iPhone 6이 iTunes를 통해 복원하거나 업데이트 할 수없는 이유는 무엇입니까? [문제 해결 가이드]

많은 사람들이 iOS를 복원하거나 업데이트 할 때 특히 iTunes의 소프트웨어에서 다양한 iOS 장치 문제를 해결할 때 iTunes를 사용하는 경향이 있지만 다른 사람들은 이와 동일한 긍정적 인 결과를 얻지 못했습니다. 사실 아이폰 6 사용자 중 몇 명은 아이튠즈를 사용할 때 문제가 발생했다. 그 이유는 알 수없는 오류가 발생하여 아이폰을 복원 할 수 없다는 오류 9가 표시되기 때문이다. iTunes 오류 9는 무엇을 의미하며 iPhone 6에서 어떤 오류가 발생하게합니까? 이 게시물에서 다루는 주요 질문은 다음과 같습니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

하지만 문제 해결에 앞서서, iPhone과 관련하여 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 많은 문제를 이미 해결했기 때문에 문제 해결 페이지로 이동해야합니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 더 많은 도움이 필요하다면 iPhone 문제 설문지를 작성하고 문제에 대한 정확한 정보를 제공하여 최상의 솔루션을 제공 할 수 있습니다.

iTunes 오류 9의 의미는 무엇입니까?

오류 코드는 오류가있는 절차를 나타내는 컴퓨터 코드입니다. 이러한 각 코드에는 오류 메시지 또는 경고가 표시되어 최종 사용자에게 무엇이 잘못되었는지와이를 해결하기 위해 수행해야 할 작업에 대한 힌트를 제공합니다. iTunes 오류 9는 프로그램이 iPhone 복원을 시도 할 때 문제가 있음을 의미합니다. 손상된 USB 케이블이나 사용중인 USB 포트와 같은 결함이있는 하드웨어로 인해 발생할 수 있습니다. iTunes가 iOS 복원 프로세스를 시작할 수는 있지만 iTunes와 iPhone 간의 통신이 끊어지기 때문에 완료 할 수 없습니다. 이 잘못된 프로세스는 컴퓨터 시스템에서 iTunes 오류 9로 태그가 지정됩니다.

한편, iTunes에서 일부 소프트웨어 문제로 인해 같은 오류가 발생하는 경우도 있습니다. Apple Support에서 설명한대로 컴퓨터에 설치된 보안 소프트웨어는 iPhone을 복원 할 때 iTunes를 방해 할 수 있습니다. 보안 소프트웨어가 iPhone에서 발생할 수있는 보안 위협을 감지했을 수 있으므로 장치를 차단하여 시스템을 안전하게 유지하는 작업을 수행합니다. 결과적으로 iPhone 6과 iTunes 프로그램 간의 통신이 갑자기 끊어집니다. 컴퓨터에 바이러스 백신이나 방화벽이 설치되어있는 경우가 여기에 해당됩니다.

보안 소프트웨어 이외에도 iOS를 복원 할 때 iTunes를 사용할 때도 동일한 오류가 발생할 수있는 요인으로 네트워크 문제가 있습니다. 기본적으로 iTunes는 iCloud 드라이브를 통해 이전 iOS 백업에 액세스하거나 iPhone 용 최신 iOS 버전을 다운로드하는 것과 같은 요청을 수행하기 위해 Apple 서버에 액세스해야합니다. 안정적인 네트워크 연결이 없으면 프로세스가 더 자주 중단되고 결국 iTunes가 Apple 서버와의 연결이 끊기면서 요청을 완료 할 수 없게됩니다. 이 사실을 알리기 위해 iTunes는 알 수없는 오류로 인해 iPhone을 복원 할 수 없다는 오류 코드 9를 표시합니다.

iPhone 및 컴퓨터의 잘못된 날짜 및 시간 설정이 다른 가능한 원인 중 하나입니다. 다른 사람들에게 오류 9는 아이폰 jailbreaking의 부정적인 결과 인 것으로 보입니다.

iTunes 오류 9가 발생하면 iPhone이 일반적으로 정지되어 터치에 응답하지 않습니다. 이 조건이 주어지면 아무 것도 할 수 없습니다. 이것은 거의 발생하지 않는 아이튠즈 오류 중 하나이지만, 공격을받을 때 반드시 곤란을 겪을 것입니다. 그럼에도 불구하고이 오류를 해결하기위한 몇 가지 대안을 시도 할 수 있습니다.

