갤럭시 J5 삼성 로고 화면에 붙어, 제대로 충전되지 않습니다, 천천히 충전

안녕하세요 # GalaxyJ5 소유자! 오늘은이 기기의 전원 및 충전 문제에 대해 설명합니다. 우리가 계속해서 더 많은 J5 문제를 겪을 때, 앞으로도 같은 게시물을 더 많이 기대할 수 있습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 화면이 깨진 Galaxy J5가 계속 부팅됩니다.

내 삼성 갤럭시 J5에 금이 간 앞 유리와 깨진 디지타이저가 OEM 화이트 렌즈 LCD 모니터 디스플레이 + 터치 스크린 디지타이저 + 페이스 플레이트로 대체되었습니다. 그것은 약 3 시간 동안 일했고 그것은 셧다운과 부팅을 시작했습니다. 그래서 나는 잠시 동안 배터리를 꺼 냈습니다. 배터리를 만지 자마자 삼성 로고가 보이고 전원이 꺼질 때까지 배터리를 2 초 동안 시동 한 다음이 과정을 두 번 거치게됩니다. 멈 추면 전원 버튼을 누르면 응답이 없습니다. 그래서 배터리를 반복해서 제거했습니다. 그것은 똑같은 일을 계속합니다. 공장 초기화를 시도했습니다. 작동하지 않습니다. 어떻게해야합니까? - 마이크

해결책 : 안녕 마이크. 우선, 우리는 귀하의 전화가 물리적 인 피해를 입었다는 사실을 강조하고 싶습니다. 가장 명백한 성형 손상이 화면 일 수 있지만 충격으로 인한 불필요한 충격으로 인해 다른 구성 요소가 손상되어 현재 발생하는 증상을 유발할 수 있습니다.

둘째, 수리 중 누군가 (귀하 또는 다른 사람)가 귀하의 전화를 이미 만졌기 때문에 수리가 잘못되었을 수 있습니다. 스스로 수리 한 경우 더 많은 경험이나 전문 지식을 가진 사람이 하드웨어를 점검하도록해야합니다. 기술자가 해결 한 경우 전화기를 가져와 문제를 자세히 설명하십시오.

셋째, 하드웨어 문제 해결 및 진단 기능을 제공하지 않는다는 것을 독자들에게 다시 말하고 싶습니다. 수리를하려면 기술자가 물리적으로 먼저 전화를 확인해야합니다. 우리가 분명히 그렇게 할 수 없기 때문에, 생계를 위해 수리를하는 사람이 당신을 위해 일을하도록하십시오. 깨진 전화를 수리하는 것은 부품 교체를 의미하지 않습니다. 또한 증상이 나타나는 이유를 확인하기 위해 진단이 필요합니다. 즉, 가장 효과적인 방법을 적용하기 위해 먼저 문제를 식별해야 할 필요가 있습니다. 진정한 문제를 이해하지 못하는 것은 아마 아마추어가 결국 장치를 손상시키는 주요 원인이됩니다.

마지막으로, 물리적으로 고장난 장치를 수리하기 위해 할 수있는 소프트웨어 문제 해결 방법이 없습니다. 그래서 공장 초기화 후 아무 일도 없었습니다. 당신은 분명히 심하게 손상된 전화를 가지고 있으므로 숙련 된 기술자가 먼저 그것을 확인해야하므로 제대로 알려줄 것입니다. 운이 좋았고 손상이 적다면 해당 부분을 교체하면 전화가 작동 상태로 되돌아 갈 수 있습니다. 그렇지 않으면 전화기 교체를 고려하십시오.

문제 2 : Samsung 로고 화면에서 Galaxy J5가 멈 춥니 다.

내 여자 친구의 삼성 J5는 전원이 꺼지고 백업을 시작한 후에 만 배경 화면을 보여줍니다. 다시 시작하면됩니다. 이 문제가 발생한 후에 전화를 사용하는 유일한 방법은 기기를 초기화하는 것입니다. 기기를 공장 출하 상태로 복원하면 기기를 종료하거나 전원이 다 소모 될 수 있으며 다시 켜면 휴대 전화의 배경 화면 만 표시되며 새로운 앱이 설치되지 않은 상태가됩니다. 공장 초기화에서 곧바로 종료하고 다시 시작하면됩니다.

나는 해결책을 찾지 만 나는 혼란 스럽다. 당신이 제공 할 수있는 도움에 감사드립니다. 대단히 감사합니다! 전화가 끊어진 다음 다시 초기화해야한다는 걱정은 매우 좌절감이 듭니다. - 빌리 오티즈

해결책 : 안녕 빌리. "바탕 화면 배경"으로 Samsung 로고 화면을 의미하는 경우 전화기의 부트 로더가 손상되었을 수 있습니다. 손상된 부트 로더는 일반적으로 Android가로드되지 않아서 전화가 멈추거나 응답하지 않는다는 인상을줍니다. 휴대 전화가 삼성 로고 화면에 걸리면 사용자가 아무 것도 할 수 없기 때문에 배터리를 제거하여 휴대 전화를 끄면됩니다. 이주기를 수행할수록 내부 저장 장치가 손상 될 확률이 높아집니다. 그러면 중요한 운영 체제 파일을 손상시키지 않는 저장 장치의 섹터로 인해 영구적 인 하드웨어 오류가 발생할 수 있습니다. 즉, 시스템이 안드로이드가 상주하는 저장 장치 부분에 액세스하려고 할 때마다 오류를 반환하므로 전화가 올바르게 부팅되지 않습니다.

