애플 아이폰 7 애플 리케이션 문제 : 애플 리케이션이 업데이 트되지 않습니다, 대기 상태에서 붙어, 슬라이드를 업데이 트하려면, 임의의 애플 리케이션 충돌 충돌 [문제 해결 가이드]

스마트 폰은 주로 최종 사용자의 모바일 요구 사항을 해결할 수 있도록 특정 용도로 설계된 스마트 앱으로 구축됩니다. 모바일 앱은 재고가 있거나 기기에 내장되어 있으며 다른 기기는 다운로드가 가능합니다. 필요할 때마다 스마트 폰에 앱을 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 그러나 App Store에서 간단한 앱 다운로드가 몇 가지 이유만으로 끝나지 않는 경우가 있습니다. 이 업데이트는 업데이트 오류, 대기 상태에서 멈춤, 새로운 Apple iPhone 7에서 무작위로 응용 프로그램 충돌과 같은 다른 관련 앱 문제와 함께이 게시물이 해결하려고하는 것입니다.

동일한 iPhone 장치의 응용 프로그램 문제를 해결하는 데 도움이 필요하면 참조 페이지로이 문제 해결 페이지를 자유롭게 사용하십시오. 이 콘텐츠에서 강조 표시된 솔루션은 주로 Apple 지원 페이지에 문서화 된 권장 절차뿐만 아니라 해당 장치에서 유사한 문제를 처리 한 다른 iPhone 7 소유자의 의견으로 구성됩니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

그러나 다른 문제가있는 사용자는 iPhone 7 문제 해결 페이지에서이 장치를 지원하는지 확인하고 독자에게 무료 지원을 제공하십시오. iPhone 문제 설문지를 작성하고 문제에 대한 충분한 정보를 제공하면 언제든지 저희에게 연락하실 수 있습니다.

iPhone 7에서 발생할 수있는 앱 문제의 원인

앱이 오작동하거나 오류가 발생할 수있는 다양한 원인이있을 수 있습니다. 이들 각각은 운영 체제 내에서 앱 설정이나 다른 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 네트워크 문제, 소프트웨어 버그 또는 고장, 메모리 문제 및 하드웨어 손상이 포함될 수있는 원인을 고려해야합니다. 후자는 드물지만 여전히 가능성이 있습니다. 다음은 이러한 각 요소로 인해 iPhone 7에서 앱이 오작동 할 수있는 방법입니다.

네트워크 문제 - 네트워크 또는 서버 문제와 관련된 응용 프로그램 문제에는 일반적으로 적절한 오류 메시지와 코드가 수반됩니다. 종종 기기에서 앱 및 앱 업데이트를 다운로드하려고 할 때 이러한 오류 메시지가 표시됩니다. 예를 들어, 서버를 사용할 수 없거나 네트워크 문제로 인해 Apple 서버 및 App Store에 영향을 미치기 때문에 응용 프로그램을 업데이트하지 못할 수 있습니다. 이 경우 볼 수있는 오류 프롬프트에는 '대기중인 앱', '슬라이드를 업데이트하는 오류', '앱 업데이트 실패 오류'등이 포함됩니다. 메시지가 잘못되어 무엇을해야하는지에 대한 힌트를 제공하므로 메시지를 읽고주의해야합니다.
소프트웨어 결함 및 버그 - 컴퓨터 프로그램처럼 모바일 앱도 고장이나 버그가 발생하기 쉽습니다. 이러한 글리치는 일부 트리거로 인해 임의로 발생할 수 있습니다. 한 가지 예는 앱 업데이트 또는 일부 버그가 포함 된 새 앱을 다운로드하는 경우입니다. 손상된 앱 업데이트를 성공적으로 다운로드 할 수 있지만 설치 후 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 최근에 설치 한 손상된 앱 업데이트로 인해 iPhone의 다른 앱이나 기능이 영향을받을 가능성이 커집니다. 잠재적 인 증상으로는 임의의 앱 충돌, 비정상적이거나 반응이없는 앱 또는 비정상적인 앱 작동이 있습니다.
메모리 문제 - 일부 앱은 기기의 메모리 문제로 인해 불리한 행동을 보입니다. iPhone 7이 여전히 새롭고 더 높은 저장 용량을로드한다고 생각하는 경우는 아니지만 관련 문제를 해결할 때 고려해야 할 사항 중 하나입니다. 일반적으로 iPhone 메모리가 부족하면 장치에 새 내용이나 응용 프로그램을 설치하려고 할 때 "저장 공간 부족"또는 "메모리 꽉 참"과 같은 관련 오류 메시지가 표시됩니다. 느린 성능, 지연, 정지 및 무작위 충돌이 메모리 문제의 가장 일반적인 지표 중 하나입니다.
하드웨어 손상 - 이것은 새로운 iPhone이기 때문에 기괴한 원인이 될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 장치를 떨어 뜨리거나 액체에 노출시킨 후 증상이 나타나기 시작하면 가능한 범인 중 하나를 고려해야합니다. 하드웨어 문제로 인해 일부 구성 요소가 작동하지 않아 iPhone에서 응용 프로그램을로드하거나 사용할 때 오류가 발생할 수 있습니다.

