Galaxy S9 화면에 데드 존이있는 경우 (또는 화면이 응답하지 않는 경우)

특히 화면을 떨어 뜨리면 화면이 쉽게 손상 될 수 있지만 몇 년 동안 문제없이 작동 할 수있는 가장 신뢰할 수있는 구성 요소 중 하나입니다. 요소에 떨어 뜨리거나 노출되지 않았는데도 Galaxy S9 화면에서 데드 존이 발생하면 앱 또는 소프트웨어 버그가 원인 일 가능성이 큽니다. 아래 상황을 어떻게 처리하는지 배우십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 : Galaxy S9 화면에 데드 존이있어 무작위로 응답하지 않습니다.

최근에 내 전화가 응답성에 문제가 있습니다. 약간 일관성이 없으며 때로는 여러 번 탭하면 응답 할 수도 있습니다. 죽은 영역이 나타나고 사라지며, 화면 반대쪽을 두 번 두드리면 등록되지 않습니다. u 키 주변 및 화면 중간을 향한 일정한 불감 대가 있습니다. 8 개의 튜토리얼을 따라 가며 수정했습니다. 캐시 (앱 캐시가 아닌 휴대 전화 캐시)를 지우면 도움이되지 않아 휴대 전화로 배터리를 제거 할 수 있다고 생각하지 않습니다. 하지만 안전 모드에서 재부팅하면 문제가 해결되는 것처럼 보입니다. 즉, 문제를 일으키는 앱이 될 수 있습니다. 내 인생에서 나는 그 앱이 무엇인지 알 수 없다. 나는 2048, 포켓 몬스터, 스크린 레코더, Home Depot 앱, Tik Tok (아이러닉 밈을 위해 사용한다고 판단하지 마라)를 삭제했다. 임의의 일관성없는 데드 존을 일으키는 앱을 알아내는 데 도움이되는 팁이 있습니까? 장황한 방법으로 묻지 만, 당신은 많은 정보를 원했습니다.

솔루션 : Galaxy S9가 안전 모드로 작동 할 때 화면의 불감 영역이 사라진다는 것이 확실하다면, 앱 문제 일 수 있습니다. 화면이 응답하지 않거나 데드 존이 불량 하드웨어, 타사 앱 간섭 또는 운영 체제 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 이미 타사 앱에 대한 원인을 격리 했으므로 범인을 식별하는 것만으로도 작업을 수행 할 수 있습니다.

이 경우 문제가되는 앱을 식별하는 것은 간단하지만 인내와 노력이 필요합니다. 어떤 앱이 문제의 원인인지 직접 알 수있는 방법이 없습니다. 의심되는 앱의 범위를 좁히려면 제거 방법을 사용해야합니다. 다음은이를 수행하기위한 특정 단계입니다.

1. S9를 안전 모드로 다시 시작하십시오.
2. 화면에 문제가 있는지 확인하십시오.
3. 화면이 정상적으로 작동하고 데드 존이 전혀없는 경우 문제를 일으킨 것으로 생각되는 앱을 제거하십시오. 운영 체제와 함께 제공된 응용 프로그램 (사전 설치된 응용 프로그램)이 아닌 이전에 다운로드 한 응용 프로그램 만 제거하려고합니다. 새 앱을 설치 한 후 화면에 문제가있는 경우 먼저 해당 앱을 지워서 시작하십시오.
4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
5. S9 화면에 여전히 사각 지대가있는 경우 1-4 단계를 반복하십시오.

이 게시물에서 설명하는 문제를 일으킬 수있는 특정 Android 앱을 알 수 없습니다. 어떤 앱이이 문제를 일으키는 지 알고 싶다면 직접해야합니다.

초기화

또는 휴대 전화를 초기화하고 앱을 개별적으로 설치 한 후 수행되는 작업을 확인하여 문제가되는 앱을 식별하는 과정을 취소 할 수 있습니다. 즉, 초기화 한 후에 하나의 앱을 설치 한 후에 화면을 관찰해야합니다. 상당한 시간과 노력을 들여야하지만 그 원인을 파악하는 또 다른 방법입니다.

Galaxy S9를 초기화하려면 다음을 수행하십시오.

1. 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
11. 장치를 다시 설정하십시오.
12. 앱을 설치하십시오.
13. 문제가 있는지 확인하십시오.
14. 한 응용 프로그램을 설치 한 후 모두 잘되면 문제가있는 응용 프로그램을 알 때까지 다른 응용 프로그램을 추가하십시오.

스크린 보호 장치 제거

화면 보호기를 사용하거나 강화 유리를 화면에 설치 한 경우이를 제거하여 문제의 원인인지 확인하십시오. 잘못 설치된 강화 유리 보호 장치가 화면 조립 시스템을 방해 할 수 있습니다.