삼성 갤럭시 Note8에서 "카메라 실패"오류 표시 계속 [문제 해결 가이드]

카메라가 Samsung Galaxy Note 8 또는 Android 기기에서 열릴 때마다 펌웨어, 하드웨어, 서비스 및 일부 앱이 동기화됩니다. 그 중 하나가 의도 한대로 작동하지 않으면 오류가 발생할 수 있으며 이러한 오류 메시지 중 하나는 "카메라 실패"입니다.

이 문제의 다른 변형은 "불행히도 카메라가 멈췄다"라는 오류이지만이 게시물에서는 일부 독자들과 접촉 한 나머지 다른 문제를 해결할 것입니다. 우리가 다른 오류에 대처해야 할 때가 올 것입니다. Note 8의 소유자 중 하나이며 현재이 문제로 인해 도청당한 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

그러나 다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 경우 가장 자주보고되는 문제 중 일부를 이미 해결했기 때문에 참고 8 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 문제와 관련하여 도움이 더 필요하면 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

'Camera failed'오류가있는 Galaxy Note 8 문제 해결

우리의 문제 해결은 오류가 발생한 이유를 판단 할 수있을 때까지 모든 가능성을 배제하는 데 중점을 둘 것입니다. 그런 식으로 문제를 해결할 수있는 솔루션을 공식화하고 휴대 전화가 문제없이 카메라를 다시 사용할 수있게 해줍니다.

휴대 전화를 재부팅하십시오.

펌웨어 또는 하드웨어에서 일시적인 오류 일 가능성이 있으므로 오류가 처음으로 표시되는 경우 먼저 수행해야합니다. 그러나 정상적인 재부팅을 제외하고는 배터리 분리를 시뮬레이션하고 휴대 전화의 메모리를 새로 고치는 Forced Reboot를 수행하는 것이 좋습니다.

• 볼륨 작게와 전원 키를 10 초 동안 함께 누릅니다.

이 절차를 수행 한 후에 휴대 전화가 정상적으로 부팅되므로 오류가 계속 표시되면 카메라에 액세스 해보십시오. 그렇다면 다음 절차로 이동하십시오.

카메라 앱 재설정

다시 설정하면 앱에서 사용하는 시스템에서 생성 된 모든 파일이 삭제되고 대체되도록 캐시와 데이터를 지우는 것을 의미합니다. 앱을 기본 설정으로 되돌리고 모든 환경 설정을 삭제하지만 사진이나 동영상이 삭제되지 않으므로 걱정할 필요가 없기 때문에 재설정이라고도합니다.

1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 누릅니다.
3. 카메라를 찾아서 누릅니다.
4. 저장소를 누릅니다.
5. 캐시 지우기를 누릅니다.
6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

안전 모드에서 Note8을 실행하고 관찰하십시오.

카메라 앱을 재설정하고 카메라 앱을 열 때 계속 실패하면 설치 한 앱 중 하나가 문제를 일으키는 지 확인하기 위해 문제를 격리해야합니다. 이를 통해 모든 타사 앱 및 서비스를 일시적으로 사용 중지하는 안전 모드에서 기기를 실행해야 함을 의미합니다. 논리적으로, 그 중 하나가 문제를 일으키는 경우 카메라는이 모드에서 완벽하게 작동해야합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

의심스러운 앱 제거

오류가 안전 모드로 표시되지 않고 카메라가 완벽하게 작동한다고 가정하면 문제의 원인이되는 앱이 있어야합니다. 해당 응용 프로그램을 찾아 제거하여 카메라 문제를 해결해야합니다. 오류가 계속 표시되는지 확인하려면 둘 이상의 앱을 제거하고 전화를 셀 수없이 여러 번 정상 모드로 재부팅해야합니다.

1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 누릅니다.
3. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
4. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
5. 제거를 누릅니다.
6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

캐시 파티션 지우기

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하는 경우에만이 작업을 수행하면됩니다. 카메라 응용 프로그램은 Note 8에 사전 설치된 응용 프로그램 중 하나이므로 펌웨어에 깊이 통합되어 있습니다. 이제는 앱과 관련된 문제 그 이상의 것입니다. 그 이유는 펌웨어 문제를 해결하는 첫 번째 단계로 모든 시스템 캐시를 삭제해야 모든 손상된 캐시를 삭제하고 교체해야하기 때문입니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

데이터 백업 및 휴대 전화 초기화

캐시 파티션을 닦은 후에도 카메라가 초기화되지 않으면 휴대 전화를 재설정 할 수 밖에 없습니다. 그러나 중요한 파일과 데이터는 프로세스 중에 삭제되므로 백업해야합니다. 백업 후 다음 단계에 따라 휴대 전화를 재설정하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

대부분의 앱 문제는 재설정을 통해 해결할 수 있지만 '카메라 오류'오류는 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 그래서, 리셋 후에도 계속된다면, 전화 검사를받을 수 있도록 전화기를 기술자에게 가져 가야합니다.

이 문제 해결 가이드로 카메라 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

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