iPhone 7에서 응용 프로그램 문제를 해결할 수있는 가능한 해결 방법 및 권장 해결 방법

장치 문제를 해결하는 표준 접근 방식은 근본 원인을 미리 결정하는 것입니다. 이렇게하면 문제를 해결하는 데 드는 시간과 노력을 절약하고 문제를 즉시 해결할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 모든 증상이 즉각적으로 나타나지는 않습니다. 때로는 몇 시간 또는 며칠 후에 나타나기 시작합니다. 가능한 한 iPhone에서 문제 또는 증상이 발생하기 전에 발생한 일이나 수행 한 작업을 생각해보십시오. 기기 설정을 일부 변경 한 후에 문제가 발생 했습니까? 또는 업데이트를 설치 한 후? 기본 원인을 파악할 수없는 경우 적용 가능한 모든 솔루션을 시도 할 수 있습니다.

아래에 강조 표시된 사항은 iPhone 7의 응용 프로그램 문제를 해결하기위한 몇 가지 해결 방법 및 권장되는 문제 해결 방법입니다. Apple 지원에 문의하기 전에이 절차를 시도해보십시오.

방법 1 : 종료하고 문제가있는 응용 프로그램을 다시 시작하십시오.

때로는 응용 프로그램이 손상되어로드하거나 사용하려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 무작위로 발생하는 앱 결함은 아주 사소하고 앱을 다시 시작하면 해결 될 가능성이 높습니다. 당신이해야 할 일은 단순히 응용 프로그램을 닫은 후 몇 초 후에 다시 시작하는 것입니다. 이것은 컴퓨터 프로그램이 갑자기 제대로 작동하지 않을 때 사용되는 동일한 방법입니다.

iPhone 7에서 앱을 다시 시작하는 표준 절차는 다음과 같습니다.

iPhone 6의 왼쪽에있는 홈 버튼 또는 3D 터치를 두 번 누릅니다. 이렇게하면 빠른 앱 전환기가 열립니다.
종료하려는 앱의 미리보기 화면으로 이동합니다.

앱의 미리보기 화면에서 위로 스 와이프 한 다음 화면을 위로 움직여 종료하면 종료됩니다 .

이 방법은 일반적으로 임의의 충돌, 정지 및 정지에 대한 문제를 처리 할 때 유용합니다. 또한 이메일 앱이 동기화를 중단하거나 음악 앱이 재생을 중지하거나 Safari에서 웹 페이지로드를 중지하는 경우와 같이 데이터를 보내고받는 앱을 처리하는 데 권장되는 해결 방법입니다.

방법 2 : iPhone 7을 재부팅하거나 소프트 재설정하십시오.

이것은 앱 재시작을위한 후속 방법으로 사용됩니다. 이번에는 iPhone 시스템 자체가 다시 시작됩니다. 소프트웨어 관련 사소한 문제를 다루는 간단하면서도 효과적인 방법입니다.

iPhone 7을 재부팅하거나 소프트 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 누르고 계십시오.

슬라이더를 드래그하여 iPhone의 전원을 완전히 끕니다.

몇 초 후 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 다시 길게 누릅니다.

iPhone이 완전히 재부팅되면 앱을 다시로드하고 이미 제대로 작동하는지 확인해보십시오.

방법 3 : 강제로 iPhone 7을 다시 시작합니다.

불규칙한 앱으로 인해 iPhone이 정지되거나 터치가 응답하지 않을 경우 강제 재시작이 필요할 수 있습니다. 이는 일반적으로 기기에서 손상된 앱이나 콘텐츠를 실행하려고 시도 할 때 발생합니다.

iPhone 7을 강제로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 (전원) 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.

그러면 iPhone이 재부팅됩니다. 재부팅이 완료되면 앱을 다시로드하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 손상된 앱이나 콘텐츠를 제거해야 할 수 있습니다.

