삼성 갤럭시 J3가 과열되거나 과열되는 이유는 무엇입니까? [문제 해결 가이드]

과열 문제는 종종 모바일 장치의 배터리 방전 문제와 관련이 있습니다. 그리고 그것은 대부분의 사람들이 그렇게 생각한 것입니다. 그러나 과열 문제는 소프트웨어 문제와 관련이 있습니다. 시스템의 어떤 것에서 장치가 과열되었습니다. 최종 사용자가 어떤 방아쇠와 옵션을 사용하여 치료할 수 있습니까? 이 게시물에서 다루게 될 주요 질문은 다음과 같습니다.

좀 더 구체적으로 설명하기 위해 삼성 갤럭시 J3에 관련된 문제를 해결해 보겠습니다. 따라서 같은 장치에서 적절한 문제를 처리하는 데 도움이되는 검색을하면서이 페이지로 이동하면 읽는 것이 좋습니다. 가능한 원인 외에도이 내용은 도움이되는 해결 방법과 문제의 잠재적 해결책을 강조합니다.

계속 진행하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 Galaxy J3 문제 해결 페이지를 방문하십시오. Google은이 기기의 가장 일반적인 문제를 다룬 기사를 이미 게시했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제점을 찾아 내고 솔루션과 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 그래도 도움이 필요하다고 생각되면 설문 조사를 통해 연락 할 수 있습니다.

Galaxy J3가 과열되거나 과열되는 원인은 무엇입니까?

Galaxy J3과 같은 모바일 장치의 과열 문제는 불량 배터리와 같은 결함 하드웨어로 인한 것일 수 있습니다. 글리치가있는 앱을 사용하면 앱이 사용 중이거나 백그라운드에서 실행 중일 때 기기가 과열 될 수 있습니다. 증상이 새 앱을 설치 한 후에 유발되고 지속되면 해당 앱이 범인이어야합니다. 의심되는 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 소프트웨어 버그가 시스템에 침투 할 때도 동일한 증상이 발생할 수 있습니다. 예를 들어 앱 업데이트 또는 새로운 Android 펌웨어 버전이 출시되어 기기에 구현되었습니다. 이 경우 Galaxy J3의 과열 문제는 일부 버그로 인해 발생하는 다른 업데이트 이후 문제로 태그 될 수 있으며 필요한 수정 사항이 포함 된 다른 업데이트로 처리해야합니다.

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다음은 Galaxy J3가 과열되거나 과열 될 수있는 다른 요소입니다.

프로세서가 너무 바쁩니다. 이것은 처리해야 할 것이 많다는 것을 의미합니다. 어쩌면 특정 앱이 불량 해져 프로세서가 과열 될 수 있습니다. 복잡한 비디오 게임이나 스트리밍 비디오를 재생하는 동안 장치가 과열되면 잠시 시간을내어 장치를 식히십시오.
충전하는 동안 . 충전시 전화가 가열됩니다. 일반적으로 모든 기기에 발생하지만, 너무 뜨거울 때 휴대 전화를 들지 못하게 될 때 문제가 될 수 있습니다. 이와 같은 경우는 일반적으로 비 OEM 충전기 또는 호환되지 않는 타사 충전 용 액세서리의 사용과 관련됩니다. 온도가 매우 높은 장소에서 장치를 충전하지 마십시오.
매우 더운 분위기. 너무 뜨거워지면 사용 중에 장치가 정상보다 빨리 가열 될 수 있습니다. 여러 복잡한 앱이 동시에 실행되는 경우에도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 멀티 태스킹 프로세스를 수행하려면 많은 권한이 필요합니다. 프로세서의 작업량이 많을수록 장치가 과열됩니다.
배터리가 불량입니다. 감가 상각 배터리가 비난 받아야하고 더 자주 과열되는 경우 배터리를 교체해야한다는 표시입니다.

근본적인 원인을 파악하려면 문제가 발생하기 전에 어떤 일이 일어 났는지 생각하십시오. 그렇게하면 즉시 분리하고 수정할 수 있습니다.

과열되는 Galaxy J3을 고치는 방법?

문제 해결에 드는 시간과 노력을 줄이려면 가능한 원인에서 물리적 또는 액체 적 손상을 제거하십시오. 하드웨어 손상이없는 것으로 확인되면 이제 장치의 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다. 여기에 귀하의 선택이 있습니다.

