Facebook은 왜 Samsung Galaxy A3에 충돌을 일으키고 어떻게 수정합니까? [문제 해결 가이드]

페이스 북은 Android 나 iOS 플랫폼에서 현재까지 모바일 기기에서 널리 사용되는 앱 중 하나입니다. 사실, 많은 사람들은 자신의 뉴스 피드에 대한 업데이트를 놓치지 않도록 항상 백그라운드에서 앱을 실행하게됩니다. 따라서 뭔가 잘못되어 Facebook 앱이 갑자기 오용되거나 사용할 수 없게되면 많은 사람들이 분명히 놀라지 않을 것입니다. 페이스 북 팀은 이미 이러한 단점을 예상하고 준비했지만 페이스 북이 완전히 오류가 없다는 보장은 아니다. 이 사실은 매우 느린 로딩, 얼어 붙음, 무작위로 충돌, 또는 전혀 작동하지 않는 Facebook 앱과 관련하여 많은 스마트 폰 사용자가 제기 한 관련 불만 사항입니다.

왜 이런 일이 일어나고 그런 상황에 부딪혔을 때 무엇을해야합니까? 이 질문에 대한 답을 읽고 삼성 갤럭시 A3에서 충돌, 정지, 열지 않거나 제대로 작동하도록 Facebook 응용 프로그램에 많은 요소 중 어떤 것을 부여하는지 알아 보려면 계속 읽으십시오. 또한 문제를 해결하려면 가능한 해결책 및 해결 방법에 대한 개요가 강조 표시되어 참조 용으로 사용됩니다.

문제 해결 단계로 넘어 가기 전에 기기에 대한 다른 우려 사항이있는 경우 Galaxy A3 문제 해결 페이지로 빠져 나옵니다.이 기기의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했기 때문입니다. 추가 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 통해 Google에 문의하십시오.

Facebook 앱이 오작동하거나 오작동 할 수있는 사항

글리치는 임의의 앱에서 임의의 시간에 발생할 수 있습니다. Facebook 앱의 경우 서버 오류, 파일 손상, 잘못된 업데이트 또는 기기에 설치된 다른 오류가있는 앱 때문일 수 있습니다. 일반적으로 Facebook 앱이 제대로로드되지 않거나 제대로 작동하지 않을 때 경고 메시지가 나타납니다. 어떤 메시지가 나타나면 메시지 내용을 읽으십시오. 그러면 잘못 된 점과 해결 방법을 알 수 있습니다. 앞서 말한 요소로 인해 Facebook 앱이 문제가되거나 불안정해질 수있는 방법을 이해하는 데 도움이되도록 자세한 설명이 나와 있습니다.

• 서버 / 네트워크 오류. 특히 요청량이 비정상적으로 많거나 절정에 이르면 서버가 정체 될 수 있습니다. 언제든지 사용자 수가 급증 할 수 있으므로 모든 소셜 미디어 앱에 정상입니다. 이러한 상황이 발생하면 서버는 더 이상 요청을 할당하지 못하고 과부하가 발생할 수 있습니다. Facebook 서버를 사용할 수 없게되면 모바일 응용 프로그램을 통해 기본 사이트에 액세스하려고 할 때 문제가 발생할 것입니다. 이 인스턴스 동안 Facebook 웹 사이트에 연결할 수 없으므로 네트워크 연결이있는 경우에도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다.
• 깨진 파일입니다. Facebook 응용 프로그램이나 장치 시스템의 일부 파일이나 내용이 손상되면 전체 Facebook 작업이 영향을받습니다. 손상된 파일은 제대로 작동하지 않거나 처음에 장치가 고장 났기 때문에 장치에서 실행되는 엉뚱한 내용입니다. 부적절한 다운로드 및 설치는 물론 구조화되지 않은 코딩으로 인해 파일이나 내용이 손상 될 수 있습니다.
• 잘못된 업데이트입니다. 이것은 모바일 장치에서 발생하는 소프트웨어 관련 문제의 가장 일반적인 원인 중 하나입니다. 나쁜 업데이트는 새로운 업데이트를 설치 한 후 갑자기 Facebook 앱이 불량하게 될 때 책임이 있다는 것을 알게 될 것입니다. Android에 대한 주요 소프트웨어 업데이트는 동일한 문제가 발생하도록 유도 할 수 있습니다. 특히 버그가 포함 된 문제가 발생할 수 있습니다.
• 다른 결함있는 앱. 다른 모바일 앱으로 인해 Facebook 앱이 오작동하거나 문제가 발생할 수 있습니다. 이것은 일반적으로 두 앱을 동시에 실행하거나 휴대 전화에서 Facebook 앱을 사용하는 동안 다른 앱을 백그라운드에서 실행하는 경우에 발생합니다. 이 앱에는 Facebook 시스템과 충돌을 일으키는 코드 나 요소가 있어야합니다.
• Android 시스템. 특히 휴대 전화가 실행중인 현재 Android 소프트웨어와 호환되지 않는 Facebook 버전을 사용하는 경우 기기가 주요 트리거가 될 수도 있습니다. 이 문제를 가능한 원인에서 제외하려면 앱과 휴대 전화의 시스템 버전을 확인하고 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. 이전 버전의 앱은 더 이상 지원되지 않으므로 최신 Android 버전에서 실행되지 않습니다.

