Facebook Messenger가 삼성 Galaxy S8 Plus에 계속 충돌하는 이유는 무엇입니까? 여기 어떻게 고쳐야 할까 ...

Facebook Messenger 또는 단순히 Messenger는 Facebook의 인스턴트 및 비디오 메시징 기능을 즐길 수 있도록 설치해야하는 타사 독립 실행 형 응용 프로그램입니다. 앱이 다운되면 "불행히도 메신저가 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 표시되거나 앱을 열 때마다 앱이 종료됩니다.

Galaxy S8 Plus를 소유 한 독자 중 일부는이 문제에 관해 Google에 문의했으며 일부는 업데이트 후 시작된 문제를보고했습니다. 우리는 이미 S8 +에 대한 몇 가지 업데이트가 있었음을 확인할 수 있습니다. 그러나 모두 모두 사소한 업데이트와 보안 패치였습니다. 곧 주요 업데이트가있을 수 있다면 이미 Android Oreo가 될 것입니다. 이러한 업데이트로 인해이 문제가 발생하거나 유발 될 수 있으므로 Google에서이 문제를 좀 더 자세히 조사해야합니다. 이 문제를 파악하는 데 도움이 될 수 있으므로이 게시물을 계속 읽으십시오.

이제 문제 해결 단계로 넘어 가기 전에 다른 문제가 발생하는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여 소유자가 기기에서 발생한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했는지 확인하십시오. 비슷한 문제를 찾아 내고 솔루션이나 문제 해결 가이드를 자유롭게 사용하십시오. 그러나 작동하지 않는 경우 추가 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오. 우리가 필요로하는 것은 정보이므로 우리가 당신을 도울 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 무료입니다.

메신저로 충돌이 계속되는 Galaxy S8 + 문제 해결

이 문제가 처음 발생하는 이유를 더 잘 이해하기 위해 문제 해결의 기반이되는 가능성을 조사해 보겠습니다.

• Facebook과 메신저 모두 업데이트해야 할 수도 있습니다.
• Facebook이 문제를 일으키거나 오류를 유발했을 수 있습니다.
• 메신저 자체에서 문제가 될 수 있습니다.
• 휴대 전화에 심각한 펌웨어 문제가있을 수 있습니다.

그리고 이제 우리는 가능성을 열거했습니다. 여러분이이 문제에 관해 어떻게 생각하는지 ...

1 단계 : 휴대 전화를 사소한 결함 일 수 있으므로 강제로 재부팅하십시오.

이전에 이런 일이 발생했을 때 앱이나 펌웨어의 결함으로 인해 발생했습니다. 지금 당장 받고있는 오류는 실제 문제처럼 보일지 모르지만 결함으로 인한 경우 여기에서이 모든 단계를 수행하지 않아도 문제를 해결할 수 있습니다. 가능성을 배제하고, 볼륨 다운 버튼과 전원 키를 10 초 동안 함께 길게 누르면 휴대 전화가 정상적으로 재부팅됩니다. 그 후 메신저를 열어 메신저가 계속 닫혀 있는지 또는 "메신저가 중지되었습니다."라는 오류가 표시되는지 확인합니다. 문제가 발생하지 않으면 해결되고 그렇지 않으면 다음 단계로 이동합니다.

2 단계 : 업데이트해야하는 메신저, Facebook 및 기타 앱 업데이트

호환성 문제로 인해 앱이 다운 될 수 있으며 특히 최근에 휴대 전화가 최신 펌웨어 버전으로 업데이트 된 경우 생각보다 자주 발생합니다. 실제로 충돌하는 다른 앱이있을 수 있지만 메신저가 자주 사용하기 때문에 오류가 발생하는 경우에만 중지됩니다. 메신저 및 Facebook 응용 프로그램을 먼저 업데이트하십시오.

1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 탭한 다음 내 Apps를 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴> 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
4. Facebook 또는 Messenger를 살짝 누른 다음 업데이트를 눌러 업데이트하십시오.

업데이트해야하는 다른 모든 앱을 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 탭한 다음 내 Apps를 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴> 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
4. 업데이트 [xx]를 탭하면 모든 응용 프로그램을 업데이트 할 수 있습니다.

이 후에도 문제가 계속되면 다음 단계를 수행하십시오.

3 단계 : 캐시 및 데이터를 지워 메신저 재설정

1 단계와 2 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 메신저 앱의 캐시와 데이터를 검토해야합니다. 즉, 우리는 그들을 삭제해야합니다 물론 물론, 기본 설정으로 응용 프로그램을 재설정합니다.