iPhone 6에서 iTunes 오류 9를 수정하는 방법은 무엇입니까?

iTunes에서 iPhone 6을 복원 할 때 오류 9를 처리하기위한 일반적인 해결 방법 및 권장 해결 방법이 아래에 강조 표시되어 있습니다. 이 방법은 iPhone의 하드웨어 나 물리적 구성 요소에 손상이없는 경우에만 작동합니다. 후속 문제 해결 방법을 수행하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

• 컴퓨터의 운영 체제. 가능하면 컴퓨터 (Windows 또는 Mac)에 최신 버전의 운영 체제를 사용하십시오. 이는 iPhone 6에서 작동 할 수 있도록 최소 시스템 요구 사항을 충족 할 수 있는지 확인하기위한 것입니다.
• 날짜 및 시간 설정. 컴퓨터와 iPhone 6이 정확한 날짜와 시간으로 설정되어 있는지 확인하고 확인하십시오. 몇 가지 이유로 인해 두 장치 중 하나의 날짜 및 시간 설정이 올바르지 않으면 iTunes 프로그램을 사용할 때 충돌이 발생합니다. iPhone 6과 컴퓨터에서 날짜와 시간을 수동으로 설정하여 올바른지 확인하십시오.
• iTunes 버전. 컴퓨터에서 최신 버전의 iTunes를 사용하고 있는지 확인하십시오. 필요한 경우 컴퓨터에있는 최신 버전을 제거한 다음 Apple 웹 사이트에서 최신 iTunes 소프트웨어를 다운로드하여 설치하십시오. 컴퓨터를 제외하고 iTunes는 아무런 문제없이 iOS 장치에서 작동하기위한 최소 시스템 요구 사항을 충족해야합니다.

위의 요구 사항을 확인하고 준수하면 문제 해결을 시작할 수 있습니다. 각 방법을 완료 한 후 장치를 테스트하여 오류가 수정되었는지 확인하십시오. 필요한 경우 다음 적용 가능한 솔루션으로 진행하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 컴퓨터의 방화벽 또는 보안 설정을 확인하고 관리하십시오.

바이러스 백신 및 방화벽과 같은 보안 소프트웨어가 가능한 범인 중 하나라는 점을 감안할 때 먼저이를 확인하는 것이 중요합니다. 바이러스 백신 또는 방화벽 설정을 확인하고 필요할 경우 iPhone에 대한 전체 액세스 권한을 부여하기 위해 필요한 경우 조정하십시오. 이렇게하면 iTunes와 iPhone이 안정적인 연결을 설정하고 요청 된 프로세스가 완료 될 때까지 서로 통신 할 수 있습니다. 그러나 보안 소프트웨어에 사용할 설정이나 옵션이 확실하지 않은 경우 대신 일시적으로 비활성화 할 수 있습니다. iTunes를 사용하여 iPhone을 복원 한 후에는 컴퓨터의 보안 소프트웨어를 다시 사용할 수 있습니다. 보안 소프트웨어 개발자에게 문의하거나 설정 지원에 대한 지원을 받으려면 지원 페이지를 방문하십시오. 보안 소프트웨어 설정을 변경 한 후 컴퓨터를 재부팅하고 iPhone 6을 다시 연결 한 다음 iTunes를 다시 사용하십시오. 오류가 다시 나타나면 다른 적용 가능한 해결책을 시도하십시오.

두 번째 해결 방법 : iPhone과 컴퓨터 간의 물리적 연결을 확인하십시오.

결함이있는 USB 케이블이나 USB 포트로 인해이 오류가 발생할 가능성을 배제하려면 USB 케이블과이 USB 케이블이 연결된 USB 포트가 작동하는지 확인하고 확인하십시오. 컴퓨터에서 사용 가능한 다른 USB 포트로 전환하여 변경 사항이 있는지 확인할 수 있습니다. 가능한 한 많이 Apple 제공 USB 커넥터 또는 iPhone과 함께 제공된 원래 USB 케이블을 사용하여 컴퓨터에 연결하십시오. 다른 USB 케이블은 iOS 장치와 호환되지 않으므로 충돌이 발생합니다.

또는 사용 가능한 경우 다른 컴퓨터를 사용할 수 있습니다. 이렇게하면 문제가 사용중인 컴퓨터와 분리되어 있는지 여부를 확인할 수 있습니다.