임의의 충돌 문제를 해결하고 Facebook 앱을 다시 잘 작동시키는 방법은 무엇입니까?

가능한 원인이 소프트웨어와 관련이 있다고 가정하면 여러 가지 해결 방법과 시도 할 수있는 잠재적 솔루션이 있습니다. Facebook 앱을 테스트하고 각 방법을 수행 한 후 장치에서 이미 제대로 작동하는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 다음 적용 가능한 해결책을 시도하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 기기를 재부팅합니다 (소프트 재설정).

앱이나 소프트웨어와 관련된 모바일 장치의 무작위 문제 또는 결함은 일반적으로 장치를 다시 부팅하면 해결됩니다. 소프트 리셋이라고도하는 재부팅은 Facebook과 같은 앱이 오작동하거나 의도 한대로 작동하지 않는 사소한 버그를 제거하는 데 도움이됩니다. 이 프로세스는 장치에 저장된 모든 데이터에 영향을 미치지 않으므로 모든 사람이 수행 할 수있는 안전한 프로세스입니다. 우선, Samsung Galaxy A3를 소프트 리셋하거나 재부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 버튼 을 3 ~ 5 초 동안 누르고 계십시오.
2. 전원 끄기 옵션을 누릅니다 .
3. 확인하려면 전원 끄기를 다시 누릅니다.
4. 전화기의 전원이 완전히 꺼질 때까지 기다리십시오. 약 1 분 동안 장치의 전원을 끄고 전원 버튼 을 길게 눌러 전원 을 다시 켜십시오.

두 번째 해결 방법 : Galaxy A3을 강제로 다시 시작하십시오.

Facebook 응용 프로그램이 다운되거나 화면이 멈추거나 응답하지 않는 경우에는 Galaxy A3에서 강제 재시작으로 간주되는 대체 재부팅을 수행 할 수 있습니다. 필요한 경우 다음 단계에 따라 기기를 다시 시작하고 Facebook 앱을 다시 정상적으로 다시 실행하십시오.

1. 전화가 다시 부팅 될 때까지 몇 초 동안 볼륨 작게 및 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
2. 그런 다음 두 버튼을 동시에 놓습니다.

세 번째 해결 방법 : Facebook 앱을 강제 종료합니다.

앱을 강제 종료하면 기기의 메모리를 정리하는 데 도움이됩니다. 그렇게하면 응용 프로그램의 모든 결함을 지우고 깨끗한 시작을 제공합니다. 다음은 Galaxy A3에서 Facebook 앱을 강제 종료하는 방법입니다.

1. 설정 을 눌러 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱 및 알림을 탭합니다 .
3. 앱 정보를 선택하십시오 .
4. 찾은 다음 페이스 북의 애플 리케이션 을 누릅니다 .
5. 강제 정지 옵션을 누릅니다.

기기를 재부팅 한 다음 페이스 북 앱을 다시로드하여 이미 제대로 작동하는지 확인하십시오.

네 번째 해결 방법 : 앱의 캐시 및 / 또는 데이터 지우기

앱의 캐시와 데이터를 지우면 앱과 기기의 내부 저장소에서 임시 파일과 데이터를 삭제하여 필요한 공간을 확보 할 수 있습니다. 그러나 캐시 된 데이터가 다시 빌드 될 때 문제가 다시 발생하는 경향이 있으므로 단기 솔루션 일뿐입니다.

Facebook 앱의 캐시를 지우는 단계 :

1. 집에서 설정 을 살짝 누르십시오.
2. 앱 및 알림을 탭합니다 .
3. 앱 정보를 탭합니다 .
4. Facebook 앱을 탭 합니다.
5. 저장소를 누릅니다 .
6. 캐시 지우기 및 / 또는 데이터 지우기 옵션을 누릅니다.

참고 : 모든 앱의 데이터를 지우면 문제를 해결할 수 있지만 그렇게하면 Facebook에 비밀번호와 맞춤 설정을 포함하여 앱에 저장된 데이터가 지워집니다. 이 정보를 미리 기록해 두십시오.

캐시 지우기가 완료 될 때까지 기다린 다음 휴대 전화에서 Facebook 앱을 다시 시작하고 사용해보십시오.

다섯 번째 해결 방법 : Facebook 앱을 제거한 다음 다시 설치하십시오.

