내 HTC U11이 부팅 화면에 달라 붙어서 문제를 해결하는 이유는 무엇입니까? [문제 해결 가이드]

HTC U11의 부팅 화면을 지나칠 수 없습니까? 왜 이런 일이 일어나고 해결할 수 있는지 알아보십시오.

모바일 장치의 화면 문제는 종종 하드웨어 손상이 아니라면 심각한 소프트웨어 오작동을 의미합니다. 브랜드, 변형 또는 운영체제와 상관없이 태블릿 및 스마트 폰의 최종 사용자가 겪는 일반적인 증상은 로고, 검은 색 화면, 흰색 화면 또는 부팅 화면에서 멈 춥니 다. 그러나 이러한 문제는 iOS보다 Android 휴대 전화 및 태블릿에서 더 널리 보급 된 것으로 보입니다. 최고 수준의 프로세서로 구동되는 프로세서조차도 비슷한 문제에 직면 할 수 있습니다. 왜 이렇게이다?

이 게시물에 태클은 HTC U11 특정 장치에 적절한 문제입니다. 유사한 문제로 인해이 휴대 전화를 소유하고있는 경우이 콘텐츠는 귀하를 지원할 수 있습니다. 계속해서 휴대 전화가 부팅 화면에서 멈추는 원인을 찾으십시오. 가능한 원인 외에도이 장에서는 몇 가지 잠재적 인 솔루션과 적용 가능한 해결 방법에 대해 설명합니다. 아래로 스크롤하여이 페이지 아래에 표시된 해당 솔루션을 시도하십시오.

그러나 문제 해결에 앞서, 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 HTC U11 문제 해결 페이지를 방문하여 귀하의 문제와 유사한 문제를 이미 해결했을 수도 있습니다. 우리의 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 통해 언제든지 Google에 문의 할 수 있습니다.

HTC U11이 부팅 화면에서 멈추는 원인은 무엇입니까?

귀하는 개별 프로그램 (서브 시스템)으로 구성된 시스템입니다. 부팅, 충전, 처리 통화, 텍스트, 전자 메일 등을 담당하는 프로그램이 있습니다. 이러한 각 프로그램은 시스템 부팅을위한 전원 단추 또는 사운드 또는 오디오 프로그램의 볼륨 키와 같은 특정 하드웨어 구성 요소로 작동합니다. 그리고 각각은 최종 사용자의 입력 명령을 기반으로 작동합니다. 하드웨어와 소프트웨어 모두 의도 된 기능을 수행하는 데있어 정교해야합니다. 즉, 하드웨어가 작동하지 않는다면 소프트웨어는 제대로 작동하지 않을 것이며 그 반대도 마찬가지입니다. 예를 들어 구성 요소가 손상 되었기 때문에 전화기가 부팅 화면을 지나칠 수 없습니다. 소프트웨어가 정상적으로 작동하더라도 하드웨어를 실행할 수 없기 때문에 주 작업을 수행 할 수 없습니다. 그러나 이것이 항상 그런 것은 아닙니다. 많은 사람들이 갇혀있는 문제의 근본적인 원인은 결함이있는 하드웨어가 아니라 장치의 시스템 내에 있다는 것을 알게되었습니다. 시스템 크래시, 손상된 데이터 및 맬웨어 공격이 일반적인 범인 중 하나로 나타났습니다. 휴대 전화에서 이러한 문제가 발생하는 경우 중단 된 작업과 사전에 해결해야 할 작업이 있으므로 할당 된 작업을 계속 수행 할 수 없습니다.

부팅 화면에서 멈추는 HTC U11을 얻는 방법은 무엇입니까?

가능하면 문제를 격리하고 하드웨어 손상 또는 소프트웨어 오작동 여부를 확인하십시오. 근본적인 원인이 소프트웨어와 관련이 있다는 것을 확인한 후에는 문제의 해결을 계속할 수 있습니다. 필요한 경우 아래에서 간략히 설명한 단계별 가이드를 참조하십시오.

