갤럭시 S9 Plus의 컬러 가로선 (화면 불량)이 발생하면 어떻게해야합니까?

# GalaxyS9 및 GalaxyS9Plus 사용자가 화면에 문제가 발생하면 지금까지 수집 한 샘플 사례가 있습니다. 우리의 경험에 비추어 볼 때, 삼성 갤럭시 스크린 어셈블리는 일반적으로 신뢰할 수 있으며, 오래된 장치의 마더 보드보다 오래 지속되는 경우가 많습니다. 자신의 S9 또는 S9 Plus에 화면 문제가있는 경우이 게시물을 통해 수행해야 할 작업을 알릴 수 있습니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S9 Plus에 색이있는 가로선이 있으면 어떻게해야합니까?

집에서 몇 번 전화를 끊었습니다. 그들은 너무 심각하지 않았고 S9 +가 겪었던 가장 어려운 드롭은 테이블에서 3 피트 떨어진 곳이었습니다. 화면이 깨지지 않았고 매우 깨끗해 보였습니다. 나머지 기기에도 손상 징후가 없었습니다. 그러나 최근에는 얇은 매우 밝은 주황색 가로선이 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝까지 (내선 아래쪽에서 전원 단추까지) 내 폰 화면의 상단 1/3에 나타납니다. 주황색은 선이있는 곳에서 가장 강하며 내 전화 화면을 내려 가면서 눈에 띄지 않을 정도로 밝아지는 것처럼 보입니다. 전화 화면의 나머지 부분은 완전히 정상입니다. 선을 명확하게 보려면 솔리드 컬러 배경으로보아야합니다. 이상한 점은 화면의 문제 부분이 정상적으로 모든 색상을 표시 할 수 있지만, 약간의 주황색 색조를 나타내는 색상을 제공한다는 것입니다. 터치 기능도 정상입니다. 열심히 다시 시작하여 안전 모드로 부팅하려고했지만 문제가 지속됩니다. 캡쳐 화면을 다른 장치에서 볼 때 그 줄은 존재하지 않습니다. 비싸기 때문에 이것이 하드웨어 문제가 아니기를 정말로 바라고 있습니다. 모든 종류의 도움을 주시면 감사하겠습니다.

해결책 : 새로운 스마트 폰 화면의 변색이나 비정상적인 라인은 거의 항상 하드웨어 손상의 징후입니다. 이 경우에 대비하여 장치를 복구 모드 또는 Odin 모드로 부팅하고 회선이 남아 있는지 확인하십시오. 그럴 경우 화면이 손상되었다는 것을 분명히 알 수 있기 때문에 운이 없어집니다.

다음은 S8 Plus를 다른 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계입니다. S9 Plus를 복구 모드로 부팅하는 방법에 대한 아래의 단계를 확인하십시오.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨). 이제 복구 모드에 있어야합니다.
문제가 있는지 확인하십시오.

S9 Plus를 Odin 모드로 부팅하는 방법 :

장치를 끕니다.
볼륨 작게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
장치가 다운로드 모드로 부팅 될 때까지 기다립니다.
문제가 있는지 확인하십시오.

주황색 선이이 모드들 중 하나 또는 둘 모두에서 계속 나타나면 스크린 어셈블리, 특히 모니터가 깨져야 함을 의미합니다. 이것이 전체 화면 오류의 초기 징후인지는 알 수 없지만 발생하면 삼성이 화면을 교체하도록하십시오.

문제 2 : 비디오를 찍는 동안 Galaxy S9가 스스로 종료되었습니다.

나는 지난 밤에 7 월 4 일에 불꽃 놀이 비디오를 꽤 오래 (20 ~ + 분) 가져 갔고, 삼성 갤럭시 S9 스마트 폰 (캐나다의 TELUS 모빌리티 네트워크에서) 비디오 카메라 앱 / 기능을 잘라내어 자체적으로 닫았습니다. 갤러리에서 체크 했더니 비디오의 증거는 없습니다 ... 모든 것이 사라졌습니다 ... 배터리 잔량이 약 50 % 정도 밖에 떨어지지 않았다고 생각합니다.이 시점에서 % 정도 정확할 수는 없지만 전화가 계속됩니다. Wi-Fi 인터넷 브라우징, 요법 등을 포함한 모든 것. 나머지 저녁 시간 동안 ... 그리고 저장 공간 (내부적으로 [13.3 GB] 또는 200GB Sandisk MicroSDXC 카드 [163.91 GB])은 문제가되지 않습니다. 문제는, 아마도 너무 큰 파일 크기를 제외하고 ... 그 휴대폰에 MP4 파일에 대한 문제가 무엇입니까?

솔루션 : 우리의 경험만큼 삼성 전자는 기기에 영상을 녹화 할 수있는 시간을 제한했습니다. 이것은 비디오 레코딩이 매우 까다로운 작업이고 s9가 비싸기 때문에 주로 전통적인 비디오 레코더처럼 레코딩하도록 설계되지 않았기 때문입니다. 장시간의 비디오를 녹화 할 때, 과열로 인해 잠시 동안 작동을 멈추거나, 아마 대부분 종료 된 후에도 휴대폰의 메모리, 프로세서 및 저장 장치가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 20 분 동안 비디오를 녹화하려고 시도하면 Galaxy S9가 너무 뜨거워서 계속 작동하지 않아야합니다. 의도적으로이 장치는 내부 온도가 일정 수준에 도달하면 마더 보드 손상을 방지하기 위해 자동으로 꺼지도록 설계되었습니다.

