Apple iPhone 7이 iTunes에서 인식되지 않는 이유는 무엇입니까? 알 수없는 오류 0xE? [문제 해결 가이드]

iOS 기기를 소유하고 있다면 대부분의 경우 iTunes를 사용하고있을 것입니다. 우선, iTunes는 iOS 기기 관리를 위해 Apple에서 설계 한 전용 플랫폼입니다. iOS 업데이트 설치, 시스템 복원 및 멀티미디어 파일 다운로드에 권장되는 도구입니다. iTunes를 사용하기위한 필수 조건 중 하나는 Windows 또는 Mac OS X와 ​​호환되는 운영 체제 (상위 버전)에서 실행되는 컴퓨터입니다. iPhone 또는 iOS 장치를 iTunes로 관리하려면 장치를 컴퓨터에 연결해야합니다. 제공되는 USB 케이블 또는 커넥터. 아마도 모든 최소 시스템 요구 사항이 충족되는 한 모든 것이 정상적으로 작동해야합니다. 그러나 몇 가지 이유 때문에 다른 아이폰 7 사용자들이 아이튠즈가 아이폰을 인식하지 못한다는 메시지와 함께 아이튠즈에서 알려지지 않은 오류 0xE 메시지를 표시하는 과정에서 문제를 겪고있다. 같은 이유로 여기에있어 iTunes 오류를 수정하는 데 도움이 필요한 경우이 콘텐츠를 사용하면 도움이 될 것입니다.

더 이상 진행하기 전에 새로운 iPhone에 대해 다른 우려 사항이있는 경우 이미 iPhone을 지원하기 시작했기 때문에 iPhone 7 문제 해결 페이지로 이동해야합니다. 또한 추가 도움이 필요하면 iPhone 문제 설문지를 작성하고 문제에 대한 충분한 정보를 제공하여 언제든지 Google에 문의 할 수 있습니다.

컴퓨터 또는 iTunes에서 iPhone 7을 인식하지 못하는 이유

알 수없는 오류 0xE는 컴퓨터의 iTunes가 컴퓨터에 연결될 때까지 해당 장치를 인식하지 못한다는 것을 알려줍니다. iPhone의 USB 커넥터 나 컴퓨터의 USB 포트에있는 소프트웨어 결함이나 하드웨어 결함 때문일 수 있습니다. 경우에 따라 컴퓨터에서 사용할 수있는 바이러스 백신이나 방화벽과 같은 보안 소프트웨어에서 동일한 오류가 발생합니다. 기본적으로 보안 소프트웨어는 보안 목적으로이 작업을 수행합니다. iPhone을 컴퓨터에 연결하면 외부 장치로 인식됩니다. 컴퓨터에 보안 소프트웨어를 구성하는 방법에 따라 iPhone에 잠재적 위협이 될 수도 있습니다. 예방 조치로 보안 도구는 iPhone이 컴퓨터 시스템에 액세스하는 것을 차단하거나 거부합니다. 결과적으로 iTunes는 이미 연결되어 있어도 iPhone을 인식하지 못합니다.

iPhone을 컴퓨터의 iTunes에 연결하려고 할 때 0xE 오류가 발생하는 또 다른 이유는 USB 케이블 결함 또는 손상된 USB 포트로 인해 느슨하거나 불안정한 물리적 연결입니다. USB 케이블이나 USB 포트가 작동하지 않는다면 컴퓨터가 아이폰을 감지하지 못하게되어 iTunes가 아이폰을 볼 수 없게됩니다.

알 수없는 오류 0xE가 발생하고 iTunes가 컴퓨터에 연결된 iPhone 7을 인식하지 못하면 어떻게해야합니까?

이 문제는 iPhone 또는 컴퓨터 자체의 소프트웨어 결함이나 하드웨어 손상으로 인한 것일 수 있습니다. 소프트웨어가 비난받는 경우 다음과 같은 몇 가지 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

  • 최신 버전의 iTunes가 컴퓨터에 설치되어 있고 컴퓨터에 최신 운영 체제가 실행되고 있는지 확인하십시오. 이것은 알려지지 않은 오류가 나타나는 소프트웨어 비 호환성의 가능성을 배제하기위한 것입니다.
  • iPhone이 최신 iOS 버전을 실행하고 있는지 확인하십시오.

이러한 모든 요구 사항이 충족되었는지 확인한 후 다음 단계를 통해 iPhone 7을 컴퓨터에 다시 연결하십시오.

  • iPhone을 컴퓨터에 연결할 때 iPhone이 켜져 있는지 확인하십시오.
  • 장치가 연결되면 이 컴퓨터 트러스트 경고 메시지가 나타날 수 있습니다. 그럴 경우 iPhone을 잠금 해제 한 다음 신뢰 를 눌러 계속하십시오.
  • iPhone을 제외하고 컴퓨터에서 USB 액세서리를 분리하거나 분리하십시오. 필요한 경우, 사용 가능한 각 USB 포트를 시험해보고 다른 포트에서 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 가능한 경우 다른 Apple USB 케이블을 사용해보십시오.
  • 컴퓨터와 iPhone 7을 재부팅하십시오.