레벨에서 문제를 해결할 수 있는지 확인하려면 부트 로더를 재 시도하십시오. 성공적이라면 나중에 펌웨어를 플래시 할 수도 있습니다. 다음은 부트 로더를 플래싱하는 일반적인 단계입니다. 정확한 단계는 휴대 전화 모델에 따라 약간 다를 수 있으므로 다른 안내서를 참조하십시오.

휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

이 문제에 대해 할 수있는 일은 너무 많다는 것을 기억하십시오. 부트 로더 및 / 또는 펌웨어 재 플래시가 작동하지 않는 경우 삼성에 수리를 요청하십시오.

문제 3 : Galaxy J5가 제대로 충전되지 않고 충전 속도가 느려집니다.

이봐. 나는 삼성 J5를 가지고 있으며 약 4 개월 동안 만 가지고있다. 전화가 갑자기 충전을 멈추고 충전기를 여러 개 사용해도 여전히 작동하지 않습니다. 나는 랩탑에서 그것을 시도해 보았다. 하지만 휴대 전화를 끄면 충전되지만 배터리 비율이 증가하지는 않습니다. 번개 기호 만 보여줍니다. 평평하게 앉았을 때 켜져 있지만 잠시 후에는 전화 요금이 부과되는 경우도 있습니다. 배터리는 매 시간마다 대략 10-15 %의 충전 시간이 소요됩니다. 충전 후에도 배터리는 훨씬 빨리 소모됩니다. 휴대 전화는 Android 버전 6.0.1입니다. - Colm Mc Nabb

솔루션 : Hi Colm. 이미 다른 충전기를 사용하고 노트북에 연결했기 때문에 충전 포트를 눈으로 검사하고 다른 기본적인 소프트웨어 문제 해결을 수행하는 것만으로도 문제를 해결할 수 있습니다.

보푸라기 또는 잔해가 있는지 충전 포트를 확인하십시오.

우리는이 문제 해결 단계에서 많이 기대하지는 않지만 그럼에도 불구하고이 경우 중요합니다. 경우에 따라 더러운 충전 포트 또는 먼지 또는 이물질이 있으면 충전 케이블이 내부의 핀과 잘 접촉하지 않을 수 있습니다. 또한 핀 중 하나가 구부러 지거나 손상되면 충전이 엉망이 될 수 있습니다. 가능한 경우 확대경을 사용하여 포트 내부를 검사하십시오. 안쪽에 먼지 나 이물질이 있으면 아무것도 붙이지 마십시오. 대신 압축 공기 캔을 사용하여 파편을 제거하고 내부에서 충전이되는지 확인하십시오.

핀이 손상된 경우 전문가가 충전 포트를 교체하도록하십시오.

안전 모드로 다시 시작

타사 응용 프로그램으로 인해 시스템이 제대로 충전되는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 설정하고 충전하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

갤럭시 J5를 끕니다.
볼륨 작게 버튼과 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 전원 키를 놓고 볼륨 작게 버튼을 계속 누릅니다.
볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 휴대 전화가 시작되도록하십시오. 완료하는 데 몇 초가 걸릴 수 있습니다.
휴대 전화가 홈 화면에 도달하고 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 성공합니다. 그렇지 않으면 맨 위 단계를 반복하십시오.

안전 모드는 타사 앱 및 서비스 만 차단합니다. 어떤 앱이 문제가되는지는 알려주지 않습니다. 휴대 전화가 안전 모드에있을 때 요금이 청구되고 문제의 원인이되는 앱을 식별하려는 경우 제거 방법을 사용해야합니다. 앱을 제거한 다음 충전이 작동하는 방식을 관찰합니다. 문제가있는 앱을 식별 할 때까지 모든 앱에 대해 동일한주기를 반복합니다.

초기화

이 경우 수행 할 수있는 또 다른 문제 해결 단계는 초기 설정입니다. 이름에서 알 수 있듯이 모든 소프트웨어 설정이 공장 기본값으로 재설정되어 시간이 지남에 따라 발생할 수있는 버그를 효과적으로 제거합니다. 문제의 원인이 소프트웨어와 관련이 있으면 출하시 기본 설정으로 문제를 해결해야합니다.

J5를 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

사진, 비디오 등과 같은 개인 파일의 백업을 만듭니다.
장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.