그러나 문제 해결을 시작하기 전에 휴대 전화의 내부 메모리를 확인하고 여유 공간이 충분한 지 확인하십시오. 이렇게하면 가능한 트리거에서 메모리가 부족한 것으로 간주됩니다. 장치의 내부 메모리가 부족한 경우에는 래그 (lag) 및 고정 표시 (frozen display)와 같은 관련 증상이 자주 표시됩니다. 필요한 경우 기기에서 원치 않는 앱과 콘텐츠를 제거하여 여유 공간을 확보하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 가이드에서 HTC U11의 소프트웨어 문제를 해결하십시오.

강제 재부팅

강제 재시작 또는 강제 재부팅은 스마트 폰에서 배터리 제거 절차를 시뮬레이션 한 것입니다. 일반적인 재부팅과 마찬가지로 강제 재시작은 휴대 전화의 중요한 데이터에 영향을 미치지 않습니다. 단지 부팅이 완전히 멈추었을 때 부팅을 멈추게 할 수있는 사소한 소프트웨어 결함을 제거하는 것뿐입니다. 아직 시도하지 않으 셨다면 이번에 시도해보십시오.

1. 전원 및 볼륨 작게 버튼을 약 10 ~ 20 초 동안 함께 누릅니다.
2. 휴대 전화가 진동하면 두 버튼에서 손을 뗍니다.
3. U11이 완전히 재부팅 될 때까지 기다리십시오.

다행히 이번에는 더 이상 부팅 화면에 멈추지 않을 것입니다.

강제 재시작은 종종 일정한 지연, 응답이없는 디스플레이 및 부팅 루프를 포함하여 모바일 장치의 다른 문제를 해결합니다.

복구 모드에서 휴대 전화 다시 시작

강제 재부팅으로 문제를 해결하지 못했지만 휴대 전화가 여전히 부팅 화면을 지나칠 수없는 경우 복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 닦은 다음 기기를 다시 시작하십시오. Android 기기의 복구 모드는 복구 콘솔이 설치된 전용 부팅 파티션입니다. 이 모드에서는 시스템 데이터를 복구하거나 복구하고, 시스템을 재설정하고, HTC U11에 공식 운영 체제 업데이트를 설치하는 데 도움이되는 옵션을 찾을 수 있습니다. U11을 복구 모드로 부팅 한 다음 복구 픽스를 적용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치의 전원을 완전히 끄십시오.
2. 볼륨 버튼 을 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 화면에 새 메뉴가 나타나면 한 번에 두 버튼을 놓습니다.
4. 볼륨 낮추기 버튼을 사용하여 스크롤하고 부트 로더로 재부팅 옵션을 강조 표시하십시오.
5. 그런 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
6. 부트 로더 에서 볼륨 작게 버튼을 눌러 복구 모드로 부팅 옵션을 선택하거나 강조 표시 한 다음 전원 버튼 을 눌러 확인하십시오.
7. 화면에 느낌표 가 표시되면 전원 버튼을 길게 누릅니다.
8. 전원 버튼을 누른 상태에서 버튼 을 눌렀다가 놓습니다 . 이렇게하면 복구 모드 로 들어가게 됩니다.
9. 볼륨 버튼 을 사용하여 스크롤하고 전원 버튼으로 옵션을 선택하십시오 .
   • 캐시 파티션을 지우려면 볼륨 작게 버튼을 눌러 캐시 파티션 지우기 옵션을 강조 표시 한 다음 전원 버튼을 눌러 확인하십시오.
   • 전화기를 다시 시작하려면 볼륨 버튼 을 눌러 시스템 재시작 옵션을 강조 표시 한 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.

그게 문제를 해결하고 휴대 전화가 부팅 프로세스를 완료하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 옵션으로 공장 초기화 또는 마스터 재설정을 고려하십시오.

