삼성 Galaxy S6 및 기타 업데이트 관련 문제에서 Wi-Fi 통화가 중지됨

이 글에서는 삼성 갤럭시 S6 사용자가 기기를 업데이트 한 후 발생하는 세 가지 문제에 대해 설명하겠습니다. 이 기기는 Android Lollipop이 이미 설치되어 출시되었으므로 일부 문제를 해결하고 취약점을 패치하기 위해 삼성이나 이동 통신사에서 출시 한 모든 업데이트가 미성년자였습니다.

그러나 돕는 대신, 많은 갤럭시 S6 소유자는 전화가 업데이 트하자마자 이상하게 행동하기 시작했다고 불평했다. 일부는 핵심 서비스가 중단됐으며 스프린트가 제공하는 와이파이 통화 기능이 있다고 말했다. 이것은 내가 여기에서 해결할 첫 번째 문제이며, 실패한 펌웨어 업데이트가 있으며 마지막은 "소프트웨어 업데이트"알림을 제거하는 방법입니다.

  • Galaxy S6에서 Wi-Fi 통화가 중지됨
  • Galaxy S6에서 펌웨어 업데이트를 수행 할 수 없습니다.
  • "소프트웨어 업데이트"알림을 제거하는 방법

이러한 문제를 해결하기 전에 현재 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 삼성 Galaxy S6 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 이전에 이미 언급 한 문제 목록이 포함되어 있습니다. 자신과 관련된 문제를 찾아 우리가 제공 한 솔루션을 시도하십시오. 작동하지 않는다면 Android 설문지 양식을 통해 Google에 문의하십시오. 문제를 정확하게 진단하는 데 도움이되도록 설명 입력란에 자세한 내용을 입력하십시오.

Galaxy S6에서 Wi-Fi 통화가 중지됨

문제 : Wi-Fi 통화가 처음 S6을 처음 구입 한 때 약 1 개월 동안 훌륭하게 작동했습니다. 이제 연결을 원합니다. 주소가 맞습니다. 내가 할 수있는 모든 것을 시도했지만 여전히 연결하고 싶다. 당신이 뭔가를 생각해 낼 수 있기를 바랍니다. 나는 많은 사람들이 같은 문제를 겪고있는 곳을 읽었다.

솔루션 : 예, 많은 사람들이 스프린트뿐만 아니라 T-Mobile에서도이 문제를 겪었습니다. 당신이해야 할 첫 번째 일은 현재이 문제로 괴롭힘을 당하고 있습니다. 모든 것이 제대로 설정되었는지 확인하고 여전히 작동하지 않으면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

다시 부팅 한 후 Wi-Fi를 통해 전화를 걸 수 있어야하며 그렇지 않은 경우 Wi-Fi를 통해 전화를 걸 수 있어야합니다.

Galaxy S6에서 펌웨어 업데이트를 수행 할 수 없습니다.

문제점 : 전화기에서 시스템 업데이트를 할 수 없습니다. 항상 네트워크 또는 서버 문제를 말합니다. 마지막 업데이트는 6/29였습니다. 전화기를 끈 후에도 여전히 작동하지 않습니다. 스프린트 매장에 가야하기 전에 내가 할 수있는 일이 무엇인지 아십니까? 감사.

해결 방법 : 실패한 OTA 업데이트는 항상 많은 이유가있을 수 있습니다. 직접 처리하는 대신 휴대 전화를 업데이트하는 다른 옵션을 사용해보십시오.

이전 Galaxy 모델과 달리 S6 및 Edge는 Kies와는 작동하지 않으며 대신 Samsung은 장치 백업, 복원, 업데이트 및 동기화에 도움이되는 새로운 도구를 도입했습니다. 그것은 스마트 스위치입니다. 나를 위해, 이 도구는 Kies보다 훨씬 낫습니다. 이 단계를 따르면 휴대 전화를 쉽게 업데이트 할 수 있습니다.

