Google Pixel 2가 켜지지 않고 문제를 해결하는 이유는 무엇입니까? [문제 해결 가이드]

전력 문제는 특히 Google Pixel 2라는 최신 Pixel 시리즈와 같은 고출력 버전의 새로운 장치에서는 거의 발생하지 않습니다. 그러나이 문제는 특정 시점에 예상보다 빨리 예상보다 빨리 발생하지 않을 것이라는 보장은 아닙니다. 권력 문제가 필연적 인 상황. 하드웨어 문제는 항상 잘못된 애플 리케이션이 주요 방아쇠가 될 수 있기 때문에 모바일 기기가 전원을 거절 할 때마다 비난받을 필요가 없다. 그리고 새로운 장치에 사용할 새로운 응용 프로그램을 추가하고 싶다는 사실을 고려할 때이 문제가 발생할 수 있습니다. 사실, 이미 문제가있어 새로운 Android 기기를 다시 사용할 수있는 방법을 찾기 위해이 콘텐츠를 읽었을 수 있습니다. Google Pixel 2에서 켜지지 않는 비슷한 문제를 해결하려면이 페이지 아래에 강조 표시된 해결 방법을 사용해보십시오. 어떤 요인에 의해 문제가 유발되는지에 대해 자세히 알아보고 근본적인 원인을 해결하십시오.

그러나 진행하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 Google Pixel 2 문제 해결 페이지에서이 휴대 전화의 가장 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아서 제안한 해결책이나 해결 방법을 사용하십시오. 추가 도움이 더 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하십시오.

가능한 원인들

여러 가지 요소로 인해 장치가 돌 수 없습니다. 결함이있는 하드웨어로 인해 발생하거나 오작동하는 응용 프로그램 또는 소프트웨어 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 후자의 요인이 서비스에 대한 추가 비용을 지불하지 않고도 고칠 가능성이 높기 때문에 책임이 있다고 생각한다면 운이 좋을 것입니다. Google Pixel 2가 켜지지 않을 수도있는 것에 대한 단서를 제공하기 위해 휴대 기기의 전원 문제와 관련된 모든 가능한 요인에 대한 요약을 제공합니다.

  • 소프트웨어 오작동 . 모바일 장치에서 발생하는 몇 가지 전원 문제가 소프트웨어 오작동과 관련되어 있습니다. 이것은 일반적으로 응용 프로그램이 충돌하거나 악의적 인 경우에 발생합니다. 손상된 콘텐츠가 장치에 설치 및 / 또는 실행중인 경우에도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 주요 소프트웨어 업데이트는 가장 일반적인 트리거 중에 포함되어 있으며 특히 버그가있는 경우에 특히 많이 발생합니다. 특히 장치가 관련 증상을 나타내 기 시작하거나 새 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후에 켜지지 않으면 근본 원인을 고려하십시오. 이러한 모든 요소는 소프트웨어와 관련되어 있으므로 특정 해결 방법으로 해결할 수 있습니다.
  • 하드웨어 구성 요소가 잘못되었습니다. 대부분의 사람들이 생각 하듯이 불량 배터리가 가능한 트리거 사이에서도 고려 될 수 있습니다. 그러나 당신이 가지고있는 것이 새로운 장치이기 때문에 당신의 경우에 가능한 원인으로부터 이것을 배제 할 수 있습니다. 그것은 시장에서 출시하기 전에 일련의 품질 보증 테스트를 통과해야합니다. 휴대 전화가 젖지 않고 액체로 인해 배터리가 손상되지 않는 한. 전화기를 떨어 뜨렸을 때도 똑같은 일이 일어나서 관련 구성품에 물리적 손상을 입혔습니다. 불행하게도 하드웨어 관련 문제는 이미 서비스로 해결해야합니다.

전원이 켜지지 않는 Google Pixel 2를 처리 할 수있는 잠재적 인 해결책 및 해결 방법

가능한 한 많이 주어진 요인들 중에서 어느 것이 새로운 Pixel 전화에서 문제를 일으키는 지 알아 내려고 노력하십시오. 이를 수행하는 한 가지 방법은 첫 번째 증상이 언제 발생했는지 또는 장치가 의도 한대로 부팅을 멈추었을 때를 기억하는 것입니다. 앱을 설치하거나 특정 콘텐츠를 다운로드 한 후 앱 또는 콘텐츠를 제거하거나 삭제하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 문제 해결에 도움이되도록 가능한 해결책 및 해결 방법에 대한 개요를 제공합니다. 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 각 방법을 완료 한 후 장치를 테스트하십시오. 필요한 경우 다음 해당 솔루션으로 진행하십시오.

강제로 Google Pixel 2를 다시 시작합니다.

강제 재부팅 또는 재시작을 수행하면 소프트웨어 문제로 인해 장치의 전원이 켜지지 않거나 검정색 또는 빈 화면이 나타나거나 켜지지만 즉시 꺼집니다. 그것은 전화에 저장된 데이터에 영향을주지 않으므로 안전합니다.

  • 아직 화면에 Google 로고가 나타날 때까지 전원 버튼30 초 이상 눌러 Pixel 기기를 강제로 다시 시작하십시오.

그래도 전원이 켜지지 않으면 충전기에 연결하여 몇 분 동안 충전 한 다음 전원을 켜십시오.

안전 모드로 부팅하십시오 (가능한 경우).

기기가 켜지고 안전 모드로 다시 시작하십시오. 그렇게하면 기기의 전원이 켜지지 않는 가능성이나 앱 (아마도 가장 최근 다운로드)이 배제됩니다. 다운로드 한 모든 앱은 안전 모드에서 일시적으로 사용 중지되므로 문제가 제 3 자 앱과 분리되어 있는지 아닌지 쉽게 판단 할 수 있습니다.