세 번째 해결 방법 : iPhone 6을 강제로 다시 시작하십시오.

일반적으로 오류 9가 발생하면 고정 된 iPhone이 종료됩니다. 이 경우 iPhone을 다시 켜고 다시 실행하려면 강제로 다시 시작해야합니다.

• 이렇게하려면 전원 및 홈 단추를 동시에 10 초 이상 누른 다음 Apple 로고가 나타나면 두 단추를 놓으십시오. 그러면 iPhone이 재부팅됩니다.

오류로 인해 iTunes 또는 컴퓨터가 응답하지 않는 경우 컴퓨터를 강제로 재부팅해야합니다.

• 그렇게하려면 컴퓨터의 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 30 초 이상 기다린 다음 컴퓨터를 다시 켜십시오. 완전히 재부팅되면 iPhone 6을 다시 연결 한 다음 iTunes를 통해 복원하십시오.

네 번째 해결 방법 : DFU 복원을 수행하십시오.

DFU는 iPhone의 시스템 인터페이스 인 Device Firmware Update의 약자로, 표준 복구 모드와 달리 부트 로더 또는 iOS를로드하지 않고도 장치가 iTunes와 통신 할 수 있습니다. DFU 모드에서 iPhone 6을 설치하여 펌웨어를 다운 그레이드하거나 업데이트, SIM 잠금 해제 또는 jailbreaking에 필요한 사용자 정의 펌웨어를 사용할 수 있습니다. DFU 복원은 종종 iPhone 소프트웨어에서 더 심각한 문제와 오류를 다룰 때 Apple 기술자가 수행합니다. 당신이 끝까지 iTunes 오류 9를 제거하지 못하면이 옵션을 고려할 수 있습니다. 다음은 수행 방법입니다.

• iPhone을 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 엽니 다. iPhone이 켜져 있는지 여부는 중요하지 않습니다.

• 잠자기 / 깨우기 단추와 홈 단추를 8 초 동안 함께 누릅니다.

• 8 초 후 절전 / 깨우기 단추를 놓으십시오. 그러나 iTunes에서 " iTunes가 복구 모드에서 iPhone을 감지했습니다. "라고 말 할 때까지 홈 단추를 계속 누르고 있습니다. "iTunes가 복구 모드에서 iPhone을 감지했습니다.

• 홈 버튼을 놓아 둡니다. DFU 모드에 성공적으로 들어가면 iPhone의 디스플레이가 완전히 검은 색입니다. DFU를 성공적으로 입력 한 경우 iTunes 복원을 계속하십시오. 그렇지 않으면 처음부터 다시 시도하십시오.

참고 : iPhone 화면이 검은 색으로 유지되면 DFU 모드에 성공적으로 들어 갔는지 알 수 있습니다. 이 시점에서 iTunes는 이미 iPhone 6을 인식 또는 감지했으며 복원 할 수 있음을 경고합니다.

• iTunes를 사용하여 iPhone을 복원하십시오.

• 나머지 화면 지시 사항에 따라 DFU 모드 복원 프로세스를 완료하십시오.

DFU 모드 복원을 수행 할 때 타이밍이 필요하지만 메모를해야합니다. 처음 시도 할 때 DFU 모드에 성공적으로 진입 할 수 없을 수도 있습니다. 잠시 기다려주십시오.

DFU 모드 복원이 여전히 iTunes 오류 9를 수정하지 못했지만 iTunes에서 iPhone 6을 복원 할 수없는 경우 다른 대체 iOS 장치 관리 도구를 사용하는 것이 좋습니다. iOS 복구 도구 또는 수리 도구를 온라인에서 다운로드 한 후 사용해 볼 수 있습니다. 사용자의 요구에 가장 적합하고 기기와 호환되는 것을 선택하십시오.

Apple 지원부에 문의하십시오.

해당되는 모든 솔루션 및 해결 방법을 수행 한 후에 iTunes 오류 9가 지속되는 경우 마지막 옵션은 문제를 Apple 지원 또는 이동 통신사로 이관하는 것입니다. 문제 해결을 위해 필요한 도구를 사용하여 고급 문제 해결에 대한 추가 지원을 요청할 수 있습니다. 또는 iPhone 6을 Apple Genius 표시 줄에 놓고 기술자에게 하드웨어 손상 가능성에 대해 장치를 평가하도록 할 수 있습니다.