소프트웨어 문제 해결

가능한 범인으로부터 소프트웨어 문제를 제거하려면 다음 옵션을 사용하여 소프트웨어 문제를 사전에 해결하십시오.

안전 모드로 부팅하고 앱을 진단합니다. 기기를 안전 모드로 부팅하면 타사 앱을 무시하거나 사용 중지하므로 타사 앱이 문제를 일으키는 지 여부를 판단하는 데 도움이됩니다. Galaxy J3을 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

기기의 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오.
전원 버튼을 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
삼성 로고 가 나타나면 전원 버튼을 놓은 다음 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
그런 다음 화면 왼쪽 하단에 안전 모드 레이블이 표시됩니다.
그런 다음 볼륨 작게 키를 놓으십시오 .

이제 평상시와 같이 기기를 사용하고 계속 가열되거나 과열되면 관찰하십시오. 그렇지 않으면 타사 앱이 방아쇠임을 나타냅니다. 최근에 설치 한 앱 중에서 어떤 것이 범인인지 기억하고 앱을 제거하십시오. 안전 모드에서 앱을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

홈 화면에서 Apps 를 누릅니다.
편집을 누릅니다.
다운로드 한 응용 프로그램에서 빨간색 빼기 (-) 아이콘 을 눌러 제거하십시오.
프롬프트에서 확인을 눌러 조치를 확인하십시오.

또한 응용 프로그램 관리자 를 사용하여 의심되는 앱을 제거 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 Apps 를 누릅니다.
설정 -> 응용 프로그램 -> 응용 프로그램 관리자로 이동합니다 .
제거하려는 앱을 탭한 다음 제거 를 탭 합니다 .
확인 을 눌러 작업을 확인하십시오.

기기에서 미리로드 된 앱을 제거 할 수는 없지만 최근에 적용한 업데이트는 제거 할 수 있습니다. 최근에 설치된 앱 업데이트로 인해 기기가 과열되는 것으로 의심되는 경우 후자를 선택할 수 있습니다.

캐시 파티션을 지 웁니다. 캐시 파티션을 지우면 장치를 사용하는 동안 문제가 발생했을 수있는 손상된 파일 및 세그먼트에서 장치의 시스템 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 시스템 캐시 파티션은 임시 시스템 데이터를 저장하고 시스템이 다양한 응용 프로그램에 빠르게 액세스 할 수있게합니다. 문제는이 파티션에 캐시 된 파일도 어수선하게 구식이 될 수 있다는 것입니다. 따라서 시스템을 원활하게 실행하기 위해 정기적으로 캐시 지우기를 수행하는 것이 좋습니다. 이 과정에서 데이터 및 개인 설정이 영향을받지 않으므로이 옵션을 시도해 볼 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

필요한 경우 휴대폰을 끄십시오.
전원 버튼, 홈 버튼 및 볼륨 높이기 버튼을 동시에 누르십시오.
삼성 로고에서 전원 버튼을 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고 가 나타나면 홈 및 볼륨 크게 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 메뉴에서 볼륨을 아래로 반복해서 눌러 캐시 파티션 지우기 로 이동 합니다.
전원 버튼을 눌러 선택한 옵션을 확인하십시오.
캐시가 지워지면 " 시스템 재부팅 "이 강조 표시되어야합니다.
전원 버튼을 눌러 장치를 확인하고 다시 시작하십시오.

Galaxy J3의 펌웨어를 업데이트하십시오. 소프트웨어 업데이트는 장치 시스템을보다 최적화되고 견고하며 안정적으로 유지하는 데 필요합니다. 또한 업데이트에는 소프트웨어 버그로 인한 기존 문제를 해결하는 버그 수정이 포함되어 있습니다. 특히 소프트웨어 버그로 인해 발생하는 과열 문제를 해결하는 데 열쇠가 될 수 있습니다. 따라서 아직 다운로드하지 않았다면 Galaxy J3에 사용할 수있는 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인한 다음 장치에 구현하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

기기가 Wi-Fi에 연결되어 있고 충분한 전력을 사용할 수 있는지 확인하십시오. 그런 다음 다음 단계를 따르십시오.