방법 4 : 앱 제거 / 다시 설치

내장 또는 재고 응용 프로그램의 대부분은 제거 할 수 없지만 다운로드 한 응용 프로그램은 제거 할 수 있습니다. 제거 할 수있는 응용 프로그램에 문제가 발생하면 응용 프로그램을 제거한 다음 다시 설치하십시오. 이 방법은 일반적으로 오류가있는 앱 업데이트를 설치 한 후 문제가 시작될 때 유용합니다. 앱을 제거한 다음 다시 설치하면 손상된 업데이트가 수정 될 확률이 높아집니다.

제거 할 수없는 기본 제공 앱의 경우 임시로 사용 중지하면이 경우 고려해야 할 잠재적 인 해결 방법이 될 수 있습니다. 다음은 iPhone 7에서 앱을 삭제하는 표준 방법입니다.

폴더를 열거 나 삭제할 앱을 찾습니다.

흔들림이 시작될 때까지 앱을 살짝 아래로 누릅니다.

앱 아이콘의 왼쪽 상단에있는 작은 X 아이콘을 탭합니다.

제거를 누릅니다.

앱의 아이콘이 폴더에서 사라집니다.

방법 5 : 최신 iOS 버전으로 업데이트하십시오.

일반적으로 소프트웨어 업데이트에는 iOS 개선 및 버그 수정이 포함됩니다. 문제가 버그 또는 구식 소프트웨어에 의해 촉발되면 잠재적 솔루션이 될 수 있습니다. 원래 iPhone 7에는 iOS 10 플랫폼이 제공됩니다. 일련의 사소한 업데이트 및 수정 패치가 이후에 출시되었습니다. 이러한 작은 펌웨어 업데이트를 아직 설치하지 않은 경우 이번에는 그렇게 할 것을 고려해보십시오.

사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인하려면 설정 -> 일반 -> 정보 -> 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오.

업데이트가있는 경우 다운로드 및 설치 하라는 메시지가 나타납니다 . 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료하십시오.

방법 6 : iPhone 7을 복원합니다.

업데이트하기 전에 iPhone을 백업하는 것이 좋습니다 이유는 업데이트 구현 후 문제가 발생할 수 있다는 사실입니다. 그런 일이 발생하면 백업이 실패로 끝나야합니다. 즉, 업데이트가 실패하면 항상 다운 그레이드 할 수 있습니다.

이 복원 방법은 iPhone에 새 업데이트를 설치 한 후 문제가 시작될 경우 적용 할 수 있습니다. 새 업데이트에 갑자기 오작동을 유발할 수있는 버그가있을 수 있습니다. 소프트 리셋 또는 강제 재시작과 같은 예비 문제 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 이전 백업으로 복원하는 것이 좋습니다.

iTunes를 사용하여 iPhone 7을 복원 할 수 있습니다. 그러면 iOS 복원 프로세스를 완료하기 위해 최신 버전의 iTunes (선호)를 실행하는 컴퓨터가 필요합니다. 방법은 다음과 같습니다.

iPhone을 끄십시오.

제공된 USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.

컴퓨터에서 iTunes를 열고 사용 가능한 장치 목록에서 iPhone을 찾으십시오.

iPhone 7을 선택하고 복원 옵션을 클릭하십시오.

화면 지침에 따라 iTunes에서 iOS 복원을 완료하십시오. 다시 말하지만 iOS 업데이트를 설치하기 전에 이전에 장치의 백업을 만든 경우에만 적용됩니다.

방법 7 : 공장 초기화.

iOS 복원 이외에도 iPhone을 재설정하고 출고시 기본값으로 복원하도록 선택할 수 있습니다. 이렇게하면 기존 플랫폼이나 내용 내에있는 모든 가능한 범인을 제거 할 수 있습니다. 유일한 단점은 프로세스에서 모든 개인 정보를 잃게된다는 것입니다. 이름에서 알 수 있듯이 초기화를하면 iPhone을 완전히 지우거나 지우고 공장 기본 설정으로 복원합니다. 즉, 중요한 파일 중 일부를 컴퓨터 나 다른 저장 매체에 백업 할 수 있습니다.

리셋 전에 iCloud에서 로그 아웃해야합니다. 그렇지 않으면 iPhone 7이 활성화 잠금에 걸릴 수 있습니다.

iCloud에서 로그 아웃하려면 설정 -> iCloud -> 로그 아웃으로 이동하거나 설정 -> [이름] -> 로그 아웃으로 이동하십시오. 첫 번째 절차는 iOS 10.2 또는 이전 버전에 사용되고 두 번째 절차는 iOS 10.3 이상용으로 사용됩니다.