지우기 캐시 및 데이터가 결함을 수정하지 못했고 Facebook 응용 프로그램이 여전히 문제가있는 경우 응용 프로그램을 제거한 다음 다시 설치하십시오. 앱 자체가 이상하게 작동하는 잘못된 설정이있을 경우 제거 과정에서 지워 져야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 먼저 Facebook 앱을 길게 터치합니다.
2. 앱 아이콘을 화면 상단의 제거 로 드래그하십시오. 제거 레이블이 표시되지 않으면 선택한 앱이 제거 할 수없는 시스템 앱임을 의미합니다.
3. 앱이 완전히 제거 될 때까지 기다립니다.
4. 그런 다음 휴대 전화를 재부팅하십시오.
5. 다시 부팅 한 후 Google Play 스토어 로 이동하여 Facebook 앱을 다시 설치 한 다음 애플리케이션을 다운로드하고 설치합니다.

Galaxy A3에 Facebook 앱을 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 탭하여 휴대 전화에서 Google Play 스토어 앱을 엽니 다.
2. 메뉴를 누릅니다 .
3. 내 앱 및 게임으로 이동합니다 .
4. 라이브러리를 선택하십시오 .
5. Facebook 앱을 누릅니다.
6. 설치 또는 사용 가능 옵션을 누르십시오.

또는 컴퓨터에서 Galaxy A3에 Facebook 앱을 재설치 할 수 있습니다. 다음과 같이하십시오.

1. 컴퓨터에서 브라우저를 열고 play.google.com으로 이동합니다 .
2. Apps를 클릭하십시오.
3. 내 응용 프로그램을 클릭하십시오 .
4. Facebook 앱을 클릭하십시오 .
5. 설치, 설치 또는 사용을 클릭 하십시오 .
6. 필요한 경우 계속 진행하려면 Google 계정에 로그인하십시오.
7. 갤럭시 A3 를 선택하고 설치 를 클릭하십시오.

휴대 전화가 실행중인 Android 버전과 호환되는 Facebook 앱을 선택해야합니다.

기타 유용한 제안

• 휴대 전화를 최신 Android 버전으로 업데이트하십시오. 새로운 기능을 제공하는 것 외에도 소프트웨어 업데이트에는 장치에서 Facebook을 완벽하게 실행하기 위해 필요한 버그 수정이 포함되어 있습니다. 기기가 현재 실행중인 Android 시스템의 버전을 확인하고 필요한 경우 업데이트를 설치합니다. 기기를 업데이트하기 전에 업데이트가 완료 될 때까지 기기의 전원이 충분한 지 확인하십시오. 그런 다음 다음 단계를 따르십시오.
  1. 홈 화면 에서 Apps 를 누릅니다 .
  2. 설정을 누릅니다 .
  3. 시스템으로 이동 한 다음 About device (장치 정보) 를 누릅니다 .
  4. 소프트웨어 업데이트를 누릅니다 .
  5. 지금 업데이트를 눌러 전화기에 업데이트 다운로드 및 설치를 시작하십시오.
• 앱을 업데이트하십시오. 앱 업데이트를 설치하면 앱을 최적화되고 강력하게 유지할 수 있습니다. Galaxy A3를 설정하여 응용 프로그램을 자동으로 업데이트 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 수동 업데이트 설치로 이동하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
  1. Play 스토어 앱을 엽니 다 .
  2. Play 스토어 앱의 왼쪽 상단에있는 메뉴 아이콘 을 누릅니다 .
  3. 설정 및 앱 자동 업데이트를 선택 합니다.
  4. 이 메뉴에서 Wi-Fi에서만 또는 셀룰러 데이터를 사용하여 앱을 업데이트하도록 선택할 수 있습니다 . 후자의 옵션을 선택하면 데이터 사용 한도를 초과하여 추가 비용이 부과 될 수 있습니다. 선택을하십시오.
• 인터넷 연결을 새로 고침하십시오. 페이스 북 페이지를 현재 사용할 수 없다는 오류 메시지 나 경고 메시지가 나타나면 인터넷 연결을 확인하라는 메시지가 표시되면 연결 문제입니다. 이를 해결하기 위해 무선 라우터와 모뎀의 전원을 껐다 켜거나 재부팅 한 다음 나중에 Galaxy A3을 재부팅 할 수 있습니다. 다시 부팅 한 후 Facebook 앱을 다시 시작하십시오.

앱 개발자에게 문의

이전 방법으로 문제를 해결하지 못했고 Facebook 앱이 여전히 불안정하거나 여전히 삼성 Galaxy A3에 충돌 한 경우 문제를 앱 개발자에게 전달할 수 있습니다. 전용 도구를 사용하여 앱을 리셋 할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 삼성 지원부에 다른 옵션 및 권장 사항에 대해 문의하십시오.

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