iOS 10 업데이트, 앱 업그레이드 및 설치 후 내 Apple iPhone 6 Plus가 대기 상태에 머물러있는 이유는 무엇입니까? [문제 해결 가이드]

#Apple에서 출시 한 최신 #iOS 버전은 iOS 10이며 최근에 새로운 펌웨어 업데이트 버전 10.2가 추가되었습니다. iOS 10이 통합 된 향상된 기능 및 주목할만한 애드온의 수를 고려하면, 현재까지 출시 된 iOS 플랫폼의 최고 버전으로 간주됩니다.

유감 스럽지만 모든 iOS 기기를 최신 iOS 플랫폼으로 업데이트 한 후 모든 사용자가 동일한 긍정적 인 결과를 얻을 수있는 것은 아닙니다. 사실, 일부 아이폰 6s 플러스 사용자는 업데이트가 완료되기를 시도하거나 업데이트 설치 후에 아이폰이 '대기 중'상태에 머물러있는 동안 업데이트가 폰을 벽돌로 만들고 있다고 불평하고있다. 애플이 이미이 문제를 해결했다는 내용의 성명서를 발표 했음에도 불구하고 영향을받은 모든 사람들이 실제로 지금까지 약속 된 해결책을 얻은 것은 아니다. 당신이이 문제들 중 하나에 빠진 사람들 중 하나라면, 이 내용이 도움이 될 것입니다.

iPhone 6s Plus가 앱을 다운로드하거나 설치하는 동안 'iOS'를 휴대 전화에서 업데이트 한 후 '대기'상태에 머물러있을 가능성이있는 다른 요소를 확인하십시오.

현재이 문제가 발생하는 새로운 iPhone 6s Plus 문제 해결 과정을 안내해 드리겠습니다. 하지만 다른 문제가 발생하기 전에 장치와 다른 문제가있는 경우 iPhone 6s Plus 용으로 설정 한 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 우리는 매주 우리가 제기 한 모든 문제를 그 페이지에서 열거하기 때문에 이전에 귀하가 이미 문제를 해결했는지 확인해보십시오. 그렇게했다면 제안한 솔루션을 사용해보십시오. 작동하지 않는다면이 양식을 작성하여 문의 할 수 있습니다.

iPhone 6s Plus가 대기 상태에서 멈추는 원인은 무엇입니까?

결함있는 소프트웨어 업데이트 구현 이외에도 오랜 기간 iPhone을 동일한 상태로 유지할 수있는 다른 것들이 있습니다. 문제 해결을 진행하기 전에 이러한 사항을 숙지하십시오.

일반적으로 알려진 요소 중 iPhone을 다운로드하거나 장치에 펌웨어 및 응용 프로그램을 다운로드하거나 설치할 때 기다리는 시간이 길어지면 다음과 같은 요소가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

네트워크 문제. 강력하고 안정적인 네트워크 연결은 앱 업데이트, 소프트웨어 다운로드, 설치 및 시스템 업데이트 및 복원의 핵심 요구 사항 중 하나입니다. 네트워크가 현재 안정적이지 않거나 잘려나 간다면 대부분의 경우이 문제를 유발할 수 있습니다.

'대기 중'프롬프트는 장치의 현재 상태를 알려줍니다. 즉, iPhone이 요청한 작업을 계속 수행하려고하지만 네트워크에 불안정하거나 간헐적으로 연결되어 완료하지 못했음을 의미합니다. 장치는 중단 된 경우를 제외하고는 서버와의 연결을 유지하고 작업을 완료하려고 시도합니다. 다행히도 이러한 문제의 발생은 단지 일시적이므로 서버가 백업되고 네트워크가 안정되면 모든 것이 정상으로 돌아와야 함을 의미합니다.

저장 공간이 부족합니다. iPhone에서 동일한 문제가 발생할 경우 고려해야 할 또 다른 요소는 내부 저장 공간 부족입니다. 특히 시간이 지남에 따라 아이폰의 저장 용량이 지나치게 커지게된다. 결과적으로 기기는 더 이상 콘텐츠를 동기화, 다운로드 및 설치할 수 없게됩니다.

