삼성 Galaxy S8에서 "불행히도 연락처가 중지되었습니다."라는 오류가 표시되면 어떻게해야합니까? [문제 해결 가이드]

사실 삼성 갤럭시 S8은 정말 인상적인 하드웨어 사양을 갖추고 있지만 오류나 문제는 없습니다. 사실, 우리는 이미 전화기로 인한 몇 가지 문제에 대해 도움을 청하는 독자들로부터 수천 건이 아니라도 수 백 건의 보고서를 받았습니다. 그 중에는 계속 충돌하는 일부 앱에 대한 불만이있었습니다. 많은 사용자가 제 3 자 앱을 닫고 더 자주 충돌하는 것에 대해 불평 할 것이라고 예상하지만 내장 앱이 자주 충돌하는 것을 기대하지는 않습니다.

이 게시물에서 나는 "Contacts has stopped"오류를 계속 보여주는 Galaxy S8과 관련된 문제를 해결할 것입니다. 독자 중 일부의 보고서에 따르면, 다양한 상황에서 발생할 수 있습니다. 메시지 앱의 연락처 입력란에 연락처를 삽입하려고 할 때 전화가 걸려 오는 동안 전화가이 오류를 표시하는 반면 오류 메시지는 오류라고 표시하는 사람들이있었습니다. 연락처를 편집하거나 해당 연락처 중 하나에 사진을 추가하려고했습니다. 즉, 이 오류가 발생하여 문제가 무엇인지 정확히 알 수 없으므로 문제를 해결해야합니다. 이 게시물은 도움이 될 수 있으므로 아래에서 계속 읽으십시오.

하지만 다른 문제가 발생하기 전에 현재 휴대 전화와 다른 문제가 발생하는 경우이 기기를 소유 한 독자에게 이미 지원을 시작한 삼성 Galaxy S8 문제 해결 페이지를 방문하시기 바랍니다. 우리는 귀하의 휴대 전화가 여전히 새로운 것을 이해하고 그것은 장애없이 완벽하게 작동하지만 삼성도 아무런 문제가 없을 것입니다 보장하지 않을 수 있습니다. 우리가 여기서하는 일은 독자들에게 우리가 할 수있는 최선의 도움을 제공하는 것입니다. 걱정거리에 관한 게시물을 게시하지 않았다면 Android 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

"연락처가 오류를 중지했습니다"와 함께 Galaxy S8 문제를 해결하는 방법

이 오류는 기본적으로 휴대 전화가 앱 관련 문제로 고통 받고 있음을 나타냅니다. 연락처가 기본 제공 앱이기 때문에 문제가 발생한 경우에만 문제가 될 수 있으며 심각한 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 일반적으로 이러한 오류는 심각하지 않으며 응용 프로그램이 크래시 또는 펌웨어 자체에 큰 영향을주는 절차를 수행하여 쉽게 해결할 수 있습니다. 그것이 말하기를, 여기 당신이 이것에 대해해야 할 일이 있습니다 ...

1 단계 : 연락처 재설정

재설정으로 캐시와 데이터를 지우는 것을 의미합니다. 이렇게하면 가능한 모든 손상된 캐시 및 데이터 파일을 삭제하는 동안 앱이 초기 설정으로 돌아갑니다. 이 오류가 사소한 응용 프로그램 문제라면이 작업 만 수행하면됩니다. 하지만이 작업을 수행하기 전에 휴대 전화를 Google 계정과 동기화하고 연락처를 동기화하여 다음 단계를 수행 할 때 모든 연락처를 잃을 가능성이 있으므로 백업하도록하십시오.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 누릅니다.
  3. 연락처를 누릅니다.
  4. 저장소를 누릅니다.
  5. 캐시 지우기를 누릅니다.
  6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

그 후에 오류를 유발하기 위해 주소록 앱을 열어보십시오. 나타나지 않으면 연락처 목록에있는 전화 번호로 전화를 걸거나 문자 메시지를 작성하고 목록에서 연락처를 선택하십시오. 문제를 일으키는 앱에 따라 위의 단계를 수행하여 캐시 및 데이터를 지 웁니다. 그러나이 후에도 문제가 계속 발생하면 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 휴대 전화가 안전 모드에있는 동안 휴대 전화를 관찰합니다.

이 중 하나가 문제를 일으킬 가능성이 있으므로 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지 된 경우이 오류가 표시되는 경우 알 필요가 있습니다. 이미 타사 응용 프로그램에서 기본 제공 응용 프로그램이 중단되는 경우를 보았습니다. 걱정하지 마십시오. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하는 것은 안전하며 파일과 데이터는 삭제되지 않습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 오류가 계속 발생하면 타사 앱과 아무 관계가 없다는 것이 확실합니다. 그렇지 않으면 오류를 유발 한 프로그램을 찾아서 수행해야합니다.

이 모드에서 오류가 계속 발생하고 어떤 앱에 문제가 발생했는지에 대한 단서가 없다면 업데이트해야 할 앱이 있는지 확인한 다음 업데이트해야합니다.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. Play 스토어를 탭합니다.
  3. 메뉴 키를 탭한 다음 내 Apps를 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴> 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
  4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
    • 업데이트 [xx]를 탭하면 모든 응용 프로그램을 업데이트 할 수 있습니다.
    • 개별 응용 프로그램을 누른 다음 업데이트를 눌러 단일 응용 프로그램을 업데이트하십시오.

그러나 이미 앱을 의심하고있는 경우에는 해당 앱의 캐시와 데이터를 지우거나 문제를 해결하기 위해 제거해야합니다.

Galaxy S8에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 누릅니다.
  3. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  4. 저장소를 누릅니다.
  5. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 누릅니다.

Galaxy S8에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 누릅니다.
  3. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  4. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
  5. 제거를 누릅니다.
  6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

3 단계 : 가능한 손상된 캐시를 삭제하기 위해 캐시 파티션 닦기

앱 충돌은 시스템의 전화 성능을 원활하게하기 위해 생성 된 손상된 캐시 파일로 인해 발생할 수 있습니다. 일부 파일이 손상 되더라도 시스템에서 파일을 계속 사용하면 앱 충돌을 포함하는 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템 캐시를 하나씩 삭제할 수 없으므로 한 번에 모두 삭제해야 시스템에서 새로운 캐시를 만들 수 있습니다. 복구 모드에서 전화기를 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법으로 만 가능합니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  6. 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 후 오류가 계속해서 표시되면 다음 단계에서 문제가 해결 될 것입니다.

4 단계 : 파일을 백업하고 휴대 전화를 재설정합니다.

리셋을하면 루트와 같은 펌웨어를 수정하지 않았다고 가정하거나 사용자 정의 ROM을 설치하려고한다고 가정하면이 오류가 반드시 수정됩니다. 그러나 휴대 전화를 재설정하면 모든 파일과 데이터가 삭제되므로 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 정보를 백업해야합니다.

그러나 재설정하기 전에 Google ID와 비밀번호를 메모 해 두어 기기를 잠그지 않도록하십시오. 또는 다음 단계에 따라 휴대 전화에서 초기화를 사용 중지하지 않는 것이 좋습니다.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  3. 계정을 살짝 누르십시오.
  4. Google을 탭합니다.
  5. 여러 계정이 설정되어있는 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
  6. 3 점 아이콘을 누릅니다.
  7. 계정 삭제를 누릅니다.
  8. 계정 삭제를 살짝 누르십시오.

그런 다음 아래 단계에 따라 기기를 초기화하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.

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