다시 부팅 한 후에도 iTunes가 컴퓨터에서 여전히 iPhone을 인식하지 못하는 경우 iPhone을 다른 컴퓨터에 연결해보십시오. 다른 컴퓨터를 사용하는 동안 오류가 발생하면 Apple 지원부에 문의하여 다른 옵션 및 권장 사항을 문의하십시오.

0xE 오류가 발생하고 iTunes가 Mac 컴퓨터에서 iPhone 7을 인식하지 못하면 어떻게해야합니까?

Mac 컴퓨터를 사용 중이고 iPhone 7을 감지하지 못하는 경우 다음 단계를 따르십시오.

  • Mac의 Option 키를 누릅니다.
  • Apple 메뉴를 클릭하십시오.
  • 시스템 정보 또는 시스템 보고서를 선택하십시오.
  • 왼쪽으로 이동하여 USB를 선택하십시오.
  • iPhone 7이 USB 장치 트리 아래 에 표시되면 컴퓨터 또는 iPhone에서 타사 보안 소프트웨어를 제거하거나 비활성화하십시오.

그렇게 한 후 iPhone 7을 컴퓨터에 다시 연결하여 인식되는지 확인하십시오.

0xE 오류가 발생하고 iTunes가 Windows 컴퓨터에서 iPhone 7을 인식하지 못하면 어떻게해야합니까?

Windows 컴퓨터를 사용 중이고 장치를 인식하지 못하는 경우, Apple Mobile Device USB 드라이버를 다시 설치하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  • 컴퓨터에서 iPhone 7을 분리하십시오.
  • 몇 초 후에 iPhone을 다시 연결하십시오.
  • iTunes가 열리면 닫으십시오.
  • 키보드에서 Windows 키와 R 키를 동시에 누르십시오. 이렇게하면 실행 명령 화면이 열립니다.
  • 실행 명령 화면에서 다음 경로 또는 디렉토리를 입력하십시오.

% ProgramFiles % \ Common Files \ Apple \ 모바일 장치 지원 \ Drivers

  • 확인을 클릭하십시오.
  • usbaap164.inf 또는 usbaapl.inf 라는 파일을 찾은 다음 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.
  • 계속 하려면 설치 를 선택하십시오. .inf로 끝나는 파일을 설치하십시오. 그렇지 않으면 파일 탐색기 창 에서 빈 공간을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 보기 를 클릭 한 다음 자세히 를 클릭하여 올바른 파일 유형을 찾으십시오. 설치 정보 파일설치 정보 파일입니다.
  • 설치가 완료되면 iPhone을 컴퓨터에서 분리하십시오.
  • 컴퓨터를 재부팅하십시오.

iPhone을 컴퓨터에 다시 연결하고 iTunes를 엽니 다. 현재 작동하는지 확인하십시오.

AMD USB 드라이버가 설치되어 있는지 확인하고 확인하십시오.

오류가 계속 발생하고 iPhone 7이 여전히 iTunes에서 인식되지 않으면 장치 관리자를 확인하고 Apple Mobile Device USB 드라이버가 설치되어 있는지 확인하십시오. 장치 관리자를 열거 나 액세스하려면 다음과 같이하십시오.

  • 키보드의 WindowsR 키를 눌러 실행 명령 화면을 엽니 다.
  • 실행 명령 창에 devmgmt.msc 를 입력하고 확인 을 클릭하십시오. 이렇게하면 장치 관리자 가 열립니다 .
  • 찾아 범용 직렬 버스 컨트롤러 섹션을 확장하십시오. 그냥 화살표를 클릭하십시오.
  • Apple Mobile Device USB 드라이버를 찾으십시오 .
  • 장치가 보이지 않거나 알 수없는 장치가 표시되면 iPhone을 USB 케이블로 컴퓨터에 연결하거나 다른 컴퓨터에 연결하십시오.

오류 기호, 느낌표 또는 물음표가있는 Apple Mobile Device USB 드라이버가 보이면 Windows 컴퓨터에서 AMDS 또는 Apple Mobile Device USB 서비스 를 다시 시작하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  • iTunes를 닫고 iPhone과의 연결을 끊습니다.
  • 컴퓨터 키보드에서 Windows 로고와 R 키를 동시에 눌러 실행 명령 에 액세스 하십시오 .
  • 실행 명령 화면에서 services.msc 를 입력 한 다음 확인 을 클릭합니다. 이렇게하면 서비스 콘솔 화면이 열립니다.
  • Apple Mobile Device Service를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 바로 가기 메뉴에서 속성 을 클릭하십시오.
  • 시작 유형 팝업 메뉴를 자동으로 설정하십시오 .
  • 서비스 중지를 클릭 하십시오.
  • 서비스가 중지 된 후 서비스 시작을 클릭 하십시오 .
  • 확인을 클릭하십시오.
  • 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

다시 시작한 후 iTunes를 열고 iPhone 7을 다시 연결하십시오.

더 많은 도움을 구하십시오.

문제가 지속되고 iPhone을 iTunes에 연결하는 도중 알 수없는 오류 0xE가 계속 표시되면 Apple 지원에 도움을 요청하십시오.