모든 앱마다 다양한 파일 크기가 제공되므로 앱 다운로드 또는 소프트웨어 업데이트를 진행하기 전에 최소 시스템 요구 사항을 확인하는 것이 중요합니다. 또한 iPhone에서 사용할 수있는 나머지 저장 공간과 함께 다운로드 또는 설치 프로세스를 진행할 수 있는지 여부를 알려주는 앱도 있습니다.

iTunes를 사용하여 일부 공간을 관리 및 비우거나 iPhone에서 스토리지 관리 옵션을 사용하여 애플 리케이션 세부 정보를 볼 수 있으며 각 애플 리케이션이 스토리지 용량을 얼마나 많이 차지하는지 표시 할 수 있습니다.

특히 다른 관련 증상이있는 경우 문제가 메모리 문제와 관련이 있는지 알 수 있습니다. 느리거나 느린 iPhone, 느린 점, 앱 또는 시스템 충돌과 같은 성능 문제는 일반적으로 장치에 이미 내부 저장 공간이 부족하여 iPhone에서 메모리 할당을 관리해야 할 가능성이 있음을 나타냅니다. 이러한 증상을 제외하고는 저장 용량 부족 또는 기타 관련 문제와 관련된 오류 코드가 표시 될 수 있습니다.

서버를 사용할 수 없거나 사용 중이 아닙니다. Apple 서버가 너무 바빠서 사용할 수 없게 될 때가 있습니다. 주요 소프트웨어 업데이트를 사용할 수 있고 사용자의 업데이트 요청 볼륨이 비정상적으로 높을 때 일반적으로 발생합니다. 결과적으로 서버는 더 이상 요청을 받아들이지 않거나 단순히 다음 대기열에 넣을 수 없습니다. 일반적으로 서버가 메시지 프롬프트 나 경고 코드로 바쁘면 알림을받습니다. 이 경우 유일한 옵션은 서버가로드 될 때까지 대기하고 서버가 더 많은 새 요청을 처리 할 준비가 된 것입니다.

대기중인 메시지 이외의 다른 iOS를 다운로드, 설치 또는 업데이트하는 중에 오류 코드 나 경고 메시지가 표시되면 근본 원인을 찾아 신속하게 해결할 수있는 단서가되므로 메모 해 두십시오.

iPhone이 대기 중일 때 어떻게해야합니까?

다음은 '대기 중'상태에 머물러있는 iPhone 6s Plus를 수정하는 데 사용되는 모든 잠재적 솔루션 및 권장 해결 방법의 요약입니다. 문제를 Apple의 고객 지원 센터로 전달하기 전에 이러한 솔루션을 사용해보십시오.

1 단계. iPhone을 다시 시작하거나 강제로 다시 시작하십시오.

문제가 처음으로 발생하고 iPhone에서 다른 문제가 발생하지 않는 경우 이는 아마 임의의 시스템 오작동이나 일시적인 증상 일 것입니다. 그리고 이것이 임의의 문제가 될 경우, iPhone을 다시 시작한 다음 소프트웨어를 다운로드, 설치 또는 업데이트하려고 다시 시도 할 수 있습니다.

• iPhone 6s Plus를 다시 시작하려면 빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추 또는 전원 단추를 누르고 계십시오. 슬라이더를 움직여 iPhone을 완전히 끕니다. 최소 30 초 후에 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 다시 길게 누릅니다. 이제 iPhone이 재부팅됩니다.

간단한 다시 시작이 작동하지 않으면 대신 강제 다시 시작을 시도 할 수 있습니다. 다른 사람들은이 방법을 하드 리셋이라고합니다. 강제 재시작은 소프트웨어 문제로 인해 정지되거나 응답이없는 장치를 다룰 때 자주 사용됩니다.

• iPhone 6s Plus를 강제로 다시 시작하려면 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추와 홈 단추를 동시에 10 초 이상 누릅니다.

iPhone이 재부팅 과정을 완료 할 때까지 기다렸다가 소프트웨어 업데이트, 앱 다운로드 및 설치 또는 시스템 복원을 계속 시도하십시오.

2 단계. 네트워크 연결이 안정적인지 확인하고 확인하십시오.

