Note8에서 "불행히도 Gallery가 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 계속 표시되면 어떻게해야합니까?

Android 기기의 가장 일반적인 문제 중 하나는 '불행히도 갤러리가 중지되었습니다'라는 오류입니다. 오늘의 문제 해결 문서는 GalaxyNote8에서 특히이 문제를 다루고 있습니다. 많은 Note8 사용자가 삼성이 지난 해이 기기를 출시 한 이래로이 오류에 관해 문의 해 주셨습니다. 잘하면이 게시물이 도움이 될 것입니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

참고 8 수정 방법 "불행히도 갤러리가 중지되었습니다."오류

문제가 발생했는지 여부와 관계없이 정기적으로 기기를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 현재 문제가 발생하고 있으므로 배터리를 시뮬레이션하기 위해 소프트 리셋을 시도 할 수 있습니다. 이 트릭은 기기가 정지되거나 응답이 없을 때 자주 사용됩니다. 이는 기본적으로 기기를 다시 시작하는 또 다른 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치의 전원이 꺼질 때까지 (약 10 초) 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래의 왼쪽 가장자리)을 차례로 선택하십시오. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초를 허용하십시오.

해결책 # 1 : 갤러리, 카메라, 미디어 저장소의 캐시 및 데이터 지우기

기기를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 첫 번째 문제 해결 단계는 세 가지 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다.

갱도
카메라
미디어 저장소

이러한 앱 중 하나가 버그 소스 일 수 있으므로 캐시를 먼저 지우고 싶을 수 있습니다. 캐시를 지우더라도 문제가 해결되지 않으면 데이터를 지우는 것이 좋습니다.

이러한 앱의 데이터를 삭제하면 데이터가 손실 될 수 있으므로 진행하기 전에 사진, 동영상 및 문서를 백업해야합니다. 준비가되면 캐시 및 데이터를 지우는 방법을 아래 단계를 따르세요.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 선택하십시오.
문제가있는 앱을 찾으세요.
저장 용량 앱을 탭합니다.
캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
기기를 다시 시작하고 이러한 앱 중 일부 또는 전부에서 동영상 재생이 어떻게 이루어지는 지 관찰합니다.

캐시를 지운 후에 문제가 다시 발생하면 다음 조치는 데이터를 지우는 것입니다.

메시지 앱의 데이터를 지우려면 1-4 단계를 반복하고 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

해결책 # 2 : 앱 환경 설정 재설정

경우에 따라 앱이 관련 앱 또는 서비스가 꺼 졌거나 시스템에서 제거되어 갑자기 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다. 기기에 이것이 맞지 않게하려면 앱을 기본값으로 다시 설정해야합니다.

앱 환경 설정을 재설정하면 다음 환경 설정이 재설정됩니다.

사용 중지 된 앱
앱 알림 사용 중지
액션을위한 기본 앱
앱의 배경 데이터 제한
앱 사용 권한 제한

Note8의 앱 환경 설정을 재설정하려면,

설정 앱을 탭합니다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 추가 설정을 누릅니다 (점 3 개 아이콘).
앱 환경 설정 재설정을 누릅니다.
RESET을 탭하여 확인하십시오.

해결책 # 3 : 내부 저장소 또는 SD에 충분한 저장소 공간이 있는지 확인합니다.

일부 사용자는 내부 저장 장치, SD 카드 또는 둘 모두의 공간을 확보하여 "불행히도 Gallery is stopped"버그를 성공적으로 수정할 수있었습니다. 허용되는 사용 가능한 공간을 유지하려면 불필요한 앱과 데이터를 삭제해야합니다. 저장 관련 문제를 최소화하려면 최소 1GB의 여유 공간을 남겨 두는 것이 가장 이상적입니다.

해결책 # 4 : SD 카드 마운트 해제

다른 사용자는 장치에서 SD 카드를 마운트 해제하여 문제를 해결했습니다. 우리는 이것에 대한 논리적 인 설명을 볼 수 없지만 그것에 대한 일화 적 설명이 있기 때문에, 여기에이 구제책을 포함시키는 것이 중요하다고 느낍니다. 문제 해결을 위해서만 이것이 버그를 영구적으로 고칠 수 있는지는 확실하지 않지만 시도해 볼 가치가 있습니다.

SD 카드를 마운트 해제하려면 다음을 수행하십시오.

설정 앱을 탭합니다.
장치 유지 보수를 누릅니다.
저장소를 누릅니다.
하단의 SD 카드를 누릅니다.
오른쪽 상단의 추가 설정을 누릅니다 (점 3 개 아이콘).
저장소 설정을 누릅니다.
SD 카드의 마운트 해제 옵션을 누릅니다.

해결책 # 5 : 앱 제거

"불행히도 갤러리가 중지되었습니다."오류는 갤러리 앱 또는 관련 앱을 방해하는 나쁜 앱의 결과 일 수 있습니다. 이를 확인하기 위해, Note8을 안전 모드로 부팅하고 관찰하고 싶습니다.

휴대 전화를 안전 모드로 부팅하려면 다음을 수행하십시오.

장치를 끕니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
적어도 24 시간 동안이 모드에서 Note8을 실행하십시오.

안전 모드는 타사 앱 및 서비스를 차단하므로 Note8이이 모드에 있고

오류가 나타나지 않습니다. 앱에 문제가 있음을 분명히 나타냅니다. 문제를 해결하려면 문제가 해결 될 때까지 앱을 제거해야합니다.

해결책 # 6 : 캐시 파티션 지우기

경우에 따라 캐시 파티션을 지우면 "불행히도 갤러리가 중지되었습니다."라는 오류를 효과적으로 수정할 수 있습니다. Note8은 캐시 파티션에 저장된 시스템 캐시를 사용하여 신속하게 응용 프로그램을로드합니다. 업데이트 또는 앱 설치 후이 시스템 캐시가 손상되는 경우가 있습니다. 캐시에 문제가 있는지 확인하려면 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
Note8이 다시 시작되면 문제를 다시 확인하십시오.

해결책 # 7 : 초기화

마지막으로 위의 제안 사항이 문제를 해결하는 데 전혀 도움이되지 않으면 장치를 지우고 설정을 기본값으로 복원해야합니다. 이 단계를 수행하기 전에 개인 데이터를 먼저 백업하십시오.

대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다. 설정> 클라우드 및 계정.
계정을 살짝 누르십시오.
Google을 탭합니다.
여러 계정이 설정되어있는 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
3 점 아이콘을 누릅니다.
계정 삭제를 누릅니다.
계정 삭제를 살짝 누르십시오.

휴대 전화를 재설정 할 준비가되면 다음 단계에 따라 휴대 전화를 기본 설정으로 되돌립니다.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.