  1. Google Pixel 2를 안전 모드로 부팅하려면 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 화면에서 전원 끄기 아이콘 을 길게 누릅니다.

화면 하단에 안전 모드 레이블이 표시되면 장치가 안전 모드에서 시작한다는 의미입니다.

기기가 꺼져있는 동안 Google Pixel 2를 안전 모드로 부팅 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Google 로고가 나타날 때까지 휴대 전화의 전원 버튼 을 누릅니다.
  2. 애니메이션이 시작되면 휴대 전화의 볼륨 작게 버튼 을 길게 누릅니다. 애니메이션이 끝나고 휴대 전화가 안전 모드로 시작될 때까지 길게 누르십시오.

다시 말하지만, 화면 하단에 레이블이 있으면 안전 모드로 이미 실행 중인지 알 수 있습니다.

Google Pixel 2를 안전 모드로 부팅 할 수 있다고 가정하면 충전기에 연결 한 후 다음 단계에 따라 의심되는 앱을 삭제 해보세요.

  1. 홈 화면에서 하단에있는 화살표 아이콘을 위로 스 와이프하여 Apps 목록 을 봅니다 .
  2. 설정 -> 앱으로 이동합니다.
  3. 해당 앱을 찾아 선택하십시오.
  4. 시스템 앱이 보이지 않으면 메뉴 아이콘 (오른쪽 상단에 있음) > 시스템 표시를 탭하십시오 .
  5. 강제 정지를 누릅니다 .
  6. 확인을 누릅니다.
  7. 저장소를 누릅니다.
  8. 데이터 지우기를 누릅니다 . 일부 응용 프로그램, 특히 미리 설치된 응용 프로그램에서는이 옵션을 사용할 수 없습니다. 앱을 재설정하거나 데이터 저장소를 지우면 앱에서 저장된 정보가 삭제 될 수 있습니다 (예 : 캘린더 일정이 손실 될 수 있음).
  9. 확인을 누릅니다 .

안전 모드에서 의심되는 앱을 진단하고 제거한 후에는 기기를 다시 시작하여 정상 모드로 다시 전환 할 수 있습니다.

Google Pixel 2를 컴퓨터에 연결합니다.

컴퓨터를 사용하여 장치 문제를 추가로 해결할 수도 있습니다. 시도해보고 싶다면 다음과 같이하십시오.

  1. 전원 어댑터에서 케이블을 분리하십시오.
  2. 컴퓨터가 켜져 있고 전원에 연결되어 있는지 확인하고 확인하십시오.
  3. 제공된 USB 케이블을 사용하여 Google Pixel 2를 컴퓨터의 USB 포트에 연결합니다.
  4. 약 15 분간 기다리십시오.
  5. 경과 시간이 지난 후에는 전화기에서 케이블을 분리했다가 다시 연결하십시오. 10 초 안에 해.
  6. 1 분 안에 배터리 아이콘이 표시되면 휴대 전화의 전원이 꺼져 충전 중임을 의미합니다.
  7. 빨간색 표시등이 켜지면 배터리가 완전히 방전되었거나 방전되었음을 의미합니다.
  8. 적색 불이 깜박이면 기기의 전원이 켜지지 않을 수 있음을 의미합니다.
  9. 휴대 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
  10. 30 분간 충전 한 후 몇 초 동안 전원 버튼을 길게 누른 다음 화면에서 다시 시작을 누릅니다.

참고 : 화면에 다시 시작 이 표시되지 않으면 장치가 다시 시작될 때까지 약 30 초 동안 전원 버튼 을 더 길게 누릅니다 . 그래도 계속 켜지지 않으면 다음 제안 사항을 고려하십시오.

기타 제안

  • 청구 할 시간을 더주십시오. 휴대 전화를 전원에 연결하고 필요한 경우 약 30 분 또는 최대 1 시간 동안 충전하십시오. 때로는 전원 문제에 대해 어떻게 생각 하느냐가 실제로 기기의 충전 문제입니다. 일부 앱은 충전기에 연결되어 있지 않으면 휴대 전화의 배터리가 너무 빨리 소모되어 전원이 켜지지 않을 수도 있습니다. 또한 충전 케이블, 어댑터 및 전원 콘센트를 검사하고 각각이 작동하는지 확인하십시오.
  • Android 복구 / 복구 도구를 사용해보세요. 이미 옵션이 부족하여 Google Pixel 2가 켜지지 않는 경우 Android 복구 / 복구 도구를 사용해 볼 수 있습니다. 이 도구들을 온라인에서 다운로드 할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하려면 리뷰를 읽고 최소 시스템 요구 사항을 확인하여 컴퓨터 및 Pixel 장치와도 호환되는지 확인하십시오. 컴퓨터에 기본 설정 소프트웨어를 다운로드하여 설치 한 후 시작한 다음 화면의 지시에 따라 Android 복구 및 / 또는 복구 프로세스를 진행하십시오.
  • 보증을 잊지 마십시오. Google Pixel 2의 보증 기간이 아직 남아있는 경우 기기 배송 업체에 문의하고 문제를 이관하고 보증 서비스를받을 수 있습니다 (아직 자격이있는 경우). 먼저 새 장치를 가지고 있고 그 후에 아무리 노력해도 전원이 들어오지 않는다는 것을 알게 된 경우이 작업을 먼저 수행하십시오. 또한 문제 해결을 위해 Google 지원팀에 문의 할 수있는 옵션이 있습니다.

필요한 경우 하드웨어 평가 및 / 또는 수리를 위해 장치를 기술자에게 가져 가십시오. 장치가 더 이상 보증 범위에 포함되지 않고 하드웨어 손상으로 인해 문제가 발생하는 것으로 의심되는 경우이 옵션을 고려하십시오.