다음은 iPhone 7을 초기화하는 방법입니다.

설정으로 이동하십시오.

일반을 살짝 누르십시오.

재설정을 선택하십시오.

모든 내용 및 설정 지우기를 누릅니다.

참고 : 메뉴 옵션은 장치 모델과 통신 업체마다 다를 수 있습니다.

또는 iTunes를 사용하여 iPhone 7을 초기화 할 수 있습니다. 다음 단계를 따르십시오.

컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다 (Mac 또는 Windows). 최신 버전의 iTunes를 사용하고 있는지 확인하십시오.

제공된 iPhone 케이블을 사용하여 iPhone 7을 컴퓨터에 연결하십시오.

메시지가 나타나면 장치의 암호를 입력하거나이 컴퓨터 를 신뢰 하는 옵션을 선택한 다음 화면의 지시에 따라 계속하십시오.

iTunes에서 인식되는 장치 목록에서 iPhone 7을 선택하십시오.

요약 패널로 이동 한 다음 [장치 이름] 복원 을 클릭하십시오.

복원 단추를 다시 클릭하여 조치를 확인하십시오.

iTunes가 iPhone의 최신 iOS를 완전히 지우고 설치할 때까지 기다리십시오.

iPhone이 초기 설정으로 복원되면 다시 시작됩니다. 그때까지는 새로운 것으로 설정할 수 있습니다.

장치에 저장된 내용의 수에 따라 전체 프로세스가 더 오래 걸릴 수 있습니다.

특정 앱 문제에 권장되는 솔루션

'대기 중'및 '슬라이드를 업데이트하는 중'오류로 인해 발생하는 네트워크 문제와 관련된 앱 업데이트 오류 수정

앱의 네트워크 관련 문제는 일반적으로 네트워크 문제가 해결되면 해결됩니다. 즉, 앱 문제 해결 대신 iPhone 7 네트워크 연결 문제를 해결해야합니다.

앱 업데이트를 다운로드 / 설치하는 동안 "대기 중"상태로 표시된 것과 관련된 네트워크 관련 앱 문제의 경우 네트워크 상태를 확인하십시오. 일반적으로 3G 또는 LTE에서 안정적인 데이터 네트워크가 없기 때문에 이러한 오류가 발생할 수 있습니다. 잠재적 인 해결책은 현재 설치중인 앱을 삭제 한 다음 네트워크가 안정 될 때 앱 스토어에서 앱을 다시 설치하는 것입니다.

iPhone 6s Plus에서 멈춰있는 앱을 삭제하려면 붙어있는 앱을 누르고 잠글 때 삭제 옵션을 탭합니다.

App Store 서버가 느리거나 현재 문제가있는 경우에도 동일한 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 나중에 App Store에 다시 액세스 할 수 있습니다. 일단 서버가 가동되면 모든 것이 정상으로 돌아갑니다. 이는 분명히 문제가 이미 해결할 능력을 넘어 서기 때문에 기다려야 할 필요성을 나타냅니다.

또는 동기화 옵션을 사용하여 iTunes를 통해 앱을 업데이트하거나 설치해보십시오. 이 방법을 계속 진행하려면 최신 iTunes 버전이 설치된 컴퓨터가 필요합니다.

메모리 관련 앱 문제 해결

다시 말하지만, 일부 앱 문제는 메모리 관련 문제입니다. 앱 에서처럼 기기의 메모리가 부족하여 업데이트를로드 또는 설치하지 못했을 수 있습니다. 이것은 iPhone 7 메모리의 경우는 아니지만 확인할 가치가 있습니다.

그렇게하려면 iPhone 설정 -> 일반 -> 사용으로 이동하십시오 . 여유 공간이 충분한 지 확인하십시오. 그렇지 않으면 불필요한 파일과 내용을 모두 제거하여 iPhone의 공간을 확보하십시오. 음악, 비디오 및 기타 응용 프로그램 데이터를 비롯한 많은 복잡한 파일을 장치에 저장하면 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 결과적으로 앱 업데이트 또는 설치 프로세스가 방해됩니다. 이 경우에는 성능 문제가 발생할 수도 있습니다.

추가 지원이 필요한 경우 Apple 지원부에 문의하십시오.

마지막 단계에서 모든 작업을 수행 한 후에도 문제가 지속되면 다음 단계로 Apple 지원부에 문제점 에스 컬 레이션 및 추가 지원을 요청하십시오. 모든 표준 절차가 근본 원인을 해결하지 못한 경우 고급 문제 해결 절차가 필요합니다.