1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 누릅니다.
3. 메신저를 누릅니다.
4. 저장소를 누릅니다.
5. 캐시 지우기를 누릅니다.
6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

문제가 앱에만 국한되어있는 경우이 절차를 수행하면 문제가 해결됩니다.

4 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 다시 시작

캐시 및 데이터를 지워도 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화를 안전 모드로 시동하십시오. 메신저를 포함하여 휴대 전화의 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지하지만 Facebook이 사전 설치되어 있기 때문에 FB를 사용하면 메신저를 실행할 수 있습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

Facebook을 열고 메시지를 작성하십시오. 메신저가 실행되고 오류가 계속 나타나거나 여전히 자체적으로 닫히면 문제가 해결되지 않습니다. 그러나 문제가 발생하지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

5 단계 : 문제의 원인이 될 수있는 응용 프로그램 제거

휴대 전화가 안전 모드에있는 동안 메신저가 충돌하지 않는 경우에만이 단계를 수행해야합니다. 이 단계에서 가장 어려운 부분은 문제의 원인이되는 앱을 찾는 방법입니다. 이미 1 ~ 2 개의 앱을 의심하는 경우 다음 단계에 따라 앱을 제거하십시오.

1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 누릅니다.
3. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
4. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
5. 제거를 누릅니다.
6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

6 단계 : 메신저 제거 및 다시 설치

이것은 메신저에 대해 할 수있는 마지막 작업이며 문제가 지속되면이를 수행 한 다음 펌웨어 자체를 따라 가야합니다. 여기서해야 할 일은 메신저를 제거한 다음 다시 설치하여 앱의 최신 사본을 가지고 있는지 확인하는 것입니다. 문제를 일으킬 수있는 파일 손상 전화를 지울 수 있기 때문에 앱 관련 문제에 효과적입니다.

1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 누릅니다.
3. Messenger를 찾아서 누릅니다.
4. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
5. 제거를 누릅니다.
6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

Messenger를 다운로드하고 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱> Play 스토어를 탐색합니다.
2. 상단의 Google Play 검색 창을 탭한 다음 Messenger를 입력하고 목록에서 선택하십시오.
3. 이제 설치를 누르십시오.
4. 계속하려면 필요한 앱 권한을 검토 한 다음 수락을 탭합니다.

메신저를 제거하고 다시 설치 한 후에도 오류가 계속 표시되면 앱에 대한 문제 만이 아니라는 점을 분명히 알 수 있으므로 다른 방법으로 문제를 해결할 수는 없습니다.

7 단계 : 모든 설정 다시 설정

이렇게하면 휴대 전화가 기본 설정으로 돌아가고 모든 환경 설정이 삭제되지만 데이터, 앱, 주소록 및 파일은 삭제되지 않습니다. 데이터와 전화 모두에 안전하지만 잘못된 설정이나 손상된 시스템 파일로 인한 문제를 처리하는 데 매우 효과적입니다.

1. 메인 스크린에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
2. 홈 화면에서 설정> 백업 및 재설정으로 이동합니다.
3. 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
4. 설정 재설정을 살짝 눌러 확인하십시오.
5. 해당하는 경우 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력하십시오.
6. 설정 재설정을 살짝 누르십시오.

이렇게하면 문제가 해결 될 수 있지만 이후 메신저가 계속 충돌하면 마스터 재설정을 수행해야합니다.

8 단계 : 파일 및 데이터 백업 및 휴대 전화 초기화

'메신저가 중지되었습니다.'라는 오류는 사소한 문제이며 재설정해도 문제를 해결할 수는 없지만 해결 된 모든 문제 해결 절차로 문제가 해결되지 않았으므로 휴대 전화를 초기화해야만 삭제됩니다. 문제.

재설정하기 전에 중요한 파일과 데이터를 백업 한 다음 재설정 후 장치에서 잠글 수 없도록 초기화 재설정을 비활성화하십시오. 그 후에는 휴대 전화를 초기화 해주세요.

1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
3. 계정을 살짝 누르십시오.
4. Google을 탭합니다.
5. 여러 계정이 설정되어있는 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 3 점 아이콘을 누릅니다.
7. 계정 삭제를 누릅니다.
8. 계정 삭제를 살짝 누르십시오.

그런 다음 전화를 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

우리가 여기서 한 일은 모든 가능성을 배제했지만 리셋으로 끝났습니다. 이 모든 조치를 취하는 것을 주저 할 수도 있지만 모든 것은 모두 당신에게 달린 것입니다.

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