복구 모드에서 공장 초기화 또는 마스터 재설정

모바일 장치에서 팩토리 리셋 또는 마스터 리셋을 수행하면 종종 시스템이 손상되거나 손상되는 복잡한 버그가 수정됩니다. 이전 방법으로 해결할 수있는 방법이 없으면 마스터 리셋을 시도한 다음 어떤 일이 일어 났는지 확인할 수 있습니다. 모든 개인 정보와 중요한 데이터는 삭제됩니다. 리셋 후에는 전화기가 공장 기본값으로 재시작됩니다. 그때까지 초기 설정을 진행할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 휴대 전화의 데이터를 백업하십시오.
2. 백업이 생성되면 장치의 전원을 끄십시오.
3. 볼륨 작게 와 전원 버튼을 동시에 10 초 이상 누르십시오.
4. 다운로드 모드가 표시되면 두 버튼에서 손을 뗍니다.
5. 볼륨 버튼 을 눌러 Bootloader 옵션을 선택한 다음 전원 버튼을 눌러 확인하십시오.
6. 볼륨 작게 버튼을 눌러 아래 로 스크롤 하여 복구 모드로 재부팅 옵션 을 강조 표시하십시오.
7. 그런 다음 전원 버튼을 눌러 선택을 확인하십시오.
8. 화면에 느낌표가 표시 될 때까지 기다린 다음 전원 버튼을 길게 누릅니다.
9. 전원 버튼을 누른 상태에서 볼륨 크게 버튼을 한 번 누릅니다.
10. 복구 모드 메뉴가 나타납니다. 다시 볼륨 버튼 을 사용하여 옵션을 선택하고 전원 버튼 을 사용하여 선택을 확인하십시오.
11. 볼륨 작게 버튼 을 눌러 아래 로 스크롤하여 데이터 초기화 / 초기화 옵션을 강조 표시합니다. 그런 다음 확인 버튼을 눌러 확인하십시오.
12. 볼륨 작게 버튼 을 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터 삭제 옵션을 선택하고 선택을 확인하십시오. 이렇게하면 전화 시스템이 지워지고 재설정됩니다.
13. 시스템 재부팅 옵션이 강조 표시됩니다.
14. 전원 버튼 을 눌러 전화기를 확인하고 다시 시작하십시오.
15. 그러면 장치가 재부팅되어 출고시 기본 설정으로 복원됩니다.

이 재설정을 통해 휴대 전화 시스템의 모든 정보가 삭제되므로 시스템 버그가 제거 될 가능성이 높습니다. 따라서, 그것은 이후 귀하의 휴대 전화 깨끗한 신선한 시작 줄 것이다.

고려해야 할 다른 옵션들

• Android 복구 소프트웨어를 사용해보세요. 안드로이드 복구 도구를 사용하여 중요한 데이터를 모두 복구하고 전화 시스템을 완전히 지워 버리십시오. 이러한 도구 중 많은 부분이 이제 Play 스토어에서 제공되므로 적합한 소프트웨어를 선택하여 다운로드하여 컴퓨터에 설치하면됩니다. 소프트웨어가 성공적으로 설치되면 제공된 USB 케이블을 사용하여 전화기를 컴퓨터에 연결하십시오. 그런 다음 컴퓨터에서 Android 복구 도구를 열고 화면의 지침에 따라 휴대 전화를 백업하고 복원 한 다음 문제를 해결하십시오. 프로세스에서 시스템 충돌을 피하려면 컴퓨터가 최신 운영 체제에서 실행되고 있는지 확인하십시오.
• 추가 지원을 요청하십시오 . 따라서 가능한 해결책이라고 생각되는 모든 것을 시도했지만 아무 소용이 없습니다. 그렇다면 차선책으로 문제를 제기 할 수 있습니다. 이동 통신사의 고객 지원 또는 HTC 지원에 문의하여 문제에 대해 알리고 더 많은 도움이나 옵션을 요청하십시오. 특히 펌웨어 업데이트를 설치 한 후 HTC U11이 부팅 화면에서 멈추기 시작한 경우 문제를 에스컬레이션하는 것이 좋습니다. 다음 수정 롤아웃에서 필요한 픽스 패치로 해결 될 다른 업데이트 이후 문제로 태그를 지정할 수 있습니다.
• 기술 수리. 기술 지원 센터에 전화를 걸 수없는 경우 가까운 공인 서비스 센터로 바로 전화를 걸어 기술자가 진단하도록하십시오.