갑작스런 충돌로 인해 내부 저장 장치 또는 SD 카드의 비디오 파일이 손상되어 더 이상 해당 파일을 찾을 수 없습니다. 카메라 앱이 장치의 내부 저장 장치에 저장하는 경우 Smart Switch를 사용하여 휴대 전화 소프트웨어의 전체 이미지를 만들고 컴퓨터에서 손상되지 않은 파일을 찾을 수 있는지 확인하십시오.

다음은 스마트 스위치 파일의 기본 파일 위치입니다.

Windows 10 : C : \ Documents \ Samsung \ Smart Switch \ Back up \
Windows XP : C : \ Documents and Settings \ [사용자 이름] \ Application Data \ Apple 컴퓨터 \ MobileSync \ Backup \
Windows Vista 및 Windows 7 : C : \ Users \ [사용자 이름] \ AppData \ Roaming \ Apple 컴퓨터 \ MobileSync \ Backup \
Mac OS X : / 사용자 / [사용자 이름] / 라이브러리 / 응용 프로그램 지원 / MobileSync / 백업

카메라 앱을 SD 카드에 저장하는 경우 다른 휴대 전화 나 컴퓨터에 SD 카드를 삽입하고 누락 된 동영상 파일이 있는지 확인합니다.

비디오 파일이 사라 졌거나 손상된 경우 운이 없어진 것입니다. 갑작스런 충돌로 인해 휴대 전화가 손상되었거나 휴대 전화가 제대로 저장되지 않을 수 있습니다. 누락 된 비디오 파일을 검색 할 수있는 방법이 없으므로 사라집니다.

일부 손상된 파일은 특수 도구를 사용하여 복구 할 수 있습니다. 손상된 비디오 파일이 전화 또는 SD 카드에있는 경우 전문가의 도움을 받아 해당 파일을 복구 할 수 있습니다. 작업을 수행 할 수있는 평판 좋은 데이터 복구 전문가를 찾아보십시오.

문제 3 : 갤럭시 S9 화면이 흰색과 녹색으로 계속 깜박입니다.

안녕하세요! 나는 삼성 갤럭시 S9를 가지고있다. 전화는 거의 8 개월 동안 훌륭하게 해왔습니다. 나는 그것을 어디에도 떨어 뜨리지 않았고 전화는 눈에 띄는 물리적 손상이 없다. 오늘 아침 갑자기 화면이 흰색과 녹색으로 깜박이기 시작했습니다. 화면의 아래쪽 절반의 깜박임이 화면 전체로 확산되었습니다. 캐시 지우기를 시도하고 다른 모든 권장 단계를 수행했습니다. 그것의 아무도는 작동하지 않았다. 도와주세요.

해결책 : 휴대 전화의 화면이 깨져 있어야합니다. 그래도 가능한 경우 먼저 데이터 백업을 만든 다음 기기를 초기화하십시오. 공장 재설정 후 화면이 계속 깜박이면 화면을 교체해야한다는 의미입니다. 그들이 당신을 위해 수리를 할 수 있도록 삼성에 문의하십시오.

문제 # 4 : 갤럭시 S9에서 사용 가능한 시스템 업데이트가 계속 표시됩니다.

1 주일 전에 갤럭시 s9를 구입했습니다. 그 이후로 16-20 개의 시스템 업데이트가 완료되었습니다. 그리고 여전히 시스템 업데이트를 시도하고 있습니다. 나는 공장을 리셋하고 아무것도 재설정하지 않았다. 내 전화가 잘못 되었나요? 아니면 제가 할 수 있습니까? 내가 구입 한 People / company는 그것을 돌려 보내기를 원하지만, 나는 이것을하기가 쉽지 않다.

해결책 : 새로운 S9에서이 문제가 발생하지 않았으므로 이동 통신사 브랜드 S9를 사용하고 다른 네트워크에서 사용하거나 새 S9에 결함이있는 것입니다.

이동 통신사 브랜드 S9

이동 통신사 브랜드의 휴대 전화가 있고 다른 네트워크에서 사용하는 경우 (예 : T-Mobile S9가 있고 AT & T에서 사용중인 경우) 휴대 전화가 계속해서 그 사실을 알리는 이유가됩니다 사용 가능한 업데이트. 전화를 잠금 해제하면 네트워크 구성이 변경되지만 주 소프트웨어는 원래 원래 설계된 원래 네트워크의 소프트웨어입니다. 따라서 잠금 해제 된 T-Mobile 장치는 잠금 해제되어 있어도 소프트웨어를 반드시 AT & T의 소프트웨어로 전환 할 필요가 없습니다. 다른 네트워크에서 소프트웨어를 사용하기 시작하면 문제가 될 수 있습니다. 소프트웨어에 업데이트 설치를 계속 상기시켜야하기 때문입니다. 그러나 휴대 전화의 소프트웨어와 호환되지 않으므로 다운로드 한 업데이트를 설치하지 않습니다. 이것이 시스템 업데이트 설치에 대한 지속적인 알림을받는 이유입니다. 휴대 전화의 소프트웨어에 '설정'에서 업데이트 알림을 사용 중지하는 옵션이 없다면 실제로 제거 할 수있는 방법이 없습니다.