초기 화면에서 메뉴 키를 누릅니다 .
설정을 누릅니다.
전화 정보를 누릅니다 .
소프트웨어 업데이트를 누릅니다 .
업데이트를 확인하십시오 .
새 소프트웨어 업데이트가있는 경우 지금 다운로드 옵션을 누릅니다.
업데이트 파일 다운로드가 완료 될 때까지 기다렸다가 업데이트 설치 옵션을 선택하십시오 .

장치의 전원이 꺼졌다가 다시 켜집니다. 설치가 완료되었다는 화면이 나타납니다.

장치 사용을 계속하려면 확인 을 누릅니다.

마스터 리셋 (옵션). 이전 방법으로 문제를 해결할 수없고 Galaxy J3가 여전히 과열 상태 인 경우 이번에는 마스터 재설정을 선택할 수 있습니다. 이렇게하면 더 복잡한 소프트웨어 문제로 인해 장치를 사용할 때 과열 될 가능성을 배제하는 데 도움이됩니다. 그러나 모든 개인 데이터는 장치를 완전히 지운 다음 출고시 기본값으로 복원 할 때 프로세스에서 지워집니다. 시스템에서 파손 된 세그먼트 또는 파일은 마찬가지로 프로세스에서 제거되고 수정됩니다. 계속 진행하려면 장치를 백업 한 후 다음 단계를 따르십시오.

홈 화면에서 Apps 를 누릅니다.
설정을 누릅니다.
백업 및 재설정을 선택하십시오 .
초기화를 탭합니다 .
SD 카드를 사용하는 경우 SD 카드 포맷 옵션을 선택하여 microSD 카드에 저장된 모든 데이터를 삭제하십시오. microSD 카드의 손상된 파일로 인해 장치 사용시 특정 문제가 발생할 수도 있습니다.
계속하려면 전화 재설정을 누릅니다.
그런 다음 모두 삭제를 누릅니다 .

기기에서 개인 정보 삭제를 마칠 때까지 기다렸다가 Android 플랫폼을 원래 상태로 복원합니다. 그때까지 초기 설정을 진행할 수 있습니다.

하드웨어 문제 해결

소프트웨어의 문제를 해결 한 후에도 문제가 지속되면 하드웨어에 결함이있는 것일 수 있습니다. 다음 방법을 사용하여 하드웨어 문제를 해결하십시오.

SD 카드를 제거하십시오. 앞서 언급했듯이 SD 카드에는 장치 기능에 영향을 줄 수있는 손상된 데이터가 포함될 수도 있습니다. 일부 모바일 장치의 과열 문제는 SD 카드 문제와 관련되어 있습니다. 이 문제를 해결하려면 SD 카드를 제거하고 microSD 카드가 삽입되지 않은 상태에서 장치가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오.

배터리를 분리했다가 다시 넣으십시오. 이 경우 배터리도 고려해야 할 또 다른 요소입니다. 배터리의 찌그러짐, 부어 오름, 긁힘 등의 손상 흔적이 없는지 확인하십시오. 이전에 액체에 노출 된 경우 배터리가 손상되고 증상 중 하나가 과열 될 수 있습니다.

배터리를 보정하십시오. 3 개월마다 한 번씩 배터리 보정을 수행하는 것이 좋습니다. 그렇게하면 배터리 수명을 최적화하고 연장하는 데 도움이됩니다. 전체 프로세스는 배터리가 완전히 소모 될 때까지 정상적으로 장치를 사용합니다. 배터리가 완전히 충전 될 때까지 충전 한 다음 (100 %) 배터리를 완전히 소모하거나 비울 때까지 사용하십시오. 장치가 꽉 찰 때까지 (100 %) 다시 충전하십시오. 배터리 보정은 전원 (배터리) 및 충전 문제에 대한 권장 솔루션입니다.

수리 또는 교체 옵션 고려

앞서 언급 한 해결 방법 중 어느 것도 과열되는 Galaxy J3의 문제를 해결할 수없는 경우 권한있는 기술자가 전화로 진단하여 필요한 경우 하드웨어 손상으로 인해 특정 구성 요소를 수정 또는 교체하는 방법을 고려해야합니다. 또는 장치 캐리어 또는 삼성 지원부에 문의하여 문제를 확대하고 필요한 도구를 사용하여 고급 문제 해결을 수행하는 데 도움을 받으십시오.

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