갤러리가 삼성 갤럭시 A5에서 계속 충돌하는 이유는 무엇입니까? 여기 어떻게 고쳐야 할까 ...

갤러리 앱이 다운되면 '불행히도 갤러리가 중지되었습니다.'라는 오류 메시지가 표시되거나 경고없이 앱이 자동으로 종료 될 수 있습니다. 우리는 과거에 이와 같은 많은 문제를 해결 했으므로 우리는 무엇을해야 할지를 안심할 수 있습니다. 사소한 문제는 아니지만 오류가 심각한 펌웨어 문제의 징조 일 경우가 발생했습니다. 갤러리는 핵심 앱 중 하나이며 충돌하는 경우 펌웨어 자체에 문제가있을 수 있습니다. 이러한 앱은 시스템에 깊이 통합되어 있기 때문입니다.

그래서이 글에서는 충돌하는 앱에 도청 된 Galaxy A5의 문제 해결 과정을 안내해 드리겠습니다. 우리는 문제를 파악하고 오류를 제거하고 문제를 해결하기 위해해야 ​​할 일이 무엇인지 결정할 때까지 모든 가능성을 조사하고 하나씩 해결하도록 노력할 것입니다. 이 전화의 소유자 중 한 명이 현재 동일한 문제로 도청당한 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 아래에서 계속 읽으십시오.

그러나 적절한 문제 해결을하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있기 때문에이 페이지를 찾은 경우 Google에서 가장 일반적으로보고 한이 문제와 관련하여 Galaxy A5 문제 해결 페이지를 방문하시기 바랍니다. 전화 및 당신이 거기에 찾고있는 것을 찾을 수 있습니다. 우리가 제공 한 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 도움이 필요하면 안드로이드 문제 설문지를 작성한 다음 제출을 누르면 우리가 당신을 도울 것입니다.

갤러리 앱으로 Galaxy A5 문제 해결

갤러리가 왜 처음부터 충돌하는지 더 잘 이해할 수 있도록 모든 가능성을 조사해야합니다 ...

  • 카메라가 문제의 원인 일 수 있습니다.
  • 앱 또는 펌웨어의 일시적인 문제 일 수 있습니다.
  • 갤러리 단독으로 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 타사 앱이 오류를 유발할 수 있습니다.
  • 전화기에 심각한 펌웨어 문제가있을 수 있습니다.

우리는 이러한 가능성에 대한 문제 해결을 기반으로 할 것이며 여기에이 문제에 관해 당신이 제안한 바가 있습니다 ...

1 단계 : 휴대 전화 강제 재시작은 일시적인 문제 일 수 있습니다.

갤러리는 핵심 앱 중 하나입니다. 충돌이 발생하면 펌웨어 문제로 인해 발생하거나 앱 자체에서 사소한 결함 일 수 있습니다. 이 가능성을 배제하기 위해 복잡한 작업을 수행 할 필요가 없습니다. 사실 강제 재부팅만으로도 문제를 해결할 수 있습니다.

  • 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 10 초 동안 함께 누릅니다.

휴대 전화가 정상적으로 재부팅되었지만 메모리가 이미 새로 고쳐졌습니다. 갤러리를 열고 오류가 계속 나타나면 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 갤러리 및 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기

카메라와 갤러리는 사진을 찍거나 비디오를 녹화 할 때 함께 작동합니다. 하나는 다른 하나가 충돌 할 수 있기 때문에이 단계에서 두 가지 문제를 해결할 것입니다. 지금은이 문제가 앱 문제로 제한되어 있다고 가정 해 보겠습니다. 가장 논리적 인 일은 카메라와 갤러리를 다시 설정하는 것입니다.

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
  5. 갤러리 또는 카메라를 누릅니다.
  6. 저장소를 누릅니다.
  7. 캐시 지우기를 누릅니다.
  8. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

이렇게 할 때 사진과 비디오가 삭제되지 않으므로 사진과 비디오를 걱정하지 마십시오.

3 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 갤러리 열기

카메라와 갤러리를 모두 재설정하고 문제가 지속되면 다른 각도에서이 문제를 조사 할 때입니다. 설치 한 앱 중 하나가 문제의 원인 일 수 있습니다. 따라서이 단계에서 휴대 전화를 안전 모드로 시작하면 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지 할 수 있습니다. 설치 한 앱 중 하나가 문제의 원인 인 경우이 모드에서 오류가 표시되지 않습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
  3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

4 단계 : 문제의 원인이 될 수있는 타사 앱 제거

문제가 안전 모드로 표시되지 않으면 문제가 발생한 것으로 생각되는 앱을 찾아서 제거하십시오. 앱을 제거한 후 일반 모드로 휴대 전화를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
  5. 원하는 애플리케이션 탭하기
  6. 제거를 누릅니다.
  7. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

문제를 해결하고 전화를 무수히 재부팅하려면 하나 이상의 앱을 제거해야 할 수 있습니다.

5 단계 : Galaxy A5의 모든 설정 재설정

갤러리 응용 프로그램이 안전 모드에서 작동을 멈추는 경우에만이 절차를 수행해야합니다. 문제는 응용 프로그램과 관련이 없지만 펌웨어가 있음을 의미하기 때문입니다. 그러나 우리는 이것이 심각한 펌웨어 문제는 아니며 잘못된 설정으로 인한 것이라고 생각할 것입니다. 이를 염두에두고 수행해야 할 가장 논리적 인 작업은 휴대 전화의 모든 설정을 재설정하여 개인 파일 및 데이터를 삭제하지 않고 공장 출하시 기본 설정으로 다시 설정하는 것입니다.

  1. 메인 스크린에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
  2. 홈 화면에서 설정> 백업 및 재설정으로 이동합니다.
  3. 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
  4. 설정 재설정을 살짝 눌러 확인하십시오.
  5. 해당하는 경우 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력하십시오.
  6. 재설정 설정을 살짝 누르십시오.

이 후에도 문제가 지속되면 전체 마스터 재설정을 수행해야합니다.

6 단계 : 파일 백업 및 휴대 전화 초기화

이전 절차와 달리이 종류의 재설정은 앱, 설정, 파일 등을 포함하여 휴대 전화의 모든 제 3 자 정보를 삭제합니다. 또한 전화기를 공장 출하시 기본 설정으로 되돌립니다. 따라서 중요한 파일 및 데이터를 백업하고 초기화 재설정 보호를 비활성화하여 장치를 재설정하기 전에 잠글 수 없도록하십시오.

Galaxy A5에서 초기화 재설정 기능을 비활성화하는 방법

  1. 초기 화면에서 Apps 트레이를 누릅니다.
  2. 설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  3. 계정을 살짝 누르십시오.
  4. Google을 탭합니다.
  5. 여러 계정이 설정되어있는 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
  6. 3 점 아이콘을 누릅니다.
  7. 계정 삭제를 누릅니다.
  8. 계정 삭제를 살짝 누르십시오.

삼성 Galaxy A5를 초기화하는 방법

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치'는 약 30 - 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '명령이 없습니다').
  4. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

우리가 여기서 한 일은 모든 가능성을 배제하고이 문제 해결 가이드가 당신을 도울 수 있기를 바랍니다.