  1. 업데이트를 위해 휴대 전화를 준비하십시오. 즉, 적어도 50 %까지 청구하고 잃지 않으려는 파일을 복사하거나 백업하십시오.
  2. 컴퓨터에 Smart Switch를 설치하십시오. 삼성 웹 사이트에서 문제의 사본을 다운로드하십시오. Windows 용과 Mac 용의 두 가지 버전이 있습니다.
  3. 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하십시오. 스마트 스위치는 휴대 전화가 완벽하게 작동하도록 필요한 모든 드라이버를 다운로드합니다. 검색되면 백업, 복원 및 Outlook 동기화라는 세 가지 기본 옵션이 제공됩니다.
  4. 전화를 백업하십시오. 첫 번째 백업 중에 물건을 놓치지 않았는지 확인하기 위해 휴대 전화를 백업해야합니다.
  5. 휴대 전화를 업데이트하십시오. 이제 휴대 전화에 사용할 수있는 업데이트가있는 경우 스마트 스위치 인터페이스에서 기기의 그림과 일치하는 '업데이트'버튼이 표시됩니다. 업데이트를 시작하려면 클릭하십시오.
  6. 새 창에는 휴대 전화의 펌웨어 및 새 업데이트에 대한 추가 정보가 표시됩니다. 검토가 끝나면 "업데이트"버튼을 클릭하십시오.
  7. 다음 창은 프로세스가 중단되지 않도록 업데이트 중에 수행하지 않을 작업을 알려줍니다. "확인"버튼을 클릭하여 업데이트를 시작할 수 있습니다.
  8. 휴대 전화가 업데이트를 마칠 때까지 기다리십시오. 이 과정에서 기기와 상호 작용하지 마세요. 휴대 전화에 따라 업데이트를 완료하는 데 최대 45 분이 걸릴 수 있지만 기다릴 가치가 있습니다.
  9. 완료되면 업데이트가 완료되었다는 메시지가 나타나고 이제는 컴퓨터에서 전화기를 분리 할 수 ​​있습니다.
  10. 기기는 평상시보다 오래 재부팅 되나 기다렸다가 조기에 전원을 끄는 것을 피하십시오.

글쎄, 그건 꽤 많이!

"소프트웨어 업데이트"알림을 제거하는 방법

질문 : 페이지 상단에 홈페이지를 열 때마다 소프트웨어 업데이트를 요청하는 흰색 상자가 나타납니다. 업데이트를하지 않는 옵션은 없습니다. 제공되는 유일한 옵션은 수행해야 할 ""때를 클릭하는 것입니다. 처음이 전화를 받았을 때 업데이트를 수행했습니다. 그것은 내 전화 / 연락처를 잠그고 해결하기 위해 기술에 가져갔습니다. 그는 공장 기본 재부팅을해야만했고 모든 것을 잃어 버렸습니다. 내 전화는 사업을위한 것이므로 많은 연락처가 있습니다. 그래서 문제가 해결되었다고 생각했지만 몇 달 후 같은 대화 상자가 하루에 여러 번 나타납니다. 나는 단순히 멀티 미디어 박스를 클릭하고 잠시 동안 박스를 닫는 "모두 닫기"를 누르십시오. 그러나 그것이 돌아 오지 않는다면 나는 그것을 정말로 좋아할 것이다. 버그 수정 프로그램이 아니라 버그라고 생각하여 업데이트를 다시 수행하는 것이 두렵습니다. 그 대화 상자가 결코 돌아 오지 못하게하기위한 제안은 무엇입니까? 귀하의 서비스에 감사드립니다 . -

답변 : 일반 사용자의 경우 대답은 '아니오'입니다. 업데이트 알림을 제거 할 수 없으며 휴대 전화에 다운로드하여 설치하지 않으면 하루 종일 계속해서 도청됩니다. 그러나 위험을 감수하고 전화기를 뿌리 뽑려고하는 사람들을 위해 파일의 이름을 변경하거나 삭제하는 것만으로도 장치에 사용할 수있는 새 업데이트가있을 때 알림을받지 못합니다. 이 질문에 대한 답변을 바랍니다.

그러나 라인 사이를 읽으면서 Pat은 이전과 같은 경험을 겪을 까봐 두려워합니다. 항상 업데이트 프로세스가 실패하고 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 그것에 대해 우리가 할 수있는 일은 없습니다. 업데이트 프로세스가 실패하면 데이터를 손상시키지 않고 항상 전화를 재설정 할 수있는 옵션을 제공하기 위해 모든 데이터가 안전한지 확인해야합니다. 네가 할 수있는 것들 중에는 ...

  1. 연락처를 내보내 컴퓨터에 파일을 복사하십시오. 또는 Google 계정에 동기화 할 수 있으므로 휴대 전화가 다시 지울 경우 업데이트 후 다운로드 할 수 있습니다.
  2. 파일, 그림, 비디오, 녹음, 벨소리 등을 컴퓨터에 복사하십시오. 전화기를 연결하기 만하면 파일을 끌어다 놓기 만하면됩니다.
  3. Smart Switch를 사용하여 전화기를 철저히 백업하십시오. 나중에 필요할 때를 대비하여 복원 할 수 있습니다. 스마트 스위치를 사용하여 업데이트를 안전하게 휴대 전화로 가져올 수 있으므로 이전 문제에서 초안 한 절차를 따르십시오.

나는 당신의 질문에 대답했기를 바랍니다.