Samsung Galaxy Note 5 및 기타 관련 문제에 S Pen을 잘못 삽입 한 경우 수행 할 작업

작년 8 월에 삼성 갤럭시 노트 5 (#Galaxy # Note5)가 출시 된 이후 수백 명의 소유자가 스타일러스를 장치에 잘못 삽입 한 후 S 펜이 고장났다는보고가 나왔습니다. 이 사태는 삼성이 공식 발표문을 보내어 소유자에게 " 사용자 가이드의 지침에 따라 S-Pen을 다른 방향으로 다시 삽입함으로써 발생하는 예기치 않은 시나리오를 경험하지 않도록해야 한다"고 공식 발표 했다. "

참고 5 S 펜 경고 라벨.

그런 다음 회사는 Note 5의 포장을 변경하기 시작했으며 구매자에게 S Pen을 올바르게 삽입하는 방법을 보여주기 위해 S Pen 경고 라벨을 포함 시켰습니다. 그러나 첫 번째 응답과 두 번째 응답 모두 문제의 해결책이 아니 었습니다. 삼성은 진정한 해결책을 제공하는 것을 주저하는 것처럼 보였으므로 일부 소유자를 화나게했습니다.

그러나 올해 초 보고서에 따르면 제조업체는 장치가 손상되지 않고 소유자가 S Pen을 꺼낼 수있는 새로운 메커니즘을 통해 새로운 Galaxy Note 5 장치를 출하하기 시작했습니다. 그러나 회사는 고정 감지 센서가있는 장치를 결정할만큼 충분한 정보를 제공하지 않았습니다.

따라서 Note 5를 구입하고 여전히 이전 메커니즘이나 새로운 메커니즘이 있는지 알고 싶다면 다음 두 가지 옵션이 있습니다.

• 새로운 휴대 전화를 열고 내부에있는 것을 확인하십시오.
• S 펜을 뒤쪽으로 밀어 붙어 있는지 확인하십시오.

이제는 Note 5의 "구형"변종을 구입 한 사람이 S 펜을 거꾸로 끼워 넣었을 경우 강제로하지 마십시오. 스타일러스를 손상시키지 않으면 서 스타일러스를 꺼내기 위해 필요한 모든 것은 종이 조각입니다.

Youtube 사용자 How2Tech는이 작업을 수행하는 방법에 대한 비디오를 준비했으며이 가이드는이 가이드의 기반입니다. 그것을 더욱 단순하게 만들기 위해서, 나는 당신이해야 할 일들을 요약했다.

1 단계 : 우선 S Pen을 당기지 마십시오. 감지 센서가 손상 될 수 있습니다 (그리고 나는 100 % 확실합니다). 스타일러스를 잘못 넣어도 전화 나 전화가 손상되지 않는다는 것을 알아야합니다. S 펜의 센서와 꼬리 (딸깍 소리가 나는 쪽)가 손상을 입을 때만 강제로 꺼내십시오.

2 단계 : 종이 한 장을 가져 와서 S 펜의 너비와 6 인치 길이를 자릅니다. 스타일러스는 길이가 약 4.75 인치이며 그 조각을 멀리 삽입해야합니다.

3 단계 : 더 이상 갈 수없는 지점에 도달 할 때까지 천천히 종이를 넣으십시오. 용지가 센서에 닿았는지 확인하려면 S 펜을 조금 당겨 빼낸 후 다시 밀어 넣으십시오. 몇 번하십시오.

4 단계 :이 시점에서 S 펜을 당겨 볼 수도 있지만 저항을 느낄 경우 계속하지 마십시오. 대신 용지를 조금 더 가깝게 유도하십시오. 종이가 센서에 도달하면 S 펜을 당겨내는 동안 약간의 저항 만 느껴져야합니다.

이 과정을 반복 할 때까지 여러 번 시도해보십시오.이 시점에서 유일한 옵션은 지역 상점을 방문하여 기술자가 전화기를 열어서 제거하기 위해서입니다. 실제 절차에 대해서는 아래 비디오를 시청 해보십시오.

그러나 매우 참을성이 없어서 S 펜을 강제로 뽑은 사람들에게는 너무 늦었습니다. 이미 휴대 전화와 함께 손상되었을 수도 있습니다.

다른 S 펜 관련 문제

Q : 항상 "S Pen detached"메시지가 나오고 Air 명령이 화면에 표시되는 반면, Pen은 홀더 안에 있고 홀더에서 결코 제거되지 않습니다. 이 메시지는 자주 온다.

A : 감지가 멈추거나 부러지며 S 펜을 뒤로 당기거나 꺼낼 때 실제로 문제가 발생합니다. 그러나 펜을 잘못 삽입하지 않았다고 확신 할 경우 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 에어 커맨드를 활성화시키는 무언가가있을 수 있습니다. 우리는 그것이 무엇인지 단서가 없기 때문에 마스터 리셋을하는 것이 좋습니다.

• 모든 데이터를 백업하십시오.
• Google 계정을 삭제하십시오.

3. 화면 잠금을 해제하십시오.
4. Google 계정을 삭제하십시오.
5. 모든 화면 잠금을 해제하십시오.
6. Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
7. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
8. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
9. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
10. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
11. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
12. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

Q : My S Pen Air 명령이 화면에 표시되지 않습니다. 설정, S 펜, 에어 커맨드로 이동하면 페이지가 응답하지 않습니다. 그 단지 회색의 회색.

A : 이러한 종류의 문제를보고 한 사람은 극히 일부에 지나지 않으며 공급자는 문제를 "장치 문제"로 간주하고 교체 만이 유일한 실행 가능한 솔루션입니다. 그러나이 문제가 방금 시작된 지 아니면 페이지가 항상 반응 적이었고 명백한 이유없이이 문제가 시작된 경우 일부 캐시가 손상 될 가능성이 있습니다. 이를 위해 시스템 캐시를 삭제하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

1. 갤럭시 노트 5 끄기.
2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Q : S Pen을 꺼낼 때 Air Command가 자동으로 팝업되지 않습니다. 내 노트 5는 꽤 새롭고 펜을 거꾸로 끼워 넣지 않았기 때문에 작동해야합니다. 그러나 그것이 어떻게해야 마땅한 방식으로 작동하지 않습니까?

A : S Pen 절전 옵션이 활성화되어있을 수 있습니다. 저것을 확인하십시오. S 펜을 당기면 전화가 자동으로 공기 명령을 열 수 있도록 해제해야합니다.

다른 질문이나 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 우리는 이미 수백 가지의 문제에 답변 했으므로 사용할 수있는 것을 찾을 수있을 것이라고 확신합니다. 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 Google에 문의하십시오. 이 양식을 작성하고 제출을 누르십시오.