딩 모드로 유지되며 일반적으로 순환 원을 표시합니다 (계속 움직입니다). Facebook : 모든 것이 잘 작동하지만, 내가 관리하는 페이지로 이동하여 페이지의 채팅 메시지를 읽거나 페이지의 새로운 좋아요를 볼 때 "멈춰"있습니다. 전자 메일 : 표준 클라이언트가받은 편지함을 업데이트하지만 메시지를 클릭하면 읽을 수 있습니다. Gmail : 전자 메일과 동일합니다. Outlook : 최근에 설치 했으므로 계정을 추가해야합니다. 내 이메일 주소를 기입하기 위해 화면에 갈 수 있지만 그 후에 다시 "정지"합니다. TubeMate (Store 앱이 아님) :이 YouTube 클라이언트를 사용하면 동영상을 다운로드 할 수 있습니다. 일반적으로 자체 프레임 내에서 브라우저 버전의 YouTube를 엽니 다. 이제 시작시 '멈춰서'때문에 이미 다운로드 한 비디오를 볼 수 없습니다. Quora : 앱이 열리지 만 페이지 / 탭이 작동하지 않아서 앱이로드됩니다. 이러한 문제는 WiFi 및 네트워크에서 동일합니다. 도와주세요! 건배. - 론

솔루션 : Hi Ron. 문제점의 원인은 소프트웨어의 상태에 따라 다를 수 있습니다. 비슷한 경우가 많지만 캐시 문제이므로 정기적으로 캐시 파티션을 지워 시스템 캐시에 가능한 한 최소한의 버그가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 이것은 당신이 그것을하는 방법입니다 :

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Android Marshmallow 또는 Nougat을 사용하는 경우 설정> 기기 유지 관리> 저장소> 저장소 설정 에서 캐시 된 데이터를 삭제할 수도 있습니다 .

기기에 RAM이 부족한 경우에도 앱을로드 할 때 성능 문제가 발생할 수 있으므로 휴대 전화를 사용하고 최근 앱 키를 누른 후 CLOSE ALL 버튼을 누르십시오. 이렇게하면 RAM 공간이 확보되어 시스템에서 사용자가 적극적으로 사용하는 응용 프로그램에 RAM 공간을 할당 할 수 있습니다. Marshmallow 및 Nougat를 실행하는 장치에서 RAM을 지우는 다른 방법은 설정> 장치 유지 관리> 메모리> 지금 지우기입니다.

문제 2 : Galaxy J7이 자동으로 네트워크에 다시 연결되지 않고 충전 중에 네트워크에 연결되지 않습니다.

필자는 삼성 Galaxy J7 (2016) 모델의 데이터 문제에 대해 논의하기 위해이 글을 씁니다. 내 휴대 전화가 일정 시간 동안 유휴 상태 인 경우 데이터 속도가 손실되고 다시 회복하려면 휴대 전화를 끄고 다시 켜야합니다. 충전기에 연결되어 있어도 작동하지 않습니다. 그래서 충전기를 분리하고 휴대폰을 끄고 다시 켜야합니다. 데이터 속도는 없지만 네트워크는 인터넷에 연결된 것으로 표시됩니다. 나는 네트워크 공급자와 함께이 문제를 해결했으며 핸드셋으로 그것을 비난했다. 나는 심 슬롯을 바꾸거나, APN을 리셋하거나, 비행기 모드를 켜고 / 끄는 것과 같은 많은 문제 해결을 해왔다. 또 하나의 관찰은 하나의 네트워크 영역 (내 사무실에서)에서 일어나는 일이거나 내가 관찰 할 수있는 것이다. 미친 소리! 안부. - 하리

해결책 : 안녕 하리. 일부 기기는 소프트웨어의 고유 상태 및 설치된 앱으로 인해 잠시 동안 연결이 끊어지면 자동으로 네트워크에 다시 연결되지 않습니다. 사용자는 연결을 다시 설정하기 위해 전화를 다시 시작해야합니다. 이는 이상적인 작업은 아니지만 원인을 확실히 알 수있는 방법이 없으므로 기기를 다시 시작하거나 공장 초기화와 같은 과감한 문제 해결을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 이 문제로 인해 초기화가 영구적으로 해결되지 않을 수 있으며 문제가 될 수있는 앱을 식별하거나 앱을 제거하는 등의 후속 조치가 필요할 수 있습니다.

참고로 J7을 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 이를 위해 스마트 스위치를 사용할 수 있습니다.
초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
백업 및 재설정을 누릅니다.
원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
원하는 경우 복원 을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
초기화를 탭합니다.
장치 재설정을 누릅니다.
화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
계속을 누릅니다.
모두 삭제를 누릅니다.

기기를 초기화하고 문제가 지속되는지 확인하십시오. 이 관측 기간 중에는 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 해결되지 않으면 다음 조치는 전화 대체품을 찾는 것입니다 (이 문제가 너무 많다고 생각하는 경우). 그렇지 않으면 계속해서 앱을 설치하고 휴대 전화를 다시 관찰하십시오. 앱을 다시 추가 한 후에 만 문제가 다시 발생하는 경우 그 중 하나가 원인이어야합니다. 범인을 제거 할 때까지 앱을 제거하십시오.

문제 3 : Galaxy J7은 자체적으로 재부팅을 계속합니다. J7 부트 로더를 플래싱하는 방법, 문제가 깜박입니다.

삼성 갤럭시 J7 프라임, 모델 : SM-G610F가 있고 2-3 분간의 정상 후에 재부팅을 유지합니다. 먼저 펌웨어 업그레이드 및 다운 그레이드를 시도했는데 Sammobile.com에서이 펌웨어를 다운로드하고 최신 펌웨어 및 가장 오래된 펌웨어를 시도한 다음 소프트 리셋 (캐시 파티션 닦기)을 수행하고 펌웨어 업그레이드 및 다운 그레이드를 할 때마다 하드 재설정을 수행했습니다. 문제가 여전히 존재하며 재부팅이 계속됩니다. 하드웨어 문제라고 가정하고 싶지 않습니다. 내 문제를 도와 줄 수 있기를 바랍니다. 감사하고 친절한 도움과 지원을 기다리고 있습니다. - 보나와와

솔루션 : 안녕하세요. Android 문제 해결은 간단합니다. 그렇지 않으면하지 마십시오. 일반적으로 모든 소프트웨어 문제 해결을 먼저 수행해야합니다. 도움이되지 않으면 하드웨어 문제라고 생각할 수 있습니다.

이미 펌웨어 및 하드 리셋을 여러 번 재검토 해본 경험이 있습니다. 우리가 당신이 부트 로더를 재충전 할 수 있도록 보장하기 위해 노력하고 싶습니다. 그것을 모든 주를 커버하기 위해 재고 상태로 되돌려 놓는 것이 중요합니다. 그 후에도 전화가 계속 재부팅되면 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내십시오.

참고로 다음은 부트 로더를 리 플래시하는 일반적인 단계입니다. 정확한 단계는 약간 다를 수 있으므로 전화를 벽돌로 피는 것을 피하기 위해 조사를 해보십시오.

휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.