다시 말하지만, 네트워크 문제는 일반적인 범인 중 하나입니다. 무선 네트워크를 사용하는 경우 Wi-Fi가 사용 가능하고 안정적이며 iPhone에서 잘 작동하는지 확인하십시오. 셀룰러 데이터에서도 동일한 작업을 수행하십시오. Wi-Fi 네트워크가 약하거나 문제가있는 경우 대신 셀룰러 데이터 네트워크로 전환 해보십시오.

예를 들어 iPhone의 연결 상태가 좋지 않거나 간헐적으로 연결되는 것과 같은 네트워크 문제가있는 경우 미리 iPhone에서 네트워크 문제의 근본 원인을 해결해야합니다. 문제가 해결되면 앱을 다시 다운로드하거나 업데이트 할 수 있습니다.

3 단계. 내부 메모리를 확인하고 관리하십시오.

iPhone에서 사용 가능한 저장 공간을보고 확인하려면 iPhone 설정 -> 일반 -> 저장 공간 및 iCloud 사용으로 이동하십시오 . Storage & iCloud Usage 메뉴가 나타나면 First Storage 섹션으로 이동 한 다음 Manage Storage 를 누릅니다. 그러면 각 앱과 콘텐츠가 기기에서 사용중인 내부 저장 공간의 양에 대한 세부 정보가 포함 된 화면이 표시됩니다.

또는 iPhone의 설정 -> 일반 -> 정보 -> 사용 가능한 메뉴로 이동하여 장치 저장소 할당을보고 확인할 수 있습니다.

필요한 경우 iPhone에서 더 이상 사용되지 않는 불필요한 응용 프로그램이나 오래된 파일, 특히 중요하지 않은 복잡한 응용 프로그램뿐만 아니라 비디오, 이미지, 오디오 파일과 같은 부피가 큰 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.

4 단계. iTunes를 사용하여 iPhone 소프트웨어를 업데이트하거나 복원하십시오.

이 방법은 iOS 10 및 iOS 10.2 업데이트 이후 동일한 문제의 영향을받는 iPhone 사용자에게 Apple이 권장 한 방법입니다. 시도해 볼 수있는 다른 해결 방법 중 iTunes 복원을 고려할 수도 있습니다. 아직 단계에 익숙하지 않은 경우 다음과 같이하십시오.

• 최신 버전의 iTunes가 설치된 Mac 또는 Windows 컴퓨터에 iPhone을 연결하십시오. 또한 컴퓨터가 iOS 10 플랫폼 설치에 필요한 최소 시스템 요구 사항을 충족하는 최신 운영 체제를 실행하는지 확인하십시오.
• 모든 것이 설정되면 컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다. 이 시점에서 iPhone을 강제로 다시 시작하고 복구 모드로 설정하십시오. iPhone 6s Plus에서 강제 재시작을 수행하려면 복구 모드 화면이 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 (전원) 및 홈 단추를 동시에 누르고 있습니다.

중요 정보 : Apple 로고가 나타나면 단추를 놓지 마십시오.

• 그러면 iPhone을 업데이트 하거나 복원 할 것인지 묻는 iTunes 프롬프트가 나타납니다. 업데이트 를 선택하여 소프트웨어 업그레이드 프로세스를 계속 진행하십시오.
• iTunes가 최신 iOS 업데이트 설치를 마칠 때까지 기다렸다가 설치를 계속할 수 있습니다.

설정에 15 분 이상이 소요되면 1 ~ 3 단계를 반복 한 다음 iPhone 설정을 진행해야합니다. iTunes가 전체 프로세스를 완료하기까지 조금 더 기다려야합니다.

5 단계 : 추가 지원 요청

따라서 모든 작업을 수행했거나 가능한 모든 해결책을 시도했지만 iPhone 6s Plus는 여전히 '대기 중'상태에 머물러 있습니다. 다음에 무엇을할지? 지금까지 아무런 도움이되지 않았다면, 이번에는 서비스 제공 업체 나 Apple 지원부에 연락하여 문제를 확대하고 추가 지원이나 시도 할 수있는 다른 옵션을 요청하십시오. 또한 지금까지 무엇을했는지 알려 주어 그들이 어디서부터 시작해야하는지 알게하십시오.

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